hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP Color LaserJet Enterprise - Σφάλματα 50.xx.yz

Πρόβλημα:
Αυτό το έγγραφο αφορά μόνο τα ακόλουθα προϊόντα:
  • HP LaserJet Enterprise 500 color M551
  • HP LaserJet Enterprise 500 color MFP M575
  • HP Color LaserJet Enterprise M651
  • HP Color LaserJet Enterprise M750
  • HP Color LaserJet Enterprise MFP M680
  • HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP
Όταν στον πίνακα ελέγχου εμφανίζεται ένα σφάλμα 50.xx.yz Σφάλμα σταθεροποιητή γραφίτη, για να συνεχίσετε απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά, αυτό δηλώνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το σταθεροποιητή γραφίτη. Τα "XX" και "YZ" είναι δύο κωδικοί δύο ψηφίων που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το συγκεκριμένο πρόβλημα που προκαλεί το σφάλμα.
Λύση
Βήμα 1: Απενεργοποίηση και εκ νέου ενεργοποίηση του εκτυπωτή
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή και μετά ενεργοποιήστε τον ξανά για να αντιμετωπίσετε το σφάλμα.
Εικόνα : Πατήστε το κουμπί λειτουργίας
Βήμα 2: Σύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας απευθείας σε μια πρίζα τοίχου
Αποσυνδέστε τον εκτυπωτή από οποιοδήποτε πολύπριζο ή UPS και συνδέστε τον απευθείας σε μια πρίζα τοίχου.
Βήμα 3: Έλεγχος τύπου χαρτιού
Βεβαιωθείτε ότι ο συγκεκριμένος τύπος χαρτιού που έχει επιλεχθεί ταιριάζει με τον τύπο που χρησιμοποιείται στον εκτυπωτή.
Επιλογή τύπου χαρτιού (Windows)
  1. Στο πρόγραμμα λογισμικού, ορίστε την επιλογή Εκτύπωση.
  2. Επιλέξτε τον εκτυπωτή, και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες ή Προτιμήσεις.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Χαρτί/ποιότητα.
  4. Στην αναπτυσσόμενη λίστα Τύπος χαρτιού, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα….
  5. Αναπτύξτε τη λίστα επιλογών Τύπος: .
  6. Αναπτύξτε την κατηγορία τύπων χαρτιού που ταιριάζει καλύτερα στο χαρτί σας.
Επιλογή τύπου χαρτιού (Mac OS X)
  1. Κάντε κλικ στο μενού Αρχείο, και στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση.
  2. Στο μενού Εκτυπωτής, επιλέξτε τον εκτυπωτή.
  3. Από προεπιλογή, το πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης εμφανίζει το μενού Αντίγραφα και σελίδες. Ανοίξτε την αναπτυσσόμενη λίστα μενού και κάντε κλικ στο μενού Φινίρισμα.
  4. Επιλέξτε έναν τύπο από την αναπτυσσόμενη λίστα Τύπος μέσων.
Βήμα 4: Επαλήθευση της ρύθμισης της λειτουργίας εκτύπωσης
  1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου, πατήστε το κουμπί Διαχείριση.
  2. Πατήστε το κουμπί Γενικές ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Ποιότητα εκτύπωσης.
  4. Πατήστε Προσαρμογή τύπων χαρτιού.
  5. Επιλέξτε έναν τύπο χαρτιού, και στη συνέχεια, επιλέξτε τη λειτουργία για προσαρμογή.
  6. Επιλέξτε μια τιμή για τη λειτουργία, και στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Αποθήκευση.
Βήμα 5: Επανατοποθέτηση του σταθεροποιητή γραφίτη
  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
      προειδοποίηση:
    Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή για 5 δευτερόλεπτα και μετά αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
  3. Ανοίξτε την πάνω δεξιά θύρα. Ο εκτυπωτής σας θα μοιάζει με έναν από τους παρακάτω εκτυπωτές.
    Εικόνα : Ανοίξτε την πάνω δεξιά θύρα
  4. Εντοπίστε το σταθεροποιητή γραφίτη.
  5. Πιάστε τις λαβές του σταθεροποιητή γραφίτη, ανασηκώστε ελαφρά και μετά τραβήξτε τον ευθεία προς τα έξω για να τον αφαιρέσετε. Το χαρτί μπορεί να έχει εμπλακεί στο εσωτερικό του σταθεροποιητή γραφίτη, όπου δεν είναι ορατό.
    Εικόνα : Αφαιρέστε το σταθεροποιητή γραφίτη
      προσοχή:
    Η μονάδα σταθεροποιητή γραφίτη αναπτύσσει θερμότητα όταν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε χρήση.
  6. Ωθήστε το σταθεροποιητή ώστε να μπει τελείως μέσα στον εκτυπωτή.
    Εικόνα : Επανατοποθέτηση του σταθεροποιητή γραφίτη
  7. Κλείστε την πάνω δεξιά θύρα. Ο εκτυπωτής σας θα μοιάζει με έναν από τους παρακάτω εκτυπωτές.
    Εικόνα : Κλείστε την πάνω δεξιά θύρα
Βήμα 6: Διασφάλιση του κατάλληλου περιβάλλοντος
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν βρίσκεται εκτεθειμένος σε ρεύματα αέρα. Όπως για παράδειγμα μπροστά από ένα σημείο εξαερισμού ή ένα παράθυρο όπου περνά ρεύμα δροσερού αέρα, το οποίο ενδέχεται να παρεμποδίσει τη δυνατότητα του σταθεροποιητή γραφίτη να αναπτύξει θερμότητα.
Βήμα 7: Επικοινωνία με την HP
Αν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της HP για να εκτελέσετε πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...