hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Φορητοί υπολογιστές HP - Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου των εξωτερικών ηχείων και των ακουστικών στα Windows 7

Το έγγραφο αφορά τους φορητούς υπολογιστές HP με Windows 7.
Μερικές φορές όταν ένας υπολογιστής αλλάζει από λειτουργικό σύστημα Vista σε Windows 7, τα εξωτερικά ηχεία και τα ακουστικά δεν λειτουργούν. Αυτό συμβαίνει επειδή τα προγράμματα οδήγησης είναι συγκεκριμένα για κάθε λειτουργικό σύστημα και δεν μεταφέρονται στο νέο λειτουργικό σύστημα. Ωστόσο, είναι επίσης σημαντικό να διαθέτετε εξωτερικά ηχεία και ακουστικά που είναι συμβατά με τον υπολογιστή σας, να εγκαθιστάτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης ήχου, και να διατηρείτε το υλικό συνδεδεμένο και ρυθμισμένο σωστά.
σημείωση:
Δεν είναι όλα τα μοντέλα φορητού υπολογιστή HP σχεδιασμένα για να λειτουργούν με διάφορα λειτουργικά συστήματα. Η HP δεν υποστηρίζει την αναβάθμιση παλαιότερων μοντέλων και δεν παρέχει προγράμματα οδήγησης για Windows 7 σε παλαιότερους υπολογιστές, που δεν διαθέτουν πιστοποίηση υποστήριξης Windows 7 από την HP.

Πραγματοποιήστε μια δοκιμή στο σύστημα ήχου των Windows

Πριν αντιμετωπίσετε τα προβλήματα ήχου των εξωτερικών ηχείων ή των ακουστικών, πραγματοποιήστε δοκιμή στο σύστημα ήχου των Windows για να βεβαιωθείτε ότι τα ενσωματωμένα ηχεία λειτουργούν. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
  1. Αποσυνδέστε όλα τα εξωτερικά ηχεία και τα ακουστικά.
  2. Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη, Πίνακας ελέγχου, Υλικό και ήχος,Ήχος, Ηχεία και ακουστικά, και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση παραμέτρων.
  3. Πατήστε Δοκιμή για να ελέγξετε αν ο ήχος ακούγεται από τα ενσωματωμένα ηχεία.
    Εικόνα : Παράθυρο Ρύθμισης ηχείων για στερεοφωνικό ήχο
  4. Αν ο ήχος ακούγεται και από τα δύο ενσωματωμένα ηχεία, προχωρήστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων των εξωτερικών ηχείων ή των ακουστικών σας.
    Αν ο ήχος δεν ακούγεται και από τα δύο ηχεία, επικοινωνήστε με την HP για περαιτέρω υποστήριξη.

Χρησιμοποιείτε συμβατά ηχεία

Οι περισσότεροι υπολογιστές που κατασκευάστηκαν μετά από το έτος 2000 χρειάζονται αυτοενισχυόμενα ηχεία. Τα αυτοενισχυόμενα ηχεία χρησιμοποιούν τροφοδοτικό ή μπαταρίες για να ενισχύσουν την ένταση του ήχου. Μπορούν να συνδεθούν σε μια υποδοχή εξόδου ήχου του υπολογιστή.
Όταν συνδέετε παθητικά ηχεία σε κάποια υποδοχή εξόδου ήχου του υπολογιστή, η ένταση του ήχου είναι πολύ χαμηλότερη/απαλότερη απ' ό,τι συνήθως.
Εικόνα : Παράδειγμα αυτοενισχυόμενων ηχείων (τα ηχεία σας ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά)

Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης

Τα περισσότερα προβλήματα συμβατότητας μπορούν να επιλυθούν με την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων των προγραμμάτων οδήγησης. Επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των προγραμμάτων οδήγησης ήχου:
  • Μεταβείτε στη σελίδα Προγράμματα οδήγησης και λήψεις της HP και αναζητήστε τα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης για το μοντέλο σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το λειτουργικό σας σύστημα.
  • Αν ο υπολογιστής είναι αναβαθμισμένος σε Windows 7, επιλέξτε HP Support Assistant για να πραγματοποιήσετε σάρωση για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Για να χρησιμοποιήσετε το HP Support Assistant, επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη, Όλα τα προγράμματα, HP, HP Support Assistant, και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
  • Αν η HP δεν έχει κυκλοφορήσει συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης ήχου για το λειτουργικό σας σύστημα, χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Update της Microsoft ή πραγματοποιήστε αναζήτηση στην ιστοσελίδα της Microsoft για γενικά προγράμματα οδήγησης για Windows 7. Για να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Windows Update, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε update στο πεδίο αναζήτησης, επιλέξτε Windows Update από τη λίστα όταν εμφανιστεί, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις και, στη συνέχεια, εγκαταστήσετε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Συνδέστε σωστά τα εξωτερικά ηχεία και τα ακουστικά

Κατά τη χρήση εξωτερικών ηχείων ή ακουστικών, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια ήχου είναι συνδεδεμένα σωστά μεταξύ του υπολογιστή και του ηχείου. Οι σύνδεσμοι των καλωδίων και οι υποδοχές σύνδεσης έχουν συνήθως κωδικοποιημένους χρωματισμούς για διευκόλυνση.
Για να ελέγξετε τα ακουστικά και τις συνδέσεις των εξωτερικών ηχείων, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
  1. Αποσυνδέστε το καλώδιο των ηχείων από τον υπολογιστή.
  2. Εισάγετε τα ακουστικά απευθείας στην "έξοδο ήχου" του υπολογιστή. Η υποδοχή σύνδεσης φέρει την εικόνα είτε ενός ηχείου είτε ενός ακουστικού .
  3. Για να πραγματοποιήσετε δοκιμή ήχου στον υπολογιστή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
    σημείωση:
    Τα παρακάτω βήματα προϋποθέτουν ότι δεν χρησιμοποιείτε την Κλασική προβολή του Πίνακα ελέγχου.
    1. Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη, Πίνακας ελέγχου, Υλικό και ήχος.
    2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ήχων συστήματος στο στοιχείο Ήχος για να ανοίξετε το παράθυρο Ήχος.
    3. Στην καρτέλα Ήχος, κάντε κλικ σε οποιοδήποτε στοιχείο του πλαισίου "Πρόγραμμα" που διαθέτει το εικονίδιο ήχου στο πλάι, όπως το στοιχείο Αστερίσκος, επιλέξτε Δοκιμή και έπειτα OK.
  4. Ελέγξτε αν ο ήχος ακούγεται από τα ακουστικά.
    • Αν ο ήχος ακούγεται από τα ακουστικά, αυτό σημαίνει ότι το υλικό ήχου του υπολογιστή λειτουργεί και το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με τα ηχεία ή τα καλώδια των ηχείων. Μεταβείτε στο βήμα 5.
    • Αν ο ήχος δεν ακούγεται από τα ακουστικά, μεταβείτε στο βήμα 6.
  5. Αποσυνδέστε τα ακουστικά, επανασυνδέστε τα ηχεία και στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά τον ήχο. Αν ο ήχος εξακολουθεί να μην ακούγεται, αντικαταστήστε το καλώδιο του ηχείου ή πραγματοποιήστε ξανά έλεγχο με διαφορετικά ηχεία.
  6. Συνδέστε τα ακουστικά στην κατάλληλη υποδοχή και δοκιμάστε ξανά. Αν ο ήχος εξακολουθεί να μην ακούγεται, προχωρήστε σε κάποια άλλη δοκιμή της ρύθμισης παραμέτρων αυτού του εγγράφου.

Ρυθμίστε σωστά τις παραμέτρους των εξωτερικών ηχείων και των ακουστικών

Αν τα ηχεία είναι σωστά συνδεδεμένα και ο ήχος δεν ακούγεται από τα ενσωματωμένα ηχεία, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή έχει εγκατασταθεί και διαμορφωθεί, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
  1. Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη, Πίνακας ελέγχου, Υλικό και ήχος.
  2. Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών ήχου στο στοιχείο Ήχος για να ανοίξετε το παράθυρο Ήχος.
    Εικόνα : Παράθυρο "Ήχος" με επιλεγμένα τα ηχεία και τα ακουστικά
  3. Από την καρτέλα "Αναπαραγωγή" στο παράθυρο "Ήχος", κάντε κλικ στο εικονίδιο Ηχεία και ακουστικά για να ενεργοποιήσετε το κουμπί "Διαμόρφωση παραμέτρων" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαμόρφωση παραμέτρων για να ανοίξετε το παράθυρο "Ρύθμιση ηχείων".
    σημείωση:
    Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση HDMI βίντεο με μια οθόνη HDMI που διαθέτει ηχεία, το καλώδιο HDMI έχει δυνατότητα αποστολής ήχου στα ηχεία της οθόνης, μόνο όταν ο ήχος HDMI είναι επιλεγμένος ως προεπιλεγμένη συσκευή στην καρτέλα "Αναπαραγωγή". Αντί να επιλέξετε Ηχεία ως προεπιλεγμένη συσκευή στην καρτέλα "Αναπαραγωγή", επιλέξτε Realtek HDMI Audio και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Ορισμός προεπιλογής.
  4. Ορίστε την επιλογή που αντιπροσωπεύει την εγκατάσταση των ηχείων σας στο πεδίο Κανάλια ήχου, και στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμή.
  5. Αν ο ήχος ακούγεται από κάθε ηχείο, ή αν ο τύπος διαμόρφωσης των παραμέτρων έχει αλλάξει, κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο για να συνεχίσετε με την εγκατάσταση των ηχείων και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση των ηχείων.
Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε με διαφορετικά ακουστικά ή εξωτερικά ηχεία για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ελαττωματικό το προϊόν.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...