hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP LaserJet Enterprise M601-M606 - Σφάλματα 50.22.xx

Πρόβλημα:
Αυτό το έγγραφο αφορά μόνο τους ακόλουθους εκτυπωτές:
  • HP LaserJet Enterprise 600, M601
  • HP LaserJet Enterprise 600, M602
  • HP LaserJet Enterprise 600, M603
  • HP LaserJet Enterprise M604
  • HP LaserJet Enterprise M605
  • HP LaserJet Enterprise M606
Όταν εμφανίζεται το σφάλμα 50.22.00 ή 50.22.11 στον πίνακα ελέγχου, αυτό δείχνει ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την προθέρμανση του συστήματος σύντηξης.
Λύση
Βήμα 1: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και μετά ενεργοποιήστε τον ξανά, για να διαγράψετε το σφάλμα.
Αποσυνδέστε τον εκτυπωτή από οποιοδήποτε πολύπριζο ή UPS και συνδέστε τον απευθείας σε μια πρίζα τοίχου.
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε πρίζα σωστής τάσης, η οποία είναι ίδια με την απαιτούμενη τάση λειτουργίας του εκτυπωτή (110 V ή 220 V).
Επιβεβαιώστε ότι στον εκτυπωτή είναι εγκατεστημένη η πιο πρόσφατη έκδοση του υλικολογισμικού.
Επισκεφθείτε την τοποθεσία υποστήριξης πελατών της HP, ενότητα Προγράμματα οδήγησης και στοιχεία λήψης.
Βήμα 2: Επιβεβαιώστε τον τύπο χαρτιού.
Επιβεβαιώστε ότι ο επιλεγμένος τύπος χαρτιού είναι ίδιος με τον τύπο που χρησιμοποιείται στον εκτυπωτή.
Επιλέξτε τον τύπο χαρτιού (Windows).
  1. Στο πρόγραμμα λογισμικού, επιλέξτε το στοιχείο Εκτύπωση.
  2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή και κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες ή Προτιμήσεις.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Χαρτί/Ποιότητα.
  4. Στην αναπτυσσόμενη λίστα Τύπος χαρτιού, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα….
  5. Αναπτύξτε τη λίστα επιλογών Τύπος: .
  6. Αναπτύξτε την κατηγορία τύπων χαρτιού που ταιριάζει καλύτερα στο χαρτί σας.
Επιλέξτε τον τύπο χαρτιού (Mac OS X).
  1. Κάντε κλικ στο μενού Αρχείο και επιλέξτε Εκτύπωση.
  2. Στο μενού Εκτυπωτής, επιλέξτε τον εκτυπωτή.
  3. Από προεπιλογή, το πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης εμφανίζει το μενού Αντίγραφα και σελίδες. Ανοίξτε την αναπτυσσόμενη λίστα στο μενού και κάντε κλικ στο μενού Φινίρισμα.
  4. Επιλέξτε έναν τύπο από την αναπτυσσόμενη λίστα Τύπος μέσων.
Βήμα 3: Επαλήθευση ρύθμισης της λειτουργίας εκτύπωσης.
  1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου, πατήστε το κουμπί Διαχείριση.
  2. Πατήστε το κουμπί Γενικές ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Ποιότητα εκτύπωσης.
  4. Πατήστε Προσαρμογή τύπων χαρτιού.
  5. Επιλέξτε έναν τύπο χαρτιού και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη λειτουργία που θέλετε να προσαρμόσετε.
  6. Επιλέξτε μια τιμή για τη λειτουργία και μετά πατήστε το κουμπί Αποθήκευση.
Βήμα 4: Επανατοποθέτηση του συστήματος σύντηξης.
Ο εκτυπωτής σας μπορεί να έχει ελαφρώς διαφορετική όψη από τον εκτυπωτή HP LaserJet Enterprise 600 M601 που απεικονίζεται.
  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
    Εικόνα : Απενεργοποίηση του εκτυπωτή
  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
    Εικόνα : Αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας
  3. Στρέψτε τον εκτυπωτή, έτσι ώστε το πίσω μέρος του να γυρίσει προς το μέρος σας. Αν υπάρχει εγκατεστημένη προαιρετική μονάδα εκτύπωσης διπλής όψης, ανασηκώστε την και τραβήξτε την ευθεία προς τα έξω. Αφήστε τη μονάδα εκτύπωσης διπλής όψης στην άκρη.
    Εικόνα : Αφαίρεση της μονάδας εκτύπωσης διπλής όψης
  4. Ανοίξτε την πίσω κασέτα εξόδου.
    Εικόνα : Άνοιγμα της πίσω κασέτας εξόδου
  5. Αφαιρέστε την πίσω κασέτα εξόδου. Τοποθετήστε το δάχτυλό σας κοντά στην αριστερή άρθρωση και πιέστε με δύναμη προς τα δεξιά, μέχρι να βγει ο πείρος της άρθρωσης από την οπή στο εσωτερικό του εκτυπωτή. Στρέψτε την κασέτα εξόδου προς τα έξω και αφαιρέστε την.
    Εικόνα : Αφαίρεση της πίσω κασέτας εξόδου
  6. Πιέστε προς τα πάνω τους δύο μπλε μοχλούς στις πλευρές του συστήματος σύντηξης και τραβήξτε το σύστημα σύντηξης ευθεία προς τα έξω. Τραβήξτε το σύστημα σύντηξης έξω από το προϊόν, για να το αφαιρέσετε. Το χαρτί μπορεί να έχει μπλοκαριστεί στο εσωτερικό του συστήματος σύντηξης, όπου δεν είναι ορατό.
    Εικόνα : Αφαίρεση του συστήματος σύντηξης
      προσοχή:
    Το σύστημα σύντηξης μπορεί να θερμαίνεται πολύ όταν χρησιμοποιείται ο εκτυπωτής.
  7. Ανασηκώστε το μαύρο πλαστικό οδηγό στο επάνω μέρος του συστήματος σύντηξης, για να αφαιρέσετε το χαρτί που τυχόν έχει μπλοκαριστεί στο εσωτερικό του συστήματος σύντηξης.
      προσοχή:
    Μην χρησιμοποιείτε αιχμηρά ή μεταλλικά αντικείμενα για να καθαρίσετε το χαρτί από το σύστημα σύντηξης. Μπορεί να προκληθεί ζημιά στο σύστημα σύντηξης.
  8. Πιέστε γερά το σύστημα σύντηξης μέσα στον εκτυπωτή ώσπου οι μπλε μοχλοί στις δύο πλευρές να ασφαλίσουν στη θέση τους.
    Εικόνα : Επανατοποθέτηση του συστήματος σύντηξης
  9. Επανατοποθετήστε την προαιρετική μονάδα εκτύπωσης διπλής όψης, αν την είχατε αφαιρέσει.
    Εικόνα : Επανατοποθέτηση της μονάδας εκτύπωσης διπλής όψης
  10. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στον εκτυπωτή.
    Εικόνα : Σύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας
  11. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
    Εικόνα : Ενεργοποίηση του εκτυπωτή
Βήμα 5: Αντικατάσταση του συστήματος σύντηξης
Αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, αντικαταστήστε το σύστημα σύντηξης. Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα για να εντοπίσετε το σωστό αριθμό ανταλλακτικού για τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επισκεφθείτε την τοποθεσία HP SureSupply για να παραγγείλετε το κιτ.
Αριθμοί ανταλλακτικών κιτ
Εκτυπωτές HP LaserJet Enterprise 600 M601-M603
  • Προϊόν CF064A 110 Volt
  • Προϊόν CF065A 220 Volt
Εκτυπωτές HP LaserJet Enterprise M604-M606
  • Προϊόν F2G76A 110 Volt
  • Προϊόν F2G77A 220 Volt
Βήμα 6: Επικοινωνία με την HP
Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της HP για την εκτέλεση πρόσθετων βημάτων αντιμετώπισης του προβλήματος.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...