hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Πολυλειτουργικοί εκτυπωτές HP LaserJet Enterprise flow M830 και έγχρωμοι πολυλειτουργικοί εκτυπωτές HP LaserJet Enterprise flow M880 - Σφάλμα 31.03.34

Πρόβλημα:
Όταν εμφανίζεται το σφάλμα 31.03.34 στον πίνακα ελέγχου, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα στον επιλογέα φόντου που βρίσκεται μέσα στον τροφοδότη εγγράφων.
Λύση
Βήμα 1: Ενημερώστε το υλικολογισμικό.
Κάντε λήψη της τρέχουσας έκδοσης του υλικολογισμικού από την τοποθεσία HP.com χρησιμοποιώντας μια μονάδα flash USB και το μενού που εμφανίζεται πριν από την εκκίνηση.
Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι ο επιλογέας φόντου έχει εφαρμόσει σωστά στη θέση του.
Σε περίπτωση εμπλοκής χαρτιού μετά την εγκατάσταση της τρέχουσας έκδοσης του υλικολογισμικού, βεβαιωθείτε ότι ο επιλογέας φόντου έχει εφαρμόσει σωστά στη θέση του.
  προσοχή:
Μην αγγίζετε την επιφάνεια του κυλίνδρου. Οι λιπαρές ουσίες του δέρματος στον κύλινδρο μπορεί να δημιουργήσουν προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης.
  1. Ανοίξτε τη θύρα του τροφοδότη εγγράφων.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας του τροφοδότη εγγράφων
  2. Ανυψώστε το δίσκο εισόδου.
    Εικόνα : Ανύψωση του δίσκου εισόδου
  3. Πιέστε προς τα μέσα τις δύο μπλε γλωττίδες, για να τις απασφαλίσετε.
    Εικόνα : Απασφάλιση των δύο γλωττίδων
  4. Σύρετε τον επιλογέα φόντου απομακρύνοντάς τον από το προϊόν, για να τον αφαιρέσετε.
    Εικόνα : Αφαίρεση του επιλογέα φόντου
  5. Σύρετε τον επιλογέα φόντου μέσα στον τροφοδότη εγγράφων.
    Εικόνα : Τοποθέτηση του επιλογέα φόντου
  6. Πιέστε τον επιλογέα φόντου προς τα μέσα, μέχρι οι μπλε γλωττίδες να ασφαλίσουν στη θέση τους.
    Εικόνα : Ο επιλογέας φόντου ασφαλίζει στη θέση του
  7. Κατεβάστε το δίσκο εισόδου.
    Εικόνα : Κατέβασμα του δίσκου εισόδου
  8. Κλείστε τη θύρα του τροφοδότη εγγράφων.
    Εικόνα : Κλείσιμο της θύρας του τροφοδότη εγγράφων
Βήμα 3: Επικοινωνία με την HP
Αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της HP για την εκτέλεση πρόσθετων βημάτων αντιμετώπισης του προβλήματος.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...