Error:

Javascript is disabled in this browser. This page requires Javascript. Modify your browser's settings to allow Javascript to execute. See your browser's documentation for specific instructions.

hp-support-head-portlet

Actions

Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions

hp-share-print-widget-portlet

Actions

Ανατροφοδότηση

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions

Αυτόματη μετάφραση αυτής της σελίδας από το Microsoft Translator

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ή του PIN του ασύρματου δικτύου για σύνδεση εκτυπωτή HP

Συχνά απαιτείται κωδικός πρόσβασης ή PIN ασύρματου δικτύου για τη σύνδεση ενός εκτυπωτή ή άλλου τύπου ασύρματης συσκευής στο δίκτυο Wi-Fi.

Εύρεση του PIN WPS

Βρείτε και εισαγάγετε το WPS PIN για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση εκτυπωτή. Έχετε λίγο χρόνο (90 δευτερόλεπτα για τα περισσότερα μοντέλα) για να εισαγάγετε το PIN προτού λήξει.

Σχετικά με αυτή την εργασία

Εισαγάγετε το WPS PIN για το μήνυμα του εκτυπωτή σας στα Windows 10

Διαδικασία

Μετά την προβολή του μηνύματος WPS PIN στον υπολογιστή, αναζητήστε ένα PIN στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή ή στο φύλλο πληροφοριών που εκτυπώθηκε κατά τη ρύθμιση.
Εισαγάγετε αυτό το PIN και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.
Εάν το PIN δεν λειτουργεί, κάντε ένα από τα παρακάτω:
- Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα οδήγησης ή μέθοδο: Μεταβείτε Λήψεις λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης HP σε περισσότερες επιλογές προγραμμάτων οδήγησης ή χρησιμοποιήστε την εγκατάσταση εκτυπωτή HP (ενσωματωμένο πρόγραμμα οδήγησης Mac).
- Δημιουργία νέου PIN: Εκτελέστε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, εκτελέστε πάλι τη διαδικασία ρύθμισης εκτυπωτή.
- Εγκατάσταση της εφαρμογής HP Smart: Μεταβείτε 123.hp.com στο (Android, iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft Store (Windows, στα Αγγλικά) ή HP Smart - Mac App Store (macOS, στα αγγλικά) για να κάνετε λήψη της εφαρμογής και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες σύνδεσης του εκτυπωτή.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου στον δρομολογητή

Αναζητήστε τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου δικτύου στον δρομολογητή που παρέχεται από τον πάροχο υπηρεσιών Internet (ISP).

Διαδικασία

Βρείτε την ετικέτα προϊόντος στον δρομολογητή σας, η οποία βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο πλάι.
Αναζητήστε τον κωδικό πρόσβασης κάτω ή δίπλα από το στοιχείο Wireless Network Name (Όνομα ασύρματου δικτύου) ή το SSID. Μπορεί να έχει την ένδειξη Wireless Security Key/Password (Κλειδί/κωδικός πρόσβασης ασύρματης ασφάλειας), Wi-Fi Password (Κωδικός πρόσβασης Wi-Fi), Network Password (Κωδικός πρόσβασης δικτύου) ή Network Key (Κλειδί δικτύου).
Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης ή αν ο κωδικός πρόσβασης δεν λειτουργεί, ανατρέξτε στα έγγραφα που συνόδευαν τον δρομολογητή ή επικοινωνήστε με τον ISP για επιπλέον βοήθεια.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου (Windows)

Χρησιμοποιήστε τις ιδιότητες ασύρματου δικτύου σε υπολογιστή με Windows για να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης του ασύρματου δικτύου.

Σχετικά με αυτή την εργασία

Διαδικασία

Στα Windows, εκτελέστε αναζήτηση για το στοιχείο Ρυθμίσεις Wi-Fi και ανοίξτε το.
Στην περιοχή Σχετικές ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα.
Κάντε δεξί κλικ στο όνομα του ασύρματου δικτύου σας και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Κατάσταση.
Στην περιοχή Σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες ασύρματου δικτύου.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση χαρακτήρων για την εμφάνιση του κωδικού πρόσβασης.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου (macOS)

Χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα Keychain Access σε macOS για εύρεση του κωδικού πρόσβασης του ασύρματου δικτύου.

Σχετικά με αυτή την εργασία

Διαδικασία

Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Προσκήνιο" και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε αναζήτηση για την Πρόσβαση σε κλειδοθήκη και ανοίξτε την.
Επιλέξτε " Σύστημα " στην περιοχή "Κλειδοθήκη συστήματος" και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο όνομα του δικτύου σας Wi-Fi για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις κλειδοθήκης.
Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα από την "Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης".
Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID σας ή χρησιμοποιήστε το Touch ID, αν σας ζητηθεί.
Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη διαχειριστή Mac και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Allow (Να επιτρέπεται).

Σημείωση:
Το όνομα χρήστη διαχειριστή Mac δεν είναι το email σας Apple ID ή iCloud. Μπορείτε να βρείτε το όνομα στο μενού " Χρήστες & ομάδες& quot;.

Ο κωδικός πρόσβασης δικτύου εμφανίζεται πλέον στο πεδίο " ;Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης& quot;.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου (Android)

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Κοινής χρήσης Wi-Fi για να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης του ασύρματου δικτύου σε μια κινητή συσκευή με Android 10 ή μεταγενέστερη έκδοση.

Διαδικασία

Στην κινητή συσκευή, ανοίξτε το μενού Wi-Fi και πατήστε Αποθηκευμένα δίκτυα.
Επιλέξτε ένα δίκτυο από τη λίστα.
Πατήστε Κοινή χρήση και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή το PIN.
Βρείτε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi κάτω από τον κωδικό QR.

Εύρεση του κωδικού πρόσβασης ασύρματου δικτύου (iOS, iPad OS)

Χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα συγχρονισμού iCloud Keychain για να βρείτε τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου δικτύου για iPhone ή iPad.

Πριν ξεκινήσετε

Για να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, θα πρέπει να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή Mac συνδεδεμένο στο Internet μέσω του Apple ID σας.

Διαδικασία

Στο iPhone ή το iPad σας, ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις", επιλέξτε το όνομά σας στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε iCloud.
Επιλέξτε κλειδοθήκη , κωδικούς πρόσβασης και κλειδοθήκη και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την κλειδοθήκη iCloud ή συγχρονίστε αυτό το iPhone.
Συνδέστε τον υπολογιστή Mac στο Internet και, στη συνέχεια, περιμένετε λίγα λεπτά μέχρι ο υπολογιστής Mac σας να συγχρονίσει τις ρυθμίσεις κλειδοθήκης.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Προσκήνιο" και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε αναζήτηση για την Πρόσβαση σε κλειδοθήκη και ανοίξτε την.
Επιλέξτε " Σύστημα " στην περιοχή "Κλειδοθήκη συστήματος" και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο όνομα του δικτύου σας Wi-Fi για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις κλειδοθήκης.
Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα από την "Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης".
Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID σας ή χρησιμοποιήστε το Touch ID, αν σας ζητηθεί.
Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη διαχειριστή Mac και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Allow (Να επιτρέπεται).

Σημείωση:
Το όνομα χρήστη διαχειριστή Mac δεν είναι το email σας Apple ID ή iCloud. Μπορείτε να βρείτε το όνομα στο μενού " Χρήστες & ομάδες& quot;.

Ο κωδικός πρόσβασης δικτύου εμφανίζεται πλέον στο πεδίο " ;Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης& quot;.

Συχνές ερωτήσεις

Έχετε ακόμα απορίες; Βρείτε πρόσθετες απαντήσεις και βοήθεια.

Πώς μπορώ να επανασυνδέσω τον εκτυπωτή μου μετά από αλλαγή κωδικού πρόσβασης δρομολογητή ή δικτύου;

Όταν αλλάξει το όνομα δικτύου ή ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi, πρέπει να επανασυνδέσετε τον εκτυπωτή σας στο δίκτυο χρησιμοποιώντας τα νέα διαπιστευτήρια σύνδεσης.

Επανασυνδέστε τον εκτυπωτή από τις ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης στον πίνακα ελέγχου (αν υπάρχει), χρησιμοποιήστε την προστατευμένη ρύθμιση Wi-Fi (WPS) με τους υποστηριζόμενους δρομολογητές ή εγκαταστήστε την εφαρμογή HP Smart για καθοδηγούμενη ρύθμιση.

Εκτυπωτές με πίνακα ελέγχου με οθόνη αφής: Ανοίξτε το μενού Ρύθμιση, Δίκτυο ή Ρυθμίσεις ασύρματης λειτουργίας, επιλέξτε Οδηγός εγκατάστασης ασύρματης λειτουργίας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλέξετε το όνομα δικτύου και να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης.
Εκτυπωτές χωρίς πίνακα ελέγχου με οθόνη αφής: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Ασύρματη λειτουργία για πέντε δευτερόλεπτα ή μέχρι η φωτεινή ένδειξη ασύρματης λειτουργίας να ξεκινήσει να αναβοσβήνει. Εντός δύο λεπτών, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί WPS (Wi-Fi Protected Setup) στον δρομολογητή μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία σύνδεσης. Η φωτεινή ένδειξη ασύρματης λειτουργίας στον εκτυπωτή σταματά να αναβοσβήνει όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση.
Εκτυπωτές HP DeskJet 6000 και 6400, ENVY 6000 και 6400 και Tango: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Wi-Fi και το κουμπί λειτουργίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή για πέντε δευτερόλεπτα μέχρι η μπλε γραμμή να ξεκινήσει να αναβοσβήνει. Εντός δύο λεπτών, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί WPS στον δρομολογητή μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία σύνδεσης. Η μπλε γραμμή σταματά να αναβοσβήνει όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση.

Μεταβείτε σε εκτυπωτές HP - Η ασύρματη σύνδεση χάνεται όταν ο δρομολογητής ή οι ρυθμίσεις δικτύου αλλάξουν για περισσότερες πληροφορίες και επιπλέον μεθόδους σύνδεσης στο δίκτυο.

Μπορώ να εκτυπώσω μέσω δημόσιου ή επαγγελματικού ασύρματου δικτύου;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ασύρματοι εκτυπωτές δεν μπορούν να εκτυπώσουν σε ένα δημόσιο (ανοιχτό) ή επαγγελματικό δίκτυο, όπως ένα κολέγιο ή ξενοδοχείο. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε μια απευθείας σύνδεση για την εκτύπωση, όπως USB ή Wi-Fi Direct.

Αν θέλετε να συνδεθείτε σε ένα επαγγελματικό δίκτυο, επικοινωνήστε με τον κάτοχο ή τον διαχειριστή για να λάβετε τον κωδικό πρόσβασης ασύρματου δικτύου για τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας. Ορισμένες τοποθεσίες χρησιμοποιούν ένα δημόσιο δίκτυο που δεν απαιτεί κωδικό πρόσβασης, όπως μια βιβλιοθήκη ή καφετέρια, αλλά απαιτούν την αποδοχή όρων και προϋποθέσεων πριν αποκτήσετε πρόσβαση στο Internet.

Γιατί δεν μπορώ να συνδέσω τον ασύρματο εκτυπωτή μου ή να εκτυπώσω μέσω του δικτύου;

Ελέγξτε προβλήματα δικτύου και απαιτήσεις ρύθμισης, εάν ο εκτυπωτής δεν βρεθεί κατά την εγκατάσταση του λογισμικού ή όταν οι εργασίες ασύρματης εκτύπωσης αποτύχουν.

Προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο: Μετακινήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή πιο κοντά στον ασύρματο δρομολογητή και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η ποιότητα σήματος έχει βελτιωθεί. Δοκιμάστε να ανοίξετε μια τοποθεσία web για να δείτε εάν η σύνδεση στο Internet λειτουργεί σωστά. Εάν το Wi-Fi είναι αργό ή διακόπτεται, επανεκκινήστε τον δρομολογητή αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας, περιμένοντας 15 δευτερόλεπτα και επανασυνδέοντας το καλώδιο.
Ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος ή σε αναστολή λειτουργίας: Αγγίξτε τον πίνακα ελέγχου ή πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επανενεργοποιηθεί ο εκτυπωτής και θέστε τον σε κατάσταση ετοιμότητας. Κάποιες φορές, η κατάσταση του εκτυπωτή μπορεί να εμφανιστεί ως Χωρίς σύνδεση, ενώ στην πραγματικότητα βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας.
Έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης του εκτυπωτή: Βεβαιωθείτε ότι το σήμα ασύρματης λειτουργίας είναι ενεργοποιημένο και ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή. Εάν ο εκτυπωτής διαθέτει μια φωτεινή ένδειξη δίπλα στο εικονίδιο ή το κουμπί ασύρματης λειτουργίας, βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη είναι αναμμένη. Αν η λειτουργία είναι απενεργοποιημένη ή αναβοσβήνει, ο εκτυπωτής είναι αποσυνδεδεμένος από το δίκτυο.
Σύνδεση του εκτυπωτή στο δίκτυο: Τοποθετήστε τον εκτυπωτή εντός εμβέλειας του σήματος του δρομολογητή Wi-Fi και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στο δίκτυο.
- Εκτυπωτές με πίνακα ελέγχου με οθόνη αφής: Ανοίξτε το μενού Ρύθμιση, Δίκτυο ή Ρυθμίσεις ασύρματης λειτουργίας, επιλέξτε Οδηγός εγκατάστασης ασύρματης λειτουργίας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να επιλέξετε το όνομα δικτύου και να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης.
- Εκτυπωτές χωρίς πίνακα ελέγχου με οθόνη αφής: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Ασύρματη λειτουργία για πέντε δευτερόλεπτα ή μέχρι η φωτεινή ένδειξη ασύρματης λειτουργίας να ξεκινήσει να αναβοσβήνει. Εντός δύο λεπτών, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί WPS (Wi-Fi Protected Setup) στον δρομολογητή μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία σύνδεσης. Η φωτεινή ένδειξη ασύρματης σύνδεσης του εκτυπωτή σταματά να αναβοσβήνει όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση.
- Εκτυπωτές HP DeskJet 6000 και 6400, ENVY 6000 και 6400 και Tango: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί Wi-Fi και το κουμπί λειτουργίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή για πέντε δευτερόλεπτα μέχρι η μπλε γραμμή να ξεκινήσει να αναβοσβήνει. Εντός δύο λεπτών, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί WPS στον δρομολογητή μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία σύνδεσης. Η μπλε γραμμή σταματά να αναβοσβήνει όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση.
Επανεκκίνηση συσκευών: Κάντε επανεκκίνηση του εκτυπωτή και του υπολογιστή ή της κινητής συσκευής για να διορθωθούν πιθανά σφάλματα.
Εκτύπωση μιας αναφοράς ελέγχου ασύρματου δικτύου: Αναζητήστε την τοποθεσία web υποστήριξης πελατών της HP για το μοντέλο του εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, αναζητήστε τη σελίδα αυτόματης δοκιμής για να βρείτε το έγγραφο για τον τρόπο εκτύπωσης και αξιολόγησης της αναφοράς.
Ενεργοποίηση λειτουργίας ρύθμισης Wi-Fi: Όταν ενεργοποιείτε τον εκτυπωτή για πρώτη φορά, ο εκτυπωτής τοποθετείται προσωρινά στη λειτουργία ρύθμισης wi-Fi, ώστε να μπορεί να εντοπιστεί κατά τη διάρκεια της ρύθμισης. Χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή για να επαναφέρετε τη λειτουργία ρύθμισης Wi-Fi και, στη συνέχεια, ρυθμίστε πάλι τον εκτυπωτή. Μεταβείτε στη λειτουργία επαναφοράς ρυθμίσεων Wi-Fi του εκτυπωτή HP για περισσότερες πληροφορίες.
Ενεργοποιήστε το Bluetooth για εγκατάσταση μιας εφαρμογής HP Smart: Ενεργοποιήστε το Bluetooth στον υπολογιστή ή στην κινητή συσκευή σας, ώστε το HP Smart να μπορεί να εντοπίσει τον εκτυπωτή κατά τη διάρκεια της ρύθμισης.
Η ασύρματη απομόνωση μπορεί να προκαλεί την εμφάνιση του εκτυπωτή εκτός σύνδεσης. Για περισσότερες πληροφορίες, απευθυνθείτε στον κατασκευαστή του δρομολογητή σας.

hp-feedback-input-portlet

Actions

hp-feedback-banner-portlet

Actions

hp-country-locator-portlet

Actions

Χώρα/περιοχή: Flag

Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions

hp-hero-support-search

Actions

Παραδείγματα: “Officejet 4500 - G510 εμπλοκή χαρτιού”, “HP 250 G5 bluetooth”