hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP - Ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης (Windows)

Το παρόν έγγραφο αφορά όλους τους εκτυπωτές HP και υπολογιστές με Windows.
Εμφανίζεται ένα μήνυμα κατάστασης εκτός σύνδεσης ή εκτυπωτής εκτός σύνδεσης στον υπολογιστή και ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει. Ένα μήνυμα "Εκτός σύνδεσης" υποδεικνύει ότι ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκτυπωτή. Υπό ορισμένες συνθήκες δικτύου, ο εκτυπωτής ενδέχεται να τεθεί απροσδόκητα εκτός σύνδεσης.
Εικόνα : Παραδείγματα μηνυμάτων κατάστασης εκτυπωτή εκτός σύνδεσης
Παραδείγματα μηνυμάτων κατάστασης εκτυπωτή εκτός σύνδεσης
Βήμα 1: Χρήση του HP Print and Scan Doctor για έλεγχο της συνδεσιμότητας
Αν έχετε Windows 8 ή 10, χρησιμοποιήστε τον εκτυπωτή HP Print and Scan Doctor, για να διορθώσετε αυτόματα αρκετούς τύπους προβλημάτων που μπορούν να προκαλέσουν αποσύνδεση του εκτυπωτή. Αν δεν έχετε υπολογιστή με Windows 8 ή 10, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
  1. Από τον υπολογιστή από τον οποίο θέλετε να εκτυπώσετε, κάντε λήψη και εκτέλεση του HP Print and Scan Doctor. Όταν κάνετε κλικ σε αυτήν τη σύνδεση, γίνεται λήψη του HP Print and Scan Doctor μέσω των δυνατοτήτων λήψης του προγράμματος περιήγησής σας στο Internet.
  2. Αφού ανοίξετε το Print and Scan Doctor, διαβάστε και απαντήστε στις οθόνες για να επιλύσετε το πρόβλημα.
      σημείωση:
    Για συνδέσεις εκτυπωτή δικτύου, βεβαιωθείτε να επιλέξετε Δοκιμή εκτύπωσης ώστε να δοκιμάσετε τη σύνδεση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Καμία εκτύπωση μετά την ολοκλήρωση της δοκιμής, ώστε να λάβετε μια λύση.
  3. Αν ο εκτυπωτής εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Ρυθμίστε τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή και καταργήστε την παύση της εκτύπωσης
Το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης μπορεί να έχει αλλάξει από το πρόγραμμα οδήγησης που εγκαταστήσατε σε ένα κάποιο άλλο, όπως ένα πρόγραμμα οδήγησης Υπηρεσίες Web για συσκευές (WSD) με ένα παρόμοιο όνομα. Αλλάξτε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης στο πρόγραμμα οδήγησης που εγκαταστάθηκε αρχικά και επιβεβαιώστε ότι δεν έχει οριστεί για χρήση εκτός σύνδεσης.
  1. Κλείστε τον εκτυπωτή και έπειτα ανοίξτε τον ξανά. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας.
  2. Κάντε αναζήτηση στα Windows για συσκευές και κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές στη λίστα των αποτελεσμάτων.
  3. Βρείτε το εικονίδιο για τον εκτυπωτή που εγκαταστάθηκε αρχικά.
    • Αν εμφανίζεται ένα έγχρωμο ή γκρι εικονίδιο με ένα πράσινο σημάδι ελέγχου, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
    • Αν εμφανίζεται ένα έγχρωμo ή γκρι εικονίδιο χωρίς ένα πράσινο σημάδι ελέγχου, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο, επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλεγμένος εκτυπωτής και, στη συνέχεια, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
    • Αν εμφανίζεται ένα έγχρωμο και ένα γκρι εικονίδιο για τον εκτυπωτή σας, κάντε δεξί κλικ στο έγχρωμο εικονίδιο, επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλεγμένος εκτυπωτής και, στη συνέχεια, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
      Εικόνα : Αλλαγή του προεπιλεγμένου εκτυπωτή από το γκρι εικονίδιο (εκτός σύνδεσης) εκτυπωτή, στο έγχρωμο (σε σύνδεση) εικονίδιο
      Αλλαγή του γκρι εικονιδίου σε έγχρωμο για να οριστεί ως προεπιλεγμένος εκτυπωτής
  4. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του προεπιλεγμένου εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προβολή αυτού που εκτυπώνεται.
    Ανοίγει το παράθυρο ουράς εκτύπωσης.
  5. Κάντε κλικ στο στοιχείο Εκτυπωτής. Αν εμφανίζεται ένα σημάδι ελέγχου δίπλα στο στοιχείο Παύση εκτύπωσης και Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης, επιλέξτε το κάθε στοιχείο για να καταργήσετε το σημάδι ελέγχου.
    Εικόνα : Παράδειγμα των επιλογών "Παύση" και "Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης"
    Εικόνα: Παράδειγμα των επιλογών "Παύση" και "Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης".
  6. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε.
    • Αν μπορείτε να εκτυπώσετε, ο εκτυπωτής είναι πάλι ενεργός. Συνεχίστε στο επόμενο βήμα αν ο εκτυπωτής τεθεί πάλι εκτός σύνδεσης όταν εκτυπώσετε αργότερα.
    • Αν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εκτυπώσει και παραμένει εκτός σύνδεσης ή τίθεται εκτός σύνδεσης κατά διαστήματα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Επαναφέρετε τον εκτυπωτή και ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης
Η επαναφορά του εκτυπωτή μπορεί να επαναφέρει τη σύνδεση μεταξύ με τον υπολογιστή.
  1. Αν ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος, ενεργοποιήστε τον και, στη συνέχεια, ελέγξτε την κατάσταση του εκτυπωτή.
    • Αν ο εκτυπωτής αρχίσει να εκτυπώνει εργασίες από την ουρά εκτύπωσης, ο εκτυπωτής σας πραγματοποιεί εκτέλεση των εργασιών εκτύπωσης στην ουρά και είναι συνδεδεμένος. Μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
    • Αν ο εκτυπωτής μεταβεί σε κατάσταση αδράνειας μετά τη διαδικασία εκκίνησής του, μπορεί να είναι συνδεδεμένος.
    • Αν ο υπολογιστής εξακολουθεί να εμφανίζει τον εκτυπωτή εκτός σύνδεσης, συνεχίστε με αυτά τα βήματα.
  2. Ενώ ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από τον εκτυπωτή.
  3. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του εκτυπωτή από την επιτοίχια πρίζα.
  4. Περιμένετε τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή ενώ περιμένετε.
  5. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας ξανά στην πρίζα.
  6. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  7. Αν ο εκτυπωτής δεν ενεργοποιηθεί μόνος του, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να τον ενεργοποιήσετε.
  8. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή ή στο δίκτυο.
    • Σύνδεση σε ασύρματο δίκτυο: Στον εκτυπωτή, ανοίξτε το μενού "Ασύρματο δίκτυο" ή "Ρυθμίσεις" για να βεβαιωθείτε ότι το σήμα ασύρματης λειτουργίας είναι ενεργοποιημένο. Βεβαιωθείτε ότι η φωτεινή ένδειξη δίπλα στο εικονίδιο ασύρματης λειτουργίας παραμένει αναμμένη σταθερά.
    • Σύνδεση σε ενσύρματο δίκτυο: Ελέγξτε ότι το καλώδιο είναι συνδεδεμένο στη θύρα Ethernet του εκτυπωτή και σε μια διαθέσιμη θύρα στο δρομολογητή. Η πράσινη φωτεινή ένδειξη σύνδεσης θα πρέπει να είναι σταθερά αναμμένη και η πορτοκαλί φωτεινή ένδειξη δραστηριότητας θα πρέπει να αναβοσβήνει.
      Εικόνα : Συνδέστε το καλώδιο στον εκτυπωτή και το δρομολογητή
      Συνδέστε το καλώδιο Ethernet στον εκτυπωτή και το δρομολογητή
    • Σύνδεση USB: Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και σε μια λειτουργική θύρα USB στον υπολογιστή.
  9. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε.
    • Αν μπορείτε να εκτυπώσετε, ο εκτυπωτής είναι πάλι ενεργός. Συνεχίστε στο επόμενο βήμα αν ο εκτυπωτής τεθεί πάλι εκτός σύνδεσης όταν εκτυπώσετε αργότερα.
    • Αν ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εκτυπώσει και παραμένει εκτός σύνδεσης, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η σωστή θύρα
Αν το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιεί τη λάθος θύρα επικοινωνίας, ο εκτυπωτής παραμένει εκτός σύνδεσης καθώς δεν είναι δυνατή η σύνδεση.
  1. Κάντε αναζήτηση στα Windows για τον όρο "συσκευές" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές στη λίστα των αποτελεσμάτων.
    Ανοίγει το παράθυρο Συσκευές και εκτυπωτές.
  2. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα του εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή.
    Ανοίγει το παράθυρο Ιδιότητες.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες και, στη συνέχεια, εντοπίστε το όνομα του εκτυπωτή σας στη στήλη Εκτυπωτές.
    • Αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί μια σύνδεση USB, βεβαιωθείτε ότι το όνομα θύρας ή η περιγραφή περιλαμβάνει το στοιχείο USB ή DOT4
    • Αν ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί μια σύνδεση δικτύου, βεβαιωθείτε ότι το όνομα θύρας ή η περιγραφή περιλαμβάνει το στοιχείο WSD, δίκτυο, Τυπική θύρα TCP/IP ή Τυπική θύρα TCP/IP HP.
      Εικόνα : Παράδειγμα επιλογής θύρας WSD για έναν ασύρματο εκτυπωτή
      Παράδειγμα επιλογής θύρας WSD για έναν ασύρματο εκτυπωτή
  4. Επιλέξτε τον ορθό τύπο θύρας αν η επιλογή δεν αντιστοιχεί στην τρέχουσα σύνδεση που χρησιμοποιείται από τον εκτυπωτή.
Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 5: Ενημέρωση υλικολογισμικού εκτυπωτή
Η HP εκδίδει τακτικά ενημερώσεις για τον εκτυπωτή. Η ενημέρωση του υλικολογισμικού εκτυπωτή μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ενημέρωση του υλικολογισμικού στον εκτυπωτή.
Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 6: Δημιουργία μιας μη αυτόματης σύνδεσης (μόνο συνδέσεις δικτύου)
Αν έχετε μια σύνδεση εκτυπωτή USB, προχωρήστε στην ενότητα Άλλες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτό το έγγραφο.
Μια χειροκίνητη διεύθυνση IP είναι μια πιο άμεση μέθοδος επικοινωνίας στον εκτυπωτή και είναι λιγότερο πιθανή η μετάβαση σε κατάσταση εκτός σύνδεσης.
  σημείωση:
Αυτά τα βήματα απαιτούν ο εκτυπωτής σας να είναι ήδη ρυθμισμένος στο δίκτυό σας. Αν ο εκτυπωτής σας δεν έχει εκτυπώσει ποτέ επιτυχώς στο δίκτυό σας, τότε πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί στο δίκτυο. Αυτό περιλαμβάνει την εγκατάσταση του λογισμικού εκτυπωτή πλήρων λειτουργιών από την HP ή τη χρήση του οδηγού ρύθμισης ασύρματης σύνδεσης από τον πίνακα ελέγχου εκτυπωτή. Για περισσότερη βοήθεια, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο χρήστη, πραγματοποιήστε αναζήτηση στην τοποθεσία web της HP ή χρησιμοποιήστε τον οδηγό ρύθμισης ασύρματης σύνδεσης από τον πίνακα ελέγχου, αν υπάρχει.
  1. Εκτυπώστε μια αναφορά ρύθμισης παραμέτρων δικτύου ή μια "Αναφορά δοκιμής ασύρματου δικτύου" από τον εκτυπωτή σας.
    • Αν ο εκτυπωτής σας διαθέτει πίνακα ελέγχου με οθόνη, εκτυπώστε την αναφορά από τις ρυθμίσεις δικτύου ή το μενού ρύθμισης δικτύου.
    • Αν ο εκτυπωτής σας δεν διαθέτει οθόνη, εκτυπώστε την αναφορά χρησιμοποιώντας τα κουμπιά στον πίνακα ελέγχου εκτυπωτή. Για πολλούς εκτυπωτές HP, αυτό γίνεται πατώντας παρατεταμένα το κουμπί ακύρωσης ή ένα συνδυασμό κουμπιών στον πίνακα ελέγχου μέχρι να εκτυπωθεί μια αναφορά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτύπωσης μιας αναφοράς για το μοντέλο του εκτυπωτή σας, ανατρέξτε στον Οδηγό χρήσης ή πραγματοποιήστε αναζήτηση στην τοποθεσία web της HP για την αναφορά ρύθμισης παραμέτρων δικτύου και το μοντέλο του εκτυπωτή σας HP.
  2. Στην εκτυπωμένη αναφορά, κοιτάξτε την κατάσταση δικτύου για τον τύπο σύνδεσης δικτύου σας (ενσύρματη ή ασύρματη).
    Εικόνα : Παράδειγμα κατάστασης σωστά συνδεδεμένου ασύρματου δικτύου
    Εικόνα: Παράδειγμα κατάστασης συνδεδεμένου ασύρματου δικτύου.
    • Αν η κατάσταση είναι "συνδεδεμένο", προχωρήστε σε αυτά τα βήματα.
    • Αν η κατάσταση είναι διαφορετική από "Συνδεδεμένο", όπως "Εκτός λειτουργίας" ή "Απενεργοποιημένο", τότε ο εκτυπωτής είναι αποσυνδεδεμένος από το δίκτυό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο εκτυπωτής σας είναι εκτός σύνδεσης. Πρέπει να συνδέσετε τον εκτυπωτή στο δίκτυό σας προτού συνεχίσετε. Για περισσότερη βοήθεια αναφορικά με τον τρόπο ρύθμισης μιας σύνδεσης στο δίκτυό σας, ανατρέξτε στον Οδηγό χρήσης, πραγματοποιήστε αναζήτηση στην τοποθεσία web της HP για το μοντέλο του εκτυπωτή σας και την εγκατάσταση ασύρματου ή ενσύρματου δικτύου ή χρησιμοποιήστε τον οδηγό ρύθμισης ασύρματου δικτύου από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή σας, αν υπάρχει.
  3. Στην αναφορά, εντοπίστε τη Διεύθυνση IP, τη μάσκα υποδικτύου και την Προεπιλεγμένη πύλη για τον ενεργό (σε σύνδεση) τύπο σύνδεσης δικτύου σας. Αν η αναφορά σας διαθέτει ξεχωριστούς αριθμούς για IPv4 και IPv6, τότε χρησιμοποιήστε τους αριθμούς που αναφέρονται στην ενότητα IPv4.
  4. Από έναν υπολογιστή συνδεδεμένο στο δίκτυό σας, εντοπίστε τη διεύθυνση URL για τον ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS) στην αναφορά και καταχωρίστε τη διεύθυνση URL στο πρόγραμμα περιήγησης στο Internet. Αν η ιστοσελίδα εμφανίζεται κενή, χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο Internet.
    Εικόνα : Παράδειγμα της διεύθυνσης URL για το EWS
    Παράδειγμα της διεύθυνσης URL για το EWS
  5. Κάντε κλικ στην καρτέλα Δίκτυο ή Δικτύωση και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ενότητα ή τη σελίδα για τον τύπο δικτύου σας: ενσύρματο ή ασύρματο.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Μη αυτόματη διεύθυνση IP.
    • Αν δείτε ένα κουμπί "Πρόταση χειροκίνητης διεύθυνσης IP", επιλέξτε Χειροκίνητη διεύθυνση IP και οι χειροκίνητες διευθύνσεις IP θα συμπληρωθούν αυτόματα για λογαριασμό σας.
    • Αν η σελίδα σας δεν διαθέτει ένα κουμπί πρότασης μιας χειροκίνητης διεύθυνσης IP, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP, τη μάσκα υποδικτύου και την προεπιλεγμένη πύλη, χρησιμοποιώντας τους αριθμούς που εμφανίζονται στην αναφορά που εκτυπώσατε.
    Εικόνα : Παράδειγμα ρύθμισης μιας μη αυτόματης διαμόρφωσης IP
     Σελίδα «Ενσωματωμένος web server στο δίκτυο» με επιλεγμένη «Χειροκίνητη IP»
  7. Σημειώστε αυτούς τους νέους αριθμούς σε ένα χαρτί. Μπορεί να τους χρειαστείτε αργότερα όταν προσθέσετε ένα δεύτερο εκτυπωτή.
  8. Κάντε κλικ στην Εφαρμογή και, στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να επιβεβαιωθούν οι αλλαγές.
Προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 7: Προσθήκη δεύτερου εκτυπωτή στα Windows (μόνο για συνδέσεις δικτύου)
Μετά τη χειροκίνητη ρύθμιση μιας διεύθυνσης IP για τον εκτυπωτή, προσθέστε μια τυπική θύρα εκτυπωτή στα Windows που θα αντιστοιχεί σε αυτήν τη νέα διεύθυνση IP.
  1. Κάντε αναζήτηση στα Windows για τον όρο «συσκευές» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συσκευές και εκτυπωτές στη λίστα των αποτελεσμάτων.
  2. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα του εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή.
    Ανοίγει το παράθυρο Ιδιότητες.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες και, στη συνέχεια, στην επιλογή Προσθήκη θύρας.
  4. Επιλέξτε Τυπική θύρα TCP/IP και, στη συνέχεια, επιλέξτε Νέα θύρα.
    Εικόνα : Δημιουργία νέας θύρας TCP/IP
     Το παράθυρο "Θύρες εκτυπωτή" με Επιλεγμένη την τυπική θύρα TCP/IP και επισημασμένο το κουμπί "Νέα θύρα"
  5. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή που σημειώσατε νωρίτερα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  6. Επιλέξτε τη νέα τυπική θύρα TCP/IP από τη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
      σημείωση:
    Μπορεί να δείτε μια δεύτερη συσκευή εκτυπωτή στη λίστα συσκευών. Μην καταργήσετε την εγκατάσταση οποιασδήποτε συσκευής εκτυπωτή. Αφήστε αμφότερες τις συσκευές εκτυπωτή.
  7. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε, να σαρώσετε (αν ο εκτυπωτής σας διαθέτει σαρωτή) και να ανοίξετε το λογισμικό εκτυπωτή HP.
    • Αν ο εκτυπωτής μπορεί να εκτυπώσει και δεν υπάρχουν προβλήματα με τη σάρωση ή το άνοιγμα του λογισμικού εκτυπωτή HP, μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
    • Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 8: Προσθέστε τον εκτυπωτή μέσω του HP Printer Assistant
Αφαιρέστε τις συσκευές εκτυπωτή και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε πάλι τη συσκευή μέσω του λογισμικού εκτύπωσης HP.
  1. Από το παράθυρο "Συσκευές και εκτυπωτές", κάντε δεξί κλικ σε ένα από τα εικονίδια εκτυπωτή HP και, στη συνέχεια, επιλέξτε το στοιχείο Κατάργηση συσκευής.
  2. Αν εμφανίζεται ένα δεύτερο εικονίδιο εκτυπωτή, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση συσκευής.
    Δε θα πρέπει να αναφέρεται καμία συσκευή εκτυπωτή για τον εκτυπωτή σας.
  3. Ανοίξτε το HP Printer Assistant. Αναζητήστε το όνομα του εκτυπωτή σας στα Windows και, στη συνέχεια, επιλέξτε το στη λίστα αποτελεσμάτων.
    Ανοίγει το HP Printer Assistant.
  4. Διαβάστε και ακολουθήστε τις οθόνες για να προσθέσετε έναν νέο εκτυπωτή.
  5. Από το παράθυρο "Συσκευές και εκτυπωτές", κάντε δεξί κλικ στο όνομα του προϊόντος και επιλέξτε το στοιχείο Ιδιότητες εκτυπωτή.
    Ανοίγει το παράθυρο Ιδιότητες.
  6. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες και, στη συνέχεια, επιλέξτε την τυπική θύρα που δημιουργήσατε νωρίτερα.
    Εμφανίζεται ένας δεύτερος εκτυπωτής στη λίστα συσκευών.
  7. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε, να σαρώσετε (αν ο εκτυπωτής σας διαθέτει σαρωτή) και να ανοίξετε το λογισμικό εκτυπωτή HP.
    • Αν ο εκτυπωτής μπορεί να εκτυπώσει και δεν υπάρχουν προβλήματα με τη σάρωση ή το άνοιγμα του λογισμικού εκτυπωτή HP, μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
    • Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 9: Άλλες ενέργειες που μπορείτε να δοκιμάσετε
Αν όλα τα προηγούμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επίλυσαν το πρόβλημα, δοκιμάστε αυτές τις πιθανές λύσεις σύμφωνα με τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείτε.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...