hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP Color LaserJet Enterprise M855 and HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 - Αντικατάσταση της μνήμης στερεάς κατάστασης

Εισαγωγή
Σε αυτό το έγγραφο παρέχονται οι διαδικασίες αφαίρεσης και αντικατάστασης της μνήμης στερεάς κατάστασης (SSM) για τους εκτυπωτές HP Color LaserJet Enterprise M855 και HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880.
Πριν ξεκινήσετε
  • Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα για να εντοπίσετε τον σωστό κωδικό κιτ για το προϊόν σας και, στη συνέχεια, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.hp.com/buy/parts για να παραγγείλετε το κιτ.
    Κωδικοί κιτ μονάδας SSM
    A2W77-67909
    Κιτ μονάδας SSM με οδηγίες
Απαιτούμενα εργαλεία
  • Δεν απαιτούνται ειδικά εργαλεία για την εγκατάσταση αυτού του κιτ.
  προσοχή:
Αυτό το προϊόν περιέχει εξαρτήματα που μπορεί να υποστούν ζημιά από ηλεκτροστατική εκκένωση (ESD). Για να μειώσετε την πιθανότητα ζημιάς εξαιτίας της ηλεκτροστατικής εκκένωσης, τοποθετήστε το προϊόν σε ένα υπόστρωμα προστασίας από ESD (εάν είναι διαθέσιμο) και φορέστε ένα περιβραχιόνιο προστασίας από ESD το οποίο είναι συνδεδεμένο με μια γειωμένη επιφάνεια. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμος σταθμός εργασίας ή υπόστρωμα προστασίας από ESD, γειώστε το σώμα σας αγγίζοντας ένα μεταλλικό πλαίσιο πριν αγγίξετε κάποιο εξάρτημα ευαίσθητο στην ηλεκτροστατική εκκένωση.
Βήμα 1 - Αφαίρεση του μορφοποιητή
  1. Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:
    1. Απενεργοποιήστε το προϊόν.
    2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
        προειδοποίηση:
      Για να μην προκληθεί ζημιά στο προϊόν, απενεργοποιήστε το, περιμένετε πέντε δευτερόλεπτα και κατόπιν αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας προτού επιχειρήσετε να επισκευάσετε το προϊόν.
    3. Αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και τα εξαρτήματα που είναι συνδεδεμένα στο μορφοποιητή.
  2. Ξεσφίξτε τις δύο χειρόβιδες στο μορφοποιητή και κατόπιν τραβήξτε τον έξω από το προϊόν.
    Εικόνα : Αφαίρεση του μορφοποιητή
Βήμα 2 - Αφαίρεση της μονάδας SSM
  προσοχή:
Εξάρτημα ευαίσθητο στην ηλεκτροστατική εκκένωση.
  1. Εντοπίστε τη μονάδα SSM που είναι εγκατεστημένη στο μορφοποιητή.
    Εικόνα : Εντοπισμός της μονάδας SSM
  2. Αποσυνδέστε τα δύο βύσματα (1).
      σημείωση:
    Για να αποσυνδέσετε το μαύρο βύσμα (2), πιάστε το σταθερά και τραβήξτε το προς τα επάνω. Μην τραβήξετε το καλώδιο για να αποσυνδέσετε το βύσμα.
    Εικόνα : Αποσύνδεση των δύο βυσμάτων
  3. Απασφαλίστε τις δύο γλωττίδες (στοιχείο εικόνας 1) και κατόπιν σύρετε τη μονάδα SSM έξω από τον πλαστικό βραχίονα στερέωσης (στοιχείο εικόνας 2) για να την αφαιρέσετε.
    Εικόνα : Αφαιρέστε το SSM
  4. Αποσυνδέστε το καλώδιο από τη μονάδα SSM.
      σημείωση:
    Αφήστε τη δέσμη καλωδίων στην άκρη. Θα την τοποθετήσετε στο ανταλλακτικό εξάρτημα.
    Εικόνα : Αποσυνδέστε την πλεξούδα καλωδίων
Βήμα 3 - Αφαίρεση συσκευασίας της ανταλλακτικής μονάδας SSM
Βγάλτε την ανταλλακτική μονάδα SSM από τη συσκευασία.
  προσοχή:
Εξάρτημα ευαίσθητο στην ηλεκτροστατική εκκένωση.
  σημείωση:
Η HP συνιστά την υπεύθυνη απόρριψη της ελαττωματικής μονάδας SSM.
Εικόνα : Εικόνα αφαίρεσης συσκευασίας και ανακύκλωσης
Βήμα 4 - Τοποθέτηση της ανταλλακτικής μονάδας SSM
  προσοχή:
Εξάρτημα ευαίσθητο στην ηλεκτροστατική εκκένωση.
  1. Τοποθετήστε τη μία πλευρά της μονάδας SSM αντικατάστασης στο βραχίονα (σχήμα 1) και περιστρέψτε τη μονάδα SSM προς τα κάτω (σχήμα 2).
    Εικόνα : Τοποθέτηση της μονάδας SSM
  2. Τραβήξτε μαλακά τις άκρες του βραχίονα προς τα έξω (σχήμα 1) και, στη συνέχεια, περιστρέψτε τη μονάδα SSM προς τα κάτω (σχήμα 2). Αφήστε τις άκρες του βραχίονα, ώστε τα άγκριστρα (σχήμα 1) να συγκρατήσουν τη μονάδα SSM στη θέση της.
    Εικόνα : Ασφάλιση της μονάδας SSM στη βάση της
  3. Συνδέστε το καλώδιο της προηγούμενης μονάδας SSM στη μονάδα SSM αντικατάστασης.
    Εικόνα : Σύνδεση της πλεξούδας καλωδίων
  4. Σύρετε τη μονάδα SSM στον πλαστικό βραχίονα συγκράτησης.
    Εικόνα : Εγκατάσταση του SSM
  5. Συνδέστε τα δύο βύσματα.
    Εικόνα : Σύνδεση των δύο βυσμάτων
Βήμα 5- Επανατοποθέτηση του μορφοποιητή
  προσοχή:
Εξάρτημα ευαίσθητο στην ηλεκτροστατική εκκένωση.
  1. Ευθυγραμμίστε το μορφοποιητή με τους οδηγούς στο επάνω και το κάτω μέρος της θήκης μορφοποιητή και πιέστε το μορφοποιητή μέσα στην υποδοχή, μέχρι να τοποθετηθεί σωστά.
    Εικόνα : Τοποθέτηση του μορφοποιητή
  2. Σφίξτε με τα δάχτυλά σας τις δύο χειρόβιδες.
    Εικόνα : Σφίξιμο των δύο χειρόβιδων
Βήμα 6 - Έλεγχος της τοποθέτησης
  1. Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:
    1. Επανασυνδέστε όλα τα καλώδια στο μορφοποιητή.
    2. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
  2. Ενεργοποιήστε τη συσκευή.
    Για να βεβαιωθείτε ότι ο μορφοποιητής έχει τοποθετηθεί σωστά, παρατηρήστε την παρακάτω λειτουργία της λυχνίας LED συνδεσιμότητας στο μορφοποιητή.
    • Η λυχνία LED συνδεσιμότητας (στοιχείο εικόνας 1) υποδεικνύει ότι ο μορφοποιητής έχει τοποθετηθεί σωστά. Ανάβει με πράσινο χρώμα όταν το προϊόν είναι ενεργοποιημένο και εξακολουθεί να ανάβει με πράσινο χρώμα εάν ο μορφοποιητής έχει τοποθετηθεί σωστά.
    Εάν η λυχνία LED δεν λειτουργεί σωστά, απενεργοποιήστε το προϊόν, αφαιρέστε το μορφοποιητή και κατόπιν επανατοποθετήστε τον (βεβαιωθείτε ότι ο μορφοποιητής έχει τοποθετηθεί σωστά προτού σφίξετε τις χειρόβιδες).
    Εικόνα : Έλεγχος της λυχνίας LED του μορφοποιητή
Βήμα 7 - Επανεγκατάσταση του υλικολογισμικού του προϊόντος
  1. Απενεργοποιήστε το προϊόν.
  2. Κάντε ένα από τα παρακάτω:
    • Στις Η.Π.Α., μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.hp.com/support/colorljM855 (για το προϊόν M855) ή στη διεύθυνση http://www.hp.com/support/colorljflowMFPM880 (για το προϊόν M880).
      1. Επιλέξτε Drivers (Προγράμματα οδήγησης), Software (Λογισμικό) και Firmware (Υλικολογισμικό) και κατόπιν επιλέξτε Cross operating system (BIOS, Firmware, Diagnostics, etc.) [Γενικά συμβατό λειτουργικό σύστημα (BIOS, Υλικολογισμικό, Διαγνωστικά, κ.λπ.)].
      2. Βρείτε το υλικολογισμικό για λήψη και μετά επιλέξτε Download (Λήψη).
    • Εκτός των Η.Π.Α., μεταβείτε στη διεύθυνση www.hp.com/support.
      1. Επιλέξτε τη χώρα/περιοχή σας.
      2. Επιλέξτε Υποστήριξη προϊόντων & Αντιμετώπιση προβλημάτων.
      3. Πληκτρολογήστε το όνομα του προϊόντος και μετά επιλέξτε Αναζήτηση. Επιλέξτε Προγράμματα οδήγησης, Λογισμικό και Υλικολογισμικό και κατόπιν επιλέξτε Γενικά συμβατό λειτουργικό σύστημα (BIOS, Υλικολογισμικό, Διαγνωστικά, κ.λπ.).
      4. Βρείτε το υλικολογισμικό για λήψη και μετά επιλέξτε Λήψη.
  3. Αντιγράψτε το αρχείο αναβάθμισης υλικολογισμικού στο ριζικό κατάλογο μιας μονάδας flash USB. Το αρχείο αναβάθμισης υλικολογισμικού έχει κατάληξη .bdl.
  4. Τοποθετήστε τη μονάδα flash USB στη θύρα USB στον πίνακα ελέγχου της συσκευής.
  5. Ενεργοποιήστε τη συσκευή.
  6. Στον πίνακα ελέγχου εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα: Error: 99.09.63 Λάθος δίσκος. Πατήστε το κουμπί OK για να συνεχίσετε.
  7. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί το μενού προεκκίνησης στην οθόνη του πίνακα ελέγχου και μετά πατήστε το κουμπί κάτω βέλους για να μεταβείτε με κύλιση στο στοιχείο 3 Διαχειριστής. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
  8. Πατήστε το κουμπί κάτω βέλους για να μεταβείτε με κύλιση στο στοιχείο 6 Διαχείριση δίσκου. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
  9. Πατήστε το κουμπί κάτω βέλους για να μεταβείτε με κύλιση στο στοιχείο +6 Συσκευή εκκίνησης. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
  10. Πατήστε το κουμπί κάτω βέλους για να μεταβείτε με κύλιση στο στοιχείο 2 Διαγραφή / Ξεκλείδωμα. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
  11. Θα εμφανιστεί το μήνυμα Προχωρήστε στη ζητούμενη ενέργεια. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
  12. Πατήστε το κουμπί επιστροφής για να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη του μενού Προεκκίνηση.
  13. Πατήστε το κουμπί κάτω βέλους για να μεταβείτε με κύλιση στο στοιχείο 3 Διαχειριστής. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
  14. Πατήστε το κουμπί κάτω βέλους για να μεταβείτε με κύλιση στο στοιχείο 1 Λήψη. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
  15. Πατήστε το κουμπί κάτω βέλους για να μεταβείτε με κύλιση στο στοιχείο 3 Μονάδα USB. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
  16. Ενδέχεται να περιλαμβάνονται στη λίστα πολλά αρχεία .bdl. Πατήστε το κουμπί κάτω βέλους για να μεταβείτε με κύλιση στο αρχείο αναβάθμισης υλικολογισμικού που λάβατε προηγουμένως. Πατήστε το κουμπί OK για να το επιλέξετε.
      σημείωση:
    Εάν δεν εμφανίζεται κανένα αρχείο .bdl στη λίστα, προσπαθήστε να αποθηκεύσετε το αρχείο σε μια άλλη μονάδα flash USB.
  17. Περιμένετε ώσπου να γίνει η μεταφορά του αρχείου. Όταν ολοκληρωθεί η μεταφορά του αρχείου, θα εμφανιστεί στην οθόνη το μήνυμα Ολοκληρώθηκε.
  18. Απενεργοποιήστε τη συσκευή, αφαιρέστε τη μονάδα flash USB και μετά ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή. Περιμένετε αρκετά λεπτά ώσπου να ολοκληρωθεί η προετοιμασία της συσκευής. Εάν η αναβάθμιση δεν ήταν επιτυχής, προσπαθήστε να στείλετε ξανά το αρχείο αναβάθμισης υλικολογισμικού.
      σημείωση:
    Εάν η αναβάθμιση αποτύχει και πάλι, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP στη διεύθυνση http://www.hp.com/support/colorljM855 (για το προϊόν M855) ή τη διεύθυνση http://www.hp.com/support/colorljflowMFPM880 (για το προϊόν M880).

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...