hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP Enterprise - Ενημέρωση του υλικολογισμικού

Εισαγωγή

Όπως με τα service pack των λειτουργικών συστημάτων, η HP παρέχει ενημερώσεις υλικολογισμικού για εκτυπωτές, για την επίλυση γνωστών προβλημάτων και την προσθήκη νέων λειτουργιών, για όσο διάστημα υπάρχει υποστήριξη για τον εκτυπωτή.
Για να εξασφαλίζετε ότι οι εκτυπωτές HP Enterprise και HP Managed είναι ενημερωμένοι, η HP συνιστά να ενημερώνετε το υλικολογισμικό τους. Δείτε τους Εκτυπωτές για τους οποίους ισχύει.

Ενημέρωση του υλικολογισμικού

Υπάρχουν τέσσερις υποστηριζόμενες μέθοδοι για την εκτέλεση της ενημέρωσης του υλικολογισμικού σε αυτόν τον εκτυπωτή ανάλογα με το αν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση ετοιμότητας ή σε κατάσταση σφάλματος:

Πληροφορίες σχετικά με υποβαθμίσεις υλικολογισμικού

Εάν επιχειρήσετε να υποβαθμίσετε το υλικολογισμικό από μια απομακρυσμένη τοποθεσία σε μια έκδοση προγενέστερη του FutureSmart 4, η υποβάθμιση θα αποτύχει και θα εμφανιστεί το σφάλμα 99.02.32 στον πίνακα ελέγχου και το μήνυμα 33.05.09 στο αρχείο καταγραφής συμβάντων.
Αυτό οφείλεται σε μια νέα δυνατότητα ασφαλείας που απαιτεί κάποιος να είναι παρών στον εκτυπωτή για να εκτελέσει υποβάθμιση υλικολογισμικού και να εμποδίσει την απομακρυσμένη υποβάθμιση των εκτυπωτών HP SureStart. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη δυνατότητα, ανατρέξτε στην ενότητα Λειτουργίες ενσωματωμένης ασφαλείας.
Η HP συνιστά τη χρήση του πιο πρόσφατου διαθέσιμου υλικολογισμικού, αλλά αν είναι απολύτως απαραίτητο να γίνει υποβάθμιση από το HP FutureSmart 4 στο HP FutureSmart 3, χρησιμοποιήστε το μενού Preboot για να αποφύγετε τυχόν σφάλματα.
σημείωση:
Αν εκτελέσετε υποβιβασμό του υλικολογισμικού του εκτυπωτή, όλες οι λύσεις, οι αποθηκευμένες εργασίες και οι τρέχουσες ρυθμίσεις θα χαθούν. Θα γίνει επαναφορά του μηχανήματος στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Εκτυπωτές για τους οποίους ισχύει

Αυτό το έγγραφο αφορά τα ακόλουθα μοντέλα εκτυπωτών:
  • HP LaserJet Enterprise
  • HP LaserJet Managed
  • HP Officejet Enterprise
  • HP PageWide Enterprise
  • HP PageWide Managed
Για τους παλαιότερους μικρούς επαγγελματικούς εκτυπωτές HP LaserJet χρησιμοποιήστε τη μέθοδο WJA ή μεταβείτε στο έγγραφο HP LaserJet - Ενημέρωση του υλικολογισμικού.
Για τους εκτυπωτές HP LaserJet Pro, χρησιμοποιήστε τη μέθοδο WJA ή μεταβείτε στο έγγραφο HP LaserJet Pro - Ενημέρωση του υλικολογισμικού.

Εκτύπωση σελίδας διαμόρφωσης

Για να προσδιορίσετε την τρέχουσα έκδοση υλικολογισμικού που είναι εγκατεστημένη στον εκτυπωτή, εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...