hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Σταθμός εργασίας αποτύπωσης εγγράφων HP Digital Sender Flow 8500 fn2, Σαρωτής εγγράφων HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 - Ενεργοποίηση προγράμματος οδήγησης Twain για συνδέσεις USB (HP Scan)

Περιγραφή προβλήματος

Κατά τη σύνδεση με τις συσκευές HP Digital Sender Flow 8500 fn2 και HP ScanJet Enterprise Flow N9120 fn2 μέσω του προγράμματος οδήγησης Twain (HP Scan) για συνδέσεις USB, μπορεί να εμφανιστεί στον υπολογιστή ένα μήνυμα σφάλματος επικοινωνίας του σαρωτή (εμφανίζεται παρακάτω).
Εικόνα : Σφάλμα αποτυχίας εντοπισμού σαρωτή

Λύση

Για να επιλύσετε το σφάλμα επικοινωνίας του σαρωτή, θα πρέπει να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις για τις συσκευές USB στον ενσωματωμένο web server (EWS).
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε αυτές τις ρυθμίσεις.
  1. Στον υπολογιστή σας, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του σαρωτή στη γραμμή διευθύνσεων και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιο.
    Εικόνα : Παράδειγμα διεύθυνσης IP στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης
  2. Στην αρχική σελίδα του EWS, συνδεθείτε ως διαχειριστής.
  3. Στο επάνω μενού περιήγησης, κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια.
  4. Στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, επιλέξτε Γενική ασφάλεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση συσκευής USB για να ενεργοποιήσετε τη σχετική ρύθμιση.
  5. Επιλέξτε Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τη ρύθμιση.
Αφού ολοκληρώσετε την ενημέρωση αυτών των ρυθμίσεων, μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσετε το λογισμικό ή να επανασυνδέσετε το καλώδιο USB, προκειμένου το πρόγραμμα οδήγησης Twain HP Scan να μπορέσει να εντοπίσει τη συσκευή. Αφού εντοπιστεί η συσκευή από το πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε να ξεκινήσετε τη σάρωση.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...