hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Πληροφορίες
    Πληροφορίες σχετικά με τα πρόσφατα τρωτά σημεία

    Η HP έχει επίγνωση της πρόσφατης κατηγορίας τρωτών σημείων που αναφέρονται ως “speculative execution side-channel attacks” που επηρεάζουν πολλούς σύγχρονους επεξεργαστές (Intel, AMD και ARM) και λειτουργικά συστήματα. Η HP θα παράσχει ενημερωμένες πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο υποστήριξης αμέσως μόλις καταστεί διαθέσιμο.

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Πολυλειτουργικοί εκτυπωτές λέιζερ της Samsung - Προβλήματα σάρωσης

Πρόβλημα
Προτεινόμενη λύση
Ο σαρωτής δεν λειτουργεί.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει το πρωτότυπο με την όψη που θα σαρωθεί προς τα κάτω στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή ή προς τα επάνω στον τροφοδότη εγγράφων (ανατρέξτε στην ενότητα "Τοποθέτηση πρωτοτύπων" στον Οδηγό χρήσης του εκτυπωτή).
  • Μπορεί να μην είναι υπάρχει αρκετή διαθέσιμη μνήμη για το έγγραφο που θέλετε να σαρώσετε. Δοκιμάστε τη λειτουργία Prescan (Προκαταρκτική σάρωση), από το μενού Scan Programs (Προγράμματα σάρωσης), για να δείτε αν έχει αποτέλεσμα. Δοκιμάστε να μειώσετε την τιμή της ανάλυσης σάρωσης.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο του εκτυπωτή είναι συνδεδεμένο σωστά.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο του εκτυπωτή δεν είναι ελαττωματικό. Αλλάξτε το καλώδιο του εκτυπωτή με ένα καλώδιο που γνωρίζετε ότι λειτουργεί. Αν χρειάζεται, αντικαταστήστε το καλώδιο του εκτυπωτή.
  • Ελέγξτε αν ο σαρωτής έχει διαμορφωθεί σωστά. Ελέγξτε τη ρύθμιση σάρωσης στην εφαρμογή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, για να βεβαιωθείτε ότι η εργασία του σαρωτή στέλνεται στη σωστή θύρα (για παράδειγμα, USB001).
Η μονάδα σαρώνει πολύ αργά.
  • Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής εκτυπώνει τα εισερχόμενα δεδομένα. Αν συμβαίνει αυτό, σαρώσετε το έγγραφο, αφού εκτυπωθούν τα εισερχόμενα δεδομένα.
  • Τα γραφικά σαρώνονται πιο αργά από το κείμενο.
  • Η ταχύτητα επικοινωνίας μειώνεται στη λειτουργία σάρωσης, εξαιτίας της μεγάλης ποσότητας μνήμης που απαιτείται για την ανάλυση και την αναπαραγωγή της σαρωμένης εικόνας. Ρυθμίστε τον υπολογιστή σας στη λειτουργία εκτύπωσης ECP μέσα από τις ρυθμίσεις του BIOS. Με τον τρόπο αυτό, θα μπορέσετε να αυξήσετε την ταχύτητα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης του BIOS, ανατρέξτε στον Οδηγό χρήσης του υπολογιστή σας.
Στην οθόνη του υπολογιστή εμφανίζεται το εξής μήνυμα:
  • Device can't be set to the hardware mode you want. (Η συσκευή δεν μπορεί να ρυθμιστεί στη λειτουργία υλικού που θέλετε.)
  • Η θύρα χρησιμοποιείται από άλλο πρόγραμμα.
  • Η θύρα είναι απενεργοποιημένη.
  • Ο σαρωτής είναι απασχολημένος με τη λήψη ή την εκτύπωση δεδομένων. Όταν ολοκληρωθεί η τρέχουσα εργασία, δοκιμάστε ξανά.
  • Ο δείκτης χειρισμού δεν είναι έγκυρος.
  • Η σάρωση απέτυχε.
  • Μπορεί να υπάρχει μια εργασία αντιγραφής ή εκτύπωσης σε εξέλιξη. Δοκιμάστε ξανά να εκτελέσετε την εργασία σας, όταν ολοκληρωθεί αυτή η εργασία.
  • Η επιλεγμένη θύρα χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά.
  • Το καλώδιο του εκτυπωτή μπορεί να έχει συνδεθεί λανθασμένα ή μπορεί να μην παρέχεται ρεύμα.
  • Δεν είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή ή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά το περιβάλλον λειτουργίας.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί σωστά και είναι ενεργοποιημένος και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
  • Το καλώδιο USB μπορεί να έχει συνδεθεί λανθασμένα ή μπορεί να μην παρέχεται ρεύμα.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...