hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP OfficeJet 3830, DeskJet 3830, 5730 - Διόρθωση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης

Αυτό το έγγραφο αφορά τους εκτυπωτές HP OfficeJet 3830, 3831, 3832, 3833, 3834, 3835, HP DeskJet Ink Advantage 3835, 3836, 3838 και HP DeskJet Ink Advantage Ultra 5738, 5739 All-in-One.
Η ποιότητα του εκτυπωμένου εγγράφου ή της εκτυπωμένης φωτογραφίας δεν είναι η αναμενόμενη. Οι διαδικασίες που παρουσιάζονται σε αυτό το έγγραφο σας βοηθούν να λύσετε προβλήματα σε εκτυπώσεις που εμφανίζουν ραβδώσεις ή ξεθωριασμένα χρώματα, σε εκτυπώσεις όπου το μαύρο ή κάποιο άλλο χρώμα δεν εκτυπώνεται, σε έγγραφα με θαμπό κείμενο, σε εκτυπώσεις με ραβδώσεις ή μουτζούρες, καθώς και άλλα προβλήματα της ποιότητας εκτύπωσης.
  σημείωση:
Μόνο για λειτουργικά συστήματα Windows: Αν το πρόβλημα είναι τυχόν παραμορφωμένο, μπερδεμένο ή μη λογικό κείμενο, ατελείς εκτυπώσεις ή κείμενο/γραφικά που λείπουν, μεταβείτε στο θέμα Στα Windows εκτυπώνονται συνεχείς σελίδες παράξενων ή παραμορφωμένων χαρακτήρων.
Εικόνα : Παράδειγμα παραμορφωμένου, μπερδεμένου ή μη λογικού κειμένου ή ελλιπούς εργασίας εκτύπωσης
Εικόνα: Παραμορφωμένο, μη λογικό κείμενο και ελλιπής εκτύπωση
Η HP συνιστά τη χρήση γνήσιων αναλώσιμων μελάνης ή γραφίτη HP. Η HP δεν εγγυάται την ποιότητα ή την αξιοπιστία των δοχείων τρίτων κατασκευαστών ή των ξαναγεμισμένων δοχείων. Αν δεν χρησιμοποιείτε γνήσια δοχεία μελάνης HP, τα βήματα σε αυτό το έγγραφο μπορεί να μην επιλύσουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να ελέγξετε τη γνησιότητα των δοχείων σας, μεταβείτε στη διεύθυνση hp.com/go/anticounterfeit.
Επισκεφθείτε το HP SureSupply για να ελέγξετε τη συμβατότητα του δοχείου μελάνης/γραφίτη ή για να αγοράσετε ανταλλακτικά δοχεία και άλλα αναλώσιμα.
  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία HP SureSupply.
  2. Αν χρειαστεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας.
    Εικόνα : Επιλογή χώρας/περιοχής
    Επιλογή της χώρας/περιοχής σας
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να παραγγείλετε νέα αναλώσιμα ή για να ελέγξετε τη συμβατότητα των δοχείων με τον εκτυπωτή σας.
Μπορείτε, επίσης, να αγοράσετε γνήσια δοχεία και αναλώσιμα HP από άλλα καταστήματα λιανικής.
  σημείωση:
Ο απρόσεκτος χειρισμός στο κατάστημα ή κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ποιότητας εκτύπωσης με δοχεία μελάνης που μόλις τοποθετήθηκαν. Αν δείτε ότι υπάρχουν προβλήματα εκτύπωσης με δοχεία μελάνης που μόλις τοποθετήθηκαν, περιμένετε μερικές ώρες μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία αυτόματης επιδιόρθωσης και μετά δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
Βήμα 2: Ελέγξτε για κηλίδες μελάνης στην πίσω πλευρά των εκτυπώσεων
Αν υπάρχουν κηλίδες στην πίσω πλευρά των εκτυπώσεων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αυτοματοποιημένο εργαλείο για την επίλυση του προβλήματος.
  1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
  2. Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  3. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, σύρετε το δάχτυλο στην οθόνη προς τα αριστερά και πατήστε Ρύθμιση.
  4. Πατήστε Εργαλεία και έπειτα Καθαρισμός κηλίδων μελάνης σελίδας.
    Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
  5. Περιμένετε μέχρι να βγει η σελίδα από τον εκτυπωτή πριν την αφαιρέσετε.
  6. Ελέγξτε τη δοκιμαστική σελίδα.
    Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το κατάλληλο χαρτί για την εργασία εκτύπωσης
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που χρησιμοποιείτε είναι κατάλληλο για την εργασία εκτύπωσης. Αν δεν είναι, τοποθετήστε κατάλληλο τύπο χαρτιού στον εκτυπωτή.
  • Τοποθετήστε το χαρτί στο δίσκο εισόδου με την πλευρά εκτύπωσης προς τα κάτω. Πολλοί τύποι χαρτιού έχουν πλευρά εκτύπωσης και πλευρά μη εκτύπωσης, όπως το φωτογραφικό χαρτί και άλλα ειδικά μέσα. Συνήθως η λεία πλευρά είναι η πλευρά εκτύπωσης. Ορισμένες φορές η πλευρά μη εκτύπωσης φέρει ένα λογότυπο του κατασκευαστή του χαρτιού.
  • Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο ή τσακισμένο χαρτί. Τοποθετείτε στη συσκευή μόνο καθαρό, ατσαλάκωτο χαρτί.
    Εικόνα : Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο χαρτί
    Εικόνα: Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο χαρτί
  • Χρησιμοποιήστε τον κατάλληλο τύπο χαρτιού για το έργο σας.
    • Για καθημερινά έγγραφα κειμένου, το απλό χαρτί με τεχνολογία ColorLok είναι η ιδανική επιλογή. Το χαρτί με τεχνολογία ColorLok είναι ένα πρότυπο χαρτί απόλυτα συμβατό με τη μελάνη HP.
      Εικόνα : Για την εκτύπωση κειμένου συνιστάται η χρήση απλού χαρτιού με τεχνολογία ColorLok
    • Για έγγραφα με πυκνή εκτύπωση, όπως γραφικά υψηλής αντίθεσης ή φωτογραφίες, χρησιμοποιήστε το φωτογραφικό χαρτί HP Advanced Photo Paper για βέλτιστα αποτελέσματα.
    • Ορισμένα χαρτιά μπορεί να μην απορροφούν τη μελάνη εξίσου καλά με άλλα. Αν τα αντίτυπα μουτζουρώνουν εύκολα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα προτεινόμενο χαρτί.
  • Φυλάσσετε το φωτογραφικό χαρτί στην αρχική του συσκευασία εντός πλαστικής σακούλας που ανοίγει και κλείνει. Φυλάσσετε το χαρτί σε επίπεδη επιφάνεια σε δροσερό, ξηρό μέρος. Τοποθετείτε 10-20 φύλλα φωτογραφικού χαρτιού μόνο όταν πρόκειται να εκτυπώσετε. Τοποθετείτε το χαρτί που δεν χρησιμοποιήσατε και πάλι στη συσκευασία.
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο χαρτί. Έτσι διαπιστώνετε αν το πρόβλημα οφείλεται στο χαρτί.
  σημείωση:
Το ακατάλληλο, κατεστραμμένο ή μη υποστηριζόμενο χαρτί, μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση κατακόρυφων ραβδώσεων στις εκτυπώσεις.
Παραδείγματα οριζόντιων και κατακόρυφων ραβδώσεων στην εκτύπωση
Εικόνα : Οριζόντιες ραβδώσεις στην εκτύπωση
Εικόνα: Οριζόντιες ραβδώσεις στην εκτύπωση.
Αν η εκτύπωση περιέχει οριζόντιες γραμμές ή έχει άλλα προβλήματα ποιότητας εκτός από κατακόρυφες ραβδώσεις, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Εικόνα : Κατακόρυφες ραβδώσεις στην εκτύπωση
Εικόνα: Κατακόρυφες ραβδώσεις στην εκτύπωση.
Μην αντικαταστήσετε τα δοχεία, αν εμφανίζονται κατακόρυφες ραβδώσεις στην εκτύπωση. Ελέγξτε το χαρτί, όπως περιγράφεται παραπάνω στο έγγραφο ή αναζητήστε ένα έγγραφο που καλύπτει το πρόβλημα. Το πρόβλημα με τις κατακόρυφες ραβδώσεις στα αντίτυπα συνήθως διορθώνεται με καθαρισμό της γυάλινης επιφάνειας του σαρωτή.
Αφού ελέγξετε το χαρτί, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Έλεγχος των ρυθμίσεων εκτύπωσης
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης, για να βεβαιωθείτε ότι είναι κατάλληλες για την εργασία εκτύπωσης.
  σημείωση:
Οι ρυθμίσεις εκτύπωσης διαφέρουν ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα και το πρόγραμμα λογισμικού.
Αφού ελέγξετε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης, δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 5: Έλεγχος της εκτιμώμενης στάθμης μελάνης
Η χαμηλή στάθμη μελάνης μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα εκτύπωσης. Επιλέξτε το δικό σας λειτουργικό σύστημα για τα βήματα ελέγχου της εκτιμώμενης στάθμης μελάνης μέσω του λογισμικού HP.
Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το εικονίδιο Μελάνη () για να εμφανίσετε τα τρέχοντα εκτιμώμενα επίπεδα μελάνης.
Εικόνα : Παράδειγμα εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης που εμφανίζουν πλήρη δοχεία μελάνης
Εικόνα: Παράδειγμα εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης.
  σημείωση:
Οι προειδοποιήσεις και οι ενδείξεις σχετικά με τη στάθμη της μελάνης παρέχουν εκτιμήσεις αποκλειστικά για λόγους προγραμματισμού. Όταν μια ένδειξη στάθμης μελάνης είναι χαμηλή, φροντίστε να έχετε διαθέσιμο ένα ανταλλακτικό δοχείο μελάνης για να αποφύγετε πιθανές καθυστερήσεις στην εκτύπωση. Θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε τα δοχεία μελάνης μόνο όταν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή.
Βήμα 6: Αντικατάσταση κενών δοχείων μελάνης ή δοχείων με χαμηλή στάθμη μελάνης
Αντικαταστήστε όσα δοχεία έχουν χαμηλή στάθμη μελάνης ή έχουν αδειάσει και μετά δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
  1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
  2. Τοποθετήστε απλό λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  3. Κλείστε την προέκταση δίσκου εξόδου και, στη συνέχεια, σπρώξτε το δίσκο εξόδου μέσα στον εκτυπωτή.
    Εικόνα : Κλείσιμο της προέκτασης δίσκου εξόδου και ώθηση του δίσκου εξόδου μέσα στον εκτυπωτή
    Εικόνα: Κλείσιμο του δίσκου εξόδου και της προέκτασης
  4. Ανοίξτε την εξωτερική θύρα.
    Εικόνα : Άνοιγμα της εξωτερικής θύρας
    Εικόνα: Άνοιγμα της εξωτερικής θύρας
  5. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης δοχείου μελάνης.
    Ο φορέας μετακινείται στο κέντρο του εκτυπωτή.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  6. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο φορέας να παραμείνει αδρανής χωρίς να παράγει κανένα θόρυβο.
  7. Πιέστε ελαφρά προς τα κάτω το δοχείο μελάνης για να το ελευθερώσετε και μετά τραβήξτε το έξω από την υποδοχή του.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
    Εικόνα: Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
  8. Βγάλτε το νέο δοχείο μελάνης από τη συσκευασία του και αφαιρέστε την πλαστική ταινία.
      προσοχή:
    Μην επιχειρήσετε να αφαιρέσετε τη χάλκινη λωρίδα ηλεκτρικών επαφών.
    Μην αγγίζετε τις επαφές χάλκινου χρώματος ή τα ακροφύσια μελάνης. Μην τοποθετήσετε ξανά την προστατευτική ταινία πάνω στις επαφές. Αν αγγίξετε αυτά τα εξαρτήματα, μπορεί να φράξουν τα ακροφύσια, να μην παρέχεται μελάνη ή να προκύψουν προβλήματα στις ηλεκτρικές συνδέσεις.
    Εικόνα : Αφαίρεση της πλαστικής ταινίας
    Εικόνα: Αφαιρέστε την πλαστική ταινία και μην αγγίξετε τις επαφές ή τα ακροφύσια μελάνης
  9. Κρατήστε το δοχείο μελάνης από το πλάι με τα ακροφύσια στραμμένα προς τον εκτυπωτή και τοποθετήστε το στην υποδοχή του. Βεβαιωθείτε ότι το δοχείο μελάνης έχει τοποθετηθεί στη σωστή υποδοχή.
    • Το δοχείο τριών χρωμάτων () τοποθετείται στην υποδοχή στα αριστερά.
    • Το δοχείο μαύρης μελάνης () τοποθετείται στην υποδοχή στα δεξιά.
  10. Πιέστε το δοχείο μελάνης προς τα εμπρός μέσα στην υποδοχή, μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
    Εικόνα : Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
    Εικόνα: Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
  11. Αν χρειάζεται, επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να αντικαταστήσετε τα υπόλοιπα δοχεία μελάνης.
  12. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Εικόνα : Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  13. Κλείστε την εξωτερική θύρα.
    Εικόνα : Κλείσιμο της εξωτερικής θύρας
    Εικόνα: Κλείσιμο της εξωτερικής θύρας
  14. Τραβήξτε το δίσκο εξόδου προς τα έξω και ανασηκώστε την προέκταση του δίσκου εξόδου.
    Εικόνα : Εξαγωγή του δίσκου εξόδου και ανύψωση της προέκτασης του δίσκου εξόδου
    Εικόνα: Εξαγωγή του δίσκου εξόδου και ανύψωση της προέκτασης
  15. Πατήστε OK για να ευθυγραμμίσετε τα δοχεία μελάνης.
    Θα εκτυπωθεί μια σελίδα ευθυγράμμισης.
Προχωρήστε στο επόμενο βήμα για να ευθυγραμμίσετε τα δοχεία μελάνης.
Βήμα 7: Ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης
Για βέλτιστη ποιότητα εκτύπωσης, ευθυγραμμίστε τα δοχεία μελάνης.
  1. Ανασηκώστε το κάλυμμα του σαρωτή.
  2. Τοποθετήστε τη σελίδα ευθυγράμμισης με την πλευρά εκτύπωσης προς τα κάτω στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή σύμφωνα με τους εγχάρακτους οδηγούς γύρω από τη γυάλινη επιφάνεια.
    Εικόνα : Τοποθέτηση της σελίδας ευθυγράμμισης στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή
    Εικόνα: Τοποθέτηση της σελίδας ευθυγράμμισης στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή
  3. Κλείστε το κάλυμμα του σαρωτή.
  4. Πατήστε OK για να σαρώσετε τη σελίδα και να ολοκληρώσετε την ευθυγράμμιση του δοχείου μελάνης.
Δοκιμάστε να εκτυπώσετε. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
  1. Τοποθετήστε απλό χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  2. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, σύρετε το δάχτυλο στην οθόνη προς τα αριστερά και πατήστε Ρύθμιση.
  3. Πατήστε Εργαλεία και έπειτα Αναφορά ποιότητας εκτύπωσης.
    Εκτυπώνεται μια σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης.
    Εικόνα : Παράδειγμα σελίδας διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης
    Εικόνα: Σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης
Βήμα 9: Έλεγχος των μπλοκ χρωμάτων για ελαττώματα
Ελέγξτε τα μπλοκ χρωμάτων στη σελίδα Διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμφανίζουν λευκές γραμμές, δεν είναι ξεθωριασμένα και δεν λείπουν.
Εικόνα : Παράδειγμα μπλοκ χρωμάτων χωρίς ελαττώματα
Εικόνα: Παράδειγμα μπλοκ χρωμάτων χωρίς ελαττώματα.
  • Αν τα μπλοκ χρωμάτων δεν εμφανίζουν λευκές γραμμές και δεν είναι ξεθωριασμένα ή δεν λείπουν, μεταβείτε στο βήμα ελέγχου των γραμμών ευθυγράμμισης.
  • Αν κάποια από τα μπλοκ χρωμάτων παρουσιάζουν λευκές γραμμές, είναι ξεθωριασμένα ή λείπουν εντελώς, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 10: Καθαρισμός των δοχείων μελάνης
Χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή για να καθαρίσετε τα δοχεία μελάνης και έπειτα αξιολογήστε τα αποτελέσματα.
  σημείωση:
Για να αποφύγετε προβλήματα που απαιτούν καθαρισμό, πρέπει πάντα να απενεργοποιείτε τον εκτυπωτή με το κουμπί λειτουργίας.
  1. Τοποθετήστε απλό χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  2. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, σύρετε το δάχτυλο στην οθόνη προς τα αριστερά και πατήστε Ρύθμιση.
  3. Πατήστε Εργαλεία και έπειτα Καθαρισμός δοχείων.
  4. Ο εκτυπωτής εκτελεί τη διαδικασία αυτόματου καθαρισμού και μετά εκτυπώνει μια σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης.
    • Αν η ποιότητα εκτύπωσης είναι αποδεκτή, μπορείτε να σταματήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.
    • Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, πατήστε OK για καθαρισμό δευτέρου επιπέδου, όταν σας ζητηθεί να προχωρήσετε στο επόμενο επίπεδο καθαρισμού.
        σημείωση:
      Αν τα ακροφύσια δοχείου μελάνης είναι υπερβολικά φραγμένα, μπορεί να χρειαστεί άλλος ένας κύκλος καθαρισμού. Σε αυτήν την περίπτωση, περιμένετε 30 λεπτά πριν εκτελέσετε ξανά τον καθαρισμό και των δύο επιπέδων.
Αν η ποιότητα εκτύπωσης εξακολουθεί να μην είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 11: Έλεγχος γραμμών ευθυγράμμισης και μπλοκ πράσινου χρώματος για ελαττώματα
Ελέγξτε τις γραμμές ευθυγράμμισης και το μπλοκ πράσινου χρώματος στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης. Βεβαιωθείτε ότι οι γραμμές είναι ευθείες χωρίς να διακόπτονται και ότι δεν υπάρχουν σκούρες γραμμές ή λευκά κενά στο μπλοκ πράσινου χρώματος.
Εικόνα : Παράδειγμα γραμμών ευθυγράμμισης χωρίς ελαττώματα
Εικόνα: Παράδειγμα γραμμών ευθυγράμμισης χωρίς ελαττώματα
Εικόνα : Παράδειγμα μπλοκ πράσινου χρώματος χωρίς ελαττώματα
Εικόνα: Μπλοκ πράσινου χρώματος
  • Αν δεν υπάρχουν ελαττώματα στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης, ο μηχανισμός εκτύπωσης και τα δοχεία μελάνης λειτουργούν σωστά. Αν η ποιότητα εκτύπωσης εξακολουθεί να μην είναι ικανοποιητική, δοκιμάστε αυτές τις γενικές οδηγίες για την ποιότητα εκτύπωσης. Δεν χρειάζεται να συνεχίσετε με τα βήματα επίλυσης προβλημάτων που αναφέρονται σε αυτό το έγγραφο.
    • Βεβαιωθείτε ότι η εικόνα που εκτυπώνετε διαθέτει επαρκώς υψηλή ανάλυση. Οι εικόνες σε μεγέθυνση μπορεί να εμφανίζονται ασαφείς ή θολές.
    • Αν το πρόβλημα εντοπίζεται κοντά στο άκρο της εκτύπωσης, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης για περιστροφή της εικόνας κατά 180 μοίρες. Το πρόβλημα μπορεί να μην εμφανίζεται στο άλλο άκρο της εκτύπωσης.
    • Μην αφήνετε ανοιχτά τα δοχεία έξω από τον εκτυπωτή για μεγάλο χρονικό διάστημα.
    • Χρησιμοποιείτε πάντα το κουμπί λειτουργίας για την απενεργοποίηση του εκτυπωτή. Με αυτόν τον τρόπο τα δοχεία προστατεύονται από την έκθεση στον αέρα.
  • Αν οποιεσδήποτε από τις γραμμές ευθυγράμμισης δεν είναι ευθείες και δεν συνδέονται ή το μπλοκ πράσινου χρώματος έχει σκούρες γραμμές ή λευκά κενά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 12: Ευθυγράμμιση του εκτυπωτή
Αν γίνει σωστή ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης, τότε ευθυγραμμίζεται η κεφαλή εκτύπωσης με τον εκτυπωτή. Ευθυγραμμίστε τα δοχεία μελάνης και, στη συνέχεια, αξιολογήστε τα αποτελέσματα.
  1. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, σύρετε το δάχτυλο στην οθόνη προς τα αριστερά και πατήστε Ρύθμιση.
  2. Πατήστε Εργαλεία και έπειτα Ευθυγράμμιση εκτυπωτή.
    Θα εκτυπωθεί μια σελίδα ευθυγράμμισης.
  3. Ανασηκώστε το κάλυμμα του σαρωτή.
  4. Τοποθετήστε τη σελίδα ευθυγράμμισης με την πλευρά εκτύπωσης προς τα κάτω στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή σύμφωνα με τους εγχάρακτους οδηγούς γύρω από τη γυάλινη επιφάνεια.
    Εικόνα : Τοποθέτηση της σελίδας ευθυγράμμισης στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή
    Εικόνα: Τοποθέτηση της σελίδας ευθυγράμμισης στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή
  5. Κλείστε το κάλυμμα του σαρωτή.
  6. Πατήστε OK για να σαρώσετε τη σελίδα και να ολοκληρώσετε την ευθυγράμμιση του δοχείου μελάνης.
Βήμα 13: Μη αυτόματος καθαρισμός της περιοχής γύρω από τα ακροφύσια μελάνης
Μην εκτελέσετε αυτά τα βήματα, παρά μόνο αν στη δοκιμαστική σελίδα ή στην εκτύπωση βλέπετε κείμενο με κηλίδες ή σημάδια. Αν βλέπετε σημάδια ή κηλίδες στις εκτυπώσεις, καθαρίστε την περιοχή γύρω από τα ακροφύσια μελάνης.
Εικόνα : Παράδειγμα κειμένου με κηλίδες
Εικόνα: Παράδειγμα κειμένου με κηλίδες
Εικόνα : Παράδειγμα κειμένου με σημάδια
Εικόνα: Παράδειγμα κειμένου με σημάδια
  1. Συγκεντρώστε τα παρακάτω υλικά:
    • Κομμάτια αφρολέξ, ύφασμα που δεν αφήνει χνούδι ή οποιοδήποτε μαλακό υλικό που δεν σχίζεται και δεν αφήνει ίνες (τα φίλτρα καφέ είναι εξίσου αποτελεσματικά)
    • Αποσταγμένο, φιλτραρισμένο ή εμφιαλωμένο νερό (το νερό της βρύσης μπορεί να περιέχει ρύπους ικανούς να προκαλέσουν ζημιά στα δοχεία μελάνης)
        προσοχή:
      Μην χρησιμοποιείτε καθαριστικά γυάλινων επιφανειών ή οινόπνευμα για να καθαρίσετε τις επαφές των δοχείων μελάνης. Μπορεί να προκαλέσουν ζημιά στο δοχείο μελάνης ή στον εκτυπωτή.
  2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
  3. Ανοίξτε την εξωτερική θύρα, πιάστε τη λαβή και κατεβάστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης, για να την ανοίξετε.
    Ο φορέας μετακινείται στο κέντρο του εκτυπωτή.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  4. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο φορέας να παραμείνει αδρανής χωρίς να παράγει κανένα θόρυβο.
  5. Πιέστε ελαφρά προς τα κάτω ένα από τα δοχεία μελάνης για να το απασφαλίσετε και μετά αφαιρέστε το από την υποδοχή τραβώντας το προς το μέρος σας.
    Εικόνα : Πιέστε προς τα κάτω για να αφαιρέσετε το δοχείο μελάνης
    Εικόνα: Πιέστε προς τα κάτω για να αφαιρέσετε το δοχείο μελάνης
      προσοχή:
    Μην αφαιρείτε ταυτόχρονα και τα δύο δοχεία μελάνης. Αφαιρέστε και καθαρίστε ξεχωριστά τα δοχεία μελάνης, ένα κάθε φορά. Μην αφήνετε το δοχείο μελάνης έξω από τον εκτυπωτή για παραπάνω από 30 λεπτά.
  6. Κρατήστε το δοχείο μελάνης από τις πλευρές του.
    Εικόνα : Κράτημα του δοχείου μελάνης από τις πλευρές του
    Εικόνα: Κρατήστε το δοχείο μελάνης από τις πλευρές του.
  7. Ελέγξτε τις επαφές του δοχείου μελάνης για υπολείμματα μελάνης και σκόνης.
      προσοχή:
    Μην αγγίζετε τις επαφές χάλκινου χρώματος ή τα ακροφύσια μελάνης. Αν αγγίξετε αυτά τα εξαρτήματα, μπορεί να φράξουν τα ακροφύσια, να μην παρέχεται μελάνη ή να προκύψουν προβλήματα στις ηλεκτρικές συνδέσεις.
    Εικόνα : Μην αγγίζετε τις επαφές ή τα ακροφύσια
    Εικόνα: Μην αγγίζετε τις επαφές ή τα ακροφύσια.
  8. Υγράνετε ελαφρά με αποσταγμένο νερό μια μπατονέτα ή ένα ύφασμα που δεν αφήνει χνούδι και στύψτε το για να φύγει το επιπλέον νερό.
  9. Καθαρίστε με την μπατονέτα την επιφάνεια και τις άκρες γύρω από την περιοχή του ακροφυσίου.
      προσοχή:
    Μην καθαρίζετε το έλασμα των ακροφυσίων.
      Εικόνα : Καθαρίστε την περιοχή γύρω από το ακροφύσιο
      Εικόνα: Ακροφύσιο μελάνης και επαφές δοχείου μελάνης.
    1. Έλασμα ακροφυσίου - Μην το καθαρίζετε
    2. Περιοχή γύρω από το ακροφύσιο - Καθαρίστε την
    3. Επαφές δοχείου μελάνης - Μην τις καθαρίζετε
  10. Αφήστε το δοχείο μελάνης 10 λεπτά για να στεγνώσει η περιοχή που καθαρίσατε ή χρησιμοποιήστε μια άλλη μπατονέτα για να το στεγνώσετε.
  11. Τοποθετήστε κάθε δοχείο μελάνης μέσα στην κενή υποδοχή δίνοντάς του ελαφριά κλίση προς τα πάνω, και μετά ωθήστε το απαλά προς τα πάνω μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
    Εικόνα : Ώθηση του δοχείου μελάνης μέσα στην υποδοχή του
    Εικόνα: Ωθήστε το δοχείο μελάνης μέσα στην υποδοχή του μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
  12. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να καθαρίσετε την περιοχή γύρω από τα ακροφύσια στο άλλο δοχείο μελάνης.
  13. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
  14. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  15. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν ενεργοποιηθεί αυτόματα.
Βήμα 14: Αντικατάσταση του προβληματικού δοχείου μελάνης
Αν εντοπίσατε ελαττώματα στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης και το πρόβλημα δεν επιλύθηκε με τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήσετε το προβληματικό δοχείο μελάνης ακόμα κι αν η στάθμη της μελάνης στο δοχείο δεν είναι χαμηλή. Το προβληματικό δοχείο μελάνης είναι αυτό που ευθύνεται για τα ελαττώματα στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης, όπως περιγράφεται παραπάνω στο παρόν έγγραφο.
Αν υπάρχει κάποιο ελάττωμα στο δοχείο ή στην κεφαλή εκτύπωσης, μπορεί να καλύπτεται από την εγγύηση. Για να ελέγξετε την εγγύηση όσον αφορά τα αναλώσιμα μελάνης ή γραφίτη, μεταβείτε στη διεύθυνση hp.com/go/learnaboutsupplies και διαβάστε τις πληροφορίες σχετικά με την περιορισμένη εγγύηση που ισχύει για τα αναλώσιμά σας.
  1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
  2. Τοποθετήστε απλό λευκό χαρτί στο δίσκο εισόδου.
  3. Κλείστε την προέκταση δίσκου εξόδου και, στη συνέχεια, σπρώξτε το δίσκο εξόδου μέσα στον εκτυπωτή.
    Εικόνα : Κλείσιμο της προέκτασης δίσκου εξόδου και ώθηση του δίσκου εξόδου μέσα στον εκτυπωτή
    Εικόνα: Κλείσιμο του δίσκου εξόδου και της προέκτασης
  4. Ανοίξτε την εξωτερική θύρα.
    Εικόνα : Άνοιγμα της εξωτερικής θύρας
    Εικόνα: Άνοιγμα της εξωτερικής θύρας
  5. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης δοχείου μελάνης.
    Ο φορέας μετακινείται στο κέντρο του εκτυπωτή.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  6. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο φορέας να παραμείνει αδρανής χωρίς να παράγει κανένα θόρυβο.
  7. Πιέστε ελαφρά προς τα κάτω το δοχείο μελάνης για να το ελευθερώσετε και μετά τραβήξτε το έξω από την υποδοχή του.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
    Εικόνα: Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
  8. Βγάλτε το νέο δοχείο μελάνης από τη συσκευασία του και αφαιρέστε την πλαστική ταινία.
      προσοχή:
    Μην επιχειρήσετε να αφαιρέσετε τη χάλκινη λωρίδα ηλεκτρικών επαφών.
    Μην αγγίζετε τις επαφές χάλκινου χρώματος ή τα ακροφύσια μελάνης. Μην τοποθετήσετε ξανά την προστατευτική ταινία πάνω στις επαφές. Αν αγγίξετε αυτά τα εξαρτήματα, μπορεί να φράξουν τα ακροφύσια, να μην παρέχεται μελάνη ή να προκύψουν προβλήματα στις ηλεκτρικές συνδέσεις.
    Εικόνα : Αφαίρεση της πλαστικής ταινίας
    Εικόνα: Αφαιρέστε την πλαστική ταινία και μην αγγίξετε τις επαφές ή τα ακροφύσια μελάνης
  9. Κρατήστε το δοχείο μελάνης από το πλάι με τα ακροφύσια στραμμένα προς τον εκτυπωτή και τοποθετήστε το στην υποδοχή του. Βεβαιωθείτε ότι το δοχείο μελάνης έχει τοποθετηθεί στη σωστή υποδοχή.
    • Το δοχείο τριών χρωμάτων () τοποθετείται στην υποδοχή στα αριστερά.
    • Το δοχείο μαύρης μελάνης () τοποθετείται στην υποδοχή στα δεξιά.
  10. Πιέστε το δοχείο μελάνης προς τα εμπρός μέσα στην υποδοχή, μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
    Εικόνα : Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
    Εικόνα: Ασφάλιση του δοχείου μελάνης στη θέση του
  11. Αν χρειάζεται, επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να αντικαταστήσετε τα υπόλοιπα δοχεία μελάνης.
  12. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης.
    Εικόνα : Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  13. Κλείστε την εξωτερική θύρα.
    Εικόνα : Κλείσιμο της εξωτερικής θύρας
    Εικόνα: Κλείσιμο της εξωτερικής θύρας
  14. Τραβήξτε το δίσκο εξόδου προς τα έξω και ανασηκώστε την προέκταση του δίσκου εξόδου.
    Εικόνα : Εξαγωγή του δίσκου εξόδου και ανύψωση της προέκτασης του δίσκου εξόδου
    Εικόνα: Εξαγωγή του δίσκου εξόδου και ανύψωση της προέκτασης
  15. Πατήστε OK για να ευθυγραμμίσετε τα δοχεία μελάνης.
    Θα εκτυπωθεί μια σελίδα ευθυγράμμισης.
Προχωρήστε στο επόμενο βήμα για να ευθυγραμμίσετε τα δοχεία μελάνης.
Βήμα 15: Ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης
Για βέλτιστη ποιότητα εκτύπωσης, ευθυγραμμίστε τα δοχεία μελάνης.
  1. Ανασηκώστε το κάλυμμα του σαρωτή.
  2. Τοποθετήστε τη σελίδα ευθυγράμμισης με την πλευρά εκτύπωσης προς τα κάτω στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή σύμφωνα με τους εγχάρακτους οδηγούς γύρω από τη γυάλινη επιφάνεια.
    Εικόνα : Τοποθέτηση της σελίδας ευθυγράμμισης στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή
    Εικόνα: Τοποθέτηση της σελίδας ευθυγράμμισης στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή
  3. Κλείστε το κάλυμμα του σαρωτή.
  4. Πατήστε OK για να σαρώσετε τη σελίδα και να ολοκληρώσετε την ευθυγράμμιση του δοχείου μελάνης.
Εκτυπώστε άλλη μία σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 16: Σέρβις του εκτυπωτή
Αν έχετε ακολουθήσει όλα τα βήματα στο παρόν έγγραφο και οι εκτυπώσεις εξακολουθούν να έχουν προβλήματα ποιότητας, πραγματοποιήστε σέρβις στον εκτυπωτή.
Κάντε σέρβις στο προϊόν HP που διαθέτετε ή αντικαταστήστε το, αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα προηγούμενα βήματα.
Για να δείτε αν το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, μεταβείτε στην τοποθεσία web για τον έλεγχο της εγγύησης http://www.support.hp.com/checkwarranty. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να προγραμματίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση. Αν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να βρείτε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
Για τα προϊόντα που δεν καλύπτονται από εγγύηση, μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις επισκευής.
  σημείωση:
Φυλάξτε ένα δείγμα εκτύπωσης που δείχνει το πρόβλημα. Αν η εγγύηση καλύπτει την αντικατάσταση των δοχείων μελάνης, της κεφαλής εκτύπωσης ή του εκτυπωτή, ο αντιπρόσωπος υποστήριξης θα σας ζητήσει το δείγμα εκτύπωσης. Αν επιστρέψετε τον εκτυπωτή στην HP, μαζί με τον εκτυπωτή πρέπει να επιστρέψετε και το δείγμα εκτύπωσης. Όταν συσκευάζετε τον εκτυπωτή για αποστολή, τοποθετήστε το δείγμα στο δίσκο εξόδου.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...