Error:

Javascript is disabled in this browser. This page requires Javascript. Modify your browser's settings to allow Javascript to execute. See your browser's documentation for specific instructions.

hp-support-head-portlet

Actions

Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions

hp-share-print-widget-portlet

Actions

Ανατροφοδότηση

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions

Αυτόματη μετάφραση αυτής της σελίδας από το Microsoft Translator

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ή του PIN του ασύρματου δικτύου για σύνδεση εκτυπωτή HP

Συχνά απαιτείται κωδικός πρόσβασης ή PIN ασύρματου δικτύου για τη σύνδεση ενός εκτυπωτή ή άλλου τύπου ασύρματης συσκευής στο δίκτυο Wi-Fi.

Εύρεση του PIN WPS

Βρείτε και εισαγάγετε το WPS PIN για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση εκτυπωτή. Έχετε λίγο χρόνο (90 δευτερόλεπτα για τα περισσότερα μοντέλα) για να εισαγάγετε το PIN προτού λήξει.

Εισαγάγετε το WPS PIN για το μήνυμα του εκτυπωτή σας στα Windows 10

Μετά την προβολή του μηνύματος WPS PIN στον υπολογιστή, αναζητήστε ένα PIN στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή ή στο φύλλο πληροφοριών που εκτυπώθηκε κατά τη ρύθμιση.
Εισαγάγετε αυτό το PIN και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.
Εάν το PIN δεν λειτουργεί, κάντε ένα από τα παρακάτω:
- Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα οδήγησης ή μέθοδο: Μεταβείτε στη διεύθυνση Λήψεις λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης HP για περισσότερες επιλογές προγράμματος οδήγησης ή χρησιμοποιήστε το Apple AirPrint (macOS και OS X).
- Δημιουργία νέου PIN: Εκτελέστε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε πάλι τη διαδικασία ρύθμισης εκτυπωτή.
- Εγκατάσταση της εφαρμογής HP Smart: Μεταβείτε στη διεύθυνση 123.hp.com (Android, iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows) ή HP Smart - Mac App Store (macOS) για να κάνετε λήψη της εφαρμογής και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να συνδέσετε τον εκτυπωτή.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου στον δρομολογητή

Αναζητήστε τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου δικτύου στον δρομολογητή που παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP).

Βρείτε την ετικέτα προϊόντος στον δρομολογητή σας, η οποία βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο πλάι.
Αναζητήστε τον κωδικό πρόσβασης κάτω ή δίπλα από το στοιχείο Wireless Network Name (Όνομα ασύρματου δικτύου) ή το SSID. Μπορεί να έχει την ένδειξη Wireless Security Key/Password (Κλειδί/κωδικός πρόσβασης ασύρματης ασφάλειας), Wi-Fi Password (Κωδικός πρόσβασης Wi-Fi), Network Password (Κωδικός πρόσβασης δικτύου) ή Network Key (Κλειδί δικτύου).
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης ή αν ο κωδικός πρόσβασης δεν λειτουργεί, ανατρέξτε στα έγγραφα που συνόδευαν τον δρομολογητή ή επικοινωνήστε με τον ISP για επιπλέον βοήθεια.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου (Windows)

Χρησιμοποιήστε τις ιδιότητες ασύρματου δικτύου σε υπολογιστή με Windows για να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης του ασύρματου δικτύου.

Στα Windows, εκτελέστε αναζήτηση για το στοιχείο Ρυθμίσεις Wi-Fi και ανοίξτε το.
Στην περιοχή Σχετικές ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα.
Κάντε δεξί κλικ στο όνομα του ασύρματου δικτύου σας και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Κατάσταση.
Στην περιοχή Σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες ασύρματου δικτύου.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση χαρακτήρων για την εμφάνιση του κωδικού πρόσβασης.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου (Mac)

Χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα Keychain Access σε υπολογιστή Mac για εύρεση του κωδικού πρόσβασης του ασύρματου δικτύου.

Ανοίξτε το Finder.
Από το μενού Go (Μετάβαση ), επιλέξτε Utilities (Βοηθητικά προγράμματα) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Keychain Access (Πρόσβαση σε κλειδοθήκη).
Στην περιοχή "Κλειδοθήκη συστήματος", επιλέξτε "Σύστημα".
Κάντε διπλό κλικ στο όνομα του δικτύου Σας Wi-Fi για να ανοίξετε το παράθυρο "Χαρακτηριστικά" .
Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην "Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης".
Στο Keychain Access θέλει να χρησιμοποιήσει το παράθυρο κλειδοθήκης "Local Items" (Τοπικά στοιχεία ), πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID.

Ο κωδικός πρόσβασης δικτύου εμφανίζεται στο πεδίο "Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης ".

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου (Android)

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Κοινής χρήσης Wi-Fi για να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης του ασύρματου δικτύου σε μια κινητή συσκευή με Android 10 ή μεταγενέστερη έκδοση.

Στην κινητή συσκευή, ανοίξτε το μενού Wi-Fi και πατήστε Αποθηκευμένα δίκτυα.
Επιλέξτε ένα δίκτυο από τη λίστα.
Πατήστε Κοινή χρήση και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή το PIN.
Βρείτε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi κάτω από τον κωδικό QR.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου (iOS, iPadOS)

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία συγχρονισμού κλειδοθηκών iCloud για να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου δικτύου σε μια κινητή συσκευή με Apple iOS ή iPadOS.

Σημείωση:

Για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, απαιτείται η χρήση υπολογιστή Mac. Αν δεν έχετε πρόσβαση σε υπολογιστή Mac, επικοινωνήστε με τον κάτοχο του δικτύου ή τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP) για επιπλέον βοήθεια.

Στην κινητή συσκευή, ανοίξτε τις ρυθμίσεις iCloud, πατήστε Κλειδοθήκη και, στη συνέχεια, πατήστε Κλειδοθήκη iCloud για να την ενεργοποιήσετε.
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Κινητή τηλεφωνία.
Πατήστε Προσωπικό hotspot και έπειτα πατήστε Προσωπικό hotspot ή Να επιτρέπεται σε άλλα άτομα να συμμετάσχουν για να το ενεργοποιήσετε.
Πατήστε Πίσω και έπειτα Κωδικός πρόσβασης Wi-Fi.
Σημειώστε τον κωδικό πρόσβασης για το hotspot ή αλλάξτε τον με έναν που είναι πιο εύκολο να θυμάστε.
Στον υπολογιστή Mac, ανοίξτε το μενού δικτύου Wi-Fi και συνδεθείτε στο προσωπικό σας hotspot.
Ανοίξτε το Finder και κάντε κλικ στην επιλογή Μετάβαση.
Κάντε κλικ στην επιλογή Βοηθητικά προγράμματα και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Πρόσβαση σε κλειδοθήκη.
Στη λίστα Κατηγορίες, κάντε κλικ στην επιλογή Κωδικοί πρόσβασης.
Κάντε διπλό κλικ στο όνομα του ασύρματου δικτύου από την κινητή συσκευή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης.
Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή, αν σας ζητηθεί, και κάντε κλικ στην επιλογή OK.

Συχνές ερωτήσεις

Έχετε ακόμα απορίες; Βρείτε πρόσθετες απαντήσεις και βοήθεια.

Πώς μπορώ να επανασυνδέσω τον εκτυπωτή μου μετά από μια αλλαγή δρομολογητή ή κωδικού πρόσβασης δικτύου;

Όταν το όνομα δικτύου ή ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi έχει αλλάξει, πρέπει να επανασυνδέσετε τον εκτυπωτή σας στο δίκτυο χρησιμοποιώντας τα νέα διαπιστευτήρια σύνδεσης.

Επανασυνδέστε τον εκτυπωτή από τις ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης στον πίνακα ελέγχου (αν είναι διαθέσιμο), χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Wi-Fi protected setup (WPS) με υποστηριζόμενους δρομολογητές ή εγκαταστήστε την εφαρμογή HP Smart για καθοδηγούμενη ρύθμιση.

Μετάβαση σε εκτυπωτές HP - Η ασύρματη σύνδεση χάνεται όταν ο δρομολογητής ή οι ρυθμίσεις δικτύου αλλάξουν για περισσότερες πληροφορίες και πρόσθετες μεθόδους σύνδεσης στο δίκτυο.

Μπορώ να εκτυπώσω μέσω δημόσιου ή επαγγελματικού ασύρματου δικτύου;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ασύρματοι εκτυπωτές δεν μπορούν να εκτυπώσουν σε ένα δημόσιο (ανοιχτό) ή επαγγελματικό δίκτυο, όπως ένα κολέγιο ή ξενοδοχείο. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε μια απευθείας σύνδεση για την εκτύπωση, όπως USB ή Wi-Fi Direct.

Αν θέλετε να συνδεθείτε σε ένα επαγγελματικό δίκτυο, επικοινωνήστε με τον κάτοχο ή τον διαχειριστή για να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου δικτύου για τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Ορισμένες τοποθεσίες χρησιμοποιούν ένα δημόσιο δίκτυο που δεν απαιτεί κωδικό πρόσβασης, όπως μια βιβλιοθήκη ή καφετέρια, αλλά απαιτούν την αποδοχή όρων και προϋποθέσεων πριν αποκτήσετε πρόσβαση στο Internet.

Γιατί δεν μπορώ να συνδέσω τον ασύρματο εκτυπωτή μου ή να εκτυπώσω μέσω του δικτύου;

Ελέγξτε προβλήματα δικτύου και απαιτήσεις ρύθμισης, εάν ο εκτυπωτής δεν βρεθεί κατά την εγκατάσταση του λογισμικού ή όταν οι εργασίες ασύρματης εκτύπωσης αποτύχουν.

Προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο: Μετακινήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή πιο κοντά στον ασύρματο δρομολογητή και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η ποιότητα σήματος έχει βελτιωθεί. Δοκιμάστε να ανοίξετε μια τοποθεσία web για να δείτε εάν η σύνδεση στο Internet λειτουργεί σωστά. Εάν το Wi-Fi είναι αργό ή διακόπτεται, επανεκκινήστε τον δρομολογητή αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας, περιμένοντας 15 δευτερόλεπτα και επανασυνδέοντας το καλώδιο.
Ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος ή σε αναστολή λειτουργίας: Πατήστε το μενού του πίνακα ελέγχου ή πατήστε το κουμπί Λειτουργία για την ενεργοποίηση του εκτυπωτή και τη θέση του σε κατάσταση ετοιμότητας. Κάποιες φορές, η κατάσταση του εκτυπωτή μπορεί να εμφανιστεί ως Χωρίς σύνδεση, ενώ στην πραγματικότητα βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας.
Έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης του εκτυπωτή: Βεβαιωθείτε ότι το σήμα ασύρματης λειτουργίας είναι ενεργοποιημένο και ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή. Εάν ο εκτυπωτής διαθέτει μια φωτεινή ένδειξη δίπλα στο εικονίδιο ή το κουμπί ασύρματης λειτουργίας, βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη είναι αναμμένη. Εάν είναι απενεργοποιημένη ή αναβοσβήνει, ο εκτυπωτής είναι αποσυνδεδεμένος από το δίκτυο.
Σύνδεση του εκτυπωτή στο δίκτυο: Τοποθετήστε τον εκτυπωτή εντός εμβέλειας του σήματος του δρομολογητή Wi-Fi και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στο δίκτυο.
- Εκτυπωτές με πίνακα ελέγχου με οθόνη αφής: Ανοίξτε το μενού Ρύθμιση, Δίκτυο ή Ρυθμίσεις ασύρματης λειτουργίας, επιλέξτε Οδηγός εγκατάστασης ασύρματης λειτουργίας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλέξετε το όνομα δικτύου και να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης.
- Εκτυπωτές χωρίς πίνακα ελέγχου με οθόνη αφής: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Ασύρματη λειτουργία για πέντε δευτερόλεπτα ή μέχρι η φωτεινή ένδειξη ασύρματης λειτουργίας να ξεκινήσει να αναβοσβήνει. Εντός δύο λεπτών, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί WPS (Wi-Fi Protected Setup) στον δρομολογητή μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία σύνδεσης. Η φωτεινή ένδειξη ασύρματης λειτουργίας στον εκτυπωτή σταματά να αναβοσβήνει όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση.
- Εκτυπωτές HP DeskJet 6000 και 6400, ENVY 6000 και 6400 και Tango: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Wi-Fi και το κουμπί λειτουργίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή για πέντε δευτερόλεπτα μέχρι η μπλε γραμμή να ξεκινήσει να αναβοσβήνει. Εντός δύο λεπτών, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί WPS στον δρομολογητή μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία σύνδεσης. Η μπλε γραμμή σταματά να αναβοσβήνει όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση.
Επανεκκίνηση συσκευών: Κάντε επανεκκίνηση του εκτυπωτή και του υπολογιστή ή της κινητής συσκευής για να διορθωθούν πιθανά σφάλματα.
Εκτύπωση μιας αναφοράς ελέγχου ασύρματου δικτύου: Αναζητήστε την τοποθεσία web υποστήριξης πελατών της HP για το μοντέλο του εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, αναζητήστε τη σελίδα αυτόματης δοκιμής για να βρείτε το έγγραφο για τον τρόπο εκτύπωσης και αξιολόγησης της αναφοράς.
Ενεργοποίηση Bluetooth για ρύθμιση εφαρμογής HP Smart: Ενεργοποιήστε το Bluetooth στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας, ώστε το HP Smart να μπορεί να εντοπίσει τον εκτυπωτή κατά τη διάρκεια της ρύθμισης.

hp-feedback-input-portlet

Actions

hp-feedback-banner-portlet

Actions

hp-country-locator-portlet

Actions

Χώρα/περιοχή: Flag

Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions

hp-hero-support-search

Actions

Παραδείγματα: “Officejet 4500 - G510 εμπλοκή χαρτιού”, “HP 250 G5 bluetooth”