hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP LaserJet Pro, Color LaserJet Pro και Pro MFP - Σφάλματα 79

Πρόβλημα:
Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή εμφανίζεται ένα από τα παρακάτω σφάλματα:
Λύση: 79 Error Turn off then on (79 Σφάλμα. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή)
  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
  2. Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από την υπέρταση, αφαιρέστε την και συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  3. Εάν το μήνυμα παραμένει, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια δικτύου ή USB και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το προϊόν. Εάν ο εκτυπωτής επιστρέψει στην κατάσταση Ετοιμότητας, ελέγξτε την έκδοση του υλικολογισμικού και ενημερώστε την, εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση.
      σημείωση:
    Μπορείτε να βρείτε την έκδοση του υλικολογισμικού εκτυπώνοντας μια αναφορά ρύθμισης παραμέτρων από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας. Επισκεφθείτε τη σελίδα Υποστήριξης πελατών της HP για να βρείτε την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού που είναι διαθέσιμη.
  4. Εάν το σφάλμα είναι περιοδικό, προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα σε κάτι συγκεκριμένο στο περιβάλλον σας.
    1. Διαγράψτε όλες τις εργασίες εκτύπωσης από όλους τους υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι στον εκτυπωτή και στείλτε μια απλή δοκιμαστική εργασία εκτύπωσης.
  5. Εάν το μήνυμα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.
Λύση: Σφάλμα υπηρεσίας 79 - Απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση
  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
  2. Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από την υπέρταση, αφαιρέστε την και συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  3. Εάν το μήνυμα παραμένει, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια δικτύου ή USB και απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το προϊόν. Εάν ο εκτυπωτής επιστρέψει στην κατάσταση Ετοιμότητας, ελέγξτε την έκδοση του υλικολογισμικού και ενημερώστε την, εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση.
      σημείωση:
    Μπορείτε να βρείτε την έκδοση του υλικολογισμικού εκτυπώνοντας μια αναφορά ρύθμισης παραμέτρων από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας. Επισκεφθείτε τη σελίδα Υποστήριξης πελατών της HP για να βρείτε την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού που είναι διαθέσιμη.
  4. Εάν το σφάλμα είναι περιοδικό, προσπαθήστε να απομονώσετε το πρόβλημα σε κάτι συγκεκριμένο στο περιβάλλον σας.
    1. Διαγράψτε όλες τις εργασίες εκτύπωσης από όλους τους υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι στον εκτυπωτή και στείλτε μια απλή δοκιμαστική εργασία εκτύπωσης.
  5. Εάν το πρόβλημα παραμένει, αφαιρέστε όλα τα εγκατεστημένα DIMM και επαναλάβετε τον έλεγχο.
    1. Εάν ο εκτυπωτής εκτυπώνει σωστά, εγκαταστήστε ένα DIMM που υποστηρίζει το προϊόν.
  6. Εάν το μήνυμα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της ΗΡ.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...