hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Πληροφορίες
    Αναβαθμίζουμε τον ιστότοπό μας

    Αν αντιμετωπίσετε τυχόν σφάλματα κατά το διάστημα αυτό, δοκιμάστε ξανά αργότερα. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Samsung MultiXpress MFP SL-K2200 - Κατανόηση των μηνυμάτων της οθόνης

Στην οθόνη του πίνακα ελέγχου εμφανίζονται μηνύματα που υποδεικνύουν την κατάσταση του εκτυπωτή ή σφάλματα. Ανατρέξτε στους παρακάτω πίνακες για να κατανοήσετε τα μηνύματα και τη σημασία τους, και να αποκαταστήσετε το πρόβλημα, αν χρειάζεται.
σημείωση:
  • Μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στο παράθυρο του προγράμματος Printing Status στον υπολογιστή.
  • Αν δεν υπάρχει κάποιο μήνυμα στον πίνακα, επανεκκινήστε το μηχάνημα και δοκιμάστε ξανά την εργασία εκτύπωσης. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την:
  • Αναζητήστε το περιεχόμενο του μηνύματος της οθόνης στην τοποθεσία υποστήριξης.
  • Ορισμένα μηνύματα μπορεί να μην εμφανίζονται στην οθόνη, ανάλογα με τον προαιρετικό εξοπλισμό και το μοντέλο.
  • [αριθμός σφάλματος]: Υποδεικνύει τον αριθμό του σφάλματος.
  • [τύπος δίσκου]: Υποδεικνύει τον αριθμό του δίσκου.
  • [τύπος μέσου]: Υποδεικνύει τον τύπο του μέσου.
  • [μέγεθος μέσου]: Υποδεικνύει το μέγεθος του μέσου.
  • [τύπος μονάδας]: Υποδεικνύει τον τύπο της μονάδας.

Μηνύματα σχετικά με εμπλοκή χαρτιού.

Μήνυμα
Σημασία
Προτεινόμενες λύσεις
Εμπλοκή πρωτότυπου χαρτιού.
Το πρωτότυπο έγγραφο που τοποθετήθηκε έχει μπλοκαριστεί στον τροφοδότη εγγράφων.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή. Ανατρέξτε στην ενότητα Αποκατάσταση εμπλοκών πρωτότυπων εγγράφων.
Εμπλοκή χαρτιού στον δίσκο 1.
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο δίσκο.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή. Ανατρέξτε στην ενότητα Στον δίσκο 1.
Εμπλοκή χαρτιού στον δίσκο 2.
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στον προαιρετικό δίσκο.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή. Ανατρέξτε στην ενότητα Στον προαιρετικό δίσκο.
Εμπλοκή χαρτιού στον δίσκο πολλαπλών χρήσεων.
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο δίσκο πολλαπλών χρήσεων.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή. Ανατρέξτε στην ενότητα Στον δίσκο πολλαπλών χρήσεων.
Εμπλοκή στο εσωτερικό του εκτυπωτή.
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο εσωτερικό του εκτυπωτή.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή. Ανατρέξτε στην ενότητα Εσωτερικό εκτυπωτή.
Εμπλοκή στο εσωτερικό της μονάδας αντιστροφής χαρτιού.
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στη μονάδα εκτύπωσης διπλής όψης.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή. Ανατρέξτε στην ενότητα Στην περιοχή της μονάδας αντιστροφής χαρτιού.
Εμπλοκή στην περιοχή εξόδου.
Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στην περιοχή εξόδου του χαρτιού.
Αποκαταστήστε την εμπλοκή. Ανατρέξτε στην ενότητα Περιοχή εξόδου.

Μηνύματα σχετικά με τον γραφίτη

  προσοχή:
Η Samsung δεν συνιστά τη χρήση μη αυθεντικών δοχείων Samsung, π.χ. ξαναγεμισμένων ή ανακατασκευασμένων δοχείων. Η Samsung δεν εγγυάται την ποιότητα των μη αυθεντικών δοχείων Samsung. Το σέρβις ή η επισκευή λόγω χρήσης μη αυθεντικών δοχείων Samsung δεν καλύπτεται από την εγγύηση του εκτυπωτή.
Μήνυμα
Σημασία
Προτεινόμενες λύσεις
Σφάλμα δοχείου γραφίτη [αριθμός σφάλματος]: [αριθμός σφάλματος] Καλέστε έναν τεχνικό.
Δεν έχει τοποθετηθεί ένα δοχείο γραφίτη.
Δεν βρέθηκε ένα δοχείο γραφίτη.
Δεν έχει αφαιρεθεί η προστατευτική μεμβράνη από το γραφίτη.
Επανατοποθετήστε το δοχείο γραφίτη.
Επανατοποθετήστε το δοχείο γραφίτη δύο ή τρεις φορές για να βεβαιωθείτε ότι έχει εφαρμόσει σωστά. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.
Αφαιρέστε την προστατευτική μεμβράνη από το δοχείο γραφίτη.
Σφάλμα γραφίτη [αριθμός σφάλματος]: [αριθμός σφάλματος] Τοποθετήστε ξανά το δοχείο γραφίτη.
Μη τοποθετημένο δοχείο γραφίτη. Το δοχείο γραφίτη δεν έχει τοποθετηθεί. Τοποθετήστε το.
IMG. Ασυμβατότητα. Η μονάδα απεικόνισης δεν είναι συμβατή. Ελέγξτε τον οδηγό.
Η εγκατεστημένη μονάδα απεικόνισης δεν είναι κατάλληλη για τον εκτυπωτή.
Τοποθετήστε μια αυθεντική μονάδα απεικόνισης Samsung, που έχει σχεδιαστεί για τον εκτυπωτή σας.
IMG. Δεν έχει τοποθετηθεί. Δεν έχει τοποθετηθεί μονάδα απεικόνισης. Τοποθετήστε τη μονάδα.
Δεν έχει τοποθετηθεί η μονάδα απεικόνισης.
Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης δύο ή τρεις φορές. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.
Προετοιμάστε μονάδα IMG. Προετοιμάστε μια νέα μονάδα απεικόνισης.
Η εκτιμώμενη διάρκεια ζωής της μονάδας απεικόνισης μονάδα πλησιάζει στο τέλος της.
Προετοιμάστε μια νέα μονάδα απεικόνισης για αντικατάσταση. Ανατρέξτε στην ενότητα Διαθέσιμα αναλώσιμα.
Αντικαταστήστε τη μονάδα IMG. Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης με νέα μονάδα απεικόνισης.
Η μονάδα απεικόνισης βρίσκεται σχεδόν στο τέλος της εκτιμώμενης διάρκειας ζωής της.
Επιλέξτε Stop (Διακοπή) ή Continue (Συνέχεια), όπως υποδεικνύεται στον πίνακα ελέγχου. Αν επιλέξετε Stop (Διακοπή), ο εκτυπωτής θα διακόψει την εκτύπωση και δεν θα μπορείτε να εκτυπώσετε τίποτα μέχρι να αντικαταστήσετε τη μονάδα απεικόνισης. Αν επιλέξετε Continue (Συνέχεια), ο εκτυπωτής θα συνεχίσει την εκτύπωση, αλλά η ποιότητα εκτύπωσης δεν θα είναι εξασφαλισμένη. Για την καλύτερη δυνατή ποιότητα εκτύπωσης, αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης όταν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα. Η χρήση μιας μονάδας απεικόνισης πέρα από αυτό το στάδιο μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση της μονάδας απεικόνισης.
Αν ο εκτυπωτής σταματήσει να εκτυπώνει, αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση της μονάδας απεικόνισης.
Μη συμβατός γραφίτης. Το δοχείο γραφίτη δεν είναι συμβατό. Ελέγξτε τον οδηγό.
Το υποδεικνυόμενο δοχείο γραφίτη δεν είναι κατάλληλο για τον εκτυπωτή.
Αντικαταστήστε το αντίστοιχο δοχείο γραφίτη με ένα αυθεντικό δοχείο Samsung. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση του δοχείου γραφίτη.
Προετοιμάστε νέο γραφίτη. Προετοιμάστε ένα νέο δοχείο γραφίτη.
Απομένει μικρή ποσότητα γραφίτη στο δοχείο που υποδεικνύεται. Η εκτιμώμενη διάρκεια ζωήςα του δοχείου γραφίτη πλησιάζει στο τέλος της.
Προετοιμάστε ένα νέο δοχείο για αντικατάσταση. Μπορείτε να βελτιώσετε προσωρινά την ποιότητα εκτύπωσης ανακινώντας τον γραφίτη. Ανατρέξτε στην ενότητα Ανακίνηση γραφίτη.
Αντικαταστήστε με νέο γραφίτη. Αντικαταστήστε το δοχείο με ένα νέο δοχείο γραφίτη.
Το δοχείο γραφίτη που υποδεικνύεται έχει φτάσει σχεδόν στο τέλος της εκτιμώμενης διάρκειας ζωής του.
Επιλέξτε Stop (Διακοπή) ή Continue (Συνέχεια), όπως υποδεικνύεται στον πίνακα ελέγχου. Αν επιλέξετε Stop (Διακοπή), ο εκτυπωτής θα διακόψει την εκτύπωση. Αν επιλέξετε Continue (Συνέχεια), ο εκτυπωτής θα συνεχίσει την εκτύπωση, αλλά η ποιότητα εκτύπωσης δεν θα είναι εξασφαλισμένη.
Για την καλύτερη δυνατή ποιότητα εκτύπωσης, αντικαταστήστε το δοχείο γραφίτη όταν εμφανιστεί αυτό το μήνυμα. Η χρήση ενός δοχείου μετά από αυτό το στάδιο μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση δοχείου γραφίτη.
Το δοχείο γραφίτη που υποδεικνύεται έχει φτάσει στο τέλος της εκτιμώμενης διάρκειας ζωής του.
Αντικαταστήστε το δοχείο γραφίτη. Ανατρέξτε στην ενότητα Αντικατάσταση του δοχείου γραφίτη.
α. Η εκτιμώμενη διάρκεια ζωής δοχείου αναφέρεται στην αναμενόμενη ή εκτιμώμενη διάρκεια ζωής ενός δοχείου γραφίτη, υποδηλώνει το μέσο αριθμό των εκτυπώσεων που μπορούν να γίνουν με αυτό το δοχείο και υπολογίζεται σύμφωνα με το πρότυπο ISO/IEC 19752. Ο αριθμός των σελίδων μπορεί να επηρεαστεί από το ποσοστό της περιοχής εικόνων, το περιβάλλον λειτουργίας, το χρονικό διάστημα μεταξύ των εκτυπώσεων, τον τύπο και το μέγεθος των μέσων εκτύπωσης. Ακόμα και όταν η κόκκινη λυχνία LED είναι αναμμένη και ο εκτυπωτής έχει σταματήσει να εκτυπώνει, μπορεί να έχει απομείνει κάποια ποσότητα γραφίτη στο δοχείο.

Μηνύματα σχετικά με τους δίσκους

Μήνυμα
Σημασία
Προτεινόμενες λύσεις
Όλοι οι δίσκοι είναι άδειοι. Δεν υπάρχει χαρτί σε κανέναν δίσκο. Τοποθετήστε χαρτί.
Δεν υπάρχει χαρτί σε κανένα δίσκο.
Τοποθετήστε χαρτί στον δίσκο. Ανατρέξτε στην ενότητα Δίσκος 1 / Προαιρετικός δίσκος.
Άδειος δίσκος 1. Δεν υπάρχει χαρτί στον δίσκο 1. Τοποθετήστε χαρτί.
Δεν υπάρχει χαρτί στο δίσκο.
Τοποθετήστε χαρτί στον δίσκο. Ανατρέξτε στην ενότητα Δίσκος 1 / Προαιρετικός δίσκος.
Άδειος δίσκος 2. Δεν υπάρχει χαρτί στον δίσκο 2. Τοποθετήστε χαρτί.
Δεν υπάρχει χαρτί στον δίσκο πολλαπλών χρήσεων. Δεν υπάρχει χαρτί στον δίσκο πολλαπλών χρήσεων. Τοποθετήστε χαρτί.
Δεν υπάρχει χαρτί στον δίσκο πολλαπλών χρήσεων.
Τοποθετήστε χαρτί στον δίσκο πολλαπλών χρήσεων. Ανατρέξτε στην ενότητα Δίσκος πολλαπλών χρήσεων.
Η θύρα του δίσκου 2 είναι ανοιχτή. Κλείστε την.
Ο δίσκος 2 δεν έχει ασφαλίσει καλά.
Κλείστε τον δίσκο 2 φροντίζοντας να ασφαλίσει στη θέση του.

Μηνύματα σχετικά με το δίκτυο

Μήνυμα
Σημασία
Προτεινόμενες λύσεις
Διένεξη IP. Αυτή η διεύθυνση IP έρχεται σε διένεξη με τη διεύθυνση ΙΡ ενός άλλου συστήματος.
Η διεύθυνση IP δικτύου που έχετε ορίσει χρησιμοποιείται από κάποιον άλλο.
Ελέγξτε τη διεύθυνση IP και αλλάξτε την, αν είναι απαραίτητο. Ανατρέξτε στην ενότητα Εκτύπωση αναφοράς διαμόρφωσης δικτύου.

Διάφορα μηνύματα.

Μήνυμα
Σημασία
Σημασία
Ανοιχτή θύρα. Κλείστε την.
Το μπροστινό ή το πίσω κάλυμμα δεν έχει ασφαλίσει καλά στη θέση του.
Κλείστε το κάλυμμα μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
Ανοιχτή θύρα σαρωτή. Η θύρα του σαρωτή είναι ανοιχτή. Κλείστε τη θύρα.
Το κάλυμμα του τροφοδότη εγγράφων δεν έχει ασφαλίσει καλά.
Κλείστε το κάλυμμα μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
Ακατάλληλη θερμοκρασία χώρου. Η θερμοκρασία του χώρου δεν είναι κατάλληλη. Αλλάξτε τη θερμοκρασία του χώρου.
Ο εκτυπωτής βρίσκεται σε χώρο με ακατάλληλη θερμοκρασία.
Μετακινήστε τον εκτυπωτή σε έναν χώρο με κατάλληλη θερμοκρασία. Ανατρέξτε στην ενότητα Προδιαγραφές.
Αντικαταστήστε τον κύλινδρο αντιστροφής. Αντικαταστήστε τον κύλινδρο αντιστροφής του δίσκου 1 με καινούργιο.
Η διάρκεια ζωής του κυλίνδρου αντιστροφής δίσκου έληξε.
Αντικαταστήστε τον κύλινδρο αντιστροφής δίσκου με νέο. Για υποστήριξη, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών HP.
Αντικαταστήστε τον κύλινδρο αντιστροφής. Αντικαταστήστε τον κύλινδρο αντιστροφής του δίσκου 2 με καινούργιο.
Αντικαταστήστε τον κύλινδρο συλλογής. Αντικαταστήστε τον κύλινδρο συλλογής του δίσκου 2 με καινούργιο.
Η διάρκεια ζωής του κυλίνδρου συλλογής του δίσκου φτάνει στο τέλος της.
Αντικαταστήστε τον κύλινδρο συλλογής του δίσκου με καινούργιο. Για υποστήριξη, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών HP.
Αντικαταστήστε τον κύλινδρο συλλογής. Αντικαταστήσετε τον κύλινδρο συλλογής του δίσκου [τύπος δίσκου] με καινούργιο.
Η διάρκεια ζωής του κυλίνδρου συλλογής του δίσκου 1, του δίσκου 2 ή του δίσκου πολλαπλών χρήσεων θα φτάσει στο τέλος της σύντομα.
Αντικαταστήστε τον κύλινδρο συλλογής του δίσκου με καινούργιο. Για υποστήριξη, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών HP.
Κλειδωμένος σαρωτής. Ο σαρωτής είναι κλειδωμένος. Πατήστε το κουμπί διακοπής.
Ο σαρωτής είναι κλειδωμένος.
Επανεκκινήστε το μηχάνημα. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.
Ανοιχτή θύρα σαρωτή. Η θύρα του σαρωτή είναι ανοιχτή. Κλείστε τη θύρα.
Το κάλυμμα του τροφοδότη εγγράφων δεν έχει ασφαλίσει καλά.
Κλείστε το κάλυμμα μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
Σφάλμα: [αριθμός σφάλματος]. Βλάβη μονάδας σταθεροποιητή: [αριθμός σφάλματος]. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, καλέστε τεχνικό.
Υπάρχει πρόβλημα στη μονάδα σταθεροποιητή.
Επανεκκινήστε το μηχάνημα. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.
Σφάλμα: [αριθμός σφάλματος]. Βλάβη μοτέρ: [αριθμός σφάλματος]. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, καλέστε τεχνικό.
Υπάρχει πρόβλημα στο σύστημα του μοτέρ.
Επανεκκινήστε το μηχάνημα. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.
Σφάλμα: [αριθμός σφάλματος]. Βλάβη LSU: [αριθμός σφάλματος]. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, καλέστε τεχνικό.
Υπάρχει πρόβλημα στην LSU.
Επανεκκινήστε το μηχάνημα. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.
Σφάλμα: [αριθμός σφάλματος]. Βλάβη συστήματος εισόδου: [αριθμός σφάλματος]. Ελέγξτε τη σύνδεση του δίσκου 2.
Υπάρχει πρόβλημα στο δίσκο 2.
Ελέγξτε τη σύνδεση του δίσκου 2.
Σφάλμα: [αριθμός σφάλματος]. Σφάλμα συστήματος βίντεο: [αριθμός σφάλματος]. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα, καλέστε τεχνικό.
Υπάρχει πρόβλημα στο σύστημα βίντεο.
Επανεκκινήστε το μηχάνημα. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...