hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Επιτραπέζιοι υπολογιστές HP και Compaq - Δεν υπάρχει συσκευή ήχου (Windows XP)

Το έγγραφο αυτό αφορά μόνο τους υπολογιστές HP και Compaq με Windows XP.
Δεν ακούγεται ήχος από τον υπολογιστή και όταν ανοίγετε το παράθυρο Ιδιότητες ήχου και συσκευής ήχου από τον Πίνακα Ελέγχου, οι λειτουργίες ήχου δεν είναι διαθέσιμες και εμφανίζεται το κείμενο "Δεν υπάρχει συσκευή ήχου". Εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα για να ενεργοποιήσετε τον ήχο και να καταργήσετε το μήνυμα:
Εικόνα : Δεν υπάρχει συσκευή ήχου
Βήμα 1: Ενεργοποίηση της Υπηρεσίας ήχου των Windows
Η εγκατάσταση λογισμικού ή ενημερώσεων λογισμικού που σχετίζονται με τον ήχο ενδέχεται να απενεργοποιήσει την υπηρεσία ήχου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Υπηρεσία ήχου των Windows ενδέχεται να μην ενεργοποιείται ξανά αυτόματα. Αυτή είναι ίσως η πιο κοινή αιτία για αυτό το είδος αποτυχίας της λειτουργίας ήχου. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εξακριβώσετε αν πρόκειται για αυτή την περίπτωση και ενεργοποιήστε, αν είναι απαραίτητο, την υπηρεσία, με μη αυτόματο τρόπο.
  1. Κάντε κλικ στις επιλογές Έναρξη, Εκτέλεση και πληκτρολογήστε services.msc στο πεδίο "Άνοιγμα".
    Ανοίγει ένα παράθυρο υπηρεσιών.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα υπηρεσιών για να βρείτε την Υπηρεσία ήχου των Windows.
  3. Κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Ήχος των Windows και επιλέξτε Ιδιότητες.
    Εικόνα : Επιλογή του στοιχείου ιδιοτήτων ήχου των Windows
  4. Επιλέξτε Αυτόματα (αν είναι διαθέσιμο) από την αναπτυσσόμενη λίστα "Τύπος εκκίνησης" και κάντε κλικ στην επιλογή Εκκίνηση (αν είναι διαθέσιμη) για να ξεκινήσετε την υπηρεσία ήχου. Σε περίπτωση που το κουμπί "Εκκίνηση" είναι απενεργοποιημένο, τότε η υπηρεσία ήχου έχει ήδη ξεκινήσει.
    Εικόνα : Τύπος εκκίνησης και κατάσταση υπηρεσίας
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και ελέγξτε αν υπάρχει ήχος.
    Εάν ο ήχος έχει αποκατασταθεί, τότε κάποιο πρόγραμμα λογισμικού μπορεί να έχει απενεργοποιήσει την υπηρεσία "Ήχος των Windows" ή να εμποδίζει την αυτόματη εκκίνησή της κατά το άνοιγμα των Windows. Αν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να λειτουργεί χωρίς ήχο μετά την επανεκκίνησή του, επαναλάβετε τα παρακάτω βήματα για να ενεργοποιήσετε ξανά την υπηρεσία "Ήχος των Windows".
Αν ο υπολογιστής δεν έχει ήχο μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Ενεργοποίηση της συσκευής ήχου
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εξακριβώσετε αν η συσκευή ήχου είναι απενεργοποιημένη και ενεργοποιήστε την, αν χρειάζεται.
  1. Επιλέξτε Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στην επιλογή Ο Υπολογιστής μου και επιλέξτε Ιδιότητες.
    Εικόνα : Επιλογή "Ιδιότητες" από το στοιχείο "Ο Υπολογιστής μου"
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Υλικό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση Συσκευών.
    Εικόνα : Κουμπί "Διαχείριση συσκευών" στην καρτέλα "Υλικό"
  3. Στη "Διαχείριση Συσκευών", κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα και κάντε κλικ στο σύμβολο συν (+) δίπλα στην επιλογή Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών.
  4. Αν κάποιο στοιχείο λίστας στην κατηγορία Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών έχει ένα εικονίδιο ηχείου ΜΕ ένα κόκκινο X, κάντε δεξί κλικ σε αυτό το στοιχείο και επιλέξτε Ενεργοποίηση.
    Αν δεν υπάρχει κόκκινο X σε κανένα εικονίδιο ηχείου, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
    Εικόνα : Συσκευή ήχου που είναι απενεργοποιημένη (το όνομα της συσκευής ήχου μπορεί να διαφέρει)
  5. Μετά την ενεργοποίηση όλων των στοιχείων που σχετίζονται με τον ήχο, κλείστε τη "Διαχείριση Συσκευών".
  6. Δοκιμάστε τον ήχο. Αν ο υπολογιστής δεν έχει ήχο μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Επαναφορά του αρχικού προγράμματος οδήγησης ήχου
Ο υπολογιστής σας πιθανότατα χρησιμοποιεί κωδικοποιητή ήχου της Realtek ή λογισμικό της Creative Audigy. Αν δεν γνωρίζετε ποιον τύπο λογισμικού ήχου έχετε, ανοίξτε ξανά τη "Διαχείριση Συσκευών" και κοιτάξτε στην ενότητα Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών. Αναζητήστε το όνομα του υλικού ήχου που χρησιμοποιείτε (Creative, Realtek ή άλλη εμπορική επωνυμία).
Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ήχου από μία από τις παρακάτω τοποθεσίες κατασκευαστών:
  • Τοποθεσία υποστήριξης της Realtek: http://www.realtek.com.tw/downloads/
  • Λήψεις υποστήριξης της Creative: http://us.creative.com/support/downloads/ (στα Αγγλικά)
  • Ή την τοποθεσία web του κατασκευαστή που ταιριάζει με το στοιχείο στην ενότητα "Διαχείριση Συσκευών".
Δοκιμάστε τον ήχο. Αν ο υπολογιστής δεν έχει ήχο μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 4: Επαναρρύθμιση της ενσωματωμένης κάρτας ήχου σε αυτόματη λειτουργία από το BIOS
Η ρύθμιση για την ενσωματωμένη κάρτα ήχου στο BIOS πρέπει να οριστεί έτσι ώστε να αντιστοιχεί στις συγκεκριμένες παραμέτρους του υλικού ήχου που χρησιμοποιείτε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τη ρύθμιση της ενσωματωμένης κάρτας ήχου σε αυτόματη λειτουργία:
  1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε το πλήκτρο F1 επανειλημμένα μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ρυθμίσεων του BIOS.
      σημείωση:
    Σε ορισμένους υπολογιστές Compaq Presario (πριν από το 2002) πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο F10 αντί για το F1.
  2. Στην οθόνη ρυθμίσεων του BIOS, πατήστε το πλήκτρο F5.
  3. Επιλέξτε Yes (Ναι) ή OK (πατήστε το πλήκτρο Enter).
    Πατήστε το πλήκτρο F10. Επιλέξτε Yes (Ναι) ή ΟΚ για να αποθηκεύσετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις (πατήστε το πλήκτρο Enter).
  4. Ξεκινήστε τα Windows και ελέγξτε αν υπάρχει ήχος. Αν εξακολουθεί να μην υπάρχει ήχος, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Δοκιμάστε τον ήχο. Αν ο υπολογιστής δεν έχει ήχο μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 5: Επανατοποθέτηση της κάρτας ήχου
Αν ο υπολογιστής σας διαθέτει κάρτα ήχου, ίσως χρειάζεται να την επανατοποθετήσετε. Για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επανατοποθέτησης της κάρτας ήχου, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση ή αντικατάσταση κάρτας ήχου.
Δοκιμάστε τον ήχο. Αν ο υπολογιστής δεν έχει ήχο μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, συνεχίστε με το επόμενο βήμα.
Βήμα 6: Εκτέλεση αποκατάστασης συστήματος
Αποσυνδέστε τον υπολογιστή από όλα τα δίκτυα και εκτελέστε αποκατάσταση συστήματος για να αποκαταστήσετε όλα τα αρχικά αρχεία του συστήματος. Για περισσότερη βοήθεια και πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Performing an HP System Recovery in Windows XP (Εκτέλεση αποκατάστασης συστήματος με το HP System Recovery στα Windows XP).
Αν ο υπολογιστής εξακολουθεί να μην έχει ήχο μετά την ολοκλήρωση της αποκατάστασης συστήματος, ίσως να χρειάζεται επισκευή.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...