hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Διόρθωση προβλημάτων ποιότητας εκτύπωσης για τη σειρά εκτυπωτών HP Deskjet 3070A e-All-in-One

Η ποιότητα του εκτυπωμένου εγγράφου ή της εκτυπωμένης φωτογραφίας δεν είναι η αναμενόμενη. Οι διαδικασίες που παρουσιάζονται σε αυτό το έγγραφο σας βοηθούν να λύσετε προβλήματα σε εκτυπώσεις που εμφανίζουν ραβδώσεις ή ξεθωριασμένα χρώματα, σε εκτυπώσεις όπου το μαύρο ή κάποιο άλλο χρώμα δεν εκτυπώνεται, σε έγγραφα με θαμπό κείμενο, σε εκτυπώσεις με ραβδώσεις ή μουτζούρες, καθώς και άλλα προβλήματα της ποιότητας εκτύπωσης.
  σημείωση:
Για ορισμένες από τις παρακάτω λύσεις απαιτείται το πλήρες λογισμικό HP. Αν δεν εγκαταστήσατε το πλήρες λογισμικό μαζί με τον εκτυπωτή σας, κάντε κλικ εδώ για να μεταβείτε στη σελίδα λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης και, στη συνέχεια, κάντε λήψη και εγκατάσταση του λογισμικού πλήρων λειτουργιών για τον εκτυπωτή σας.
Η HP συνιστά τη χρήση γνήσιων αναλώσιμων μελάνης ή γραφίτη HP. Η HP δεν εγγυάται την ποιότητα ή την αξιοπιστία των δοχείων τρίτων κατασκευαστών ή των ξαναγεμισμένων δοχείων. Αν δεν χρησιμοποιείτε γνήσια δοχεία μελάνης HP, τα βήματα σε αυτό το έγγραφο μπορεί να μην επιλύσουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να ελέγξετε τη γνησιότητα των δοχείων σας, μεταβείτε στη διεύθυνση hp.com/go/anticounterfeit.
Πολλά από τα προβλήματα ποιότητας με τη μαύρη μελάνη (π.χ. μαύρο κείμενο κακής ποιότητας ή προβλήματα που εμφανίζονται αφού τοποθετήσετε νέο δοχείο μαύρης μελάνης) λύνονται με τη διαδικασία αυτόματης επιδιόρθωσης του εκτυπωτή. Εσείς δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι. Η ποιότητα εκτύπωσης θα αρχίσει να βελτιώνεται μέσα σε λίγες ώρες.
Αν δεν μπορείτε να περιμένετε, συνεχίστε με αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Λύση 3: Έλεγχος του χαρτιού
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που χρησιμοποιείτε είναι κατάλληλο για την εργασία εκτύπωσης. Αν δεν είναι, τοποθετήστε κατάλληλο τύπο χαρτιού στον εκτυπωτή.
  σημείωση:
Δείτε τις προδιαγραφές για τους συγκεκριμένους τύπους χαρτιού που υποστηρίζει ο εκτυπωτής σας.
  • Τοποθετήστε το χαρτί στο δίσκο εισόδου με την πλευρά εκτύπωσης προς τα κάτω. Πολλοί τύποι χαρτιού έχουν πλευρά εκτύπωσης και πλευρά μη εκτύπωσης, όπως το φωτογραφικό χαρτί και άλλα ειδικά μέσα. Συνήθως η λεία πλευρά είναι η πλευρά εκτύπωσης. Ορισμένες φορές η πλευρά μη εκτύπωσης φέρει ένα λογότυπο του κατασκευαστή του χαρτιού.
  • Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο ή τσακισμένο χαρτί. Τοποθετείτε στη συσκευή μόνο καθαρό, ατσαλάκωτο χαρτί.
    Εικόνα : Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο χαρτί
    Εικόνα: Μην χρησιμοποιείτε τσαλακωμένο χαρτί
  • Χρησιμοποιήστε τον κατάλληλο τύπο χαρτιού για το έργο σας.
    • Για καθημερινά έγγραφα κειμένου, το απλό χαρτί με τεχνολογία ColorLok είναι η ιδανική επιλογή. Το χαρτί με τεχνολογία ColorLok είναι ένα πρότυπο χαρτί απόλυτα συμβατό με τη μελάνη HP.
      Εικόνα : Για την εκτύπωση κειμένου συνιστάται η χρήση απλού χαρτιού με τεχνολογία ColorLok
    • Για έγγραφα με πυκνή εκτύπωση, όπως γραφικά υψηλής αντίθεσης ή φωτογραφίες, χρησιμοποιήστε το φωτογραφικό χαρτί HP Advanced Photo Paper για βέλτιστα αποτελέσματα.
    • Ορισμένα χαρτιά μπορεί να μην απορροφούν τη μελάνη εξίσου καλά με άλλα. Αν τα αντίτυπα μουτζουρώνουν εύκολα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα προτεινόμενο χαρτί.
  • Φυλάσσετε το φωτογραφικό χαρτί στην αρχική του συσκευασία εντός πλαστικής σακούλας που ανοίγει και κλείνει. Φυλάσσετε το χαρτί σε επίπεδη επιφάνεια σε δροσερό, ξηρό μέρος. Τοποθετείτε 10-20 φύλλα φωτογραφικού χαρτιού μόνο όταν πρόκειται να εκτυπώσετε. Τοποθετείτε το χαρτί που δεν χρησιμοποιήσατε και πάλι στη συσκευασία.
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο χαρτί. Έτσι διαπιστώνετε αν το πρόβλημα οφείλεται στο χαρτί.
  σημείωση:
Η χρήση ακατάλληλου χαρτιού συνήθως προκαλεί κατακόρυφες ραβδώσεις στις εκτυπώσεις. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται κατά την αντιγραφή, τότε μάλλον η γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή δεν είναι καθαρή. Μην αντικαταστήσετε τα δοχεία για να διορθώσετε το πρόβλημα με τις κατακόρυφες ραβδώσεις.
Παραδείγματα οριζόντιων και κατακόρυφων ραβδώσεων στην εκτύπωση
Εικόνα : Οριζόντιες ραβδώσεις στην εκτύπωση
Εικόνα: Οριζόντιες ραβδώσεις
Εικόνα : Κατακόρυφες ραβδώσεις στην εκτύπωση
Εικόνα: Κατακόρυφες ραβδώσεις
Εάν η εκτύπωση περιέχει οριζόντιες ραβδώσεις ή έχει άλλα προβλήματα ποιότητας εκτός από τις κατακόρυφες ραβδώσεις, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Μην αντικαταστήσετε τα δοχεία, αν εμφανίζονται κατακόρυφες ραβδώσεις στην εκτύπωση. Αντί για αυτό, ελέγξτε το χαρτί όπως περιγράφεται παραπάνω στο έγγραφο, ελέγξτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας και οι συνδέσεις USB έχουν συνδεθεί σωστά, επαναφέρετε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, καθαρίστε τη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή και το κάτω μέρος του καλύμματος του σαρωτή με καθαριστικό για γυάλινες επιφάνειες, για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Αφού ακολουθήσετε τις προηγούμενες οδηγίες, προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.
Λύση 4: Έλεγχος των ρυθμίσεων εκτύπωσης
Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που έχετε για να εξασφαλίσετε ότι οι ρυθμίσεις εκτύπωσης είναι κατάλληλες για την εργασία εκτύπωσης.
Λύση 5: Έλεγχος των επιπέδων μελάνης και αντικατάσταση των δοχείων με χαμηλή στάθμη ή των κενών δοχείων
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε τα επίπεδα μελάνης στον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, ανάλογα με τα αποτελέσματα, αντικαταστήστε τα δοχεία με χαμηλή στάθμη ή τα κενά δοχεία.
  σημείωση:
Οι προειδοποιήσεις και οι ενδείξεις σχετικά με τη στάθμη της μελάνης παρέχουν εκτιμήσεις αποκλειστικά για λόγους προγραμματισμού. Όταν μια ένδειξη στάθμης μελάνης είναι χαμηλή, φροντίστε να έχετε διαθέσιμο ένα ανταλλακτικό δοχείο μελάνης για να αποφύγετε πιθανές καθυστερήσεις στην εκτύπωση. Θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε τα δοχεία μελάνης μόνο όταν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή.
  1. Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση ().
  2. Πατήστε το κουμπί () δίπλα στο κάτω βέλος () για να επιλέξετε Επίπεδα μελάνης.
  3. Πατήστε το κουμπί () δίπλα στο OK. Εμφανίζονται τα τρέχοντα επίπεδα μελάνης.
    Εικόνα : Παράδειγμα εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης
    Εικόνα: Παράδειγμα εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης
Λύση 6: Εκτυπώστε και αξιολογήστε μια αναφορά διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης για να αντιμετωπίσετε τα ελαττώματα
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτυπώσετε και να αξιολογήσετε μια σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης.
Βήμα 1: Εκτύπωση αναφοράς διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης
  1. Τοποθετήστε στο δίσκο απλό, λευκό χαρτί μεγέθους U.S. letter ή A4.
  2. Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση ().
  3. Πατήστε το κουμπί () δίπλα από το κάτω βέλος () για να επιλέξετε Εργαλεία και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί () δίπλα από το OK.
  4. Πατήστε το κουμπί () δίπλα από το κάτω βέλος () για να επιλέξετε Αναφορά ποιότητας εκτύπωσης και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί () δίπλα από το OK. Εκτυπώνεται αναφορά διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης.
    Εικόνα : Παράδειγμα αναφοράς διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης
    Εικόνα: Παράδειγμα αναφοράς διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης
Βήμα 2: Έλεγχος της αναφοράς διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης για ελαττώματα
Γενικά, αν ο εκτυπωτής και τα δοχεία λειτουργούν σωστά, θα πρέπει να υπάρχουν όλες οι γραμμές χρώματος και να είναι ομοιόμορφες και χωρίς ραβδώσεις σε όλο το πλάτος της σελίδας. Το μαύρο κείμενο στη σελίδα δεν θα πρέπει να εμφανίζει ραβδώσεις μελάνης.
Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα για παραδείγματα ελαττωμάτων στην αναφορά διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης. Τα ακόλουθα παραδείγματα δεν καλύπτουν όλες τις περιπτώσεις, αλλά αντιπροσωπεύουν τα πιο συνηθισμένα προβλήματα.
Παραδείγματα ελαττωμάτων στην αναφορά διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης
Ελάττωμα
Παράδειγμα
Μεγάλο κείμενο ανόμοιο στη μία πλευρά
Εικόνα: Ανόμοιο μεγάλο κείμενο
Ανομοιόμορφες ραβδώσεις ή ξεθωριασμένες γραμμές χρώματος
Εικόνα: Ραβδώσεις ή ξεθωριασμένες γραμμές χρώματος
Ανόμοιες γραμμές χρώματος
Εικόνα: Ανόμοιες γραμμές χρώματος
Οι γραμμές χρώματος εμφανίζουν ραβδώσεις άλλου χρώματος
Εικόνα: Γραμμές χρώματος με μαύρες ραβδώσεις
Τα μπλοκ χρώματος εμφανίζουν κανονικές λευκές ραβδώσεις
Εικόνα: Λευκές ραβδώσεις στις γραμμές χρώματος
Μοτίβα οδοντωτής ευθυγράμμισης
Εικόνα: Μοτίβα οδοντωτής ευθυγράμμισης
  • Αν δεν υπάρχουν ελαττώματα στη σελίδα διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης, ο μηχανισμός εκτύπωσης και τα δοχεία μελάνης λειτουργούν σωστά. Μην συνεχίσετε με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω σε αυτό το έγγραφο.
    Εάν οι εκτυπώσεις εξακολουθούν να μην είναι ικανοποιητικές, δοκιμάστε τις παρακάτω γενικές οδηγίες που αφορούν την ποιότητα εκτύπωσης:
    • Βεβαιωθείτε ότι η εικόνα που εκτυπώνετε διαθέτει επαρκή ανάλυση. Οι εικόνες που έχουν μεγεθυνθεί υπερβολικά μπορεί να εμφανίζονται ασαφείς ή θολές.
    • Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μια λωρίδα κοντά στο άκρο της εκτυπωμένης σελίδας, χρησιμοποιήστε το λογισμικό που εγκαταστήσατε με τον εκτυπωτή ή κάποιο άλλο πρόγραμμα λογισμικού για να περιστρέψετε την εικόνα κατά 180°. Το πρόβλημα ενδέχεται να μην εμφανίζεται στο άλλο άκρο της εκτύπωσης.
  • Αν δείτε ένα ή περισσότερα από αυτά τα ελαττώματα στην αναφορά διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία αερίζονται κανονικά και εδράζονται σωστά
  1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε ώσπου ο εκτυπωτής να παραμείνει αδρανής και αθόρυβος.
  2. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία. Το δοχείο μετακινείται προς την περιοχή πρόσβασης.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
  3. Πιέστε προς τα μέσα τη γλωττίδα στην μπροστινή πλευρά του δοχείου για να το αποδεσμεύσετε και, στη συνέχεια, τραβήξτε το προς τα πάνω για να το αφαιρέσετε από την υποδοχή.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου από την υποδοχή
    Εικόνα: Αφαίρεση του δοχείου από την υποδοχή
  4. Εξετάστε την περιοχή εξαερισμού κάθε δοχείου, πάνω από το λογότυπο της HP στην πάνω πλευρά του δοχείου.
    Εικόνα : Περιοχή εξαερισμού στο πάνω μέρος του δοχείου
    Εικόνα: Περιοχή εξαερισμού στο πάνω μέρος του δοχείου
  5. αν το δοχείο έχει ακόμη κολλημένη την πορτοκαλί γλωττίδα, τραβήξτε τη για να την αφαιρέσετε.
    Εικόνα : Πορτοκαλί γλωττίδα
    Εικόνα: Πορτοκαλί γλωττίδα.
  6. Αν η οπή εξαερισμού έχει βουλώσει, χρησιμοποιήστε μια ίσια καρφίτσα για να αφαιρέστε προσεκτικά επιπλέον κόλλα από την οπή εξαερισμού.
      Εικόνα : Καθαρισμός της φραγμένης οπής εξαερισμού με καρφίτσα
      Εικόνα: Καθαρίστε τη βουλωμένη οπή εξαερισμού με καρφίτσα.
    1. Βουλωμένη οπή εξαερισμού
    2. Με μια ίσια καρφίτσα αφαιρέστε προσεκτικά την επιπλέον κόλλα από την οπή εξαερισμού
    3. Οπή εξαερισμού που δεν είναι βουλωμένη
  7. Με το ακροφύσιο και τις επαφές προς τα κάτω, σύρετε το δοχείο στην υποδοχή του. Πιέστε προς τα κάτω το δοχείο μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
      σημείωση:
    Βεβαιωθείτε ότι κάθε δοχείο έχει τοποθετηθεί στη σωστή υποδοχή. Αντιστοιχίστε το σχήμα του εικονιδίου και το χρώμα του δοχείου με την υποδοχή που έχει το ίδιο εικονίδιο και χρώμα.
    Εικόνα : Επανατοποθέτηση του δοχείου
    Εικόνα: Τοποθέτηση του δοχείου
  8. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε τις οπές εξαερισμού σε όλα τα δοχεία.
  9. Βεβαιωθείτε ότι κάθε δοχείο εδράζεται σταθερά στην υποδοχή του. Περάστε το δάχτυλό σας πάνω από τα δοχεία για να αισθανθείτε εάν κάποιο από αυτά προεξέχει και, αν προεξέχει, πιέστε σταθερά το δοχείο προς τα κάτω έως ότου κουμπώσει στη θέση του.
  10. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία.
    Εικόνα : Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
    Εικόνα: Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
  11. Δοκιμάστε να επαναλάβετε την εργασία εκτύπωσης.
Βήμα 4: Χρήση αυτοματοποιημένου εργαλείου για τον καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης
Αν βρήκατε ελαττώματα στην αναφορά διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την εκτέλεση ενός βοηθητικού προγράμματος για να καθαρίσετε την κεφαλή εκτύπωσης.
  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει απλό λευκό χαρτί μεγέθους U.S. letter ή A4 στο δίσκο.
  2. Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση ().
  3. Πατήστε το κουμπί () δίπλα από το κάτω βέλος () για να επιλέξετε Εργαλεία και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί () δίπλα από το OK.
  4. Με επιλεγμένο το στοιχείο Καθαρισμός κεφαλής εκτύπωσης, πατήστε το κουμπί () δίπλα από το OK. Το προϊόν καθαρίζει την κεφαλή εκτύπωσης και, στη συνέχεια, εκτυπώνει μια δοκιμαστική σελίδα.
  5. Εξετάστε την ποιότητα εκτύπωσης στη σελίδα ελέγχου. Αν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή, πατήστε το κουμπί () δίπλα από το OK, για να εκτελέσετε καθαρισμό δευτέρου επιπέδου. Αν η ποιότητα εκτύπωσης είναι αποδεκτή, πατήστε το κουμπί Άκυρο ().
  • Εάν αυτά τα βήματα επέλυσαν το πρόβλημα, δεν χρειάζεται να συνεχίσετε με τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων. Οι παρακάτω προφυλάξεις μπορεί να σας βοηθήσουν να αποφύγετε το πρόβλημα στο μέλλον.
    • Μην αφήνετε ανοιχτά τα δοχεία μελάνης έξω από τον εκτυπωτή για μεγάλο χρονικό διάστημα.
    • Χρησιμοποιείτε πάντα το κουμπί λειτουργίας για να απενεργοποιείτε τον εκτυπωτή. Με αυτόν τον τρόπο τα δοχεία προστατεύονται από την έκθεση στο αέρα.
  • Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 5: Ευθυγράμμιση του εκτυπωτή
Αν βρήκατε ελαττώματα στην αναφορά διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ευθυγραμμίσετε τον εκτυπωτή.
  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει απλό λευκό χαρτί μεγέθους U.S. letter ή A4 στο δίσκο.
  2. Από την αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση ().
  3. Πατήστε το κουμπί () δίπλα από το κάτω βέλος () για να επιλέξετε Εργαλεία και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί () δίπλα από το OK.
  4. Πατήστε το κουμπί () δίπλα από το κάτω βέλος () για να επιλέξετε Ευθυγράμμιση κεφαλής εκτύπωσης και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί () δίπλα από το OK. Το προϊόν ευθυγραμμίζει τα δοχεία και έπειτα εκτυπώνει μια σελίδα ευθυγράμμισης.
  5. Ανασηκώστε το κάλυμμα του σαρωτή, και στη συνέχεια, τοποθετήστε τη σελίδα ευθυγράμμισης με την εκτυπωμένη πλευρά προς τα κάτω στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή. Τοποθετήστε τη γωνία της σελίδας στην μπροστινή δεξιά γωνία της γυάλινης επιφάνειας.
    Εικόνα : Τοποθετήστε τη σελίδα ευθυγράμμισης στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή
    Εικόνα: Τοποθετήστε τη σελίδα ευθυγράμμισης στη γυάλινη επιφάνεια του σαρωτή
  6. Κλείστε το κάλυμμα του σαρωτή και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί () δίπλα από το OK στον πίνακα ελέγχου. Το προϊόν εκτυπώνει τη σελίδα ευθυγράμμισης.
  7. Μόλις εμφανιστεί το μήνυμα Επιτυχής ευθυγράμμιση στον πίνακα ελέγχου, πατήστε το κουμπί () δίπλα στο OK για να ολοκληρώσετε την ευθυγράμμιση.
Λύση 7: Αντικατάσταση του προβληματικού δοχείου
Αν τα προηγούμενα βήματα δεν έχουν επιλύσει το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αντικαταστήσετε το δοχείο που αντιστοιχεί στο πρόβλημα που εμφανίζεται στην αναφορά διαγνωστικού ελέγχου ποιότητας εκτύπωσης. Για παράδειγμα, αν κάποια από τις γραμμές χρώματος ματζέντα παρουσιάζει πρόβλημα, αντικαταστήστε το δοχείο μελάνης ματζέντα.
Αν υπάρχει κάποιο ελάττωμα στο δοχείο ή στην κεφαλή εκτύπωσης, μπορεί να καλύπτεται από την εγγύηση. Για να ελέγξετε την εγγύηση όσον αφορά τα αναλώσιμα μελάνης ή γραφίτη, μεταβείτε στη διεύθυνση hp.com/go/learnaboutsupplies και διαβάστε τις πληροφορίες σχετικά με την περιορισμένη εγγύηση που ισχύει για τα αναλώσιμά σας.
  1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο εκτυπωτής να είναι αδρανής και αθόρυβος.
  2. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία. Ο φορέας μετακινείται προς την περιοχή πρόσβασης στο δοχείο μελάνης.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
    Εικόνα: Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
  3. Πιέστε προς τα μέσα τη γλωττίδα στην μπροστινή πλευρά του δοχείου για να το αποδεσμεύσετε και, στη συνέχεια, τραβήξτε το προς τα πάνω για να το αφαιρέσετε από την υποδοχή.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου από την υποδοχή
    Εικόνα: Αφαίρεση του δοχείου από την υποδοχή
  4. Αφαιρέστε το πλαστικό περιτύλιγμα από το νέο δοχείο μελάνης, τραβώντας την πορτοκαλί γλωττίδα.
    Εικόνα : Αφαίρεση του πλαστικού περιτυλίγματος από το νέο δοχείο
    Εικόνα: Αφαίρεση του καινούργιου δοχείου από το πλαστικό περιτύλιγμά του
  5. Αφαιρέστε το πορτοκαλί κάλυμμα από το νέο δοχείο περιστρέφοντας το προς τα αριστερά μέχρι να αποκολληθεί.
    Εικόνα : Αφαίρεση του πορτοκαλί καλύμματος από το νέο δοχείο
    Εικόνα: Αφαίρεση του πορτοκαλί καλύμματος από το νέο δοχείο
  6. Με το ακροφύσιο και τις επαφές προς τα κάτω, σύρετε το δοχείο στην υποδοχή του. Πιέστε προς τα κάτω το δοχείο μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του.
    Εικόνα : Τοποθέτηση του δοχείου
    Εικόνα: Τοποθέτηση του δοχείου
  7. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία.
    Εικόνα : Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
    Εικόνα: Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
  8. Ο εκτυπωτής ζητά αυτόματα να κάνετε ευθυγράμμιση όταν τοποθετείτε ένα νέο δοχείο. Πατήστε το κουμπί () δίπλα στο OK στον πίνακα ελέγχου για να ολοκληρώσετε την ευθυγράμμιση.
  σημείωση:
Φυλάξτε ένα δείγμα εκτύπωσης που δείχνει το πρόβλημα. Αν η εγγύηση καλύπτει την αντικατάσταση των δοχείων μελάνης, της κεφαλής εκτύπωσης ή του εκτυπωτή, ο αντιπρόσωπος υποστήριξης θα σας ζητήσει το δείγμα εκτύπωσης. Αν επιστρέψετε τον εκτυπωτή στην HP, μαζί με τον εκτυπωτή πρέπει να επιστρέψετε και το δείγμα εκτύπωσης. Όταν συσκευάζετε τον εκτυπωτή για αποστολή, τοποθετήστε το δείγμα στο δίσκο εξόδου.
Κάντε σέρβις στο προϊόν HP που διαθέτετε ή αντικαταστήστε το, αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα προηγούμενα βήματα.
Για να δείτε αν το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, μεταβείτε στην τοποθεσία web για τον έλεγχο της εγγύησης http://www.support.hp.com/checkwarranty. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να προγραμματίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση. Αν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να βρείτε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
Για τα προϊόντα που δεν καλύπτονται από εγγύηση, μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις επισκευής.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...