hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Πληροφορίες
    Αναβαθμίζουμε τον ιστότοπό μας

    Αν αντιμετωπίσετε τυχόν σφάλματα κατά το διάστημα αυτό, δοκιμάστε ξανά αργότερα. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές Samsung - Κωδικοί σφαλμάτων λογισμικού Samsung Printer Diagnostics

Αυτό το έγγραφο παρέχει τους κωδικούς σφαλμάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή Samsung Printer Diagnostics. Για κάθε κωδικό σφάλματος του λογισμικού, παρέχονται η αιτία του σφάλματος και η επίλυσή του, όπως και εάν η εφαρμογή Samsung Printer Diagnostics μπορεί να διορθώσει το σφάλμα αυτόματα. Παρέχεται, επίσης, ένας σύνδεσμος προς ένα αρχείο με τους κωδικούς σφαλμάτων υλικολογισμικού του εκτυπωτή.

Κωδικοί σφαλμάτων

Χρησιμοποιήστε τον πίνακα για να βρείτε έναν κωδικό σφάλματος λογισμικού του εκτυπωτή, την αιτία και την επίλυσή του, και εάν η εφαρμογή μπορεί να το διορθώσει αυτόματα.
Για τους κωδικούς σφαλμάτων υλικολογισμικού του εκτυπωτή, μεταβείτε στο Error Codes for Printers.xls.
Κωδικός σφάλματος (91-XXXX : Εφαρμογή κεντρικού υπολογιστή
Πρόβλημα
Επίλυση
Να διορθωθεί αυτόματα;
91-4711
Διακοπή ουράς εκτύπωσης
Εκκίνηση ουράς εκτύπωσης
Ναι
91-4712
Μη ορισμός του εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου
Ορισμός του εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου
Όχι
91-4713
Θύρα του εκτυπωτή είναι off-line (θύρα δικτύου)
Ελέγχει τον εκτυπωτή του δικτύου και, εάν είναι διαθέσιμος, αλλάζει τη ρύθμιση παραμέτρων της θύρας
("Ενεργοποίηση κατάστασης SNMP" > Απενεργοποίηση)
Όχι
91-4714
Ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης.
Ορίζει τον εκτυπωτή σε σύνδεση
Όχι
91-4715
Η θύρα του εκτυπωτή είναι αποσυνδεδεμένη
Η θύρα του εκτυπωτή είναι "LPT1:" ή "File:"
Η λειτουργία αυτή αναζητά εκτυπωτές και συνδέει τη θύρα του εκτυπωτή
Όχι
91-4716
Διαγραφή εργασιών σε εκκρεμότητα στην ουρά του εκτυπωτή
Διαγράφει τις εκκρεμείς εργασίες
Όχι
-
Άγνωστη συσκευή
Διαγράφει άγνωστες συσκευές στη Διαχείριση συσκευών
Ναι
91-4717
Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή δεν είναι εγκατεστημένο
Πραγματοποιεί λήψη των αρχείων του προγράμματος οδήγησης από τον διακομιστή και εγκαθιστά το πρόγραμμα οδήγησης (Universal Printer Driver)
Όχι
-
Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας
Εκτυπώνει μια δοκιμαστική σελίδα
Όχι
91-4718
Ρύθμιση ασύρματης σύνδεσης
Ρυθμίζει τις παραμέτρους της ασύρματης σύνδεσης στη συσκευή χρησιμοποιώντας έναν οδηγό
Όχι
91-4719
Ενημέρωση F/W
Πραγματοποιεί αναζήτηση για το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό στον διακομιστή και αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση
Όχι
91-471A
Ενημέρωση S/W
Πραγματοποιεί αναζήτηση για το πιο πρόσφατο λογισμικό στον διακομιστή και αναβάθμιση στην πιο πρόσφατη έκδοση
Όχι
91-471C
Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας
Εκτυπώνει μια δοκιμαστική σελίδα
Όχι
91-4720
Υπάρχει εγκατεστημένος μη γνήσιος γραφίτης
Περιγράφει ορισμένα προβλήματα που οφείλονται στη χρήση μη γνήσιου γραφίτη και συνιστά τη χρήση γνήσιου γραφίτη. Παρέχει έναν σύνδεσμο για την παραγγελία γραφίτη.
Όχι
91-4721
Διατίθενται άμεσες επιδιορθώσεις (hotfix) λογισμικού
Πραγματοποιεί αναζήτηση για άμεσες επιδιορθώσεις (hotfix) για το εγκατεστημένο λογισμικό και τις εγκαθιστά
Όχι
91-4722
Απαιτείται ρύθμιση υγρασίας
Ορίζει τη ρύθμιση υγρασίας για τον συγκεκριμένο εκτυπωτή, χρησιμοποιώντας την τιμή που είναι αποθηκευμένη στον διακομιστή
Όχι
91-4723
Απαιτείται ρύθμιση της λειτουργίας απομόνωσης σε None (Κανένα)
Αυτοματοποιεί τις απαντήσεις στο πρόβλημα της λειτουργίας απομόνωσης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή στο λειτουργικό σύστημα MS Win 10 και αλλάζει τη λειτουργία
Ναι
91-4724
Σφάλμα ρύπανσης γραφίτη
Επιλύει τα σφάλματα αναγνώρισης γραφίτη που οφείλονται στη χρήση μη γνήσιου γραφίτη
Όχι
91-4725
Κλήση του τμήματος R-Support από έναν χρήστη
Παρέχει υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών από απόσταση
Όχι
91-4726
Ιστορικό γραφίτη
Παρέχει το ιστορικό του γραφίτη (απαιτείται εισαγωγή κωδικού σέρβις)
Όχι
91-4727
Διαγνωστικός έλεγχος δικτύου
Πραγματοποιεί διαγνωστικό έλεγχο των ρυθμίσεων δικτύου για τους εκτυπωτές, των συνδέσεων ενσύρματου και ασύρματου δικτύου, της εκτύπωσης μέσω cloud, των συνδέσεων διακομιστή κ.λπ.
Όχι
91-4728
Διαγνωστικός έλεγχος του φαξ
Πραγματοποιεί διαγνωστικό έλεγχο της σύνδεσης φαξ και αναφέρει τυχόν σφάλματα επικοινωνίας
Όχι

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...