Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης USB σε εκτυπωτή HP

Ελέγξτε το καλώδιο USB για τυχόν φθορές και προτεινόμενο μήκος και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον εκτυπωτή και υπολογιστή σας.

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή.

2. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή και ελέγξτε το καλώδιο.

   • Εάν το καλώδιο έχει υποστεί ζημιά ή είναι μεγαλύτερο από 3 m (9 ft 10 in), αντικαταστήστε το.

   • Αν το καλώδιο δεν έχει υποστεί ζημιά και είναι μικρότερο από 3 m (9 ft 10 in), συνδέστε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα USB του υπολογιστή. Η θύρα πρέπει να είναι USB 2.0 ή νεότερης έκδοσης. Αν χρησιμοποιείτε διανομέα USB ή βάση σύνδεσης, συνδέστε το καλώδιο απευθείας στον υπολογιστή.

3. Συνδέστε το καλώδιο στον εκτυπωτή.

4. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκίνησης.

5. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, προσθέστε τον εκτυπωτή (Mac) ή περιμένετε μέχρι ο υπολογιστής να εγκαταστήσει τη νέα συσκευή (Windows).