hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Διόρθωση χαμηλής ποιότητας εκτύπωσης σε εκτυπωτές HP Color LaserJet Pro M254

Η ποιότητα του εκτυπωμένου εγγράφου δεν είναι η αναμενόμενη. Οι εκτυπώσεις είναι μουντζουρωμένες, θαμπές, σκούρες ή ξεθωριασμένες, ή ο γραφίτης ξεκολλά από το χαρτί, λείπει σε ορισμένα σημεία ή είναι σκορπισμένος πάνω στο χαρτί.

Εκτελέστε τις παρακάτω ενέργειες με τη σειρά που αναφέρονται. Χρησιμοποιήστε τον εκτυπωτή μετά από κάθε εργασία, για να διαπιστώσετε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.

Εκτύπωση μιας σελίδας καθαρισμού

Εκτυπώστε μια σελίδα καθαρισμού για να βελτιώσετε την ποιότητα εκτύπωσης.

  1. Εκτυπώστε τη σελίδα από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.

    • HP Color LaserJet Pro M254dn, M254nw: Πατήστε OK και μετά πατήστε το δεξί βέλος για μετάβαση στην επιλογή Σέρβις, πατήστε OK, προχωρήστε στην επιλογή Σελίδα καθαρισμού και πατήστε OK.

    • HP Color LaserJet Pro M254dw: Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου, σαρώστε με το δάχτυλο προς τα αριστερά και αγγίξτε την επιλογή Ρύθμιση. Αγγίξτε το στοιχείο Σέρβις και, στη συνέχεια, αγγίξτε το στοιχείο Σελίδα καθαρισμού.

  2. Όταν σας ζητηθεί, τοποθετήστε ένα φύλλο χαρτί στην υποδοχή τροφοδοσίας προτεραιότητας (δίσκος 1).

Έλεγχος του χαρτιού, των ρυθμίσεων εκτύπωσης και της ποιότητας του αρχείου που εκτυπώνεται

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό χαρτί για την εργασία εκτύπωσης και αλλάξτε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης για να βελτιώσετε την ποιότητα.

  1. Ελέγξτε την ποιότητα του χαρτιού. Η ποιότητα και ο τύπος χαρτιού μπορούν να επηρεάσουν την εργασία εκτύπωσης. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που χρησιμοποιείτε είναι κατάλληλο για τον εκτυπωτή και την εργασία εκτύπωσης.

    • Χρησιμοποιείτε χαρτί που έχει σχεδιαστεί για εκτυπωτές HP LaserJet. Μην χρησιμοποιείτε χαρτί που έχει σχεδιαστεί μόνο για εκτυπωτές inkjet.

    • Μην χρησιμοποιείτε χαρτί που είναι πολύ τραχύ. Με πιο λείο χαρτί μπορεί να επιτευχθεί καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης.

  2. Ελέγξτε τον προσανατολισμό του χαρτιού. Για ορισμένες εργασίες εκτύπωσης, όπως η εκτύπωση φωτογραφιών, πρέπει να βεβαιώνεστε ότι έχετε φορτώσει το χαρτί σωστά ώστε η εκτύπωση να γίνει στην πιο λεία ή γυαλιστερή όψη (όψη εκτύπωσης). Τοποθετήστε χαρτί στον μπροστινό δίσκο φόρτωσης με την όψη εκτύπωσης προς τα πάνω.

  3. Έλεγχος των ρυθμίσεων εκτύπωσης. Στο πρόγραμμα από το οποίο θέλετε να εκτυπώσετε, επιλέξτε Αρχείο και κατόπιν Εκτύπωση για να ανοίξει ένα παράθυρο εκτύπωσης. Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και πατήστε Ιδιότητες, Επιλογές, Ρύθμιση εκτυπωτή, Εκτυπωτής, Προτιμήσεις, Μέσα και ποιότητα ή Χαρτί/Ποιότητα για να ανοίξετε το μενού ρυθμίσεων. Ανάλογα με τον εκτυπωτή, εξετάστε το ενδεχόμενο αλλαγής των ακόλουθων ρυθμίσεων εκτύπωσης.

    • Τύπος χαρτιού: Επιλέξτε τον κατάλληλο τύπο χαρτιού, όπως φωτογραφικό χαρτί, απλό χαρτί ή ετικέτες.

    • Ποιότητα εκτύπωσης: Μπορείτε να αυξήσετε την ποιότητα εκτύπωσης από Κανονική ή Πρόχειρη σε Βέλτιστη. Αν δείτε μια επιλογή EconoMode, καταργήστε τη μέσω του πλαισίου ελέγχου.

    • Μέγεθος χαρτιού: Επιλέξτε το σωστό μέγεθος χαρτιού για την εργασία εκτύπωσης.

  4. Ελέγξτε την ποιότητα της φωτογραφίας ή του εγγράφου. Χρησιμοποιείτε φωτογραφίες και αρχεία υψηλής ανάλυσης.

Έλεγχος στάθμης γραφίτη, δοχείων και τύμπανου απεικόνισης

Οποιαδήποτε προβλήματα στα δοχεία γραφίτη ή στο τύμπανο απεικόνισης μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

  1. Ελέγξτε τον τύπο του γραφίτη και του δοχείου. Η HP συνιστά τη χρήση γνήσιων αναλώσιμων γραφίτη HP. Η HP δεν εγγυάται την ποιότητα ή την αξιοπιστία των δοχείων τρίτων κατασκευαστών ή των ξαναγεμισμένων δοχείων. Αν δεν χρησιμοποιείτε γνήσια αναλώσιμα HP, τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στην τοποθεσία υποστήριξης της HP μπορεί να μην επιλύσουν το πρόβλημα. Για να ελέγξετε τη γνησιότητα των δοχείων σας, μεταβείτε στο θέμα Πρόγραμμα της HP κατά της πλαστογράφησης και της απάτης (στα Αγγλικά). Μπορείτε να αγοράσετε ανταλλακτικά δοχεία και άλλα αναλώσιμα από το Κατάστημα της HP ή άλλα τοπικά καταστήματα λιανικής.

  2. Ελέγξτε τις στάθμες γραφίτη και αντικαταστήστε τυχόν δοχεία με χαμηλή στάθμη ή κενά.

    • HP Color LaserJet Pro M254dw: Στην αρχική οθόνη, αγγίξτε την επιλογή Αναλώσιμα για να δείτε τις εκτιμώμενες στάθμες γραφίτη.

      Στάθμες γραφίτη που εμφανίζονται σε πίνακα ελέγχου
    • HP Color LaserJet Pro M254dn και M254nw: Στον πίνακα ελέγχου, πατήστε OK για να δείτε τις εκτιμώμενες στάθμες γραφίτη.

      Στάθμες γραφίτη που εμφανίζονται σε πίνακα ελέγχου

    Αν χρησιμοποιείτε γνήσια δοχεία HP και οι στάθμες γραφίτη δεν είναι χαμηλές ή τα δοχεία δεν είναι κενά, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε τα δοχεία για ζημιά.

  3. Ανοίξτε την μπροστινή θύρα.

    Άνοιγμα της μπροστινής θύρας
  4. Χρησιμοποιήστε την μπλε λαβή για να τραβήξετε προς τα έξω το συρτάρι των δοχείων γραφίτη.

    Τράβηγμα του συρταριού των δοχείων προς τα έξω
  5. Πιάστε τη λαβή του δοχείου γραφίτη και τραβήξτε το δοχείο ίσια προς τα πάνω για να το αφαιρέσετε.

    Αφαίρεση δοχείου γραφίτη

  6. Εξετάστε το chip μνήμης για τυχόν ζημιά. Αν το chip μνήμης έχει υποστεί ζημιά, αντικαταστήστε το δοχείο γραφίτη.

    Η θέση του chip μνήμης σε ένα δοχείο γραφίτη
  7. Εξετάστε την επιφάνεια του τυμπάνου απεικόνισης. Αν δείτε τυχόν γρατσουνιές, δακτυλικά αποτυπώματα ή άλλες ζημιές στο τύμπανο απεικόνισης, αντικαταστήστε το.

    ΠΡΟΣΟΧΗ:

    Μην αγγίζετε το τύμπανο απεικόνισης. Τα δακτυλικά αποτυπώματα μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

    Εντοπισμός του τυμπάνου απεικόνισης για έλεγχο για γρατσουνιές ή δακτυλικά αποτυπώματα
  8. Τοποθετήστε το δοχείο γραφίτη.

  9. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για τα άλλα δοχεία γραφίτη.

  10. Κλείστε το συρτάρι δοχείων μελανιού και, στη συνέχεια, κλείστε την μπροστινή θύρα.

Σέρβις του εκτυπωτή

Κάντε σέρβις στο προϊόν HP ή αντικαταστήστε το, εάν έχετε ολοκληρώσει όλα τα προηγούμενα βήματα αλλά το πρόβλημα παραμένει.

Μεταβείτε στη διεύθυνση Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών της HP για να προγραμματίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος. Εάν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, θα οδηγηθείτε σε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.

Για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση της εγγύησης, μεταβείτε στη διεύθυνση Έλεγχος εγγύησης καταναλωτικών προϊόντων HP. Για τα προϊόντα που δεν καλύπτονται από εγγύηση, μπορεί να ισχύουν χρεώσεις επισκευής.


hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...