hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Φορητοί Υπολογιστές HP - Μείωση της θερμότητας στο εσωτερικό του φορητού υπολογιστή για αποτροπή της υπερθέρμανσης

Αυτό το έγγραφο αφορά τους φορητούς υπολογιστές της HP.
Όταν η θερμοκρασία στο εσωτερικό του υπολογιστή αυξάνεται πάνω από 35 °C (95 °F), αυξάνεται ο κίνδυνος πρόκλησης ζημιάς σε σημαντικά εσωτερικά στοιχεία.
Για να αποτρέψετε την υπερθέρμανση, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής αερισμός στον υπολογιστή, ότι οι αεραγωγοί του ανεμιστήρα καθαρίζονται τακτικά και ότι το BIOS είναι ενημερωμένο. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην ενότητα Προστασία και περιποίηση φορητού υπολογιστή HP.
Όταν ο υπολογιστής υπερθερμανθεί, ενδέχεται να παρουσιαστούν τα παρακάτω προβλήματα:
  • Αφού πατήσετε το κουμπί λειτουργίας, ο υπολογιστής "παγώνει" σε μαύρη οθόνη και τα Windows δεν ξεκινούν, ή ξεκινούν τα Windows αλλά δεν αποκρίνονται.
  • Οι βασικές εργασίες ή οι εφαρμογές χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθούν από ό,τι συνήθως.
  • Τα Windows δεν αποκρίνονται, πραγματοποιούν εκκίνηση ξαφνικά ή εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος κατά τη χρήση.
  • Τα παιχνίδια σταματούν να αποκρίνονται κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
  • Οι ανεμιστήρες στο εσωτερικό του υπολογιστή κάνουν περισσότερο θόρυβο, καθώς περιστρέφονται γρηγορότερα για να απομακρύνουν τη πλεονάζουσα θερμότητα.
  • Το ποντίκι και το πληκτρολόγιο σταματούν να αποκρίνονται.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να υπερθερμανθεί ο υπολογιστής σας, αλλά η πιο συνηθισμένη αιτία είναι η συσσώρευση σκόνης στους ανεμιστήρες που μπορεί να παγιδεύουν τη θερμότητα. Μειώστε τη θερμότητα στο εσωτερικό του υπολογιστή για να αποτρέψετε οποιαδήποτε βλάβη στα εσωτερικά του εξαρτήματα.

Βήμα 1: Καθαρίστε τις οπές εξαερισμού και ελέγξτε τους ανεμιστήρες

Σκόνη και απορρίμματα μπορεί να συγκεντρωθούν εντός και γύρω από τους αεραγωγούς με την πάροδο του χρόνου, εμποδίζοντας τη ροή αέρα και προκαλώντας πιο έντονη λειτουργία των ανεμιστήρων σε σχέση με το φυσιολογικό για την απομάκρυνση της θερμότητας.
σημείωση:
Δεν χρειάζεται να ανοίξετε τον φορητό υπολογιστή (laptop) για να καθαρίσετε τις οπές εξαερισμού.
  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
  2. Μετακινήστε τα αντικείμενα που βρίσκονται κοντά στον υπολογιστή.
  3. Βρείτε τις οπές εξαερισμού του φορητού υπολογιστή σας. Συνήθως βρίσκονται κάτω και στα πλάγια του υπολογιστή.
    σημείωση:
    Ορισμένοι φορητοί υπολογιστές HP δεν διαθέτουν οπές εξαερισμού. Προχωρήστε στο επόμενο βήμα αν δεν μπορείτε να βρείτε τις οπές εξαερισμού.
    Τοποθεσία των αεραγωγών σε έναν φορητό υπολογιστή HP
  4. Χρησιμοποιήστε συμπιεσμένο αέρα για να απομακρύνετε τη σκόνη από τις οπές εξαερισμού και να βελτιώσετε τη ροή του αέρα.
    Χρήση σπρέι πεπιεσμένου αέρα σε οπή εξαερισμού στο κάτω μέρος
  5. Περιμένετε πέντε έως δέκα λεπτά για να κρυώσει ο υπολογιστής.
  6. Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και μετά ενεργοποιήστε τον υπολογιστή.
  7. Ακούστε τους ανεμιστήρες.
    • Αν οι ανεμιστήρες λειτουργούν σωστά, τοποθετήστε τον φορητό υπολογιστή σε μια σκληρή, επίπεδη επιφάνεια, όπως ένα γραφείο ή ένα τραπέζι, και προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
        προσοχή:
      Αν τοποθετείτε τον υπολογιστή πάνω σε ύφασμα, όπως στο κρεβάτι, στα πόδια σας ή σε ένα μαξιλάρι του καναπέ, μπορεί να φράξετε πλήρως τη ροή αέρα. Ο παρατεταμένος περιορισμός αερισμού προκαλεί υπερθέρμανση και πιθανή βλάβη.
    • Αν κάποιος ανεμιστήρας κάνει δυνατό θόρυβο ή δεν λειτουργεί, υπάρχει πρόβλημα με τον ανεμιστήρα. Μεταβείτε στην ενότητα Ο Ανεμιστήρας είναι θορυβώδης και περιστρέφεται συνεχώς (Windows) για περισσότερες πληροφορίες.
        προσοχή:
      Μην συνεχίσετε τη χρήση του υπολογιστή όταν ένας ανεμιστήρας δεν λειτουργεί σωστά. Με την πάροδο του χρόνου, η έκθεση σε σταθερά υψηλές θερμοκρασίες μπορεί να προκαλέσει ζημιά σε άλλα σημαντικά εσωτερικά στοιχεία.

Βήμα 2: Αυξήστε την απόδοση του υπολογιστή για να μειωθεί η θερμότητα

Ο υπολογιστής λειτουργεί πιο έντονα και παράγει περισσότερη θερμότητα όταν ανοίγουν ταυτόχρονα πολλές εφαρμογές ή κατά την αναπαραγωγή βιντεοπαιχνιδιών απαιτητικών σε γραφικά.
Ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές για να βελτιώσετε την απόδοση του υπολογιστή:
  • Αλλάξτε τις εφαρμογές που εκτελούνται κατά την εκκίνηση των Windows χρησιμοποιώντας την καρτέλα Εκκίνηση στη διαχείριση εργασιών.
  • Κλείστε τις εφαρμογές όταν ολοκληρώσετε τη χρήση τους.
  • Κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης στο Internet όταν δεν το χρησιμοποιείτε.
  • Μειώστε την ανάλυση του παιχνιδιού και μειώστε τις ρυθμίσεις γραφικών σε περίπτωση που ο υπολογιστής θερμανθεί περισσότερο από το συνηθισμένο κατά το παιχνίδι.
Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει επαρκής αερισμός

Για να μειώσετε την πιθανότητα πρόκλησης προβλημάτων από υπερθέρμανση, βεβαιωθείτε ότι οι ανεμιστήρες του φορητού υπολογιστή έχουν δυνατότητα σωστού εξαερισμού. Ο κατάλληλος εξαερισμός του συστήματος είναι σημαντικός για τη λειτουργία του φορητού υπολογιστή.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να διασφαλίσετε τον επαρκή εξαερισμό:
  • Ο φορητός υπολογιστής πρέπει να βρίσκεται σε όρθια θέση και επάνω σε ανθεκτική, επίπεδη επιφάνεια.
  • Αφήστε τουλάχιστον 15,25 cm (6") ελεύθερου χώρου γύρω από κάθε οπή εξαερισμού.
  • Αν ο υπολογιστής χρησιμοποιείται σε μεγάλο υψόμετρο, πάνω από τα 1500 m (5000 ft), να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί ώστε να διατηρείτε χαμηλή τη θερμοκρασία του υπολογιστή. Όταν μετακινείτε τον υπολογιστή σε μεγαλύτερο υψόμετρο, η θερμοκρασία στο εσωτερικό του υπολογιστή μειώνεται κατά περίπου 1 °C (34 °F) κάθε 300 m (1000 ft) υψομέτρου.

Βήμα 4: Τοποθέτηση του φορητού υπολογιστή σε δωμάτιο με χαμηλότερη θερμοκρασία

Μετακινήστε τον υπολογιστή σε ένα δωμάτιο με χαμηλότερη θερμοκρασία στο σπίτι ή το γραφείο σας. Μια μικρή διαφορά στη θερμοκρασία ενδέχεται να είναι το μόνο που χρειάζεστε για να αποτρέψετε την πρόκληση ζημιάς σε ένα εξάρτημα.
Αν δεν είναι εφικτό ή αν το πρόβλημα επιμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 5: Χρήση λογισμικού HP για τη διαχείριση της εσωτερικής θερμοκρασίας

Σε επιλεγμένους υπολογιστές HP, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό HP για τη διαχείριση της θερμοκρασίας στο εσωτερικό του υπολογιστή. Διαβάστε κάθε ενότητα και εξακριβώστε αν ο υπολογιστής σας διαθέτει το HP CoolSense ή το HP Command Center.
Αν ο υπολογιστής σας δεν υποστηρίζει καμία λειτουργία ή το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 6: Αλλαγή των ρυθμίσεων απόδοσης συστήματος (μόνο σε HP Spectre)

Αν ο φορητός υπολογιστής σας είναι HP Spectre 13 ή x360, προσαρμόστε την απόδοση του συστήματος για να μειώσετε την κατανάλωση ενέργειας, ώστε να μειωθεί η καταπόνηση των ανεμιστήρων και η εσωτερική θερμοκρασία.
  1. Στα Windows, πραγματοποιήστε αναζήτηση για τον Πίνακα ελέγχου και ανοίξτε τον.
  2. Στο πεδίο αναζήτησης του Πίνακα Ελέγχου, πληκτρολογήστε cool control.
    • Αν το HP Cool Control εμφανιστεί στη λίστα, επιλέξτε το και πατήστε Ενεργοποίηση στο αναδυόμενο μενού. Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
      Κάντε κλικ στο αναδυόμενο μενού HP Cool Control
    • Αν το HP Cool Control δεν εμφανίζεται στη λίστα, η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη στον φορητό υπολογιστή σας. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή και συνεχίστε με αυτά τα βήματα.
  3. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή και πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο F10 για να ανοίξετε το BIOS.
  4. Στο μενού BIOS, μεταβείτε στην καρτέλα Διαμόρφωση συστήματος και επιλέξτε Σχήμα τροφοδοσίας συστήματος.
    Καρτέλα Ρύθμιση παραμέτρων συστήματος στο BIOS με επιλεγμένο το στοιχείο Συνδυασμός τροφοδοσίας συστήματος
  5. Επιλέξτε Ισορροπία και έπειτα πατήστε το πλήκτρο F10 για αποθήκευση και έξοδο από το BIOS.
    Συνδυασμός τροφοδοσίας συστήματος με επιλεγμένο το στοιχείο Εξισορρόπηση
Αν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 7: Ενημέρωση του BIOS

Το BIOS του υπολογιστή μπορεί να μην είναι ενημερωμένο. Ελέγξτε αν υπάρχει ενημερωμένη έκδοση του BIOS από την HP.
  προσοχή:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την ενημέρωση του BIOS για το συγκεκριμένο μοντέλο υπολογιστή. Η εγκατάσταση λανθασμένης ενημέρωσης μπορεί να προξενήσει απώλεια όλων των λειτουργιών του υπολογιστή.
  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία Λήψεις λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης HP και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα προϊόντος του υπολογιστή σας.
  2. Εντοπίστε το BIOS στη λίστα.
    • Αν η επιλογή BIOS δεν είναι διαθέσιμη, το BIOS είναι ενημερωμένο.
    • Αν η επιλογή BIOS είναι διαθέσιμη, κάντε κλικ στην επιλογή BIOS και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη δίπλα στην ενημέρωση. Ακολουθήστε τις εντολές στην οθόνη και έπειτα επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση του BIOS (Βασικό σύστημα εισόδου εξόδου).
Αν το BIOS είναι ενημερωμένο αλλά το πρόβλημα επιμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 8: Έλεγχος για βλάβες υλικού

Ελέγξτε τον υπολογιστή για τυχόν βλάβες υλικού, όπως μνήμη, επεξεργαστή ή υλικό γραφικών. Οι περισσότεροι φορητοί υπολογιστές HP συνοδεύονται από ένα διαγνωστικό λογισμικό για την επιβεβαίωση αστοχιών υλικού. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο έγγραφο Έλεγχος για βλάβες υλικού .
Σε περίπτωση βλάβης του υλικού, αντικαταστήστε το εξάρτημα που παρουσιάζει πρόβλημα ή συνεχίστε με το ακόλουθο βήμα.

Βήμα 9: Επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών της HP

Αν κανένα από τα προηγούμενα βήματα δεν έλυσε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της HP για επιλογές εγγύησης και σέρβις.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...