hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Επιτραπέζιοι υπολογιστές HP και Compaq - Κωδικοί ηχητικών σημάτων του BIOS

Αυτό το έγγραφο αφορά επιτραπέζιους υπολογιστές HP και Compaq.
Είναι φυσιολογικό ο υπολογιστής να παράγει ένα ή δύο σύντομα ηχητικά σήματα κατά τη διαδικασία εκκίνησης ή στη διάρκεια ενημέρωσης του BIOS. Αφήστε τη διαδικασία να συνεχιστεί χωρίς να την διακόψετε.
Ωστόσο, αν ο υπολογιστής βγάζει ηχητικά σήματα και τα Windows δεν ξεκινούν κανονικά, υπάρχει ένα πιο σοβαρό πρόβλημα υλικού. Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που προκαλούν ηχητικά σήματα είναι:
  • Σφάλματα μνήμης και θερμότητας που οφείλονται στη συσσώρευση σκόνης σε κριτικές περιοχές ψύξης
  • Ένα πλήκτρο πληκτρολογίου έχει κολλήσει
  • Μια κάρτα μνήμης DIMM ή το καλώδιο σκληρού δίσκου δεν έχει τοποθετηθεί σωστά
  • Υπάρχει βλάβη σε κάποιο στοιχείο στη μητρική πλακέτα
  • Μια βασική λειτουργία του υπολογιστή δεν μπόρεσε να ξεκινήσει

Τι πρέπει να κάνετε όταν παράγονται κωδικοί ηχητικών σημάτων

Ακούστε τον ηχητικό τόνο και σημειώστε τον αριθμό των ηχητικών σημάτων πριν από κάθε παύση, αν τα ηχητικά σήματα είναι παρατεταμένα ή σύντομα, ή αν τα ηχητικά σήματα είναι υψηλά ή χαμηλά. Μόλις καθορίσετε ένα μοτίβο, χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα κωδικών ηχητικών σημάτων για να προσδιορίσετε ποιο στοιχείο μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα:
σημείωση:
Δεν εμφανίζονται όλοι οι κωδικοί ηχητικών σημάτων. Για μια πλήρη λίστα των κωδικών ηχητικών σημάτων, ανατρέξτε στον πίνακα κωδικών ηχητικών σημάτων που αναφέρεται συγκεκριμένα στη μητρική πλακέτα του υπολογιστή. Για να βρείτε τις πληροφορίες της μητρικής πλακέτας, μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της HP στο Web, πληκτρολογήστε τον αριθμό μοντέλου του υπολογιστή και, στη συνέχεια, αναζητήστε τις προδιαγραφές του προϊόντος.
Χρησιμοποιήστε αυτούς τους κωδικούς για την αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με την εκκίνηση του συστήματος ή την ανανέωση της μνήμης BIOS (όπως σε αναβαθμίσεις του BIOS). Στη συνέχεια της αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στην ενότητα Τι πρέπει να κάνετε όταν παράγονται κωδικοί ηχητικών σημάτων. Τέσσερις ακολουθίες ηχητικών σημάτων επισημαίνουν ανεπανόρθωτο σφάλμα. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα πρόβλημα που εμποδίζει την εκκίνηση του υπολογιστή. Για παράδειγμα, ενδέχεται να παραχθούν δύο ηχητικά σήματα, να ακολουθήσει σύντομη παύση, ένα ηχητικό σήμα, σύντομη παύση, ένα ηχητικό σήμα, σύντομη παύση και κατόπιν τρία ηχητικά σήματα. Στους παρακάτω πίνακες, αυτή η ακολουθία αντιπροσωπεύεται με τη μορφή 2-1-1-3.
Οι παρακάτω κωδικοί ηχητικών σημάτων μπορούν να προκύψουν κατά την επαναφορά, την ανανέωση ή την ενημέρωση του BIOS:
Ηχητικά σήματα
Περιγραφή
1 σύντομο ηχητικό σήμα
Δεν εντοπίζεται μονάδα δισκέτας παλαιού τύπου ή μονάδα δίσκου CD/DVD
2 σύντομα ηχητικά σήματα
Δεν εντοπίζεται μονάδα δισκέτας ή CD
3 σύντομα ηχητικά σήματα
Δεν είναι δυνατή η έναρξη ανανέωσης (όπως όταν λείπει ένα βοηθητικό πρόγραμμα ή ένα είδωλο του BIOS)
4 σύντομα ηχητικά σήματα
Η ανανέωση απέτυχε (σφάλμα αθροίσματος ελέγχου, κατεστραμμένο είδωλο κ.λπ.)
5 σύντομα ηχητικά σήματα
Η ανάκτηση του BIOS ήταν επιτυχής
2 σύντομα ηχητικά σήματα και 2 παρατεταμένα ηχητικά σήματα
Η ανάκτηση του BIOS ήταν επιτυχής
σημείωση:
Οι παρακάτω κωδικοί μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση του BIOS.
Ηχητικά σήματα
Περιγραφή
1 σύντομο ηχητικό σήμα και 1 παρατεταμένο ηχητικό σήμα
Πρόβλημα στη μνήμη
2 σύντομα ηχητικά σήματα και 1 παρατεταμένο ηχητικό σήμα (επαναλαμβάνεται 5 φορές)
Δεν είναι δυνατή η προετοιμασία του βίντεο ή απαιτείται κάρτα βίντεο αλλά δεν έχει εγκατασταθεί
3 σύντομα ηχητικά σήματα και 1 παρατεταμένο ηχητικό σήμα
Σφάλμα διαμόρφωσης της CPU ή ο τύπος της CPU δεν είναι συμβατός

Επίλυση κωδικών ηχητικών σημάτων

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την επίλυση προβλημάτων ηχητικών σημάτων. Πριν ξεκινήσετε μια εργασία, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας. Μετά την ολοκλήρωση μιας εργασίας, επανατοποθετήστε τα καλύμματα, επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και μετά παρατηρήστε αν ακούγεται κωδικός ηχητικού σήματος.
  1. Αφαιρέστε τυχόν μέσα από τις μονάδες δισκέτας, τις μονάδες CD/DVD, τις θύρες USB και τις υποδοχές για συσκευές ανάγνωσης καρτών μνήμης. Επίσης, αποσυνδέστε όλες τις συσκευές που δεν είναι απαραίτητες (εκτυπωτές, σαρωτές, εξωτερικούς σκληρούς δίσκους και άλλες παρόμοιες συσκευές).
  2. Αποσυνδέστε το ποντίκι και το πληκτρολόγιο, έπειτα επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Αν το ηχητικό σήμα σταματήσει, επιδιορθώστε ή αντικαταστήστε τις προβληματικές συσκευές.
  3. Ο θερμός αέρας μπορεί να προκαλέσει ζημιά στα εσωτερικά στοιχεία! Αφαιρέστε τυχόν εμπόδια που μπλοκάρουν τις οπές εξαερισμού. Καθαρίστε τις οπές εξαερισμού στη θήκη, για να απομακρύνετε τη σκόνη. Αν οι ανεμιστήρες σταματήσουν να περιστρέφονται ή βγάζουν περίεργους ήχους, κάντε συντήρηση στον υπολογιστή.
    Εικόνα : Απελευθερώνεται ζεστός αέρας από τους αεραγωγούς της θήκης (η δική σας θήκη ενδέχεται να διαφέρει)
    Ένας υπολογιστή all-in-one με κατευθυντήρια βέλη που δείχνουν τη διαδρομή εξόδου του ζεστού αέρα.
  4. Αφαιρέστε το κάλυμμα μνήμης και, στη συνέχεια, επανατοποθετήστε όλες τις μονάδες μνήμης. Αν ο υπολογιστής σταματά να βγάζει ήχους, μια μονάδα μνήμης μπορεί να μην έχει τοποθετηθεί ή συνδεθεί πλήρως.
  5. Αν ο υπολογιστής διαθέτει πολλές μονάδες μνήμης, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή με μία μόνο μονάδα μνήμης εγκατεστημένη. Αν ο υπολογιστής σταματήσει να βγάζει ήχους, η μονάδα μνήμης μπορεί να είναι ελαττωματική ή μπορεί να είναι λάθος τύπος μνήμης για τη μητρική πλακέτα. Επανατοποθετήστε τη μνήμη μέσα στην υποδοχή για να δείτε αν κάποια σύνδεση ήταν η αιτία του προβλήματος. Διαφορετικά, αντικαταστήστε τη μονάδα. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία για όλες τις μονάδες μνήμης που έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή.
  6. Αν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και το ηχητικό σήμα συνεχίζει, ανατρέξτε στον πίνακα κωδικών ηχητικών σημάτων που αναφέρεται συγκεκριμένα στη μητρική πλακέτα του υπολογιστή, ή Επικοινωνήστε με την HP (στα αγγλικά) για πρόσθετη βοήθεια.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...