hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP Enterprise - Ενημέρωση υλικολογισμικού με μονάδα USB flash ή τον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS)

Εισαγωγή
Όπως με τα service pack των λειτουργικών συστημάτων, η HP παρέχει ενημερώσεις υλικολογισμικού για εκτυπωτές, για την επίλυση γνωστών προβλημάτων και την προσθήκη νέων λειτουργιών, για όσο διάστημα υπάρχει υποστήριξη για τον εκτυπωτή. Για να είστε βέβαιοι ότι ο εκτυπωτής είναι ενημερωμένος, η HP συνιστά να ενημερώνετε το υλικολογισμικό των μοντέλων HP Enterprise.
  σημείωση:
Εάν διαθέτετε κάποιο άλλο μοντέλο HP LaserJet, ενδέχεται να μην συνιστάται η ενημέρωση του υλικολογισμικού. Πριν πραγματοποιήσετε ενημέρωση υλικολογισμικού, ανατρέξτε στο αρχείο ReadMe για αυτούς τους εκτυπωτές.
Αυτό το έγγραφο περιέχει οδηγίες για την ενημέρωση του υλικολογισμικού ενός εκτυπωτή όταν αυτός βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας ή σφάλματος.
  σημείωση:
Ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας όταν στον πίνακα ελέγχου εμφανίζεται η ένδειξη Έτοιμος ή αφού ολοκληρωθεί η προετοιμασία του εκτυπωτή και όλες οι φωτεινές ενδείξεις είναι σταθερά αναμμένες.
Για οδηγίες σχετικά με την ενημέρωση του υλικολογισμικού πολλών εκτυπωτών ταυτόχρονα μέσω του HP Web Jetadmin, ανατρέξτε στην ενότητα Ενημέρωση υλικολογισμικού μέσω του HP Web Jetadmin (c03840402) (στα Αγγλικά).
Για πληροφορίες σχετικά με την ενημέρωση διακομιστών εκτύπωσης Jetdirect μέσω του HP Web Jetadmin ή του HP Download Manager with FTP ή του ενσωματωμένου διακομιστή web Jetdirect, μεταβείτε στη διεύθυνση www.hp.com/go/wja_firmware.
Τι πρέπει να γνωρίζετε
Πριν πραγματοποιήσετε ενημέρωση υλικολογισμικού, διαβάστε τις παρακάτω απαιτήσεις:
  • Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση του εκτυπωτή μέσω των παραδοσιακών μεθόδων FTP, LPR ή θύρας 9100.
  • Εάν διαθέτετε λύση τρίτου κατασκευαστή, η HP συνιστά να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι η πιο πρόσφατη έκδοση του υλικολογισμικού είναι συμβατή με τη λύση του τρίτου κατασκευαστή.
  • Η ενημέρωση του υλικολογισμικού ενδέχεται να διαρκέσει από 10 έως 30 λεπτά ή περισσότερο, ανάλογα με την ταχύτητα του υπολογιστή και τον τύπο σύνδεσης με τον εκτυπωτή, καθώς και τις εργασίες εκτύπωσης που εκκρεμούν στην ουρά εκτύπωσης.
  • Για τη διαδικασία ενημέρωσης του υλικολογισμικού απαιτείται σύνδεση σε δίκτυο ή μονάδα flash USB.
  • Για την πρόσβαση σε ορισμένα μενού στον πίνακα ελέγχου, ενδέχεται να απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή ή κωδικός πρόσβασης.
Πληροφορίες σχετικά με υποβαθμίσεις υλικολογισμικού
Εάν επιχειρήσετε να υποβαθμίσετε το υλικολογισμικό από μια απομακρυσμένη τοποθεσία σε μια έκδοση προγενέστερη του FutureSmart 4 σε ορισμένα νεότερα μοντέλα εκτυπωτών HP Enterprise, η υποβάθμιση θα αποτύχει και θα εμφανιστεί το σφάλμα 99.02.32 στον πίνακα ελέγχου και το μήνυμα 33.05.09 στο αρχείο καταγραφής συμβάντων.
Αυτό οφείλεται σε μια νέα δυνατότητα ασφαλείας που απαιτεί κάποιος να είναι παρών στον εκτυπωτή για να εκτελέσει υποβάθμιση υλικολογισμικού και να εμποδίσει την απομακρυσμένη υποβάθμιση των εκτυπωτών HP SureStart. Αυτό ισχύει για τα μοντέλα HP Enterprise M506, M552, M553, M604, M605 και M606. Άλλα μοντέλα εκτυπωτών HP Enterprise δεν θα αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτή τη δυνατότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Ενσωματωμένες δυνατότητες ασφαλείας (c05146160).
Η HP συνιστά τη χρήση του πιο πρόσφατου διαθέσιμου υλικολογισμικού, αλλά εάν είναι απολύτως απαραίτητο να γίνει υποβάθμιση, χρησιμοποιήστε το μενού "Preboot" στον πίνακα ελέγχου, για να κάνετε υποβάθμιση του υλικολογισμικού και να αποφύγετε τυχόν σφάλματα. Οποιαδήποτε απόπειρα απομακρυσμένης υποβάθμισης του υλικολογισμικού ή για να κάνετε υποβάθμιση με χρήση του μενού "Συντήρηση συσκευής", ο EWS του εκτυπωτή ή το Web Jetadmin θα προκαλέσει σφάλμα και η υποβάθμιση θα αποτύχει. Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο υποβάθμισης του υλικολογισμικού σε ένα μόνο εκτυπωτή με τη μέθοδο μενού "Preboot" με μια μονάδα flash USB, ανατρέξτε στην ενότητα Μέθοδος 3: Μονάδα flash USB - Μενού "Preboot" στην ενότητα Βήμα 3: Ενημέρωση του υλικολογισμικού σε αυτό το έγγραφο.
Βήμα 1: Προσδιορισμός της τρέχουσας έκδοσης υλικολογισμικού που είναι εγκατεστημένη στον εκτυπωτή
Για να προσδιορίσετε την τρέχουσα έκδοση υλικολογισμικού που είναι εγκατεστημένη στον εκτυπωτή, εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους.
  σημείωση:
Εάν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος, μεταβείτε στην ενότητα Μέθοδος 3: Μονάδα flash USB — Μενού "Preboot" στην ενότητα Βήμα 3: Ενημέρωση του υλικολογισμικού σε αυτό το έγγραφο.
Μέθοδος 1: Εκτύπωση σελίδας διαμόρφωσης από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτυπώσετε μια σελίδα διαμόρφωσης από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
  σημείωση:
Τα βήματα διαφέρουν ανάλογα με τον πίνακα ελέγχου.
FutureSmart 3
Futuresmart 4
FutureSmart 3
  1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μετακινηθείτε στο κουμπί Διαχείριση και πατήστε το.
  2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
    • Αναφορές
    • Σελ. διαμόρφ./κατάστ.
  3. Επιλέξτε Configuration Page (Σελίδα διαμόρφωσης).
  4. Για να εκτυπώσετε τη σελίδα διαμόρφωσης, επιλέξτε Εκτύπωση.
  5. Στη σελίδα διαμόρφωσης, αναζητήστε στην ενότητα Πληροφορίες συσκευής τις πληροφορίες αναθεώρησης και κωδικού ημερομηνίας του υλικολογισμικού, όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα:
    • Firmware Revision (Αναθεώρηση υλικολογισμικού): 2131029_189663 (εγκατεστημένη έκδοση)
    • Firmware Datecode (Κωδικός ημερομηνίας υλικολογισμικού): 20110811 (ημερομηνία έκδοσης)
FutureSmart 4
  1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μεταβείτε στην επιλογή Αναφορές και επιλέξτε την.
  2. Επιλέξτε Σελίδες διαμόρφωσης/κατάστασης.
  3. Επιλέξτε Σελίδα διαμόρφωσης.
  4. Για να εκτυπώσετε τη σελίδα διαμόρφωσης, επιλέξτε Εκτύπωση.
  5. Στη σελίδα διαμόρφωσης, αναζητήστε στην ενότητα Πληροφορίες συσκευής τις πληροφορίες αναθεώρησης και κωδικού ημερομηνίας του υλικολογισμικού, όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα:
    • Firmware Revision (Αναθεώρηση υλικολογισμικού): 2131029_189663 (εγκατεστημένη έκδοση)
    • Firmware Datecode (Κωδικός ημερομηνίας υλικολογισμικού): 20110811 (ημερομηνία έκδοσης)
Μέθοδος 2: Εκτύπωση σελίδας διαμόρφωσης από τον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS)
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτυπώσετε μια σελίδα διαμόρφωσης από τον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS).
  1. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον EWS, πρέπει να βρείτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στον πίνακα ελέγχου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
      σημείωση:
    Τα βήματα διαφέρουν ανάλογα με τον πίνακα ελέγχου. Ανατρέξτε στον πίνακα στην προηγούμενη ενότητα αυτού του εγγράφου για να προσδιορίσετε τον τύπο του πίνακα ελέγχου.
    • FutureSmart 3: Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Δίκτυο για να δείτε τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή.
    • FutureSmart 4: Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το εικονίδιο Πληροφορίες και μετά πατήστε το κουμπί Δίκτυο για να δείτε τη διεύθυνση IP ή το όνομα του κεντρικού υπολογιστή.
  2. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web και, στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή του εκτυπωτή, ακριβώς όπως εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή. Θα ανοίξει ο EWS.
    Εικόνα : Παράδειγμα διεύθυνσης IP στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης
      σημείωση:
    Αν το πρόγραμμα περιήγησης στο Web εμφανίσει ένα μήνυμα που υποδεικνύει ότι η τοποθεσία Web ενδέχεται να μην είναι ασφαλής, επιλέξτε να συνεχίσετε. Η πρόσβαση σε αυτήν την τοποθεσία Web δεν θα προκαλέσει ζημιά στον υπολογιστή.
  3. Στην αρχική σελίδα του EWS, επιλέξτε Εκτυπώσιμες αναφορές και σελίδες στο αριστερό παράθυρο περιήγησης, επιλέξτε Σελίδα διαμόρφωσης και έπειτα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση για να εκτυπωθεί η σελίδα διαμόρφωσης.
  4. Στη σελίδα διαμόρφωσης, αναζητήστε στην ενότητα Πληροφορίες συσκευής τις πληροφορίες αναθεώρησης και κωδικού ημερομηνίας του υλικολογισμικού, όπως φαίνεται στο παρακάτω παράδειγμα:
    • Firmware Revision (Αναθεώρηση υλικολογισμικού): 2131029_189663 (εγκατεστημένη έκδοση)
    • Firmware Datecode (Κωδικός ημερομηνίας υλικολογισμικού): 20110811 (ημερομηνία έκδοσης)
Βήμα 2: Λήψη του πιο πρόσφατου υλικολογισμικού
Το αρχείο λήψης του υλικολογισμικού HP LaserJet που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση www.hp.com περιλαμβάνει το υλικολογισμικό του εκτυπωτή, του ενσωματωμένου JetDirect (εάν υπάρχει) και του βοηθητικού εξοπλισμού χειρισμού χαρτιού HP που χρησιμοποιείται με τον εκτυπωτή σε ένα εύχρηστο αρχείο.
  1. Μεταβείτε στην Υποστήριξη της HP.
  2. Επιλέξτε Προγράμματα οδήγησης και λήψεις, πληκτρολογήστε το όνομα/αριθμό του εκτυπωτή σας στο πλαίσιο αναζήτησης, επιλέξτε Μετάβαση και, στη συνέχεια, επιλέξτε το μοντέλο σας από τη λίστα με τα αποτελέσματα της αναζήτησης.
  3. Μεταβείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της λίστας των λειτουργικών συστημάτων και κατόπιν επιλέξτε Ανεξάρτητο λειτουργικό σύστημα.
  4. Στην ενότητα Υλικολογισμικό, εντοπίστε το πιο πρόσφατο αρχείο υλικολογισμικού, επιλέξτε Λήψη και κατόπιν Αποθήκευση.
      σημείωση:
    Για να δείτε τις πιο πρόσφατες βελτιώσεις, επιδιορθώσεις και άλλες χρήσιμες πληροφορίες, επιλέξτε το όνομα του αρχείου υλικολογισμικού και έπειτα επιλέξτε την καρτέλα Readme.
  5. Επιλέξτε Άνοιγμα φακέλου ή μεταβείτε στη θέση όπου αποθηκεύσατε το αρχείο, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο .zip και κατόπιν κάντε εξαγωγή όλων των αρχείων.
  6. Σημειώστε τη θέση του αρχείου .bdl.
      σημείωση:
    Το αρχείο υλικολογισμικού έχει τη μορφή "xxxxxxx.bdl" όπου "xxxxxxxx" είναι το όνομα του αρχείου και ".bdl" είναι η επέκταση αρχείου. Η εκκίνηση ή εγκατάσταση του αρχείου δεν γίνεται αυτόματα.
Βήμα 3: Ενημέρωση του υλικολογισμικού
Για την ενημέρωση του υλικολογισμικού σε αυτόν τον εκτυπωτή, υπάρχουν τρεις υποστηριζόμενες μέθοδοι. Χρησιμοποιήστε μόνο μία από τις παρακάτω μεθόδους για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό αυτού του εκτυπωτή τοπικά ή απομακρυσμένα. Εάν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος, μεταβείτε στην ενότητα Μέθοδος 3: Μονάδα flash USB — Μενού "Preboot".
  σημείωση:
Ανάλογα με την έκδοση του υλικολογισμικού, η μέθοδος του μενού "Preboot" με χρήση μονάδας flash USB (η οποία συνήθως χρησιμοποιείται όταν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος), ενδέχεται να συνιστάται ακόμα και όταν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας.
Μέθοδος 1: Ενσωματωμένος διακομιστής Web (EWS)
Χρησιμοποιήστε τον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS) για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό απομακρυσμένα σε έναν εκτυπωτή συνδεδεμένο σε δίκτυο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα μόνο εάν μπορεί να γίνει εκκίνηση του εκτυπωτή και ο εκτυπωτής να φτάσει σε κατάσταση ετοιμότητας. Για τους εκτυπωτές που είναι συνδεδεμένοι μέσω USB, προχωρήστε στη Μέθοδο 2: Μονάδα flash USB — Μενού "Συντήρηση συσκευής".
  σημείωση:
Κατά τη χρήση του Ενσωματωμένου διακομιστή Web για την ενημέρωση του υλικολογισμικού, εάν η διαδικασία ενημέρωσης δεν ολοκληρώνεται ή εάν λαμβάνετε μήνυμα για σφάλμα λανθασμένου/κατεστραμμένου αρχείου, ο εκτυπωτής εξακολουθεί να λειτουργεί κανονικά, αλλά η ενημέρωση του υλικολογισμικού δεν έχει ολοκληρωθεί. Προσπαθήστε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό χρησιμοποιώντας τη μέθοδο με μονάδα flash USB. Η ενημέρωση του υλικολογισμικού από την έκδοση 11.1 στην έκδοση 11.3 θα επιλύσει αυτό το πρόβλημα.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες ή/και παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο.
Εάν το βίντεο δεν αναπαραχθεί άμεσα, κάντε κλικ εδώ για να το προβάλετε στο YouTube.
  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή και περιμένετε έως ότου φτάσει σε κατάσταση ετοιμότητας.
      σημείωση:
    Εάν στον πίνακα ελέγχου εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος, επιλύστε πρώτα το σφάλμα. Εάν το μήνυμα σφάλματος δεν εξαφανίζεται, ανατρέξτε στην ενότητα Μέθοδος 3: Ενημέρωση υλικολογισμικού μέσω μονάδας flash USB - Μενού "Preboot".
  2. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web. Στο πεδίο διεύθυνσης πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή, ακριβώς όπως εμφανίζεται στη σελίδα διαμόρφωσης και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
    Ανοίγει ο ενσωματωμένος διακομιστής web (EWS).
  3. Επιλέξτε την καρτέλα Γενικά.
  4. Στο αριστερό παράθυρο, επιλέξτε Αναβάθμιση υλικολογισμικού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αναζήτηση ή Επιλογή αρχείου ανάλογα με την έκδοση του EWS.
      σημείωση:
    Εάν εμφανιστεί το μήνυμα προειδοποίησης Απαιτείται ορισμός κωδικού πρόσβασης διαχειριστή, επιλέξτε την καρτέλα Ασφάλεια, επιλέξτε Γενική ασφάλεια στο αριστερό παράθυρο και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά του κωδικού πρόσβασης στην ενότητα Ορισμός του κωδικού πρόσβασης τοπικού διαχειριστή.
  5. Μεταβείτε στη θέση όπου κάνατε εξαγωγή των αρχείων υλικολογισμικού, επιλέξτε το αρχείο .bdl, επιλέξτε Εγκατάσταση και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης.
      σημείωση:
    Μην κλείσετε το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, έως ότου ο ενσωματωμένος διακομιστής Web (EWS) της HP εμφανίσει τη σελίδα διαμόρφωσης.
  6. Στη σελίδα επιβεβαίωσης του EWS, επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα ή απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.
      σημείωση:
    Ο εκτυπωτής ΔΕΝ επανεκκινείται αυτόματα. Προκειμένου η ενημέρωση του υλικολογισμικού να γίνει με επιτυχία, μην παραλείψετε να κάνετε επανεκκίνηση του εκτυπωτή.
  7. Μόλις ο εκτυπωτής συνδεθεί ξανά, εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης και βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει εγκατάσταση της νέας έκδοσης του υλικολογισμικού.
Μέθοδος 2: Μονάδα flash USB - Μενού Συντήρηση
Χρησιμοποιήστε μια φορητή μονάδα flash USB για την ενημέρωση του υλικολογισμικού απευθείας από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα μόνο εάν μπορεί να γίνει εκκίνηση του εκτυπωτή και ο εκτυπωτής να φτάσει σε κατάσταση ετοιμότητας.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες ή/και παρακολουθήστε το παρακάτω βίντεο.
Εάν το βίντεο δεν αναπαραχθεί άμεσα, κάντε κλικ εδώ για να το προβάλετε στο YouTube.
  1. Αντιγράψτε το αρχείο .bdl (που λάβατε νωρίτερα) σε μια φορητή μονάδα flash USB.
      σημείωση:
    Ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην αναγνωρίζει μονάδες flash USB με διαμόρφωση διαμερίσματος μέσω CD. Προσπαθήστε με διαφορετική μονάδα flash USB.
  2. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή και περιμένετε έως ότου φτάσει σε κατάσταση ετοιμότητας.
      σημείωση:
    Εάν στον πίνακα ελέγχου εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος, επιλύστε πρώτα το σφάλμα. Εάν το μήνυμα σφάλματος δεν εξαφανίζεται, ανατρέξτε στην ενότητα Μέθοδος 3: Ενημέρωση υλικολογισμικού μέσω μονάδας flash USB - Μενού "Preboot".
  3. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μεταβείτε στην επιλογή αναβάθμισης υλικολογισμικού μέσω USB, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
      σημείωση:
    Τα βήματα διαφέρουν ανάλογα με τον πίνακα ελέγχου.
    • FutureSmart 3: Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μεταβείτε στην επιλογή Συντήρηση συσκευής και επιλέξτε την. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αναβάθμιση υλικολογισμικού μέσω USB.
    • FutureSmart 4: Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, επιλέξτε Εργαλεία υποστήριξης > Συντήρηση > Αναβάθμιση υλικολογισμικού μέσω USB.
  4. Τοποθετήστε τη μονάδα flash USB που περιέχει το αρχείο .bdl στη θύρα USB στην πρόσοψη του εκτυπωτή (αφαιρέστε την προστατευτική ταινία, εάν είναι απαραίτητο).
      σημείωση:
    Εάν στον πίνακα ελέγχου εμφανιστεί το μήνυμα Δεν βρέθηκαν αρχεία στη μονάδα USB, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο .bdl είναι αποθηκευμένο στο βασικό κατάλογο και όχι μέσα σε κάποιο φάκελο. Αν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε με διαφορετική μονάδα flash USB.
  5. Επιλέξτε το αρχείο .bdl και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK ή Αναβάθμιση.
      σημείωση:
    Εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα αρχεία .bdl στη συσκευή αποθήκευσης, φροντίστε να επιλέξετε το σωστό αρχείο για τον εκτυπωτή και την έκδοση υλικολογισμικού.
  6. Εάν σας ζητηθεί να επανεγκαταστήσετε την ίδια έκδοση, να επαναφέρετε μια προηγούμενη ή να κάνετε αναβάθμιση σε νεότερη, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή αναθεώρηση υλικολογισμικού και επιλέξτε OK ή επιλέξτε Επανεγκατάσταση, Επαναφορά ή Αναβάθμιση.
  7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης και γίνει επανεκκίνηση του εκτυπωτή.
  8. Μόλις ο εκτυπωτής συνδεθεί ξανά, εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης και βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει εγκατάσταση της νέας έκδοσης του υλικολογισμικού.
Μέθοδος 3: Μονάδα flash USB - Μενού "Preboot"
Για την επίλυση ενός προβλήματος σε έναν εκτυπωτή, μπορεί να χρειαστεί ενημέρωση του υλικολογισμικού. Όταν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος, χρησιμοποιήστε το μενού "Preboot" για να πραγματοποιήσετε ενημέρωση του υλικολογισμικού απευθείας από τον πίνακα ελέγχου μέσω φορητής μονάδας flash USB.
  σημείωση:
ΜΗΝ εκτελέσετε αυτά τα βήματα για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό όταν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας, παρά μόνο εάν αυτό προτείνεται. Εάν, κατά τη χρήση αυτής της μεθόδου, εμφανιστεί το μήνυμα Δίσκος πλήρης, επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης της HP στη χώρα/περιοχή σας για αντιμετώπιση του προβλήματος.
  1. Αντιγράψτε το αρχείο .bdl (που λάβατε νωρίτερα) σε μια μονάδα flash USB.
      σημείωση:
    Ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην αναγνωρίζει μονάδες flash USB με διαμόρφωση διαμερίσματος μέσω CD. Προσπαθήστε με διαφορετική μονάδα flash USB.
  2. Στον πίνακα ελέγχου της συσκευής, ανοίξτε το μενού "Preboot".
    • Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή. Όταν στον πίνακα ελέγχου εμφανιστεί στο λογότυπο της HP και οι τρεις φωτεινές ενδείξεις (ετοιμότητας, δεδομένων και προσοχής) ανάψουν σταθερά, πατήστε .
      Ή
    • Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή. Όταν στον πίνακα ελέγχου εμφανιστεί η ένδειξη 1/8 κάτω από το λογότυπο της HP, πατήστε το λογότυπο.
  3. Πραγματοποιήστε κύλιση και επιλέξτε Διαχειριστής.
      σημείωση:
    Για να πραγματοποιήσετε κύλιση στον πίνακα ελέγχου, χρησιμοποιήστε την μπάρα κύλισης αφής στην οθόνη ή τα κουμπιά πάνω/κάτω βέλους. Εάν υποδεικνύεται στην οθόνη αφής, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα πλήκτρα 3 (επάνω) και 9 (κάτω) στον πίνακα ελέγχου για να πραγματοποιήσετε κύλιση.
  4. Πραγματοποιήστε κύλιση και επιλέξτε Λήψη.
  5. Τοποθετήστε τη μονάδα flash USB που περιέχει το αρχείο .bdl στη θύρα USB στην πρόσοψη του εκτυπωτή (αφαιρέστε την προστατευτική ταινία, εάν είναι απαραίτητο).
      σημείωση:
    Εάν στον πίνακα ελέγχου εμφανιστεί το μήνυμα Δεν βρέθηκαν αρχεία στη μονάδα USB, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο .bdl είναι αποθηκευμένο στο βασικό κατάλογο και όχι μέσα σε κάποιο φάκελο. Αν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε με διαφορετική μονάδα flash USB.
  6. Πραγματοποιήστε κύλιση και επιλέξτε Μονάδα USB.
  7. Επιλέξτε το αρχείο .bdl, πατήστε OK ή το πλήκτρο 6 και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης.
      σημείωση:
    Εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα αρχεία .bdl στη συσκευή αποθήκευσης, βεβαιωθείτε ότι επιλέγετε το σωστό αρχείο για τον εκτυπωτή και την έκδοση υλικολογισμικού.
  8. Όταν στον πίνακα ελέγχου εμφανιστεί η ένδειξη Complete (Ολοκληρώθηκε), πατήστε το πίσω βέλος έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη Continue (Συνέχεια), επιλέξτε Continue (Συνέχεια) και περιμένετε να γίνει αυτόματα επανεκκίνηση του εκτυπωτή.
  9. Μόλις ο εκτυπωτής συνδεθεί ξανά, εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης και βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει εγκατάσταση της νέας έκδοσης του υλικολογισμικού.
Εκτυπωτές για τους οποίους ισχύει
Αυτό το έγγραφο αφορά τα μοντέλα HP LaserJet Enterprise, HP Officejet Enterprise και HP PageWide Enterprise.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...