hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP - Μήνυμα Χρησιμοποιημένου, Ξαναγεμισμένου ή Πλαστού δοχείου μελάνης

Εμφανίζεται ένα από τα παρακάτω μηνύματα (ή παρόμοιο) και ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει. Υποδεικνύουν την εγκατάσταση ξαναγεμισμένων ή πλαστών δοχείων, όμως μπορούν να εμφανίζονται και όταν γνήσια δοχεία HP έχουν εξαντληθεί ή σχεδόν εξαντληθεί.

  • Ανίχνευση Χρησιμοποιημένου, Ξαναγεμισμένου ή Πλαστού δοχείου μελάνης

  • Σύσταση Πλαστού δοχείου μελάνης

Η HP δεν εγγυάται την ποιότητα ή την αξιοπιστία των δοχείων τρίτων κατασκευαστών ή των ξαναγεμισμένων δοχείων. Η HP προτείνει τη χρήση γνήσιων αναλώσιμων μελάνης ή γραφίτη HP που είναι διαθέσιμα από τη διεύθυνση Κατάστημα της HP. Μεταβείτε στη διεύθυνση Πρόγραμμα της HP κατά της πλαστογράφησης και της απάτης για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση γνήσιων δοχείων HP.

Εάν το σφάλμα εμφανίζεται με γνήσια δοχεία HP, επιλέξτε Όχι, OK ή Συνέχεια. Εάν η εργασία εκτύπωσης ολοκληρωθεί, το πρόβλημα επιλύεται όμως μπορεί να απαιτείται απόρριψη του μηνύματος κάθε φορά που εκτυπώνετε μέχρι την εξάντληση των δοχείων. Διαφορετικά, συνεχίστε με αυτά τα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Επαναφορά του εκτυπωτή

Επαναφέρετε τον εκτυπωτή για ανάκτηση από βλάβες ή αστοχίες του εκτυπωτή.

  1. Με τον εκτυπωτή ενεργοποιημένο, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον εκτυπωτή.

  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πηγή ηλεκτρικής τροφοδοσίας.

  3. Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα.

  4. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας σε μια πρίζα και στον εκτυπωτή.

    Σημείωση:

    Η HP συνιστά την απευθείας σύνδεση του εκτυπωτή σε μια πρίζα.

  5. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Αντικατάσταση του προβληματικού δοχείου μελάνης

Η τοποθέτηση ενός νέου δοχείου μπορεί να επιλύσει σφάλματα σχετικά με τη μελάνη.

  1. Για βέλτιστα αποτελέσματα, αντικαταστήστε το δοχείο με ένα γνήσιο δοχείο HP. Για να βρείτε τον αριθμό του δοχείου σας και να αγοράσετε αναλώσιμα μελάνης HP, μεταβείτε στη διεύθυνση Κατάστημα της HP ή σε έναν τοπικό πωλητή.

    Σημείωση:

    Εάν έχετε ελαττωματικό δοχείο HP, μπορεί να καλύπτεται από την εγγύηση. Μεταβείτε στη διεύθυνση Πληροφορίες για τα γνήσια δοχεία HP για απόδοση σελίδων και πληροφορίες περιορισμένης εγγύησης HP.

  2. Ανοίξτε τη θύρα ή το καπάκι στην περιοχή πρόσβασης των δοχείων. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι να σταματήσει να κινείται ο φορέας.

  3. Αφαιρέστε το δοχείο που υποδεικνύεται στο μήνυμα σφάλματος και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το νέο δοχείο στην υποδοχή.

  4. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να αντικαταστήσετε τυχόν άλλα δοχεία που αναφέρονται στο μήνυμα σφάλματος.

  5. Κλείστε τη θύρα ή το καπάκι στην περιοχή πρόσβασης δοχείου και, στη συνέχεια, ακολουθήστε οποιεσδήποτε οδηγίες για τη στοίχιση του εκτυπωτή.


hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...