hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Πληροφορίες
    Πληροφορίες σχετικά με τα πρόσφατα τρωτά σημεία

    Η HP έχει επίγνωση της πρόσφατης κατηγορίας τρωτών σημείων που αναφέρονται ως “speculative execution side-channel attacks” που επηρεάζουν πολλούς σύγχρονους επεξεργαστές (Intel, AMD και ARM) και λειτουργικά συστήματα. Η HP θα παράσχει ενημερωμένες πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο υποστήριξης αμέσως μόλις καταστεί διαθέσιμο.

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP DeskJet 1110 - Η φωτεινή ένδειξη του κουμπιού λειτουργίας αναβοσβήνει (εμπλοκή φορέα)

Αυτό το έγγραφο αφορά τους εκτυπωτές HP DeskJet 1110, 1111, 1112, καθώς και HP DeskJet Ink Advantage 1115 και 1118.
Ο φορέας, ο οποίος συγκρατεί τα δοχεία μελάνης, σταματά μέσα στον εκτυπωτή και η φωτεινή ένδειξη του κουμπιού λειτουργίας αναβοσβήνει. Μπορεί προηγουμένως να έχει προκύψει εμπλοκή χαρτιού.
Μπορεί επίσης να παρατηρήσετε τα εξής συμπτώματα:
  • Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει.
  • Η εργασία εκτύπωσης διακόπτεται απροσδόκητα.
Εικόνα : Παράδειγμα του κουμπιού λειτουργίας
Παράδειγμα του κουμπιού λειτουργίας
Βήμα 1: Αφαίρεση μπλοκαρισμένου χαρτιού από τον εκτυπωτή
Υπάρχουν τέσσερις διαφορετικές περιοχές όπου μπλοκαρισμένο χαρτί μπορεί να εμποδίζει τον φορέα. Αφαιρέστε τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί από μία περιοχή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν το σφάλμα παραμένει, ελέγξτε την επόμενη περιοχή για τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί.
Αν έχετε ελέγξει και αφαιρέσει το μπλοκαρισμένο χαρτί από κάθε περιοχή του εκτυπωτή και το σφάλμα παραμένει, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Αφαίρεση και επανατοποθέτηση των δοχείων μελάνης
Η λανθασμένη τοποθέτηση ή εγκατάσταση των δοχείων μελάνης μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ένδειξη σφάλματος εμπλοκής φορέα στον εκτυπωτή. Για να βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία μελάνης έχουν τοποθετηθεί σωστά, αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τα και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
  1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
  2. Χαμηλώστε τον δίσκο εξόδου, πιάστε τη λαβή στο εσωτερικό του εκτυπωτή και χαμηλώστε τη θύρα πρόσβασης δοχείου μελάνης για να την ανοίξετε.
    Ο φορέας μετακινείται στο κέντρο του εκτυπωτή.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης δοχείου μελάνης
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης δοχείου μελάνης
  3. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο φορέας να παραμείνει αδρανής και να μην παράγει κανένα θόρυβο.
  4. Πιέστε ελαφρώς προς τα κάτω κάθε δοχείο μελάνης για να το απασφαλίσετε.
    Εικόνα : Πιέστε το κάθε δοχείο μελάνης προς τα κάτω
    Εικόνα: Πιέστε το δοχείο μελάνης προς τα κάτω.
  5. Τραβήξτε το κάθε δοχείο μελάνης προς το μέρος σας, μέχρι να βγει από την υποδοχή του.
      προσοχή:
    Μην αγγίζετε τις χαλκόχρωμες επαφές ή τα ακροφύσια μελάνης. Αν αγγίξετε αυτά τα μέρη, μπορεί να φράξουν τα ακροφύσια, να μην παρέχεται μελάνη ή να υπάρξει βλάβη στις ηλεκτρικές επαφές.
    Εικόνα : Μην αγγίζετε τις επαφές ή τα ακροφύσια
    Εικόνα: Μην αγγίζετε τις επαφές ή τα ακροφύσια.
  6. Σύρετε κάθε δοχείο μελάνης, δίνοντάς του ελαφριά κλίση προς τα πάνω, μέσα στην κενή υποδοχή και μετά πιέστε καθένα απαλά προς τα πάνω μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
    Εικόνα : Ώθηση του δοχείου μελάνης για να μπει στην υποδοχή του
    Εικόνα: Πιέστε το δοχείο μελάνης μέσα στην υποδοχή του μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
  7. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Εικόνα : Κλείστε τη θύρα των δοχείων μελάνης
    Εικόνα: Κλείστε τη θύρα των δοχείων μελάνης
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
  1. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πίσω πλευρά του εκτυπωτή.
  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πολύπριζο ή το σταθεροποιητή τάσης.
  3. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας απευθείας σε ηλεκτρική πρίζα.
  4. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στην πίσω πλευρά του εκτυπωτή.
  5. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Επαναφορά του εκτυπωτή
Με την επαναφορά του εκτυπωτή μπορεί να διορθωθούν τα σφάλματα εμπλοκής φορέα.
  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
  2. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο εκτυπωτής να είναι αδρανής και να μην κάνει κανένα θόρυβο.
  3. Ενώ ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του.
  4. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την επιτοίχια πρίζα.
  5. Περιμένετε τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα.
  6. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στην πρίζα.
      σημείωση:
    Η HP συνιστά να συνδέετε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα.
  7. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  8. Θέστε σε λειτουργία τον εκτυπωτή, αν δεν ενεργοποιηθεί αυτόματα.
    Ο εκτυπωτής μπορεί να μεταβεί σε φάση προθέρμανσης. Οι ενδεικτικές λυχνίες του εκτυπωτή μπορεί να αναβοσβήνουν και ο φορέας μπορεί να μετακινηθεί.
  9. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε να ολοκληρωθεί η περίοδος προθέρμανσης, ο εκτυπωτής να είναι αδρανής και να παράγει κανέναν απολύτως θόρυβο.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Κάντε σέρβις στο προϊόν HP που διαθέτετε ή αντικαταστήστε το, αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα προηγούμενα βήματα.
Για να δείτε αν το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, μεταβείτε στην τοποθεσία web για τον έλεγχο της εγγύησης http://www.support.hp.com/checkwarranty. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να προγραμματίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση. Αν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να βρείτε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
Για τα προϊόντα που δεν καλύπτονται από εγγύηση, μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις επισκευής.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...