hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Πληροφορίες
    Αναβαθμίζουμε τον ιστότοπό μας

    Αν αντιμετωπίσετε τυχόν σφάλματα κατά το διάστημα αυτό, δοκιμάστε ξανά αργότερα. 

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Πολυλειτουργικός εκτυπωτής Samsung Xpress SL-M2070FW - Σφάλμα "Scan Unit Open" (Ανοιχτή μονάδα σάρωσης)

Το σφάλμα "Scan Unit Open" (Ανοιχτή μονάδα σάρωσης) εμφανίζεται στον εκτυπωτή όταν η μονάδα σάρωσης δεν έχει κλείσει σωστά ή όταν υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στην περιοχή του σαρωτή.
Δοκιμάστε τα ακόλουθα για να διορθώσετε το σφάλμα ανοιχτής μονάδας σάρωσης:
  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από την πρίζα.
  2. Ανοίξτε τη μονάδα σάρωσης και, στη συνέχεια, ανοίξτε το εσωτερικό κάλυμμα.
    Εικόνα : Άνοιγμα της μονάδας σάρωσης και του εσωτερικού καλύμματος
  3. Κρατώντας ανοιχτό το εσωτερικό κάλυμμα, τραβήξτε προσεκτικά τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί έξω από τον εκτυπωτή.
    Εικόνα : Κρατήστε ανοιχτό το εσωτερικό κάλυμμα και αφαιρέστε τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί
  4. Κλείστε τη μονάδα σάρωσης και βεβαιωθείτε ότι ασφαλίζει καλά στην κλειστή θέση.
  5. Αν δεν υπάρχει αντίσταση και το χαρτί δεν μετακινείται ή δεν φαίνεται στο δίσκο εξόδου, ανοίξτε το πίσω κάλυμμα.
    Εικόνα : Άνοιγμα του πίσω καλύμματος
  6. Αφαιρέστε το χαρτί που έχει μπλοκάρει τραβώντας το προσεκτικά προς τα έξω.
    Εικόνα : Προσεκτικό τράβηγμα του μπλοκαρισμένου χαρτιού για αφαίρεση
  7. Μετά την αφαίρεση του χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένα επιπλέον φύλλο χαρτιού στη διαδρομή του χαρτιού. Αν δεν υπάρχει ορατό χαρτί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
  8. Ενώ το πίσω κάλυμμα είναι ανοιχτό, τραβήξτε προς τα πάνω τους μοχλούς του σταθεροποιητή γραφίτη.
    Εικόνα : Τράβηγμα των μοχλών του σταθεροποιητή γραφίτη
  9. Ανοίξτε τη μονάδα σαρωτή και το εσωτερικό κάλυμμα.
    Εικόνα : Άνοιγμα της μονάδας σαρωτή και του εσωτερικού καλύμματος
  10. Αφαιρέστε προσεκτικά το μπλοκαρισμένο χαρτί.
    Εικόνα : Προσεκτική αφαίρεση του μπλοκαρισμένου χαρτιού
  11. Κλείστε τη μονάδα σαρωτή προσεκτικά.
    Εικόνα : Κλείσιμο της μονάδας σαρωτή
  12. Τραβήξτε προς τα κάτω τους μοχλούς του σταθεροποιητή γραφίτη.
    Εικόνα : Τραβήξτε προς τα κάτω τους μοχλούς του σταθεροποιητή γραφίτη.
  13. Κλείστε το πίσω κάλυμμα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή για να συνεχίσετε.
Αν το σφάλμα Scan Unit Open "Ανοιχτή μονάδα σάρωσης" παραμένει, μεταβείτε στην τοποθεσία https://support.hp.com για περαιτέρω βοήθεια σχετικά με τη διάγνωση και τη διόρθωση του προβλήματος.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...