hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP LaserJet Enterprise M601-M606 - 13.Ax.Dy, καθυστέρηση λόγω εμπλοκών στο δίσκο χαρτιού

Πρόβλημα:
Αυτό το έγγραφο αφορά μόνο τους ακόλουθους εκτυπωτές:
  • HP LaserJet Enterprise 600 M601
  • HP LaserJet Enterprise 600 M602
  • HP LaserJet Enterprise 600 M603
  • HP LaserJet Enterprise M604
  • HP LaserJet Enterprise M605
  • HP LaserJet Enterprise M606
Οι εμπλοκές χαρτιού μπορεί να συμβούν σε οποιοδήποτε σημείο της διαδρομής του χαρτιού.
Το X δείχνει ποιος αισθητήρας δίσκου δεν εντόπισε το χαρτί και το Y δείχνει το δίσκο από τον οποίο προήλθε το χαρτί.
Τα σφάλματα εμπλοκής χαρτιού 13.A2.D2, 13.A3.D3, 13.A4.D4, 13.A5.D5 ή 13.A6.D6 προκύπτουν συνήθως όταν το χαρτί δεν εξέρχεται από τον καθορισμένο δίσκο χαρτιού.
Οι αιτίες για αυτές τις εμπλοκές μπορεί να είναι οι ακόλουθες:
  1. Οι οδηγοί του δίσκου χαρτιού έχουν ρυθμιστεί πολύ σφιχτά ή πολύ χαλαρά.
  2. Το χαρτί δεν πληροί τις προδιαγραφές του εκτυπωτή.
  3. Το χαρτί έχει υποστεί ζημιά.
  4. Οι κύλινδροι αρπαγής, τροφοδοσίας χαρτιού ή διαχωρισμού έχουν φθαρεί.
  5. Τα εξαρτήματα έχουν καταστραφεί ή έχουν υποστεί ζημιά.
  6. Περιβάλλον με υψηλή ή χαμηλή υγρασία.
Λύση
Βήμα 1: Αποκαταστήστε την εμπλοκή.
Αφαιρέστε τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί από τον εκτυπωτή.
Βήμα 2: Προσαρμόστε τους οδηγούς χαρτιού.
Η πιο συνηθισμένη αιτία για τις εμπλοκές χαρτιού είναι οι πολύ σφιχτά ή πολύ χαλαρά ρυθμισμένοι οδηγοί στους δίσκους χαρτιού.
  1. Αφαιρέστε το χαρτί που τυχόν υπάρχει στο δίσκο χαρτιού.
  2. Βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί του δίσκου χαρτιού έχουν ρυθμιστεί κατάλληλα για το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στο δίσκο. Το βέλος στον οδηγό θα πρέπει να είναι ευθυγραμμισμένο με την ετικέτα μεγέθους χαρτιού.
    σημείωση:
    Υπάρχει μια εσοχή και μια ετικέτα για τα τυπικά μεγέθη χαρτιού.
    Εικόνα : Ρύθμιση πλάτους για A4
    Εικόνα : Ρύθμιση μήκους για A4
Βήμα 3: Τοποθέτηση χαρτιού
  1. Αποφεύγετε να τοποθετείτε χαρτί που έχει υποστεί ζημιά (π.χ. τσακισμένο, σκισμένο, σκονισμένο, τσαλακωμένο και συνεστραμμένο), καθώς και χαρτί που δεν πληροί τις προδιαγραφές του εκτυπωτή.
  2. Όταν ανοίγετε μια νέα δεσμίδα χαρτιού, πιάστε προσεκτικά τις άκρες της στοίβας και λυγίστε την ελαφρώς σε σχήμα "U".
    Εικόνα : Λύγισμα της δεσμίδας του χαρτιού
  3. Κρατήστε γερά τις άκρες της στοίβας και ισιώστε την. Μα αυτόν τον τρόπο, διαχωρίζονται τα φύλλα και διευκολύνεται η τροφοδότηση από τους δίσκους.
    Εικόνα : Διαχωρισμός των φύλλων
  4. Γωνιάστε τη στοίβα χρησιμοποιώντας μια επίπεδη επιφάνεια, όπως μια επιφάνεια εργασίας.
  5. Τοποθετήστε τη στοίβα του χαρτιού από το πίσω μέρος προς τα εμπρός, για να μην πιαστεί στον πίσω οδηγό. Βεβαιωθείτε ότι η στοίβα παραμένει ευθυγραμμισμένη χωρίς να υποστεί ζημιά καθώς κατεβάζετε το μπροστινό άκρο της μέσα στο δίσκο.
    Εικόνα : Χαρτί τοποθετημένο σε επαφή με τον πίσω οδηγό
  6. Μην υπερφορτώνετε το δίσκο. Βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού χωρά στο δίσκο και δεν ξεπερνά σε ύψος το πάνω άκρο των οδηγών.
      προσοχή:
    Μην τοποθετείτε μέσα εκτύπωσης μεγάλου πάχους, όπως ετικέτες, στο δίσκο εισόδου υψηλής χωρητικότητας 1.500 φύλλων. Τα μέσα εκτύπωσης μεγάλου πάχους μπορεί να προκαλέσουν ζημιά στο μηχανισμό ανύψωσης του δίσκου.
    Εικόνα : Οδηγός ύψους
  7. Τοποθετήστε το δίσκο και κλείστε τον.
Βήμα 4: Επιβεβαίωση συνθηκών περιβάλλοντος
Αν τα επίπεδα υγρασίας στο χαρτί είναι υψηλά, μπορεί να προκύψουν εμπλοκές χαρτιού, εικόνες ανεπαρκούς πυκνότητας, κενές περιοχές εκτύπωσης και συνεστραμμένες σελίδες κατά την εκτύπωση.
Σε περιβάλλοντα με υψηλή υγρασία, το χαρτί που βρίσκεται στην κορυφή της στοίβας μπορεί να απορροφήσει υγρασία και να αποκτήσει κυματοειδή ή ανομοιόμορφη όψη. Σε αυτήν την περίπτωση, αφαιρέστε 5-10 φύλλα χαρτιού από την κορυφή της στοίβας.
Εικόνα : Νοτισμένο χαρτί
σημείωση:
Οι περισσότερες δεσμίδες χαρτιού πωλούνται μέσα σε αδιάβροχο περιτύλιγμα, για να διατηρείται το χαρτί στεγνό. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί αποθηκεύεται σε μη ανοιγμένα πακέτα.
Σε περιβάλλοντα χαμηλής υγρασίας, ο αυξημένος στατικός ηλεκτρισμός μπορεί να κάνει τα φύλλα χαρτιού να κολλούν μεταξύ τους, με αποτέλεσμα προβλήματα τροφοδότησης, εμπλοκές χαρτιού ή μη ικανοποιητική στοίβαξη του χαρτιού στην έξοδο. Σε αυτήν την περίπτωση, αφαιρέστε το χαρτί από το δίσκο και λυγίστε ξανά τη στοίβα του χαρτιού.
Βήμα 5: Καθαρισμός των κυλίνδρων
Καθαρίστε τους κυλίνδρους στο δίσκο. Χρησιμοποιήστε μαλακό, νοτισμένο πανί που δεν αφήνει χνούδι, για να καθαρίσετε τους δύο κυλίνδρους και το διαχωριστικό.
Βήμα 6: Αντικατάσταση των κυλίνδρων
Αν οι εμπλοκές συνεχίζονται αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, μπορεί να έχουν φθαρεί οι κύλινδροι στο δίσκο. Για να αντικαταστήσετε τους τρεις κυλίνδρους στο δίσκο, θα πρέπει να παραγγείλετε ένα κιτ κυλίνδρων. Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα για να βρείτε το σωστό αριθμό ανταλλακτικού κιτ για τον εκτυπωτή σας.
Μπορείτε να παραγγείλετε γνήσια ανταλλακτικά εξαρτήματα της HP στη διεύθυνση www.hp.com/buy/parts ή επικοινωνώντας με έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών ή υποστήριξης της HP.
Αριθμοί ανταλλακτικών κιτ κυλίνδρων
HP LaserJet Enterprise 600 M601, M602 και M603
CE988-67904Για να δείτε ένα σύντομο βίντεο επίδειξης αυτής της διαδικασίας, κάντε κλικ εδώ.
HP LaserJet Enterprise M604, M605 και M606
E6B67-67905Για να δείτε ένα σύντομο βίντεο επίδειξης αυτής της διαδικασίας, κάντε κλικ εδώ.
Βήμα 7: Επικοινωνία με την HP
Αν η κατάσταση παραμένει, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο τοπικό αντιπρόσωπο ή εκπρόσωπο σέρβις της HP για βοήθεια.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...