hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP DeskJet 2600 - Εμφάνιση σφάλματος "E4" (Εμπλοκή χαρτιού)

Αυτό το έγγραφο αφορά τους παρακάτω εκτυπωτές HP:
Εκτυπωτής HP DeskJet 2620 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2621 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2622 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2623 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2630 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2632 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2633 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2634 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2652 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet 2655 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet Ink Advantage 2675 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet Ink Advantage 2676 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet Ink Advantage 2677 All-in-One
Εκτυπωτής HP DeskJet Ink Advantage 2678 All-in-One
Στη διάρκεια της εκτύπωσης, ο εκτυπωτής σταματά την τροφοδότηση σελίδων, στον πίνακα ελέγχου εμφανίζεται η ένδειξη E4 και η φωτεινή ένδειξη συνέχισης αναβοσβήνει. Αυτό υποδεικνύει ότι πιθανόν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί μέσα στον εκτυπωτή.
  σημείωση:
Οι εμπλοκές χαρτιού μπορεί να είναι πραγματικές ή ψευδείς. Ο εκτυπωτής μπορεί να αναφέρει κάποια εμπλοκή χαρτιού ακόμα κι όταν δεν υπάρχει μπλοκαρισμένο χαρτί. Τα παρακάτω βήματα αφορούν την αντιμετώπιση τόσο πραγματικών όσο και ψευδών εμπλοκών χαρτιού.
Εικόνα : Ένδειξη "E4" και φωτεινή ένδειξη συνέχισης που αναβοσβήνει
Ένδειξη "E4" και φωτεινή ένδειξη συνέχισης που αναβοσβήνει
Βήμα 1: Έλεγχος για μπλοκαρισμένο χαρτί
Οι εμπλοκές χαρτιού μπορούν να προκύψουν σε πολλές περιοχές του εκτυπωτή. Αν δεν μπορείτε να βρείτε μπλοκαρισμένο χαρτί σε μια περιοχή, συνεχίστε στην επόμενη, μέχρι να εντοπίσετε την εμπλοκή.
Για να ολοκληρώσετε ορισμένα από αυτά τα βήματα, θα χρειαστείτε φακό.
Εικόνα : Φακός
Φακός
  προσοχή:
Αφαιρέστε όλα τα φύλλα χαρτιού ή αντικείμενα από το δίσκο εισόδου πριν αφαιρέσετε χαρτί ή αντικείμενα από οποιεσδήποτε άλλες περιοχές του εκτυπωτή. Μπορεί να προκύψει βλάβη στον εκτυπωτή αν ο δίσκος εισόδου δεν καθαριστεί πρώτα.
Αν έχετε ελέγξει και αφαιρέσει το μπλοκαρισμένο χαρτί από κάθε περιοχή του εκτυπωτή και το σφάλμα παραμένει, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι ο φορέας κινείται ανεμπόδιστα
Για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ξένα αντικείμενα ή χαρτί στον εκτυπωτή, μετακινήστε το φορέα κατά μήκος όλου του πλάτους του εκτυπωτή.
  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Ο φορέας μετακινείται στο κέντρο του εκτυπωτή.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
  3. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο φορέας να παραμείνει αδρανής και να μην παράγει κανένα θόρυβο.
  4. Ενώ ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του.
  5. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την τροφοδοσία ή από την πρίζα.
      προειδοποίηση:
    Πρέπει να αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας προκειμένου να μετακινήσετε το φορέα με το χέρι και να επαναφέρετε το μηχανισμό τροφοδοσίας χαρτιού χωρίς να υπάρχει κίνδυνος ηλεκτροπληξίας.
  6. Χρησιμοποιήστε ένα φακό για να ελέγξετε για τυχόν χαρτί ή αντικείμενα που ενδεχομένως εμποδίζουν το φορέα και αφαιρέστε το χαρτί ή τα αντικείμενα που θα βρείτε.
      προσοχή:
    Αν το χαρτί σκιστεί καθώς το αφαιρείτε από τους κυλίνδρους, ελέγξτε τους κυλίνδρους και τους τροχούς για τυχόν σκισμένα κομμάτια χαρτιού που μπορεί να έχουν παραμείνει στο εσωτερικό του εκτυπωτή. Αν παραμείνουν κομμάτια χαρτιού μέσα στον εκτυπωτή, είναι πιθανό να προκύψουν και άλλες εμπλοκές χαρτιού.
  7. Βάλτε το χέρι σας μέσα στον εκτυπωτή από τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης, πιάστε το φορέα και μετακινήστε τον.
    • Εάν ο φορέας έχει κολλήσει στο δεξιό άκρο του εκτυπωτή, μετακινήστε τον στο αριστερό άκρο του εκτυπωτή.
    • Εάν ο φορέας έχει κολλήσει στο αριστερό άκρο του εκτυπωτή, μετακινήστε τον στο δεξιό άκρο του εκτυπωτή.
    • Εάν ο φορέας έχει κολλήσει στο κέντρο του εκτυπωτή, μετακινήστε τον στο δεξιό άκρο του εκτυπωτή.
  8. Αφαιρέστε τυχόν σκορπισμένα φύλλα χαρτιού ή εμπόδια.
  9. Βεβαιωθείτε ότι ο φορέας μπορεί να κινείται ανεμπόδιστα σε όλο το πλάτος του εκτυπωτή. Πιέστε σταθερά το φορέα προς την αριστερή πλευρά του εκτυπωτή και έπειτα προς τη δεξιά πλευρά.
  10. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Εικόνα : Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
  11. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και το καλώδιο USB στο πίσω μέρος του εκτυπωτή, αν δεν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση.
  12. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στην τροφοδοσία ή στην πρίζα.
  13. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Χρήση αυτοματοποιημένου εργαλείου για τον καθαρισμό των κυλίνδρων εκτύπωσης
Καθαρίστε τους κυλίνδρους χαρτιού του εκτυπωτή με ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο.
  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Αφαιρέστε το χαρτί από το δίσκο εισόδου.
  3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας, πατήστε το κουμπί Ακύρωσης τρεις φορές, πατήστε το κουμπί Έναρξης έγχρωμης αντιγραφής επτά φορές και έπειτα αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
    Ο εκτυπωτής κάνει λίγο θόρυβο για περίπου ένα λεπτό. Περιμένετε να σταματήσει ο θόρυβος του εκτυπωτή πριν συνεχίσετε.
  4. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Χρήση αυτοματοποιημένου εργαλείου για καθαρισμό από κηλίδες μελάνης
Ο καθαρισμός από κηλίδες μελάνης, μπορεί να βοηθήσει στη διακοπή των εμπλοκών χαρτιού και στη βελτιστοποίηση της ποιότητας εκτύπωσης.
  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας, πατήστε το κουμπί Ακύρωσης τρεις φορές, πατήστε το κουμπί Έναρξης έγχρωμης αντιγραφής οκτώ φορές και κατόπιν αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
    Ο εκτυπωτής τροφοδοτεί αργά μία σελίδα. Ο εκτυπωτής μπορεί να κάνει λίγο θόρυβο για περίπου ένα λεπτό. Περιμένετε μέχρι να βγει η σελίδα από τον εκτυπωτή πριν την αφαιρέσετε.
  4. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 5: Μη αυτόματος καθαρισμός των κυλίνδρων χαρτιού στο εσωτερικό του δίσκου εισόδου
Στους κυλίνδρους τροφοδοσίας χαρτιού μπορεί να συγκεντρωθούν σκόνη, ίνες χαρτιού και άλλα υπολείμματα, με αποτέλεσμα να προκληθεί εμπλοκή χαρτιού και προβλήματα με την τροφοδοσία.
  1. Συγκεντρώστε τα παρακάτω υλικά:
    • Μια μεγάλη μπατονέτα με βαμβάκι που δεν αφήνει χνούδι
    • Αποσταγμένο, φιλτραρισμένο ή εμφιαλωμένο νερό (το νερό βρύσης μπορεί να προκαλέσει ζημιά στον εκτυπωτή)
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και έπειτα αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και οποιαδήποτε άλλα καλώδια.
  3. Ανυψώστε το δίσκο εισόδου.
    Εικόνα : Ανύψωση του δίσκου εισόδου
     Ανύψωση του δίσκου εισόδου
  4. Ανασηκώστε και κρατήστε το προστατευτικό του δίσκου εισόδου.
  5. Εντοπίστε μέσα από τον ανοιχτό δίσκο εισόδου τους γκρίζους κυλίνδρους αρπαγής χαρτιού. Μπορεί να χρειαστείτε φακό για να φωτίσετε το σημείο.
    Εικόνα : Κύλινδροι αρπαγής χαρτιού
    Κύλινδροι αρπαγής χαρτιού
  6. Βρέξτε ελαφρώς με νερό την μπατονέτα και, στη συνέχεια, στύψτε την καλά.
  7. Πιέστε την μπατονέτα πάνω στους κυλίνδρους και περιστρέψτε τους προς τα πάνω με τα δάχτυλά σας. Ασκήστε μέτρια πίεση για να αφαιρέσετε τυχόν συσσωρευμένη σκόνη ή βρομιά.
  8. Κατεβάστε το προστατευτικό του δίσκου εισόδου.
  9. Αφήστε τους κυλίνδρους να στεγνώσουν πλήρως (για περίπου 10 λεπτά).
  10. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και τα υπόλοιπα καλώδια και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 6: Επαναφορά του εκτυπωτή
Μερικές φορές, το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού συνεχίζει να εμφανίζεται ακόμα κι αν δεν υπάρχει μπλοκαρισμένο χαρτί (ψευδής εμπλοκή χαρτιού). Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά του εκτυπωτή, η οποία μπορεί να εκκαθαρίσει το ψευδές σφάλμα εμπλοκής χαρτιού και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
  2. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο εκτυπωτής να είναι αδρανής και να μην κάνει κανένα θόρυβο.
  3. Ενώ ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του.
  4. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την επιτοίχια πρίζα.
  5. Περιμένετε τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα.
  6. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στην πρίζα.
      σημείωση:
    Η HP συνιστά να συνδέετε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα.
  7. Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  8. Θέστε σε λειτουργία τον εκτυπωτή, αν δεν ενεργοποιηθεί αυτόματα.
    Ο εκτυπωτής μπορεί να μεταβεί σε φάση προθέρμανσης. Οι ενδεικτικές λυχνίες του εκτυπωτή μπορεί να αναβοσβήνουν και ο φορέας μπορεί να μετακινηθεί.
  9. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε να ολοκληρωθεί η περίοδος προθέρμανσης, ο εκτυπωτής να είναι αδρανής και να παράγει κανέναν απολύτως θόρυβο.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Κάντε σέρβις στο προϊόν HP που διαθέτετε ή αντικαταστήστε το, αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα προηγούμενα βήματα.
Για να δείτε αν το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, μεταβείτε στην τοποθεσία web για τον έλεγχο της εγγύησης http://www.support.hp.com/checkwarranty. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να προγραμματίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση. Αν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να βρείτε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
Για τα προϊόντα που δεν καλύπτονται από εγγύηση, μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις επισκευής.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...