Το MyHPSupport είναι ένα εργαλείο για επαγγελματίες που υποβάλλουν και παρακολουθούν περιπτώσεις υποστήριξης. Άτομα που ζητούν υποστήριξη για οικιακά προϊόντα θα πρέπει να Επικοινωνήσουν με την HP για βοήθεια.
σημείωση:Η HP αντικατέστησε το HP Passport με μια νέα μέθοδο εισόδου. Διαθέτει μια διαφορετική εμφάνιση, όμως δεν έχει αλλάξει ουσιαστικά κάτι στον τρόπο εισόδου. Εξετάστε τις παρακάτω πληροφορίες ή μεταβείτε στην ενότητα Συνήθεις ερωτήσεις ή στους οδηγούς χρήσης για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή ενός νέου λογαριασμού HP sign-in.
-
Αν είχατε έναν λογαριασμό HP Passport στο παρελθόν, δεν υπάρχει ανάγκη δημιουργίας ενός νέου λογαριασμού HP sign-in. Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης του HP Passport σας μεταφέρονται αυτόματα και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε με τη νέα μέθοδο εισόδου.
-
Το HP Passport επέτρεπε στους χρήστες να δημιουργούν και χρησιμοποιούν ένα προσαρμοσμένο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης κατά τη σύνδεση. Το HP sign-in χρησιμοποιεί μόνο διευθύνσεις email και έναν κωδικό πρόσβασης. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε με το όνομα χρήστη σας, δοκιμάστε τη διεύθυνση email σας.
-
Μπορεί να εξακολουθήσετε να βλέπετε την παλιά μέθοδο εισόδου στο HP Passport σε διάφορα σημεία στην τοποθεσία web της HP για ένα μικρό χρονικό διάστημα. Οποιεσδήποτε εγγραφές ακολουθούν τη νέα μέθοδο εισόδου δεν είναι συμβατές με προηγούμενες εκδόσεις με το HP Passport.
-
Δεν χρησιμοποιούνται πλέον ερωτήσεις ασφαλείας για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας ή για την ανάκτηση του ονόματος χρήστη σας. Θα χρησιμοποιηθεί τώρα ένας κωδικός επαλήθευσης.
