hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Φορητοί υπολογιστές HP - Χρήση του HP Recovery Manager για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, επαναφορά και αποκατάσταση του συστήματος υπολογιστή σε φορητούς υπολογιστές HP Omen 15 Notebook

Αυτό το έγγραφο αφορά τους φορητούς υπολογιστές HP Omen 15 με Windows 8.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HP Recovery Manager για να δημιουργήσετε μέσα αποκατάστασης HP, αφού εγκαταστήσετε με επιτυχία τον υπολογιστή σας. Στη συνέχεια, αυτά τα μέσα αποκατάστασης χρησιμεύουν στην αποκατάσταση του συστήματος σε περίπτωση καταστροφής της μονάδας σκληρού δίσκου. Μια επαναφορά συστήματος εγκαθιστά εκ νέου το αρχικό λειτουργικό σύστημα και τα προγράμματα λογισμικού που είχαν εγκατασταθεί στο εργοστάσιο.

Δημιουργία μέσων αποκατάστασης

Το HP Recovery Manager αποθηκεύει εικόνες λογισμικού του υπολογιστή σας σε δίσκους αποκατάστασης (CD ή DVD) ή σε μια μονάδα USB flash. Οι δίσκοι αποκατάστασης επιτρέπουν την πλήρη αποκατάσταση του υπολογιστή σας σε περίπτωση κρίσιμου σφάλματος υλικού.
Πριν δημιουργήσετε μέσα αποκατάστασης, διαβάστε αυτές τις οδηγίες:
  • Μπορείτε να δημιουργήσετε μόνο ένα σετ μέσων αποκατάστασης HP. Χειριστείτε τα μέσα αποκατάστασης με προσοχή και αποθηκεύστε τα σε ασφαλές μέρος.
  • Το HP Recovery Manager ελέγχει τον υπολογιστή και προσδιορίζει τον απαιτούμενο χώρο αποθήκευσης στην κενή μονάδα flash USB ή τον αριθμό των κενών δίσκων DVD που θα χρειαστείτε.
  • Για να δημιουργήσετε δίσκους αποκατάστασης στον υπολογιστή σας HP Omen 15, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εξωτερική οπτική μονάδα (αγοράζεται ξεχωριστά) για τη δημιουργία δίσκων αποκατάστασης. Μπορείτε, επίσης, να λάβετε δίσκους αποκατάστασης από την υποστήριξη HP. Ανατρέξτε στο έντυπο Worldwide Telephone Numbers (Διεθνείς τηλεφωνικοί αριθμοί) που συνοδεύει τον υπολογιστή. Μπορείτε επίσης να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας από την τοποθεσία web της HP. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης στη διεύθυνση http://www.hp.com/support, επιλέξτε χώρα/περιοχή και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
    Πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο κενούς δίσκους DVD-R, DVD+R, DVD-R DL ή DVD+R DL υψηλής ποιότητας. Μη επανεγγράψιμους δίσκους, π.χ. CD±RW, DVD±RW, DVD±RW διπλής επίστρωσης ή δίσκους BD-RE (επανεγγράψιμοι δίσκοι Blu-ray). Δεν είναι συμβατοί με το λογισμικό HP Recovery Manager.
    Αν χρησιμοποιήσετε εξωτερική μονάδα οπτικού δίσκου, πρέπει να τη συνδέσετε απευθείας σε μια θύρα USB του υπολογιστή. Δεν μπορείτε να συνδέσετε τη μονάδα σε θύρα USB εξωτερικής συσκευής, π.χ. σε διανομέα USB.
  • Για να δημιουργήσετε μια μονάδα flash αποκατάστασης στον υπολογιστή σας HP Omen 15, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια κενή μονάδα USB flash υψηλής ποιότητας.
  • Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία δημιουργίας των μέσων επαναφοράς, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σε τροφοδοσία AC.
  • Η διαδικασία δημιουργίας μπορεί να διαρκέσει μέχρι και μία ώρα ή περισσότερο.
  • Αν χρειαστεί, μπορείτε να πραγματοποιήσετε έξοδο από το πρόγραμμα προτού ολοκληρώσετε τη δημιουργία των DVD αποκατάστασης. Το HP Recovery Manager θα ολοκληρώσει την εγγραφή του τρέχοντος DVD. Την επόμενη φορά που θα ανοίξετε το HP Recovery Manager, θα σας ζητηθεί να συνεχίσετε τη διαδικασία και θα γίνει εγγραφή στους υπόλοιπους δίσκους.
Για να δημιουργήσετε μέσα αποκατάστασης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
  1. Στην οθόνη Έναρξης, πληκτρολογήστε recovery manager και, στη συνέχεια, επιλέξτε HP Recovery Manager.
    Εικόνα : Επιλογή HP Recovery Manager
    Επιλογή HP Recovery Manager
  2. Επιλέξτε Δημιουργία μέσων αποκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
    Εικόνα : Επιλογή του στοιχείου "Δημιουργία μέσων αποκατάστασης"
    Επιλογή του στοιχείου "Δημιουργία μέσων αποκατάστασης"
Για περισσότερο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία μέσων αποκατάστασης, ανατρέξτε στην ενότητα Δημιουργία εικόνας αποκατάστασης σε δίσκους ή αποθήκευση μιας εικόνας αποκατάστασης σε μια μονάδα flash USB (Windows 8).

Επισκόπηση της αποκατάστασης του συστήματός σας

Αυτή η ενότητα περιγράφει τους τύπους και επιλογές αποκατάστασης που παρέχονται από το HP Recovery Manager. Αυτή η ενότητα περιέχει επίσης πληροφορίες που θα πρέπει να γνωρίζετε πριν την έναρξη της διαδικασίας επαναφοράς.

Τύποι αποκατάστασης

Το HP Recovery Manager προσφέρει τρεις τύπους αποκατάστασης:
  • Αποκατάσταση συστήματος - Γίνεται επανεγκατάσταση του αρχικού λειτουργικού συστήματος και διαμόρφωση των ρυθμίσεων των προγραμμάτων που είχαν εγκατασταθεί από το εργοστάσιο.
  • Επαναφορά βασικής εικόνας (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) - Γίνεται επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος και όλων των προγραμμάτων οδήγησης και του λογισμικού που αφορούν το υλικό, αλλά δεν εγκαθιστώνται ξανά άλλες εφαρμογές λογισμικού.
  • Επαναφορά εργοστασιακής κατάστασης - Γίνεται επαναφορά του υπολογιστή στην αρχική, εργοστασιακή του κατάσταση με διαγραφή όλων των πληροφοριών από το σκληρό δίσκο και εκ νέου δημιουργία των διαμερισμάτων. Στη συνέχεια, γίνεται επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος και του λογισμικού που είχε εγκατασταθεί από το εργοστάσιο.

Επιλογές αποκατάστασης

Υπάρχουν πολλές επιλογές με τις οποίες μπορείτε να πραγματοποιήσετε αποκατάσταση συστήματος. Επιλέξτε μέθοδο αποκατάστασης που ταιριάζει στην περίσταση και τις γνώσεις σας:
  • Αν χρειαστεί να διορθώσετε ένα πρόβλημα με μια προεγκατεστημένη εφαρμογή ή πρόγραμμα οδήγησης, ανατρέξτε στην ενότητα Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης και εφαρμογών λογισμικού.
  • Αν θέλετε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας με τη χρήση βασικής εικόνας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Επαναφορά βασικής εικόνας HP" από το διαμέρισμα αποκατάστασης HP (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα) ή από τα μέσα αποκατάστασης HP. Η "Επαναφορά βασικής εικόνας" πραγματοποιεί εγκατάσταση μόνο των προγραμμάτων οδήγησης και των εφαρμογών που αφορούν το υλικό. Μπορείτε να εγκαταστήσετε τις υπόλοιπες εφαρμογές που περιλαμβάνονται στην εικόνα μέσω της επιλογής "Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης και εφαρμογών" του HP Recovery Manager. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του διαμερίσματος HP Recovery για εκτέλεση επαναφοράς βασικής εικόνας.
  • Αν θέλετε να επαναφέρετε τα αρχικά διαμερίσματα και το περιεχόμενο του υπολογιστή όπως είχαν διαμορφωθεί από το εργοστάσιο, μπορείτε να επιλέξετε την αποκατάσταση συστήματος είτε από το διαμέρισμα αποκατάστασης HP (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα), είτε από τα μέσα αποκατάστασης HP που έχετε δημιουργήσει. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του διαμερίσματος HP Recovery για εκτέλεση επαναφορά εργοστασιακής ρύθμισης.
  • Αν αντικαταστήσατε τον σκληρό δίσκο, μπορείτε να εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασιακής ρύθμισης για να επαναφέρετε την εργοστασιακή εικόνα στη μονάδα αντικατάστασης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Χρήση του διαμερίσματος HP Recovery για εκτέλεση επαναφορά εργοστασιακής ρύθμισης.

Πριν ξεκινήσετε

  προσοχή:
Το HP Recovery Manager δεν δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων. Αν είναι δυνατό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων που θέλετε να διατηρήσετε.
  • Το HP Recovery Manager επαναφέρει μόνο το λογισμικό που ήταν εγκατεστημένο από το εργοστάσιο. Το λογισμικό που δεν παρασχέθηκε με τον υπολογιστή θα πρέπει να το λάβετε από την τοποθεσία web του κατασκευαστή ή να το εγκαταστήσετε ξανά από το μέσο του κατασκευαστή.
  • Η αποκατάσταση μέσω του HP Recovery Manager πρέπει να χρησιμοποιείται ως ύστατη επιλογή διόρθωσης των προβλημάτων του υπολογιστή.
  • Σε περίπτωση βλάβης του σκληρού δίσκου υπολογιστή, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα μέσα αποκατάστασης HP για αποκατάσταση.
  • Για να χρησιμοποιήσετε την επιλογή "Επαναφορά εργοστασιακής ρύθμισης", πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα μέσα αποκατάστασης HP για αποκατάσταση.
  • Αν τα μέσα HP Recovery που δημιουργήσατε δεν λειτουργούν, μπορείτε να λάβετε μέσα αποκατάστασης για το σύστημά σας από την υποστήριξη HP. Ανατρέξτε στο έντυπο Worldwide Telephone Numbers (Διεθνείς τηλεφωνικοί αριθμοί) που συνοδεύει τον υπολογιστή. Μπορείτε επίσης να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας από την τοποθεσία web της HP. Μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.hp.com/support, επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Για περισσότερο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την επαναφορά του υπολογιστή σας, ανατρέξτε στο έγγραφο Καθοδηγούμενες λύσεις HP - Εκτέλεση Επαναφοράς συστήματος HP.

Χρήση του διαμερίσματος HP Recovery για την επαναφορά της βασικής εικόνας (μόνο σε επιλεγμένα μοντέλα)

Η "Επαναφορά βασικής εικόνας" πραγματοποιεί εγκατάσταση μόνο των προγραμμάτων οδήγησης και των εφαρμογών που αφορούν το υλικό. Μπορείτε να εγκαταστήσετε τις υπόλοιπες εφαρμογές που περιλαμβάνονται στην εικόνα μέσω της επιλογής Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ή/και εφαρμογών στο HP Recovery Manager. Για εκτέλεση επαναφοράς βασικής εικόνας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Επιλέξτε Περιβάλλον αποκατάστασης της HP από την αρχική σελίδα του HP Recovery Manager.
    Εικόνα : Επιλογή του στοιχείου "Περιβάλλον αποκατάστασης της HP"
    Επιλογή του στοιχείου "Περιβάλλον αποκατάστασης της HP"
    Ανοίγει ένα παράθυρο που σας ζητά αν επιθυμείτε επανεκκίνηση του συστήματός σας και είσοδος στο περιβάλλον αποκατάστασης. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να συνεχίσετε.
    Εικόνα : Κλικ στο OK στο παράθυρο "Περιβάλλον αποκατάστασης της HP"
    Κλικ στο OK στο παράθυρο "Περιβάλλον αποκατάστασης της HP"
    Θα εκτελεστεί επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και είσοδος στο περιβάλλον αποκατάστασης.
  2. Όταν ανοίξει το περιβάλλον αποκατάστασης, επιλέξτε Επαναφορά βασικής εικόνας, και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
    Εικόνα : Επιλογή "Επαναφορά βασικής εικόνας"
    Επιλογή "Επαναφορά βασικής εικόνας"

Χρήση των μέσων επαναφοράς HP για επαναφορά του συστήματός σας

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα αποκατάστασης HP για αποκατάσταση του αρχικού συστήματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη μέθοδο, αν το σύστημά σας δεν διαθέτει διαμέρισμα αποκατάστασης HP ή αν ο σκληρός δίσκος δεν λειτουργεί σωστά.
  1. Αν είναι δυνατό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας αρχείων.
  2. Τοποθετήστε τα μέσα αποκατάστασης HP που δημιουργήσατε, εκτελέστε επανεκκίνηση του υπολογιστή και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
    σημείωση:
    Αν ο υπολογιστής σας δεν επανεκκινηθεί αυτόματα στο HP Recovery Manager, αλλάξτε τη σειρά εκκίνησης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Αλλαγή της σειράς εκκίνησης.
Αν τα μέσα αποκατάστασης HP δεν λειτουργούν, μπορείτε να προμηθευτείτε μέσα αποκατάστασης για το σύστημά σας από την υποστήριξη HP. Ανατρέξτε στο έντυπο Worldwide Telephone Numbers (Διεθνείς τηλεφωνικοί αριθμοί) που συνοδεύει τον υπολογιστή. Μπορείτε επίσης να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας από την τοποθεσία web της HP. Μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.hp.com/support, επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Χρήση του διαμερίσματος HP Recovery για την εκτέλεση μιας επαναφοράς εργοστασιακής ρύθμισης (μόνο για επιλεγμένα μοντέλα)

Μια επαναφορά εργοστασιακής ρύθμισης επαναφέρει τον υπολογιστή σας στην αρχική εργοστασιακή κατάστασή του, με διαγραφή όλων των πληροφοριών από το σκληρό δίσκο και εκ νέου δημιουργία των διαμερισμάτων. Στη συνέχεια, γίνεται επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος και του λογισμικού που είχε εγκατασταθεί από το εργοστάσιο. Για να εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασιακής ρύθμισης με το διαμέρισμα HP Recovery, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Επιλέξτε Περιβάλλον αποκατάστασης της HP στην αρχική σελίδα του HP Recovery.
    Εικόνα : Επιλογή του στοιχείου "Περιβάλλον αποκατάστασης της HP"
    Επιλογή του στοιχείου "Περιβάλλον αποκατάστασης της HP"
    Εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ζητά αν επιθυμείτε επανεκκίνηση υπολογιστή και εισαγωγή στο περιβάλλον αποκατάστασης. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να συνεχίσετε.
    Εικόνα : Κλικ στο OK στο παράθυρο "Περιβάλλον αποκατάστασης της HP"
    Κλικ στο OK στο παράθυρο "Περιβάλλον αποκατάστασης της HP"
    Θα εκτελεστεί επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και εμφανίζονται οι επιλογές περιβάλλοντος αποκατάστασης.
  2. Πατήστε Επαναφορά συστήματος στο HP Recovery Manager και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
    Εικόνα : Επιλογή Επαναφοράς συστήματος
    Επιλογή Επαναφοράς συστήματος

Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης και εφαρμογών λογισμικού

Αν χρειάζεται να επιδιορθώσετε ένα πρόβλημα που αφορά κάποια προεγκατεστημένη εφαρμογή ή πρόγραμμα οδήγησης, επιλέξτε Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ή/και εφαρμογών από την αρχική σελίδα του HP Recovery Manager και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Εικόνα : Επιλογή του στοιχείου "Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ή/και εφαρμογών"
Επιλογή του στοιχείου "Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ή/και εφαρμογών"

Εναλλακτική μέθοδος για το άνοιγμα του διαμερίσματος HP Recovery (μόνο για επιλεγμένα μοντέλα)

Το HP Recovery Manager σάς δίνει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος ή βασικής εικόνας χωρίς δίσκους αποκατάστασης ή μονάδα αποκατάστασης flash USB. Αυτό το είδος αποκατάστασης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο αν η μονάδα σκληρού δίσκου λειτουργεί. Για να εκκινήσετε το HP Recovery Manager από το διαμέρισμα HP Recovery, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  1. Πατήστε το πλήκτρο F11 ενώ γίνεται εκκίνηση του υπολογιστή. Διαφορετικά, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο F11 ενώ πατάτε το κουμπί λειτουργίας.
  2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων από τις επιλογές μενού.
  3. Επιλέξτε Recovery Manager και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Αλλαγή της σειράς εκκίνησης του υπολογιστή

Αν δεν γίνεται επανεκκίνηση του υπολογιστή στο HP Recovery Manager, μπορείτε να αλλάξετε τη σειρά εκκίνησης του υπολογιστή, που είναι η σειρά των συσκευών στο BIOS στις οποίες ο υπολογιστής αναζητά τις πληροφορίες εκκίνησης. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σε μια μονάδα οπτικού δίσκου ή μονάδα flash USB. Για να αλλάξετε τη σειρά εκκίνησης:
  1. Αν είναι δυνατό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας αρχείων.
  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή, πατήστε γρήγορα το πλήκτρο esc και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο F9. Εμφανίζονται οι επιλογές εκκίνησης.
  3. Επιλέξτε τη μονάδα οπτικού δίσκου ή τη μονάδα flash USB από την οποία θέλετε να γίνει εκκίνηση.
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Κατάργηση του διαμερίσματος αποκατάστασης HP

Αν θέλετε να καταργήσετε το διαμέρισμα αποκατάστασης για να εξοικονομήσετε χώρο στο σκληρό δίσκο, το HP Recovery Manager προσφέρει μια επιλογή κατάργησης διαμερίσματος. Για να καταργήσετε το διαμέρισμα επαναφοράς, επιλέξτε Κατάργηση διαμερίσματος επαναφοράς από την αρχική σελίδα του HP Recovery Manager και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Εικόνα : Επιλογή "Κατάργηση διαμερίσματος επαναφοράς"
Επιλογή "Κατάργηση διαμερίσματος επαναφοράς"

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...