hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Υπολογιστές γραφείου HP και Compaq - Σφάλμα σε Vista: Δεν έχει εγκατασταθεί καμία συσκευή εξόδου ήχου

Το έγγραφο αφορά υπολογιστές γραφείου HP και Compaq με Windows Vista.
Στα Windows Vista, δεν υπάρχει ήχος και όταν το ποντίκι βρίσκεται επάνω από το εικονίδιο ήχου στην περιοχή ειδοποιήσεων (δίπλα στο ρολόι) εμφανίζεται το παρακάτω μήνυμα:
Δεν έχει εγκατασταθεί καμία συσκευή εξόδου ήχου
Εικόνα : Μήνυμα από τη γραμμή εργασιών
Μήνυμα από τη γραμμή εργασιών
Επίσης, το μήνυμα Δεν έχουν εγκατασταθεί συσκευές ήχου εμφανίζεται στις Ιδιότητες ήχου των Windows και από το μίκτη έντασης ήχου.
Εικόνα : Μήνυμα από το μίκτη έντασης ήχου
Μήνυμα στο μίκτη έντασης ήχου
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης ήχου για το αρχικό υλικό ήχου. Αυτό επαναφέρει τις ρυθμίσεις του ήχου και εκτελεί αρχική ενεργοποίηση της διαμόρφωσης ήχου. Εκτελέστε τα παρακάτω βήματα, έως ότου αποκατασταθεί ο ήχος.
  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη.
  2. Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης, πληκτρολογήστε αποκατάσταση. Έπειτα πατήστε Recovery Manager.
    Εικόνα : Άνοιγμα του Recovery Manager
    Άνοιγμα του Recovery Manager
  3. Στο παράθυρο Έλεγχος λογαριασμού χρήστη, πατήστε Συνέχεια.
  4. Στο παράθυρο Recovery Manager που εμφανίζεται, πατήστε Επόμενο.
  5. Στην οθόνη Επανεγκατάσταση προγραμμάτων λογισμικού που συνοδεύουν τον υπολογιστή, πατήστε Όχι, εμφάνιση άλλων επιλογών. Στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο.
    Εικόνα : Οθόνη επανεγκατάστασης λογισμικού
    Οθόνη επανεγκατάστασης λογισμικού
  6. Στην οθόνη Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης υλικού πατήστε Ναι. Στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο.
    Εικόνα : Οθόνη επανεγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης υλικού
    Οθόνη επανεγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης υλικού
  7. Στην οθόνη Καλώς ήλθατε στην επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης υλικού, πατήστε Επόμενο.
  8. Στη λίστα προγραμμάτων οδήγησης, επιλέξτε το όνομα του προσαρμογέα ήχου που έχει εγκατασταθεί στο σύστημα. Στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο.
    Εικόνα : Οθόνη επιλογής προγράμματος οδήγησης για επανεγκατάσταση
    Οθόνη επιλογής προγράμματος οδήγησης για επανεγκατάσταση
    Εμφανίζεται η οθόνη Πρόοδος επανεγκατάστασης.
  9. Όταν ολοκληρωθεί, εμφανίζεται η οθόνη Η επανεγκατάσταση ολοκληρώθηκε. Πατήστε Τέλος για να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.
  10. Μετά την εκκίνηση του υπολογιστή, ελέγξτε τον ήχο.
  11. Αν δεν ακούγεται ήχος και το σφάλμα συνεχίζει νε εμφανίζεται, ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου.
    Μεταβείτε στη σελίδα λήψης λογισμικού της HP, πληκτρολογήστε τον αριθμό μοντέλου του υπολογιστή σας και ακολουθήστε τις οδηγίες στις σελίδες για να βρείτε μια ενημέρωση ήχου για τον υπολογιστή σας.
  12. Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση από την HP, κάντε λήψη και εγκατάσταση. Δοκιμάστε τον ήχο μετά την εγκατάσταση του λογισμικού.
    Αν δεν υπάρχει ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης ήχου στην τοποθεσία της HP στο διαδίκτυο ή αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά τη λήψη και την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης από τη HP, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
  13. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης ήχου από τη Διαχείριση Συσκευών, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
    1. Συνδεθείτε στο Internet.
    2. Πατήστε Έναρξη, πληκτρολογήστε διαχείριση συσκευών στο πεδίο Αναζήτησης Έναρξης και πατήστε Διαχείριση συσκευών στη λίστα Προγράμματα.
      Ανοίγει το παράθυρο "Διαχείριση Συσκευών".
    3. Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών.
      Εικόνα : Συσκευή ήχου στη Διαχείριση Συσκευών
      Συσκευή ήχου στη Διαχείριση Συσκευών
    4. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα της συσκευής ήχου που περιλαμβάνεται στη λίστα "Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών".
    5. Επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης.
      Εικόνα : Οθόνη Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης
      Επιλογή "Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης"
    6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
      Εικόνα : Οθόνη τρόπου αναζήτησης για το λογισμικό προγράμματος οδήγησης
      Οθόνη τρόπου αναζήτησης για το λογισμικό προγράμματος οδήγησης
    7. Τα Windows ελέγχουν και εγκαθιστούν όσα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης εντοπιστούν. Στο παράθυρο φαίνεται αν ο υπολογιστής διαθέτει το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης ή αν τα Windows μπόρεσαν να ενημερώσουν με επιτυχία το πρόγραμμα οδήγησης ήχου.
      Εικόνα : Οθόνη, Τα Windows ενημέρωσαν με επιτυχία το λογισμικό του προγράμματος οδήγησης
      Οθόνη, Τα Windows ενημέρωσαν με επιτυχία το λογισμικό του προγράμματος οδήγησης
    8. Αν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
  14. Αν δεν μπορείτε να βρείτε ένα πρόγραμμα οδήγησης από την HP, κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα ενημερωμένο πακέτο προγράμματος οδήγησης ήχου από τον κατασκευαστή εξοπλισμού ήχου.
    Ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί πιθανώς λογισμικό Realtek ή Creative Audigy. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ήχου από μία από τις παρακάτω τοποθεσίες:
  15. Αν δεν υπάρχει ήχος και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος της Microsoft για να επαναφέρετε το σύστημα σε κάποια χρονική στιγμή κατά την οποία λειτουργούσε σωστά.
  16. Αν δεν υπάρχει ήχος και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, χρησιμοποιήστε την Επαναφορά Συστήματος της HP για να επαναφέρετε το σύστημα στην αρχική του διαμόρφωση.
  17. Αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, παραδώστε τον υπολογιστή για τεχνικό έλεγχο. Αν ο υπολογιστής σας διαθέτει κάρτα ήχου PCI, η κάρτα μπορεί να χρειαστεί να αφαιρεθεί και να επανατοποθετηθεί ή να αντικατασταθεί.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...