hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP ScanJet Pro 4500 fn1 network scanner - Αντιμετώπιση προβλημάτων εγκατάστασης σαρωτή

Έλεγχος καλωδίων

Τύπος καλωδίου
Ενέργεια
Καλώδιο τροφοδοσίας
Το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο στο σαρωτή και σε μια πρίζα.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας έχει συνδεθεί σωστά στο σαρωτή και σε μια ενεργή πρίζα ή συσκευή προστασίας από μεταβολές της τάσης.
  • Εάν το καλώδιο τροφοδοσίας είναι συνδεδεμένο σε συσκευή προστασίας από μεταβολές της τάσης, βεβαιωθείτε ότι αυτή η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε πρίζα και ενεργοποιημένη.
  • Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να απενεργοποιήσετε το σαρωτή και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, ενεργοποιήστε το σαρωτή και, έπειτα, τον υπολογιστή, με αυτήν τη σειρά.
Καλώδιο USB
Το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο στο σαρωτή και τον υπολογιστή.
  • Χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB που συνόδευε το σαρωτή. Κάποιο άλλο καλώδιο USB μπορεί να μην είναι συμβατό με το σαρωτή.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο στο σαρωτή και τον υπολογιστή.
  • Εάν το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο σε μια θύρα USB στο μπροστινό μέρος του υπολογιστή, συνδέστε το σε θύρα USB στο πίσω μέρος του υπολογιστή.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση προβλημάτων σύνδεσης USB, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.hp.com/support, επιλέξτε χώρα/περιοχή και κατόπιν χρησιμοποιήστε το εργαλείο αναζήτησης για να βρείτε θέματα αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης USB.
Καλώδιο Ethernet
Το καλώδιο Ethernet είναι συνδεδεμένο μεταξύ του σαρωτή και της θύρας δικτύου.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι καλά συνδεδεμένο στο σαρωτή και τη θύρα δικτύου.
Βεβαιωθείτε ότι αναβοσβήνει η λυχνία LED με πορτοκαλί στη θύρα του σαρωτή δικτύου. Αυτό θα διασφαλίσει ότι υπάρχει επικοινωνία εντός του τοπικού δικτύου σας και της συσκευής.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης Ethernet, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.hp.com/support, επιλέξτε χώρα/περιοχή και κατόπιν χρησιμοποιήστε το εργαλείο αναζήτησης για να βρείτε θέματα αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης Ethernet.

Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης και εργαλείων HP ScanJet (Windows)

Εάν ο έλεγχος των καλωδιακών συνδέσεων του σαρωτή δεν έλυσε το πρόβλημα, μπορεί να παρουσιάστηκε πρόβλημα λόγω μη ολοκληρωμένης εγκατάστασης. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, να επανεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης και τα εργαλεία του HP Scanjet.
  1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να απενεργοποιήσετε το σαρωτή και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο USB και το καλώδιο τροφοδοσίας από το σαρωτή.
  2. Στον υπολογιστή, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και χρησιμοποιήστε το εργαλείο Προσθήκη/Κατάργηση (στα Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 και Windows 10, το εργαλείο Προγράμματα και δυνατότητες) για να καταργήσετε την εγκατάσταση των παρακάτω εφαρμογών:
    • Σαρωτής δικτύου HP ScanJet Pro 4500 fn1
    • HP Scan
  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
  4. Εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης και τα εργαλεία HP ScanJet.
    • Απενεργοποιήστε το σαρωτή, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και έπειτα ενεργοποιήστε τον ξανά. Το απαιτούμενο λογισμικό και τα προγράμματα οδήγησης θα εγκατασταθούν αυτόματα.
    • Εάν τα προγράμματα οδήγησης και τα εργαλεία δεν εγκατασταθούν αυτόματα, εγκαταστήστε τα από το CD λογισμικού σάρωσης της ΗΡ.
  5. Συνδέστε ξανά το καλώδιο USB και το καλώδιο τροφοδοσίας στο σαρωτή και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να τον ενεργοποιήσετε.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...