hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP LaserJet Pro Ultra - Διόρθωση κακής ποιότητας εκτύπωσης

Αυτό το έγγραφο προορίζεται για τους πολυλειτουργικούς εκτυπωτές HP LaserJet Pro MFP M130a, M130nw, M130fn, M130fw, M132a, M132nw, M132fn, M132fp, M132fw, M132snw, M227d, M227fdn, M227fdw, M227sdn, LaserJet Ultra MFP M134a, M134fn και M230sdn.
Η ποιότητα του εκτυπωμένου εγγράφου δεν είναι η αναμενόμενη. Οι διαδικασίες που παρουσιάζονται σε αυτό το έγγραφο θα πρέπει να σας βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης, όπως οι μουτζουρωμένες, θαμπές, σκοτεινές ή ξεθωριασμένες εκτυπώσεις και η ύπαρξη περιοχών όπου ο γραφίτης δεν είναι συμπαγής, λείπει μερικώς ή είναι σκορπισμένος.
Η HP συνιστά τη χρήση γνήσιων αναλώσιμων μελάνης ή γραφίτη HP. Η HP δεν εγγυάται την ποιότητα ή την αξιοπιστία των δοχείων τρίτων κατασκευαστών ή των ξαναγεμισμένων δοχείων. Αν δεν χρησιμοποιείτε γνήσια δοχεία μελάνης HP, τα βήματα σε αυτό το έγγραφο μπορεί να μην επιλύσουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να ελέγξετε τη γνησιότητα των δοχείων σας, μεταβείτε στη διεύθυνση hp.com/go/anticounterfeit.
Επισκεφθείτε το HP SureSupply για να ελέγξετε τη συμβατότητα του δοχείου μελάνης/γραφίτη ή για να αγοράσετε ανταλλακτικά δοχεία και άλλα αναλώσιμα.
  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία HP SureSupply.
  2. Αν χρειαστεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας.
    Εικόνα : Επιλογή χώρας/περιοχής
    Επιλογή της χώρας/περιοχής σας
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να παραγγείλετε νέα αναλώσιμα ή για να ελέγξετε τη συμβατότητα των δοχείων με τον εκτυπωτή σας.
Μπορείτε, επίσης, να αγοράσετε γνήσια δοχεία και αναλώσιμα HP από άλλα καταστήματα λιανικής.
Βήμα 2: Έλεγχος του χαρτιού
Η ποιότητα και ο τύπος χαρτιού μπορεί να επηρεάσουν την εργασία εκτύπωσης. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να βεβαιωθείτε ότι το χαρτί είναι κατάλληλο. Αν δεν είναι, τοποθετήστε κατάλληλο τύπο χαρτιού.
  • Χρησιμοποιήστε χαρτί που έχει σχεδιαστεί για χρήση σε εκτυπωτές HP LaserJet. Μην χρησιμοποιείτε χαρτί που έχει σχεδιαστεί μόνο για εκτυπωτές inkjet.
  • Μην χρησιμοποιείτε χαρτί που είναι πολύ τραχύ. Με πιο λείο χαρτί μπορεί να επιτευχθεί καλύτερη ποιότητα εκτύπωσης.
Μετά την τοποθέτηση του κατάλληλου χαρτιού μέσα στον δίσκο, δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα
Βήμα 3: Έλεγχος της ρύθμισης EconoMode
Το EconoMode είναι μια επιλογή εκτύπωσης με την οποία χρησιμοποιείται λιγότερος γραφίτης. Ωστόσο, με τη χρήση του EconoMode μπορεί να υποβαθμιστεί η ποιότητα εκτύπωσης.
Αν ολόκληρη η σελίδα είναι πολύ σκουρόχρωμη ή πολύ ανοιχτόχρωμη, μπορεί να είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση EconoMode. Η HP δεν συνιστά τη συνεχή χρήση του EconoMode. Αν χρησιμοποιείται συνεχώς το EconoMode, η διάρκεια ζωής του αναλώσιμου γραφίτη μπορεί να είναι μεγαλύτερη από τη διάρκεια ζωής των μηχανικών εξαρτημάτων στο δοχείο γραφίτη. Αν η ποιότητα εκτύπωσης αρχίσει να υποβαθμίζεται και δεν είναι πλέον αποδεκτή, αντικαταστήστε το δοχείο γραφίτη.
Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Έλεγχος των ρυθμίσεων εκτύπωσης
Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις εκτύπωσης μπορεί να επηρεάσουν την ποιότητα εκτύπωσης. Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε και μετά ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης για να βεβαιωθείτε ότι είναι κατάλληλες για την εργασία εκτύπωσης.
Βήμα 5: Έλεγχος της στάθμης γραφίτη
Επιλέξτε τον τύπο οθόνης του πίνακα ελέγχου εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για τον έλεγχο της στάθμης του γραφίτη στον εκτυπωτή.
  σημείωση:
Η στάθμη αναλώσιμου γραφίτη και το ποσοστό της διάρκειας ζωής του δοχείου γραφίτη που απομένει παρέχουν εκτιμήσεις αποκλειστικά για λόγους προγραμματισμού. Όταν η στάθμη του γραφίτη είναι χαμηλή, φροντίστε να έχετε διαθέσιμο ένα ανταλλακτικό δοχείο γραφίτη. Δεν χρειάζεται να αντικαταστήσετε τα δοχεία γραφίτη προτού γίνει μη αποδεκτή η ποιότητα εκτύπωσης.
  • Αν η στάθμη στο δοχείο γραφίτη δεν είναι χαμηλή, δεν χρειάζεται αντικατάσταση. Προχωρήστε στο βήμα εκτύπωσης μιας σελίδας καθαρισμού.
  • Αν η στάθμη στο δοχείο γραφίτη είναι χαμηλή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα για να το αντικαταστήσετε.
Βήμα 6: Αντικατάσταση κενού δοχείου γραφίτη ή δοχείου γραφίτη με χαμηλή στάθμη
Επιλέξτε το μοντέλο εκτυπωτή σας για οδηγίες σχετικά με την αντικατάσταση του δοχείου γραφίτη.
Εκτυπώστε άλλη μία σελίδα. Αν το πρόβλημα λυθεί με την αντικατάσταση ενός δοχείου μελάνης που είναι κενό ή με χαμηλό επίπεδο μελάνης, δε χρειάζεται να συνεχίσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 8: Επιθεώρηση του δοχείου γραφίτη και του τυμπάνου απεικόνισης
Ελέγξτε το δοχείο γραφίτη και το τύμπανο απεικόνισης για ζημιές.
Βήμα 9: Αντικατάσταση του τυμπάνου απεικόνισης
Αντικαταστήστε το τύμπανο απεικόνισης, αν εντοπίσετε ορατή βλάβη.
Κάντε σέρβις στο προϊόν HP που διαθέτετε ή αντικαταστήστε το, αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα προηγούμενα βήματα.
Για να δείτε αν το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, μεταβείτε στην τοποθεσία web http://www.support.hp.com/checkwarranty, όπου μπορείτε να ελέγξετε την εγγύηση. Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης της HP για να προγραμματίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση. Αν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης της HP για να βρείτε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
Ενδέχεται να προκύψουν χρεώσεις επισκευής για προϊόντα εκτός εγγύησης.
  σημείωση:
Φυλάξτε ένα δείγμα εκτύπωσης που δείχνει το πρόβλημα. Αν η εγγύηση καλύπτει την αντικατάσταση του εκτυπωτή, του τυμπάνου απεικόνισης ή των δοχείων γραφίτη, ο αντιπρόσωπος υποστήριξης μπορεί να ζητήσει το δείγμα εκτύπωσης.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...