hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Πληροφορίες
    Πληροφορίες σχετικά με τα πρόσφατα τρωτά σημεία

    Η HP έχει επίγνωση της πρόσφατης κατηγορίας τρωτών σημείων που αναφέρονται ως “speculative execution side-channel attacks” που επηρεάζουν πολλούς σύγχρονους επεξεργαστές (Intel, AMD και ARM) και λειτουργικά συστήματα. Η HP θα παράσχει ενημερωμένες πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο υποστήριξης αμέσως μόλις καταστεί διαθέσιμο.

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP ENVY 6200 - Το μαύρο μελάνι δεν εκτυπώνει και άλλα προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης

Αυτό το έγγραφο αφορά τους εκτυπωτές HP ENVY Photo 6220, 6230, 6232, 6234, 6252 και 6255 All-in-One.
Η ποιότητα του εκτυπωμένου εγγράφου ή της εκτυπωμένης φωτογραφίας δεν είναι η αναμενόμενη. Οι διαδικασίες που παρουσιάζονται σε αυτό το έγγραφο σας βοηθούν να λύσετε προβλήματα σε εκτυπώσεις που εμφανίζουν ραβδώσεις ή ξεθωριασμένα χρώματα, σε εκτυπώσεις όπου το μαύρο ή κάποιο άλλο χρώμα δεν εκτυπώνεται, σε έγγραφα με θαμπό κείμενο, σε εκτυπώσεις με ραβδώσεις ή μουτζούρες, καθώς και άλλα προβλήματα της ποιότητας εκτύπωσης.
Η HP συνιστά τη χρήση γνήσιων αναλώσιμων μελάνης ή γραφίτη HP. Η HP δεν εγγυάται την ποιότητα ή την αξιοπιστία των δοχείων τρίτων κατασκευαστών ή των ξαναγεμισμένων δοχείων. Αν δεν χρησιμοποιείτε γνήσια δοχεία μελάνης HP, τα βήματα σε αυτό το έγγραφο μπορεί να μην επιλύσουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να ελέγξετε τη γνησιότητα των δοχείων σας, μεταβείτε στη διεύθυνση hp.com/go/anticounterfeit.
Επισκεφθείτε το HP SureSupply για να ελέγξετε τη συμβατότητα του δοχείου μελάνης/γραφίτη ή για να αγοράσετε ανταλλακτικά δοχεία και άλλα αναλώσιμα.
  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία HP SureSupply.
  2. Αν χρειαστεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας.
    Εικόνα : Επιλογή χώρας/περιοχής
    Επιλογή της χώρας/περιοχής σας
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να παραγγείλετε νέα αναλώσιμα ή για να ελέγξετε τη συμβατότητα των δοχείων με τον εκτυπωτή σας.
Μπορείτε, επίσης, να αγοράσετε γνήσια δοχεία και αναλώσιμα HP από άλλα καταστήματα λιανικής.
  σημείωση:
Ο απρόσεκτος χειρισμός στο κατάστημα ή κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης με δοχεία μελάνης που μόλις τοποθετήθηκαν. Αν δείτε ότι υπάρχουν προβλήματα εκτύπωσης με δοχεία μελάνης που μόλις τοποθετήθηκαν, περιμένετε μερικές ώρες μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία αυτόματης επιδιόρθωσης και μετά δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
Αν το πρόβλημα επιλυθεί με την τοποθέτηση γνήσιων δοχείων μελάνης HP, δεν χρειάζεται να συνεχίσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα 2: Έλεγχος για κηλίδες μελάνης στην πίσω πλευρά των εκτυπώσεων
Αν υπάρχουν κηλίδες στην πίσω πλευρά των εκτυπώσεων, χρησιμοποιήστε το αυτοματοποιημένο εργαλείο για την επίλυση του προβλήματος.
  1. Τοποθετήστε απλό λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  2. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το εικονίδιο Ρύθμιση.
  3. Σύρετε το δάχτυλό σας πάνω στην οθόνη, πατήστε Εργαλεία και κατόπιν πατήστε Καθαρισμός κηλίδων μελάνης σελίδας.
    Ο εκτυπωτής τροφοδοτεί αργά μία σελίδα. Ο εκτυπωτής μπορεί να κάνει λίγο θόρυβο για περίπου ένα λεπτό.
  4. Περιμένετε μέχρι να βγει η σελίδα από τον εκτυπωτή πριν την αφαιρέσετε.
Μετά τον καθαρισμό των κηλίδων μελάνης, δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Διασφάλιση χρήσης του κατάλληλου χαρτιού για την εργασία εκτύπωσης
Η χρήση του λανθασμένου χαρτιού για την εργασία εκτύπωσης μπορεί να προκαλέσει στρέβλωση, γραμμές ή λωρίδες. Ανατρέξτε στις παρακάτω οδηγίες, για να βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που χρησιμοποιείτε είναι κατάλληλο. Αν δεν είναι, τοποθετήστε κατάλληλο τύπο χαρτιού στον εκτυπωτή.
  • Τοποθετήστε το χαρτί στο δίσκο εισόδου με την πλευρά εκτύπωσης προς τα κάτω. Πολλοί τύποι χαρτιού έχουν πλευρά εκτύπωσης και πλευρά μη εκτύπωσης, όπως το φωτογραφικό χαρτί και άλλα ειδικά μέσα. Συνήθως η λεία πλευρά είναι η πλευρά εκτύπωσης. Ορισμένες φορές η πλευρά μη εκτύπωσης φέρει ένα λογότυπο του κατασκευαστή του χαρτιού.
  • Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο ή τσακισμένο χαρτί. Τοποθετείτε στη συσκευή μόνο καθαρό, ατσαλάκωτο χαρτί.
    Εικόνα : Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο χαρτί
    Εικόνα: Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο χαρτί
  • Χρησιμοποιήστε τον κατάλληλο τύπο χαρτιού για το έργο σας.
    • Για καθημερινά έγγραφα κειμένου, το απλό χαρτί με τεχνολογία ColorLok είναι η ιδανική επιλογή. Το χαρτί με τεχνολογία ColorLok είναι ένα πρότυπο χαρτί απόλυτα συμβατό με τη μελάνη HP.
      Εικόνα : Για την εκτύπωση κειμένου συνιστάται η χρήση απλού χαρτιού με τεχνολογία ColorLok
    • Για έγγραφα με πυκνή εκτύπωση, όπως γραφικά υψηλής αντίθεσης ή φωτογραφίες, χρησιμοποιήστε το φωτογραφικό χαρτί HP Advanced Photo Paper για βέλτιστα αποτελέσματα.
    • Ορισμένα χαρτιά μπορεί να μην απορροφούν τη μελάνη εξίσου καλά με άλλα. Αν τα αντίτυπα μουτζουρώνουν εύκολα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα προτεινόμενο χαρτί.
  • Φυλάσσετε το φωτογραφικό χαρτί στην αρχική του συσκευασία εντός πλαστικής σακούλας που ανοίγει και κλείνει. Φυλάσσετε το χαρτί σε επίπεδη επιφάνεια σε δροσερό, ξηρό μέρος. Τοποθετείτε 10-20 φύλλα φωτογραφικού χαρτιού μόνο όταν πρόκειται να εκτυπώσετε. Τοποθετείτε το χαρτί που δεν χρησιμοποιήσατε και πάλι στη συσκευασία.
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο χαρτί. Έτσι διαπιστώνετε αν το πρόβλημα οφείλεται στο χαρτί.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Έλεγχος των ρυθμίσεων εκτύπωσης
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης, για να βεβαιωθείτε ότι είναι κατάλληλες για την εργασία εκτύπωσης. Διαβάστε την ενότητα που αντιστοιχεί στο λειτουργικό σας σύστημα.
Αφού πραγματοποιήσετε τυχόν απαραίτητες αλλαγές στις ρυθμίσεις εκτύπωσης, δοκιμάστε να εκτυπώσετε πάλι. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 5: Έλεγχος της εκτιμώμενης στάθμης μελάνης
Η χαμηλή στάθμη μελάνης μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα εκτύπωσης. Αντικαταστήστε τα δοχεία μελάνης που έχουν πολύ χαμηλή στάθμη ή όσα έχουν αδειάσει.
  σημείωση:
Οι προειδοποιήσεις και οι ενδείξεις σχετικά με τη στάθμη της μελάνης παρέχουν εκτιμήσεις αποκλειστικά για λόγους προγραμματισμού. Όταν μια ένδειξη στάθμης μελάνης είναι χαμηλή, φροντίστε να έχετε διαθέσιμο ένα ανταλλακτικό δοχείο μελάνης για να αποφύγετε πιθανές καθυστερήσεις στην εκτύπωση. Θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε τα δοχεία μελάνης μόνο όταν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή.
Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το εικονίδιο Μελάνη για να εμφανίσετε την τρέχουσα εκτιμώμενη στάθμη μελάνης.
Εικόνα : Παράδειγμα εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης που εμφανίζουν πλήρη δοχεία μελάνης
Εικόνα: Παράδειγμα εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης που εμφανίζουν πλήρη δοχεία μελάνης.
Βήμα 6: Αντικατάσταση κενών δοχείων ή δοχείων με χαμηλή στάθμη μελάνης
Αντικαταστήστε όσα δοχεία έχουν χαμηλή στάθμη μελάνης ή έχουν αδειάσει και μετά δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
  προσοχή:
Για να αποφύγετε προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης και δοχεία με μελάνη που έχει στεγνώσει, μην αφήσετε δοχεία μελάνης έξω από τον εκτυπωτή για περισσότερο από 30 λεπτά.
  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Τοποθετήστε απλό λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  3. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  4. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο φορέας να παραμείνει αδρανής και να μην κάνει κανένα θόρυβο.
  5. Πιέστε ελαφρώς προς τα κάτω το δοχείο μελάνης για να το ελευθερώσετε και μετά τραβήξτε το έξω από την υποδοχή του.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
    Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
  6. Αφαιρέστε το νέο δοχείο μελάνης από τη συσκευασία του. Αγγίξτε μόνο το μαύρο πλαστικό στο δοχείο μελάνης.
    Εικόνα : Κράτημα του δοχείου μελάνης από τις πλευρές του
    Κρατήστε το δοχείο μελάνης από τις πλευρές του.
  7. Αφαιρέστε την πλαστική ταινία.
      προσοχή:
    Μην αγγίζετε τις χαλκόχρωμες επαφές ή τα ακροφύσια μελάνης. Μην τοποθετείτε ξανά την προστατευτική ταινία στις επαφές. Αν αγγίξετε αυτά τα μέρη, ενδέχεται να φράξουν τα ακροφύσια, να μην παρέχεται μελάνη ή να υπάρξει βλάβη στις ηλεκτρικές επαφές.
    Εικόνα : Αφαίρεση της πλαστικής ταινίας
    Αφαίρεση της πλαστικής ταινίας
  8. Κρατήστε το δοχείο μελάνης από το πλάι, με τις επαφές στραμμένες προς τον εκτυπωτή, τοποθετήστε το δοχείο μελάνης στην υποδοχή του και, στη συνέχεια, πιέστε απαλά το δοχείο μελάνης μέχρι να κουμπώσει στη θέση του.
      σημείωση:
    Τοποθετήστε το δοχείο έγχρωμης μελάνης στην αριστερή πλευρά και το δοχείο μαύρης μελάνης στη δεξιά πλευρά.
    Εικόνα : Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
    Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
  9. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να τοποθετήσετε τα υπόλοιπα δοχεία μελάνης, αν είναι απαραίτητο.
  10. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Ο εκτυπωτής ξεκινά τη διαδικασία προετοιμασίας. Είναι φυσιολογικό ο εκτυπωτής να κάνει θόρυβο κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια σελίδα ευθυγράμμισης.
Μετά την αντικατάσταση τυχόν κενών δοχείων ή δοχείων με χαμηλή στάθμη μελάνης, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 8: Έλεγχος των μπλοκ χρωμάτων για προβλήματα
Ελέγξτε τα μπλοκ χρωμάτων στη σελίδα Διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης, για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμφανίζουν λευκές γραμμές, ότι δεν είναι ξεθωριασμένα και ότι δεν λείπουν.
Εικόνα : Μπλοκ χρωμάτων χωρίς προβλήματα
Παράδειγμα μπλοκ χρωμάτων χωρίς προβλήματα
  • Αν τα μπλοκ χρωμάτων δεν εμφανίζουν λευκές γραμμές και δεν είναι ξεθωριασμένα ή δεν λείπουν, μεταβείτε στο βήμα ελέγχου των γραμμών ευθυγράμμισης.
  • Αν κάποια από τα μπλοκ χρωμάτων παρουσιάζουν λευκές γραμμές, είναι ξεθωριασμένα ή λείπουν εντελώς, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 9: Καθαρισμός των δοχείων μελάνης
Χρησιμοποιήστε το αυτοματοποιημένο εργαλείο για τον καθαρισμό των δοχείων μελάνης.
  σημείωση:
Για να αποφύγετε προβλήματα που απαιτούν καθαρισμό, πρέπει πάντα να απενεργοποιείτε τον εκτυπωτή με το κουμπί λειτουργίας.
  1. Στον πίνακα ελέγχου, πατήστε το εικονίδιο Ρύθμιση.
  2. Σύρετε το δάχτυλό σας πάνω στην οθόνη, πατήστε Εργαλεία και κατόπιν πατήστε Καθαρισμός δοχείων.
    Εκτυπώνεται μια σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης.
  3. Ελέγξτε τη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης.
    • Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, πατήστε Ναι, για να συνεχίσετε με το επόμενο επίπεδο καθαρισμού. Μπορείτε να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για το τρίτο στάδιο καθαρισμού, αν χρειάζεται.
        σημείωση:
      Αν η κεφαλή εκτύπωσης είναι υπερβολικά φραγμένη, μπορεί να χρειαστεί άλλος ένας κύκλος καθαρισμού. Σε αυτήν την περίπτωση, περιμένετε 30 λεπτά προτού επαναλάβετε τον καθαρισμό και των δύο επιπέδων.
    • Αν η ποιότητα εκτύπωσης είναι αποδεκτή, πατήστε Όχι. Μπορείτε να διακόψετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 10: Παράδειγμα των γραμμών ευθυγράμμισης και του μπλοκ πράσινου χρώματος για προβλήματα
Ελέγξτε τις γραμμές ευθυγράμμισης και το μπλοκ πράσινου χρώματος στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης που εκτυπώσατε στο προηγούμενο βήμα. Βεβαιωθείτε ότι οι γραμμές είναι ευθείες και συνδέονται μεταξύ τους, καθώς και ότι δεν υπάρχουν σκούρες γραμμές ή λευκά κενά στο μπλοκ πράσινου χρώματος.
Εικόνα : Γραμμές ευθυγράμμισης χωρίς προβλήματα
Γραμμές ευθυγράμμισης χωρίς προβλήματα
Εικόνα : Μπλοκ πράσινου χρώματος χωρίς προβλήματα
 Μπλοκ πράσινου χρώματος χωρίς προβλήματα
  • Αν η σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης δεν περιλαμβάνει κανένα πρόβλημα, ο μηχανισμός εκτύπωσης και τα δοχεία μελάνης λειτουργούν σωστά. Αν η ποιότητα εκτύπωσης εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, δοκιμάστε αυτές τις γενικές οδηγίες ποιότητας εκτύπωσης. Δεν χρειάζεται να συνεχίσετε με τα βήματα επίλυσης προβλημάτων που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο.
    • Βεβαιωθείτε ότι η εικόνα που εκτυπώνετε διαθέτει επαρκώς υψηλή ανάλυση. Εικόνες που έχουν μεγεθυνθεί μπορεί να εμφανίζονται ασαφείς ή θολές.
    • Αν το πρόβλημα βρίσκεται κοντά στο άκρο της εκτύπωσης, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης για περιστροφή της εικόνας κατά 180 μοίρες. Το πρόβλημα μπορεί να μην εμφανίζεται στο άλλο άκρο της εκτύπωσης.
    • Μην αφήνετε ανοιχτά τα δοχεία μελάνης έξω από τον εκτυπωτή για μεγάλο χρονικό διάστημα.
    • Χρησιμοποιείτε πάντα το κουμπί λειτουργίας για να απενεργοποιείτε τον εκτυπωτή. Με αυτόν τον τρόπο, τα δοχεία μελάνης προστατεύονται από την έκθεση στον αέρα.
  • Αν οποιεσδήποτε από τις γραμμές ευθυγράμμισης δεν είναι ευθείες και δεν συνδέονται ή το μπλοκ πράσινου χρώματος φέρει σκούρες γραμμές ή λευκά κενά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 11: Ευθυγράμμιση του εκτυπωτή
Χρησιμοποιήστε ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο για την ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης.
  1. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το εικονίδιο Ρύθμιση.
  2. Σύρετε το δάχτυλό σας πάνω στην οθόνη, πατήστε Εργαλεία και κατόπιν πατήστε Ευθυγράμμιση δοχείων.
    Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια σελίδα ευθυγράμμισης.
Μετά την ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης, δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 12: Μη αυτόματος καθαρισμός της περιοχής γύρω από τα ακροφύσια μελάνης
Μην εκτελέσετε αυτά τα βήματα, παρά μόνο αν στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης ή στην εκτύπωση βλέπετε κείμενο με κηλίδες ή σημάδια. Αν δεν βλέπετε σημάδια ή κηλίδες, προχωρήστε στο βήμα αντικατάστασης του προβληματικού δοχείου μελάνης.
Αν δείτε σημάδια ή κηλίδες στις εκτυπώσεις, καθαρίστε την περιοχή γύρω από τα ακροφύσια μελάνης.
Εικόνα : Παράδειγμα κειμένου με κηλίδες
 Παράδειγμα κειμένου με κηλίδες
Εικόνα : Παράδειγμα κειμένου με σημάδια
 Παράδειγμα κειμένου με σημάδια
  1. Συγκεντρώστε τα παρακάτω υλικά:
    • Ένα καθαρό πανί που δεν αφήνει χνούδι ή μια καθαρή, στεγνή μπατονέτα
    • Αποσταγμένο ή εμφιαλωμένο νερό
        προσοχή:
      Μην χρησιμοποιείτε νερό βρύσης, καθώς μπορεί να περιέχει ρύπους που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη στην κεφαλή εκτύπωσης.
  2. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  3. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο εκτυπωτής να είναι αδρανής και να μην κάνει κανένα θόρυβο.
  4. Πιέστε ελαφρώς προς τα κάτω το δοχείο μελάνης για να το ελευθερώσετε και μετά τραβήξτε το έξω από την υποδοχή του.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
    Πιέστε προς τα κάτω για να αφαιρέσετε το δοχείο μελάνης
      προσοχή:
    Μην αφαιρείτε ταυτόχρονα και τα δύο δοχεία μελάνης. Αφαιρέστε και καθαρίστε τα δοχεία μελάνης, ένα κάθε φορά. Μην αφήνετε το δοχείο μελάνης έξω από τον εκτυπωτή για παραπάνω από 30 λεπτά.
  5. Κρατήστε το δοχείο μελάνης από τις πλευρές του.
    Εικόνα : Κράτημα του δοχείου μελάνης από τις πλευρές του
    Κρατήστε το δοχείο μελάνης από τις πλευρές του.
  6. Βρέξτε ελαφρώς ένα καθαρό πανί ή μια μπατονέτα που δεν αφήνει χνούδι με εμφιαλωμένο ή αποσταγμένο νερό.
  7. Καθαρίστε με το πανί ή την μπατονέτα την επιφάνεια και τα άκρα γύρω από την περιοχή των ακροφυσίων μελάνης.
      προσοχή:
    Μην καθαρίζετε την πλακέτα των ακροφυσίων μελάνης.
      Εικόνα : Καθαρισμός της περιοχής γύρω από το ακροφύσιο μελάνης
      Καθαρισμός της περιοχής γύρω από το ακροφύσιο μελάνης
    1. Πλακέτα ακροφυσίου - Μην την καθαρίζετε
    2. Περιοχή γύρω από το ακροφύσιο μελάνης - Καθαρίστε την
    3. Επαφές δοχείου μελάνης - Μην τις καθαρίζετε
  8. Περιμένετε 10 λεπτά μέχρι να στεγνώσει η καθαρισμένη περιοχή πριν συνεχίσετε.
  9. Κρατήστε το δοχείο μελάνης από το πλάι, με τις επαφές στραμμένες προς τον εκτυπωτή, τοποθετήστε το δοχείο μελάνης στην υποδοχή του και, στη συνέχεια, πιέστε απαλά το δοχείο μελάνης μέχρι να κουμπώσει στη θέση του.
    Εικόνα : Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
    Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
  10. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να καθαρίσετε την περιοχή γύρω από τα ακροφύσια στο άλλο δοχείο μελάνης.
  11. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 13: Αντικατάσταση του προβληματικού δοχείου μελάνης
Αν εντοπίσατε τυχόν σφάλματα στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης και το πρόβλημα δεν επιλύθηκε με τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε το προβληματικό δοχείο μελάνης ακόμα κι αν η στάθμη της μελάνης στο δοχείο δεν είναι χαμηλή. Το προβληματικό δοχείο μελάνης είναι αυτό που ευθύνεται για τα σφάλματα στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης, όπως περιγράφεται παραπάνω στο παρόν έγγραφο.
Αν υπάρχει κάποιο ελάττωμα στο δοχείο ή στην κεφαλή εκτύπωσης, μπορεί να καλύπτεται από την εγγύηση. Για να ελέγξετε την εγγύηση όσον αφορά τα αναλώσιμα μελάνης ή γραφίτη, μεταβείτε στη διεύθυνση hp.com/go/learnaboutsupplies και διαβάστε τις πληροφορίες σχετικά με την περιορισμένη εγγύηση που ισχύει για τα αναλώσιμά σας.
  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Τοποθετήστε απλό λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  3. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  4. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο φορέας να παραμείνει αδρανής και να μην κάνει κανένα θόρυβο.
  5. Πιέστε ελαφρώς προς τα κάτω το δοχείο μελάνης για να το ελευθερώσετε και μετά τραβήξτε το έξω από την υποδοχή του.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
    Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
  6. Αφαιρέστε το νέο δοχείο μελάνης από τη συσκευασία του. Αγγίξτε μόνο το μαύρο πλαστικό στο δοχείο μελάνης.
    Εικόνα : Κράτημα του δοχείου μελάνης από τις πλευρές του
    Κρατήστε το δοχείο μελάνης από τις πλευρές του.
  7. Αφαιρέστε την πλαστική ταινία.
      προσοχή:
    Μην αγγίζετε τις χαλκόχρωμες επαφές ή τα ακροφύσια μελάνης. Μην τοποθετείτε ξανά την προστατευτική ταινία στις επαφές. Αν αγγίξετε αυτά τα μέρη, ενδέχεται να φράξουν τα ακροφύσια, να μην παρέχεται μελάνη ή να υπάρξει βλάβη στις ηλεκτρικές επαφές.
    Εικόνα : Αφαίρεση της πλαστικής ταινίας
    Αφαίρεση της πλαστικής ταινίας
  8. Κρατήστε το δοχείο μελάνης από το πλάι, με τις επαφές στραμμένες προς τον εκτυπωτή, τοποθετήστε το δοχείο μελάνης στην υποδοχή του και, στη συνέχεια, πιέστε απαλά το δοχείο μελάνης μέχρι να κουμπώσει στη θέση του.
      σημείωση:
    Τοποθετήστε το δοχείο έγχρωμης μελάνης στην αριστερή πλευρά και το δοχείο μαύρης μελάνης στη δεξιά πλευρά.
    Εικόνα : Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
    Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
  9. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να τοποθετήσετε τα υπόλοιπα δοχεία μελάνης, αν είναι απαραίτητο.
  10. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Ο εκτυπωτής ξεκινά τη διαδικασία προετοιμασίας. Είναι φυσιολογικό ο εκτυπωτής να κάνει θόρυβο κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια σελίδα ευθυγράμμισης.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Κάντε σέρβις στο προϊόν HP που διαθέτετε ή αντικαταστήστε το, αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα προηγούμενα βήματα.
Για να δείτε αν το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, μεταβείτε στην τοποθεσία web για τον έλεγχο της εγγύησης http://www.support.hp.com/checkwarranty. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να προγραμματίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση. Αν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να βρείτε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
Για τα προϊόντα που δεν καλύπτονται από εγγύηση, μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις επισκευής.
  σημείωση:
Φυλάξτε ένα δείγμα εκτύπωσης που δείχνει το πρόβλημα. Αν η εγγύηση καλύπτει την αντικατάσταση των δοχείων μελάνης, της κεφαλής εκτύπωσης ή του εκτυπωτή, ο αντιπρόσωπος υποστήριξης θα σας ζητήσει το δείγμα εκτύπωσης. Αν επιστρέψετε τον εκτυπωτή στην HP, μαζί με τον εκτυπωτή πρέπει να επιστρέψετε και το δείγμα εκτύπωσης. Όταν συσκευάζετε τον εκτυπωτή για αποστολή, τοποθετήστε το δείγμα στο δίσκο εξόδου.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...