hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP Officejet 6500A - Το έγχρωμο ή μαύρο μελάνη δεν εκτυπώνει

Αυτό το έγγραφο αφορά τους εκτυπωτές HP Officejet 6500A e-All-in-One - E710a, Officejet 6500A Plus e-All-in-One - E710n και Officejet 6500A Plus Special Edition e-All-in-One - E710s.
Ο εκτυπωτής λειτουργεί, αλλά από την εκτυπωμένη σελίδα λείπει η μαύρη ή η έγχρωμη μελάνη ή η εκτυπωμένη σελίδα είναι κενή ή περιέχει πολύ λίγη μελάνη.
Η HP συνιστά τη χρήση γνήσιων αναλώσιμων μελάνης ή γραφίτη HP. Η HP δεν εγγυάται την ποιότητα ή την αξιοπιστία των δοχείων τρίτων κατασκευαστών ή των ξαναγεμισμένων δοχείων. Αν δεν χρησιμοποιείτε γνήσια δοχεία μελάνης HP, τα βήματα σε αυτό το έγγραφο μπορεί να μην επιλύσουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να ελέγξετε τη γνησιότητα των δοχείων σας, μεταβείτε στη διεύθυνση hp.com/go/anticounterfeit.
Επισκεφθείτε το HP SureSupply για να ελέγξετε τη συμβατότητα του δοχείου μελάνης/γραφίτη ή για να αγοράσετε ανταλλακτικά δοχεία και άλλα αναλώσιμα.
  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία HP SureSupply.
  2. Αν χρειαστεί, επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας.
    Εικόνα : Επιλογή χώρας/περιοχής
    Επιλογή της χώρας/περιοχής σας
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να παραγγείλετε νέα αναλώσιμα ή για να ελέγξετε τη συμβατότητα των δοχείων με τον εκτυπωτή σας.
Μπορείτε, επίσης, να αγοράσετε γνήσια δοχεία και αναλώσιμα HP από άλλα καταστήματα λιανικής.
Αν η χρήση αυθεντικών δοχείων μελάνης HP δεν επιλύει το πρόβλημα, αντικαταστήστε κάθε δοχείο μελάνης που έχει χαμηλή στάθμη μελάνης ή είναι κενό.
Βήμα 2: Έλεγχος εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης
Ελέγξτε τα εκτιμώμενα επίπεδα μελάνης για να δείτε αν τα δοχεία μελάνης είναι πολύ χαμηλά ή κενά. Μελάνη πρέπει να είναι διαθέσιμη σε κάθε δοχείο μελάνης, ώστε να εκτελεστούν εργασίες επιδιόρθωσης κεφαλής εκτύπωσης και να αποφευχθεί η φραγή ακροφυσίων με μελάνη.
  1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή, αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένος.
  2. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή πατήστε το δεξί βέλος για να εμφανιστεί η δεύτερη οθόνη περιήγησης.
  3. Πατήστε το εικονίδιο Στάθμη μελανιού. Εμφανίζεται η οθόνη Εκτιμώμενα επίπεδα μελάνης με μετρητές για όλα τα χρώματα μελάνης.
    Εικόνα : Παράδείγμα εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης
    Εικόνα: Παράδειγμα εκτιμώμενων επιπέδων μελάνης στον πίνακα ελέγχου
  σημείωση:
Οι προειδοποιήσεις και οι ενδείξεις σχετικά με τη στάθμη της μελάνης παρέχουν εκτιμήσεις αποκλειστικά για λόγους προγραμματισμού. Όταν μια ένδειξη στάθμης μελάνης είναι χαμηλή, φροντίστε να έχετε διαθέσιμο ένα ανταλλακτικό δοχείο μελάνης για να αποφύγετε πιθανές καθυστερήσεις στην εκτύπωση. Θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε τα δοχεία μελάνης μόνο όταν η ποιότητα εκτύπωσης δεν είναι αποδεκτή.
  • Αν κανένα από τα δοχεία μελάνης δεν έχει χαμηλή στάθμη μελάνης, δεν χρειάζεται να τα αντικαταστήσετε ακόμα. Προχωρήστε στο βήμα για να βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία μελάνης αερίζονται κανονικά και εδράζονται σωστά.
  • Αν κάποιο από τα δοχεία μελάνης έχει χαμηλή στάθμη μελάνης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα για να το αντικαταστήσετε.
Βήμα 3: Αντικατάσταση κενών δοχείων μελάνης ή δοχείων με χαμηλή στάθμη μελάνης
Δοχεία μελάνης χαμηλής στάθμης ή κενά μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα χαμηλή στάθμη μελάνης και θα πρέπει να αντικατασταθούν.
Το παρακάτω βίντεο παρουσιάζει τον τρόπο αντικατάστασης ενός δοχείου μελάνης.
.
Αν δεν μπορείτε να δείτε το βίντεο ή αν θέλετε να δείτε το βίντεο σε διαφορετικό μέγεθος, πατήστε εδώ για να το δείτε στο YouTube.
  1. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης των δοχείων μελάνης.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
    Εικόνα: Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης των δοχείων μελάνης.
    Ο φορέας μετακινείται στο κέντρο του εκτυπωτή.
  2. Προτού προχωρήσετε, περιμένετε να σταματήσει ο φορέας και να μην κάνει θόρυβο.
  3. Πατήστε τη γλωττίδα στην μπροστινή πλευρά του δοχείου μελάνης για να το αποδεσμεύσετε και έπειτα τραβήξτε το προς τα πάνω για να το αφαιρέσετε από την υποδοχή του.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου μελάνης από την υποδοχή του
    Εικόνα: Αφαιρέστε το δοχείο μελάνης από την υποδοχή του.
      προσοχή:
    Μην σηκώσετε την γκρίζα λαβή ασφάλισης του φορέα. Αν το κάνετε, μπορεί τα δοχεία μελάνης να μην τοποθετηθούν σωστά και να προκύψουν προβλήματα στην εκτύπωση. Η ασφάλεια πρέπει να παραμείνει κάτω ώστε τα δοχεία μελάνης να τοποθετηθούν σωστά.
      σημείωση:
    Μην απενεργοποιείτε ποτέ τον εκτυπωτή όταν λείπουν τα δοχεία μελάνης. Βεβαιωθείτε ότι αντικαθιστάτε τα δοχεία μελάνης που λείπουν το συντομότερο δυνατό, ώστε να αποφύγετε προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης και ενδεχόμενη επιπλέον κατανάλωση μελάνης ή πρόκληση ζημιάς στο σύστημα μελάνης.
  4. Αφαιρέστε το δοχείο μελάνης από τη συσκευασία του και τραβήξτε την πορτοκαλί καρτέλα ασφαλείας.
      προσοχή:
    Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει πλήρως την πορτοκαλί ταινία και το πλαστικό περιτύλιγμα πριν αφαιρέσετε το πορτοκαλί κάλυμμα στο επόμενο βήμα. Διαφορετικά, μπορεί να υπάρξει διαρροή μελάνης από το δοχείο. Όταν αφαιρείτε το πλαστικό περιτύλιγμα, η χάρτινη ετικέτα στην κορυφή του δοχείου μελάνης σχίζεται ελαφρώς, κάτι απαραίτητο για τον ορθό αερισμό του δοχείου μελάνης.
    Εικόνα : Αφαίρεση του καινούργιου δοχείου μελάνης από την πλαστική συσκευασία του
    Εικόνα: Αφαιρέστε το καινούργιο δοχείο από την πλαστική συσκευασία του.
  5. Στρίψτε το πορτοκαλί κάλυμμα προς τα αριστερά για να το αφαιρέσετε από το δοχείο μελάνης.
    Εικόνα : Αφαίρεση του πορτοκαλί καλύμματος από το νέο δοχείο μελάνης
    Εικόνα: Αφαιρέστε το πορτοκαλί κάλυμμα από το νέο δοχείο.
  6. Με το ακροφύσιο και τις επαφές στραμμένες προς τα κάτω, σπρώξτε το δοχείο μελάνης μέσα στην υποδοχή και έπειτα πιέστε το προς τα κάτω, ώσπου να ασφαλίσει στη θέση του.
    Βεβαιωθείτε ότι το έγχρωμο εικονίδιο στο δοχείο μελάνης αντιστοιχεί στο έγχρωμο εικονίδιο που βρίσκεται στην υποδοχή.
      προσοχή:
    Μην ανασηκώσετε τη λαβή ασφάλισης του φορέα για να τοποθετήσετε τα δοχεία μελάνης. Αν το κάνετε, μπορεί τα δοχεία μελάνης να μην τοποθετηθούν σωστά και να προκύψουν προβλήματα στην εκτύπωση. Η ασφάλεια πρέπει να παραμείνει κάτω ώστε τα δοχεία μελάνης να τοποθετηθούν σωστά.
    Εικόνα : Τοποθέτηση του δοχείου μελάνης
    Εικόνα: Τοποθετήστε το δοχείο μελάνης.
  7. Αν το δοχείο μελάνης δεν ασφαλίσει στη θέση του, βγάλτε το από το φορέα. Λυγίστε ελαφρά τη γλωττίδα προς την αντίθετη φορά από το δοχείο, και έπειτα επανατοποθετήστε το δοχείο μελάνης στο φορέα.
      προσοχή:
    Προσέξτε να μην τη λυγίσετε περισσότερο από περίπου 1,27 εκατοστά (0,5 ίντσες). Αν μετακινήσετε υπερβολικά τη γλωττίδα, υπάρχει κίνδυνος να γίνει ζημιά στο δοχείο μελάνης ή να σπάσει η γλωττίδα.
      Εικόνα : Λύγισμα της γλωττίδας δοχείου μελάνης
      Εικόνα: Ρυθμίστε τη γλωττίδα δοχείου μελάνης
    1. Προσεκτικό λύγισμα της γλωττίδας προς την αντίθετη φορά από το δοχείο
    2. Μην λυγίσετε τη γλωττίδα περισσότερο από περίπου 1,27 εκατοστά (0,5 ίντσες)
  8. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για τα υπόλοιπα δοχεία μελάνης με λίγη ή καθόλου μελάνη.
  9. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης των δοχείων μελάνης.
    Εικόνα : Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Κλείστε τη θύρα πρόσβασης των δοχείων μελάνης.
  10. Ακολουθήστε τις οδηγίες στον πίνακα ελέγχου εκτυπωτή για να αρχίσετε την ευθυγράμμιση των δοχείων μελάνης. Ο εκτυπωτής ευθυγραμμίζει τα δοχεία μελάνης και μετά εκτυπώνει μια σελίδα ευθυγράμμισης.
Αν η αντικατάσταση οποιουδήποτε δοχείου μελάνης, χαμηλής στάθμης ή κενού, δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία μελάνης αερίζονται κανονικά και εδράζονται σωστά
Αν ο εξαερισμός του αέρα στην πάνω πλευρά του δοχείου μελάνης έχει απόφραξη ή εμποδίζεται, το δοχείο ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.
  1. Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης των δοχείων μελάνης.
    Ο φορέας μετακινείται στο κέντρο του εκτυπωτή.
    Εικόνα : Άνοιγμα της θύρας πρόσβασης στα δοχεία
    Εικόνα: Ανοίξτε τη θύρα πρόσβασης των δοχείων μελάνης.
  2. Πατήστε τη γλωττίδα στην πλευρά του δοχείου μελάνης για να το αποδεσμεύσετε και έπειτα τραβήξτε το προς τα πάνω για να το αφαιρέσετε από την υποδοχή του.
    Εικόνα : Αφαίρεση του δοχείου μελάνης
    Εικόνα: Αφαιρέστε το δοχείο μελάνης.
  3. Εξετάστε την περιοχή εξαερισμού του δοχείου μελάνης, πάνω από το λογότυπο της HP στην πάνω πλευρά του δοχείου.
    Εικόνα : Περιοχή εξαερισμού
    Εικόνα: περιοχή εξαερισμού δοχείου μελάνης.
  4. Αν το δοχείο μελάνης έχει ακόμη κολλημένη την πορτοκαλί ταινία, τραβήξτε τη για να την αφαιρέσετε.
    Εικόνα : Πορτοκαλί ταινία
    Εικόνα: Πορτοκαλί ταινία.
  5. Αν ο εξαερισμός έχει βουλώσει, χρησιμοποιήστε μια ίσια καρφίτσα για να αφαιρέστε προσεκτικά επιπλέον κόλλα από τον εξαερισμό.
      Εικόνα : Καθαρισμός του βουλωμένου εξαερισμού με καρφίτσα
      Εικόνα: Καθαρίστε τον βουλωμένο εξαερισμό με καρφίτσα.
    1. Βουλωμένος εξαερισμός
    2. Με μια ίσια καρφίτσα αφαιρέστε προσεκτικά την επιπλέον κόλλα από τον εξαερισμό
    3. Εξαερισμός που δεν είναι βουλωμένος
  6. Με το ακροφύσιο και τις επαφές προς τα κάτω, σύρετε το δοχείο μελάνης στην υποδοχή του. Πιέστε προς τα κάτω το δοχείο μελάνης μέχρι να ασφαλίσει στη θέση του. Βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο χρώματος σε κάθε ετικέτα δοχείου αντιστοιχεί στο εικονίδιο χρώματος που βρίσκεται στην υποδοχή του φορέα.
    Εικόνα : Επανατοποθέτηση του δοχείου μελάνης
    Εικόνα: Επανατοποθέτηση του δοχείου μελάνης.
  7. Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε τους εξαερισμούς σε όλα τα δοχεία μελάνης.
  8. Βεβαιωθείτε ότι κάθε δοχείο μελάνης εδράζεται σταθερά στην υποδοχή του. Περάστε το δάχτυλό σας πάνω από τα δοχεία μελάνης για να αισθανθείτε αν κάποιο από αυτά προεξέχει και, αν προεξέχει, πιέστε σταθερά το δοχείο προς τα κάτω έως ότου κουμπώσει στη θέση του.
  9. Κλείστε τη θύρα πρόσβασης των δοχείων μελάνης.
    Εικόνα : Κλείσιμο της θύρας πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
    Εικόνα: Κλείστε τη θύρα πρόσβασης των δοχείων μελάνης.
  10. Προτού συνεχίσετε, περιμένετε μέχρι ο εκτυπωτής να είναι αδρανής και αθόρυβος.
Βήμα 5: Χρήση του αυτοματοποιημένου εργαλείου για τον καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης
Από τον πίνακα ελέγχου, χρησιμοποιήστε ένα αυτόματο εργαλείο καθαρισμού της κεφαλής εκτύπωσης.
  σημείωση:
Για να αποφύγετε προβλήματα που απαιτούν καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης, απενεργοποιείτε πάντα τον εκτυπωτή από το κουμπί λειτουργίας του εκτυπωτή.
  1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή πατήστε το δεξί βέλος για να εμφανιστεί η δεύτερη οθόνη περιήγησης.
  2. Πατήστε το εικονίδιο Ρύθμιση.
    Εμφανίζεται το μενού Setup (Ρύθμιση).
  3. Αγγίξτε το κάτω βέλος και μετά το Εργαλεία.
  4. Αγγίξτε Καθαρισμός κεφαλής εκτύπωσης. Ο εκτυπωτής καθαρίζει την κεφαλή εκτύπωσης και μετά εκτυπώνει μια δοκιμαστική σελίδα.
  5. Ελέγξτε την ποιότητα εκτύπωσης στη δοκιμαστική σελίδα.
    Εικόνα : Παράδειγμα καθαρισμού κεφαλής εκτυπωτή σε δοκιμαστική σελίδα
    Εικόνα: Παράδειγμα καθαρισμού κεφαλής εκτυπωτή σε δοκιμαστική σελίδα.
    • Αν η ποιότητα εκτύπωσης στη δοκιμαστική σελίδα είναι ικανοποιητική, αγγίξτε Όχι, για να επιστρέψετε στην τρέχουσα εργασία εκτύπωσης.
    • Αν ποιότητα εκτύπωσης στη δοκιμαστική σελίδα δεν είναι ικανοποιητική, αγγίξτε Ναι, για να καθαρίσετε δεύτερη φορά την κεφαλή εκτύπωσης.
      Υπάρχουν δύο στάδια καθαρισμού της κεφαλής εκτύπωσης. Ολοκληρώστε και τα δύο στάδια αν χρειαστεί. Αν η κεφαλή εκτύπωσης έχει βουλώσει πολύ, ίσως χρειαστεί άλλος ένας κύκλος καθαρισμού. Αν ναι, περιμένετε 30 λεπτά μετά το δεύτερο κύκλο καθαρισμού πριν ξεκινήσετε ξανά το πρώτο στάδιο της διαδικασίας καθαρισμού.
Αν ο καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης με το αυτόματο εργαλείο δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Γενικά, αν ο εκτυπωτής σας καλύπτεται από την εγγύηση, το ίδιο ισχύει και για την κεφαλή εκτύπωσης. Επιπλέον, αν η HP έχει αντικαταστήσει την κεφαλή εκτύπωσής σας ή αν έχετε αγοράσει ένα ανταλλακτικό, το ανταλλακτικό καλύπτεται από εγγύηση 90 ημερών, ανεξάρτητα από την εγγύηση του εκτυπωτή σας. Αν δεν είστε σίγουροι αν η κεφαλή εκτύπωσής σας καλύπτεται από εγγύηση, ανατρέξτε στο Εργαλείο ελέγχου εγγύησης HP για να προσδιορίσετε αν ο εκτυπωτής σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση ή ανατρέξτε στην απόδειξη που συνόδευε την κεφαλή εκτύπωσής σας.
  • Αν η κεφαλή εκτύπωσης είναι σε εγγύηση, επικοινωνήστε με την HP για να διαπιστώσετε αν η κατάσταση εκτυπωτή δικαιολογεί ένα ανταλλακτικό κεφαλής βάσει των όρων της εγγύησης του εκτυπωτή σας. Μη συνεχίσετε με τα παρακάτω βήματα αν η κεφαλή εκτύπωσής σας καλύπτεται από εγγύηση. Προχωρήστε στο βήμα επιδιόρθωσης του εκτυπωτή σας.
  • Αν η κεφαλή εκτύπωσης είναι εκτός εγγύησης, προχωρήστε στο επόμενο βήμα για να καθαρίσετε χειροκίνητα την κεφαλή.
Προμηθευτείτε αυτά τα είδη:
  • Ένα καθαρό αναλώσιμο δοχείο, ικανό να συγκρατήσει αρκετό νερό για να βυθιστεί η κεφαλή εκτύπωσης σε αυτό
  • Δύο καθαρά υφάσματα χωρίς χνούδια, όπως φίλτρα καφέ
  • Φιλτραρισμένο ή απεσταγμένο (νερό βρύσης ή μεταλλικό νερό μπορεί να περιέχει προσμίξεις που θα μπορούσαν να καταστρέψουν την κεφαλή εκτύπωσης)
  • Ένα ταψί και ένας φούρνος ή άλλο μέσο για το ζέσταμα του νερού
  • Γάντια μίας χρήσης
  • Χαρτοπετσέτες
Κατά το μη αυτόματο καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης, τα ακροφύσια βυθίζονται σε πολύ ζεστό νερό για έως και δέκα λεπτά. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα μόνο ως τελευταία λύση και σε περίπτωση που διαφορετικά θα προχωρούσατε σε απόρριψη της κεφαλής.
  προσοχή:
Ο μη αυτόματος καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης θα πρέπει να εκτελείται μόνο αν η κεφαλή δεν καλύπτεται πλέον από εγγύηση.
  1. Τοποθετήστε το ταψί στο φούρνο και, στη συνέχεια, γεμίστε το ταψί με φιλτραρισμένο ή απεσταγμένο νερό.
      προσοχή:
    Μη χρησιμοποιείτε οινόπνευμα ή άλλους διαλύτες. Αυτό μπορεί να καταστρέψει την κεφαλή εκτύπωσης, οδηγώντας σε διαχωρισμό των στρώσεων της κεφαλής και απαιτώντας αντικατάσταση της κεφαλής.
  2. Ζεστάνετε το νερό μέχρι να είναι πολύ ζεστό στο άγγιγμα, αλλά μην το βράσετε.
  3. Στοιβάξτε τις χαρτοπετσέτες στη βάση του αναλώσιμου δοχείου, μέχρι η στοίβα να είναι περίπου σε βάθος 6,5 χιλ. (1/4 ίντσας).
  4. Ρίξτε το ζεστό νερό από το ταψί μέσα στο αναλώσιμο δοχείο, ώστε να είναι σε βάθος 5 εκ. (2 ίντσες) και να καλύπτει τις χαρτοπετσέτες.
  5. Φορέστε γάντια μίας χρήσης για να μη μεταφερθεί μελάνη στο δέρμα ή στα ρούχα σας.
  6. Πιέστε τη γλωττίδα στην μπροστινή πλευρά των δοχείων μελάνης για να τα αποδεσμεύσετε και έπειτα ανασηκώστε τα δοχεία εκτός κεφαλής.
      σημείωση:
    Μην αφήνετε το δοχείο μελάνης έξω από τον εκτυπωτή για περισσότερο από 30 λεπτά. Η κεφαλή εκτύπωσης και τα δοχεία μελάνης μπορεί να καταστραφούν αν βρίσκονται εκτεθειμένα στον αέρα εκτός του εκτυπωτή.
    Εικόνα : Αφαίρεση των δοχείων μελάνης
    Εικόνα: Αφαιρέστε το δοχείο μελάνης από την υποδοχή.
  7. Τοποθετήστε τα δοχεία μελάνης ανάποδα πάνω σε μια χαρτοπετσέτα.
    Εικόνα : Τοποθέτηση των δοχείων μελάνης ανάποδα
    Εικόνα: Τοποθέτηση των δοχείων μελάνης ανάποδα
  8. Ανασηκώστε πλήρως τη λαβή ασφάλισης στο φορέα και, στη συνέχεια, ανασηκώστε προσεκτικά την κεφαλή εκτύπωσης για να την αφαιρέσετε από τον εκτυπωτή.
    Εικόνα : Αφαίρεση της κεφαλής εκτύπωσης
    Εικόνα: Αφαίρεση της κεφαλής εκτύπωσης
  9. Μουσκέψτε ένα από τα καθαρά, χωρίς χνούδια υφάσματα και ορισμένο από το χλιαρό νερό και χρησιμοποιήστε το για να καθαρίσετε την κάτω πλευρά της κεφαλής εκτύπωσης. Σκουπίστε επανειλημμένα την περιοχή ακροφυσίου μέχρι να μη μεταφέρετε πλέον μαύρη ή έγχρωμη μελάνη στο ύφασμα. Μην πιέσετε την περιοχή ακροφυσίου, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει βλάβη.
      προσοχή:
    Μην εισάγετε νερό μέσα στην κεφαλή, καθώς μπορεί να προκληθεί αποκόλληση της κεφαλής.
    Εικόνα : Σκούπισμα των ακροφυσίων
    Εικόνα: Σκούπισμα των ακροφυσίων
  10. Τοποθετήστε την κεφαλή εκτύπωσης στο αναλώσιμο δοχείο, ώστε η βάση να στέκεται στις χαρτοπετσέτες και μετά αφήστε να μουλιάσει για 10 λεπτά.
      Εικόνα : Μούλιασμα της κεφαλής εκτύπωσης
      Εικόνα: Μούλιασμα της κεφαλής εκτύπωσης
    1. Χαρτοπετσέτες
    2. Στάθμη νερού
  11. Αφαιρέστε την κεφαλή εκτύπωσης και σκουπίστε απαλά το νερό με στεγνό ύφασμα χωρίς χνούδια.
      προσοχή:
    Μη χρησιμοποιείτε στεγνωτήρα μαλλιών για να στεγνώσετε την κεφαλή εκτύπωσης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει στέγνωμα και φραγή των ακροφυσίων.
  12. Αφήστε την κεφαλή να στεγνώσει φυσικά πάνω σε χαρτοπετσέτα για 15 λεπτά, με τα ακροφύσια στραμμένα προς τα πάνω.
      προσοχή:
    Μη χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα για να φυσήξετε την κεφαλή. Αυτό μπορεί να προκαλέσει αποκόλληση της κεφαλής εκτύπωσης.
    Εικόνα : Στέγνωμα της κεφαλής εκτύπωσης με τα ακροφύσια πάνω
    Εικόνα: Στέγνωμα της κεφαλής εκτύπωσης με τα ακροφύσια πάνω
  13. Τοποθετήστε την κεφαλή εκτύπωσης μέσα στο φορέα και, στη συνέχεια, κατεβάστε προσεκτικά τη λαβή ασφάλισης.
      σημείωση:
    Βεβαιωθείτε ότι τα έγχρωμα εικονίδια στα πλαϊνά της κεφαλής εκτύπωσης αντιστοιχούν στα έγχρωμα εικονίδια στο φορέα.
    Εικόνα : Τοποθέτηση της νέας κεφαλής εκτύπωσης
    Εικόνα: Τοποθέτηση της νέας κεφαλής εκτύπωσης
    Εικόνα : Κατέβασμα της λαβής ασφάλισης
    Εικόνα: Κατέβασμα της λαβής ασφάλισης
  14. Με τις επαφές του δοχείου μελάνης στραμμένες προς την κεφαλή εκτύπωσης, σύρετε το δοχείο στη σωστή υποδοχή. Τα χρωματικά κωδικοποιημένα εικονίδια στο δοχείο μελάνης και την κεφαλή εκτύπωσης υποδεικνύουν τη σωστή υποδοχή.
    Πιέστε προς τα κάτω το δοχείο μελάνης μέχρι να ασφαλίσει καλά στη θέση του.
    Εικόνα : Τοποθέτηση του δοχείου μελάνης
    Εικόνα: Τοποθετήστε το δοχείο μελάνης.
  15. Επαναλάβετε τα βήματα για κάθε δοχείο μελάνης.
  σημείωση:
Αν αντιμετωπίσετε το μήνυμα σφάλματος "Πρόβλημα με την κεφαλή εκτύπωσης", απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
Το εργαλείο αυτόματου καθαρισμού κεφαλής εκτύπωσης πρέπει να εκτελείται μετά το χειροκίνητο καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης.
Προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 9: Χρήση του αυτοματοποιημένου εργαλείου για τον καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης
Από τον πίνακα ελέγχου, χρησιμοποιήστε το αυτόματο εργαλείο για να καθαρίσετε την κεφαλή εκτύπωσης πάλι, μετά το χειροκίνητο καθαρισμό της κεφαλής εκτύπωσης.
  1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή πατήστε το δεξί βέλος για να εμφανιστεί η δεύτερη οθόνη περιήγησης.
  2. Πατήστε το εικονίδιο Ρύθμιση.
    Εμφανίζεται το μενού Ρύθμιση.
  3. Αγγίξτε το κάτω βέλος και μετά το Εργαλεία.
  4. Αγγίξτε Καθαρισμός κεφαλής εκτύπωσης. Ο εκτυπωτής καθαρίζει την κεφαλή εκτύπωσης και μετά εκτυπώνει μια δοκιμαστική σελίδα.
  5. Ελέγξτε την ποιότητα εκτύπωσης στη δοκιμαστική σελίδα.
    Εικόνα : Παράδειγμα καθαρισμού κεφαλής εκτυπωτή σε δοκιμαστική σελίδα
    Εικόνα: Παράδειγμα καθαρισμού κεφαλής εκτυπωτή σε δοκιμαστική σελίδα.
    • Αν η ποιότητα εκτύπωσης στη δοκιμαστική σελίδα είναι ικανοποιητική, αγγίξτε Όχι, για να επιστρέψετε στην τρέχουσα εργασία εκτύπωσης.
    • Αν ποιότητα εκτύπωσης στη δοκιμαστική σελίδα δεν είναι ικανοποιητική, αγγίξτε Ναι, για να καθαρίσετε δεύτερη φορά την κεφαλή εκτύπωσης.
      Υπάρχουν δύο στάδια καθαρισμού της κεφαλής εκτύπωσης. Ολοκληρώστε και τα δύο στάδια αν χρειαστεί. Αν η κεφαλή εκτύπωσης έχει βουλώσει πολύ, ίσως χρειαστεί άλλος ένας κύκλος καθαρισμού. Αν ναι, περιμένετε 30 λεπτά μετά το δεύτερο κύκλο καθαρισμού πριν ξεκινήσετε ξανά το πρώτο στάδιο της διαδικασίας καθαρισμού.
Αν ο καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης με το αυτόματο εργαλείο δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 10: Αντικατάσταση της κεφαλής εκτύπωσης
Αν ο καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης δεν έλυσε το πρόβλημα, παραγγείλετε μια νέα κεφαλή εκτύπωσης από την HP ή έναν εξουσιοδοτημένο πωλητή.
  προσοχή:
Πριν αφαιρέσετε τα δοχεία μελάνης, περιμένετε μέχρι να έχετε στη διάθεσή σας μια νέα κεφαλή εκτύπωσης. Η HP προτείνει να μην αφήνετε τα δοχεία μελάνης έξω από τον εκτυπωτή για πάνω από 30 λεπτά. Διαφορετικά, υπάρχει κίνδυνος να προκληθεί ζημιά και στον εκτυπωτή και στα δοχεία.
Αυτά τα βήματα ισχύουν για όλες τις χώρες/περιοχές, με εξαίρεση τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Αν η HP αντικαταστήσει την κεφαλή εκτύπωσης στο πλαίσιο της εγγύησης, θα λάβετε νέα κεφαλή εκτύπωσης, υλικά καθαρισμού και ένα πλήρες σετ νέων δοχείων μελάνης με την ανταλλακτική κεφαλή εκτύπωσης.
Αν η κεφαλή εκτύπωσης δεν καλύπτεται πλέον από την εγγύηση, μπορείτε να αγοράσετε νέα κεφαλή μέσω Διαδικτύου.
  1. Μεταβείτε στον ιστότοπο Τρόπος αγοράς της HP και μετά κάντε κλικ στη χώρα και στη γλώσσα σας.
  2. Εμφανίζεται η σελίδα Αγορά από την HP. Αναζητήστε το κατάστημα εξαρτημάτων HP σε αυτή τη σελίδα. Η τοποθεσία του καταστήματος εξαρτημάτων HP εξαρτάται από την περιοχή σας. Κάντε κλικ στο Κατάστημα εξαρτημάτων HP.
  3. Στην ενότητα Εύρεση εξαρτημάτων, πληκτρολογήστε CN643A στο πλαίσιο κειμένου Αναζήτηση με αριθμό εξαρτήματος. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να παραγγείλετε την κεφαλή εκτύπωσης.
Όταν έχετε την ανταλλακτική κεφαλή εκτύπωσης, μεταβείτε στην Αντικατάσταση κεφαλής εκτύπωσης για λεπτομερείς οδηγίες για την αφαίρεση της παλιάς κεφαλής εκτύπωσης και την εγκατάσταση μιας νέας.
Αν η αντικατάσταση της κεφαλής εκτύπωσης δεν επιλύσει το πρόβλημα, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 11: Σέρβις του εκτυπωτή
Αν η εγκατάσταση της κεφαλής εκτύπωσης δεν έλυσε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την HP για να επιδιορθώσετε τον εκτυπωτή.
Κάντε σέρβις στο προϊόν HP που διαθέτετε ή αντικαταστήστε το, αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα προηγούμενα βήματα.
Για να δείτε αν το προϊόν σας εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση, μεταβείτε στην τοποθεσία web για τον έλεγχο της εγγύησης http://www.support.hp.com/checkwarranty. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να προγραμματίσετε μια επισκευή ή αντικατάσταση. Αν βρίσκεστε στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP για να βρείτε ένα κέντρο σέρβις στην περιοχή σας.
Για τα προϊόντα που δεν καλύπτονται από εγγύηση, μπορεί να υπάρχουν χρεώσεις επισκευής.
  σημείωση:
Φυλάξτε ένα δείγμα εκτύπωσης που δείχνει το πρόβλημα. Αν η εγγύηση καλύπτει την αντικατάσταση των δοχείων μελάνης, της κεφαλής εκτύπωσης ή του εκτυπωτή, ο αντιπρόσωπος υποστήριξης θα σας ζητήσει το δείγμα εκτύπωσης. Αν επιστρέψετε τον εκτυπωτή στην HP, μαζί με τον εκτυπωτή πρέπει να επιστρέψετε και το δείγμα εκτύπωσης. Όταν συσκευάζετε τον εκτυπωτή για αποστολή, τοποθετήστε το δείγμα στο δίσκο εξόδου.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...