hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP Enterprise - Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας

Εισαγωγή

Κάθε εκτυπωτής HP Enterprise διαθέτει λυχνίες LED στην πλακέτα μορφοποιητή για τον προσδιορισμό και την αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Λυχνία LED συνδεσιμότητας - υποδεικνύει την ακρίβεια της εγκατάστασης
    σημείωση:
    Υπάρχει μόνο σε μορφοποιητές που μπορούν να αντικατασταθούν από τον πελάτη. Οι μορφοποιητές που αντικαθίστανται από τεχνικούς σέρβις δεν διαθέτουν λυχνία LED συνδεσιμότητας.
  • Λυχνία LED Jetdirect - υποδεικνύει τη δραστηριότητα του δικτύου
  • Λυχνία LED παλμού - υποδεικνύει τη σωστή λειτουργία
Θέση λυχνιών LED μορφοποιητή
Κοντινή εικόνα
1 - Λυχνία LED συνδεσιμότητας
2 - Λυχνίες LED Jetdirect
3 - Λυχνία LED παλμού
σημείωση:
Η θέση των λυχνιών LED του μορφοποιητή ενδέχεται να διαφέρει σε μικρό βαθμό ανάλογα με το μοντέλο του εκτυπωτή σας.
Πρέπει να κοιτάζετε πάντα τις λυχνίες LED απευθείας. Εάν τις κοιτάτε υπό γωνία, μπορεί να δυσκολευτείτε να διακρίνετε τα χρώματα.

Λυχνία LED συνδεσιμότητας

Υποδεικνύει την ακρίβεια της εγκατάστασης.
σημείωση:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο ή την αντικατάσταση των εξαρτημάτων που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο, επισκεφθείτε την τοποθεσία support.hp.com ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της HP.
Μοτίβο λυχνίας LED
Περιγραφή
Ενέργεια
Εάν η λυχνία ανάβει σταθερά με πράσινο χρώμα, αυτό υποδεικνύει ότι ο μορφοποιητής έχει εγκατασταθεί σωστά και τροφοδοτείται με ρεύμα.
Φυσιολογική κατάσταση. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια.
Εάν η λυχνία είναι σβηστή, αυτό υποδεικνύει ότι ο μορφοποιητής δεν έχει εγκατασταθεί σωστά ή ότι δεν τροφοδοτείται με ρεύμα.
  1. Ελέγξτε την πηγή και το καλώδιο τροφοδοσίας.
  2. Αφαιρέστε και κατόπιν επανεγκαταστήστε το μορφοποιητή, για να βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί σωστά.
    Επισκεφθείτε την τοποθεσία support.hp.com για οδηγίες εγκατάστασης που αφορούν το συγκεκριμένο μοντέλο.

Λυχνίες LED Jetdirect

Ο ενσωματωμένος διακομιστής εκτυπώσεων HP Jetdirect διαθέτει δύο λυχνίες LED. Η κίτρινη λυχνία LED υποδεικνύει τη δραστηριότητα του δικτύου και η πράσινη λυχνία LED υποδεικνύει την κατάσταση σύνδεσης. Εάν η λυχνία LED αναβοσβήνει με κίτρινο χρώμα, αυτό υποδεικνύει κυκλοφορία δικτύου. Εάν η πράσινη λυχνία LED είναι σβηστή, αυτό υποδεικνύει αποτυχία σύνδεσης.
σημείωση:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο ή την αντικατάσταση των εξαρτημάτων που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο, επισκεφθείτε την τοποθεσία support.hp.com ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της HP.
Μοτίβο λυχνίας LED
Περιγραφή
Ενέργεια
Εάν η μία λυχνία ανάβει σταθερά με πράσινο χρώμα και η άλλη λυχνία αναβοσβήνει με κίτρινο χρώμα, αυτό υποδεικνύει επιτυχή σύνδεση δικτύου.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια.
Εάν καμία λυχνία δεν είναι αναμμένη.
  1. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο στη θύρα.
  2. Στο μενού "Ρυθμίσεις δικτύου", επαληθεύστε τις ρυθμίσεις σύνδεσης και βεβαιωθείτε ότι η θύρα είναι ενεργοποιημένη.

Λυχνία LED παλμού

Η λυχνία LED παλμού υποδεικνύει εάν ο μορφοποιητής λειτουργεί σωστά. Ενώ το προϊόν προετοιμάζεται μετά την ενεργοποίησή του, η λυχνία LED είναι πράσινη και αναβοσβήνει γρήγορα και κατόπιν σβήνει. Όταν ολοκληρωθεί η ακολουθία προετοιμασίας του προϊόντος, η λυχνία LED παλμού είναι πράσινη και αναβοσβήνει. Εάν η λυχνία LED είναι κόκκινη ή πορτοκαλί, αυτό υποδεικνύει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα.
Τα παρακάτω παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία του προϊόντος και την κατάσταση του μορφοποιητή.
σημείωση:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο ή την αντικατάσταση των εξαρτημάτων που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο, επισκεφθείτε την τοποθεσία support.hp.com ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της HP.
Μοτίβο λυχνίας LED
Περιγραφή
Ενέργεια
Η λυχνία ανάβει σταθερά με πράσινο χρώμα κατά την εκκίνηση του προϊόντος.
Φυσιολογική κατάσταση. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια.
Εάν η λυχνία αναβοσβήνει αργά με πράσινο χρώμα, αυτό υποδεικνύει φυσιολογική λειτουργία/σε αναμονή.
Φυσιολογική κατάσταση. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια.
Εάν η λυχνία αναβοσβήνει με πορτοκαλί χρώμα, αυτό υποδεικνύει ότι ο μορφοποιητής δεν μπορεί να συνδεθεί στον πίνακα ελέγχου.
  1. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά το καλώδιο του πίνακα ελέγχου και στα δύο άκρα.
  2. Ελέγξτε (και αντικαταστήστε, εάν είναι απαραίτητο) τον πίνακα ελέγχου, το καλώδιο σύνδεσης και το μορφοποιητή.
Εάν η λυχνία ανάβει σταθερά με πορτοκαλί χρώμα, αυτό υποδεικνύει ότι το εύκαμπτο επίπεδο καλώδιο (FFC) μεταξύ του μορφοποιητή και του ελεγκτή DC δεν είναι συνδεδεμένο ή έχει υποστεί ζημιά.
σημείωση:
Αυτό δεν ισχύει για μορφοποιητές που μπορούν να αντικατασταθούν από τον πελάτη.
Ελέγξτε και, εάν είναι απαραίτητο, αντικαταστήστε το εύκαμπτο επίπεδο καλώδιο (FFC) μεταξύ του μορφοποιητή και του ελεγκτή DC.
σημείωση:
Αυτή η ενέργεια θα πρέπει να εκτελείται μόνο από τεχνικούς σέρβις.
Εάν η λυχνία ανάβει σταθερά με κόκκινο χρώμα, αυτό υποδεικνύει βλάβη στο μορφοποιητή.
  1. Αφαιρέστε και κατόπιν επανεγκαταστήστε το μορφοποιητή, για να βεβαιωθείτε ότι έχει εγκατασταθεί σωστά.
  2. Ελέγξτε (και αντικαταστήστε, εάν είναι απαραίτητο) την κάρτα φαξ ή/και τη μνήμη DIMM (εάν υπάρχει).
    Εάν το σφάλμα παραμένει, αντικαταστήστε το μορφοποιητή.
Εάν η λυχνία δεν είναι αναμμένη, αυτό υποδεικνύει ένα από τα παρακάτω προβλήματα:
  • Δεν παρέχεται ρεύμα
  • "Πάγωμα" υλικολογισμικού ή συστήματος
  1. Ελέγξτε την πηγή και το καλώδιο τροφοδοσίας και κατόπιν ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Παρακολουθήστε τη δραστηριότητα της λυχνίας LED παλμού κατά τη διαδικασία εκκίνησης.
    Εάν η λυχνία LED παλμού παραμένει σβηστή, ελέγξτε την πρόσοψη για μηνύματα σφάλματος. Εάν δεν μπορείτε να διαγράψετε το μήνυμα σφάλματος, κάντε αναβάθμιση στο υλικολογισμικό του εκτυπωτή.
    Για τα βήματα αναβάθμισης του υλικολογισμικού, ανατρέξτε στο έγγραφο Ενημέρωση υλικολογισμικού με μονάδα USB flash ή τον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS).

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...