hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Ανατροφοδότηση

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Νόμιμη εγγύηση καταναλωτή

Εάν είστε καταναλωτής, τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται με οποιονδήποτε τρόπο από την Περιορισμένη εγγύηση HP. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

Νόμιμη εγγύηση

Τι είναι;

Οι πωλητές προϊόντων είναι υποχρεωμένοι να εγγυώνται στους καταναλωτές ότι τα προϊόντα τους συμμορφώνονται με το σχετικό συμβόλαιο πώλησης για περίοδο δύο ετών μετά από την παράδοση του προϊόντος.
Συνεπώς, εάν είστε καταναλωτής (σύμφωνα με την Οδηγία 1999/44/ΕΚ και το Ν. 2251/1994 «Προστασία των Καταναλωτών», όπως ισχύει μετά τις τροποποιήσεις του) και το προϊόν σας παρουσιάζει κάποιο ελάττωμα το οποίο υπήρχε τη στιγμή της παράδοσης και εμφανίζεται σε διάστημα δύο ετών από την παράδοση του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:
  1. Τη δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και χωρίς δική σας επιβάρυνση.
    ή
  2. Την προσήκουσα μείωση της τιμής ή την υπαναχώρησή σας τη σύμβαση,
    • εάν δεν ήταν δυνατή η επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος.
      ή
    • εάν η επισκευή ή η αντικατάσταση του προϊόντος δεν είναι δυνατή εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή χωρίς δική σας επιβάρυνση.
Εκτός εάν αποδεικνύεται διαφορετικά, τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης η οποία παρατηρείται εντός δώδεκα μηνών από την παράδοση του προϊόντος τεκμαίρεται ότι υφίσταται κατά την παράδοση, εκτός εάν το τεκμήριο αυτό είναι ασυμβίβαστο με τη φύση του αγαθού ή τη φύση της έλλειψης συμμόρφωσης.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα κατοχυρωμένα σας δικαιώματα, μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο European Consumer Centers.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Νόμιμης εγγύησης και Εμπορικής εγγύησης;

Ως Εμπορική εγγύηση, παραδείγματος χάρη η εγγύηση της HP, ορίζεται μια εγγύηση που παρέχεται εκουσίως από τον εγγυητή (είτε τον πωλητή είτε τον παραγωγό). Η Εμπορική εγγύηση μπορεί να έχει διαφορετική διάρκεια και κάλυψη από τη Νόμιμη εγγύηση και τυπικά (όπως στην περίπτωση της εγγύησης της HP), δεν απαιτεί να αποδείξετε ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση.
Η εμπορική εγγύηση δεν αντικαθιστά ούτε περιορίζει τα δικαιώματα του καταναλωτή στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης.
Συνεπώς, η Περιορισμένη εγγύηση της HP που παρέχεται με το προϊόν HP που διαθέτετε είναι ανεξάρτητη, συμπληρωματική και δεν επηρεάζει με οποιονδήποτε τρόπο τη Νόμιμη εγγύηση, την οποία δικαιούσθε και θα λάβετε από τον πωλητή βάσει της σύμβασης αγοράς του προϊόντος HP.
Για πληροφορίες σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις της εγγύησης HP, ανατρέξτε στη Δήλωση περιορισμένης εγγύησης HP που παρέχεται με το προϊόν HP.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...

hp-hero-support-search

Actions
Loading...