hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Πληροφορίες
    Καλώς Ήρθατε πελάτες της Samsung Printer

    Χρειάζεστε υποστήριξη για τον εκτυπωτή Samsung; Η HP είναι εδώ για να βοηθήσει! Μάθετε περισσότερα

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Εκτυπωτές HP LaserJet - Εγκατάσταση λογισμικού εκτύπωσης και σάρωσης της HP σε υπολογιστή με Windows 8 μέσω δικτύου

Εισαγωγή
Αυτό το έγγραφο παρέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο λήψης και εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης και λογισμικού πλήρων λειτουργιών ή πλήρους λύσης της HP σε έναν υπολογιστή με Windows 8, ο οποίος διαθέτει εκτυπωτή LaserJet Pro ή MFP με σύνδεση δικτύου. Για τις οδηγίες εγκατάστασης μέσω USB, μεταβείτε στο θέμα Install HP print and scan software on a Windows 8 computer using a USB cable (Εγκατάσταση λογισμικού εκτύπωσης και σάρωσης της HP σε υπολογιστή με Windows 8 μέσω καλωδίου USB) (c03470540) (στην αγγλική γλώσσα).
  σημείωση:
Για τις οδηγίες εγκατάστασης ενός εκτυπωτή LaserJet Enterprise, μεταβείτε στο θέμα Install HP print software on a Windows 8 computer through a network (Εγκατάσταση λογισμικού εκτύπωσης της HP σε υπολογιστή με Windows 8 μέσω δικτύου) (c03595343) (στην αγγλική γλώσσα).
Προϊόντα που αφορά
Δεν διατίθενται προγράμματα οδήγησης και λογισμικό πλήρων λειτουργιών για όλα τα προϊόντα LaserJet. Για να δείτε τις συνιστώμενες λύσεις για κάθε προϊόν, μεταβείτε στο θέμα Windows 8 support (Υποστήριξη Windows 8) (c03365145) (στην αγγλική γλώσσα).
Τι χρειάζεται να γνωρίζετε
Τα προγράμματα οδήγησης πλήρων λειτουργιών ή οι πλήρεις λύσεις συνιστώνται για τους περισσότερους εκτυπωτές, όταν είναι διαθέσιμα. Η πλήρης λύση είναι μια συλλογή εφαρμογών λογισμικού που περιλαμβάνει ένα ολοκληρωμένο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης, προγραμμάτων εγκατάστασης και άλλων εργαλείων διαχείρισης που παρέχονται συνήθως στο CD λογισμικού του εκτυπωτή.
Αυτά τα βήματα προορίζονται για πελάτες που δεν διαθέτουν το πιο πρόσφατο CD και χρειάζονται νεότερα προγράμματα οδήγησης και λογισμικό ή για πελάτες οι οποίοι θέλουν να πραγματοποιήσουν αναβάθμιση, από το πρόγραμμα οδήγησης που είναι ενσωματωμένο στο λειτουργικό σύστημα (InOS) ή που παρέχεται από το Windows Update, σε πιο προηγμένες λειτουργίες.
Πριν ξεκινήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
  • Απενεργοποιήστε προσωρινά τα προγράμματα προφύλαξης οθόνης ή άλλα προγράμματα λογισμικού που εκτελούνται στον υπολογιστή.
  • Για τη χρήση αυτού του στοιχείου λήψης ενδέχεται να χρειαστούν έως 400 MB ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετή μνήμη και ελεύθερος χώρος στον υπολογιστή για τη λήψη της πλήρους λύσης και προγραμματίστε αρκετό χρόνο για την ολοκλήρωση της λήψης.
  • Εάν χρειάζεστε ένα αρχείο μικρότερου μεγέθους επειδή δεν διαθέτετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο ή αρκετό εύρος ζώνης στο Internet, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης/σάρωσης ή το πρόγραμμα οδήγησης μόνο για εκτύπωση (Βασικό, Βασισμένο σε κεντρικό υπολογιστή, PCL6 ή UPD) που διατίθενται για λήψη από τη διεύθυνση www.hp.com. Εάν αυτές οι επιλογές δεν είναι διαθέσιμες, χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα οδήγησης που είναι ενσωματωμένο στο λειτουργικό σύστημα (InOS) ή το πρόγραμμα οδήγησης από το Windows Update.
      σημείωση:
    Εάν δεν είστε βέβαιοι αν το πρόγραμμα οδήγησης που είναι ενσωματωμένο στο λειτουργικό σύστημα (InOS) είναι ήδη εγκατεστημένο ή αν θέλετε να δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης που περιλαμβάνεται στα Windows 8 ή στο Windows Update, μεταβείτε στο θέμα Install the driver included in Windows 8 or Windows Update (Εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης που περιλαμβάνεται στα Windows 8 ή στο Windows Update) (c03470332) (στην αγγλική γλώσσα).
Βήμα 1: Λήψη του πιο πρόσφατου λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης της HP
  1. Μεταβείτε στην ιστοσελίδα Υποστήριξη & Προγράμματα Οδήγησης της HP και κάντε κλικ στην καρτέλα Προγράμματα οδήγησης & Λογισμικό.
  2. Πληκτρολογήστε το όνομα ή τον αριθμό του εκτυπωτή στο πλαίσιο αναζήτησης Εισαγωγή ονόματος/αριθμού προϊόντος και κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση ή πατήστε Enter.
  3. Επιλέξτε το μοντέλο LaserJet από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
  4. Επιλέξτε τη γλώσσα από την αναπτυσσόμενη λίστα και, στη συνέχεια, το λειτουργικό σας σύστημα.
  5. Βρείτε το λογισμικό πλήρων λειτουργιών ή την πλήρη λύση στην ενότητα Λογισμικό ή Πρόγραμμα οδήγησης.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη, πατήστε Αποθήκευση και περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη.
      σημείωση:
    Η λήψη ενός προγράμματος οδήγησης πλήρων λειτουργιών ή πλήρους λύσης μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη. Αν χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω τηλεφώνου, το μέγεθος αυτού του στοιχείου λήψης ενδέχεται να είναι πολύ μεγάλο και ίσως χρειαστεί να παραγγείλετε το CD λογισμικού. Για να μάθετε αν υπάρχει κάποιο διαθέσιμο CD, ελέγξτε τη σελίδα των στοιχείων λήψης του εκτυπωτή στην ενότητα Σελίδα παραγγελίας CD-ROM - CD/DVD. Για να υποβάλετε την παραγγελία σας, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη λογισμικού και μετά ακολουθήστε τις οδηγίες για να παραγγείλετε ηλεκτρονικά το CD.
  7. Αν εμφανιστεί μήνυμα για να εγκαταστήσετε το .Net, κάντε κλικ στο OK και ακολουθήστε τα βήματα για την εγκατάστασή του.
      σημείωση:
    Αν λάβετε μήνυμα σφάλματος ότι το .Net 3.5.1 δεν είναι διαθέσιμο ή αν η εγκατάσταση αποτύχει, μεταβείτε στην τοποθεσία web της Microsoft, για να κάνετε Λήψη του .NET Framework 3.5.
Βήμα 2: Εγκατάσταση του λογισμικού HP μέσω σύνδεσης δικτύου
Εντοπίστε τον αριθμό μοντέλου του εκτυπωτή LaserJet σε μία από τις παρακάτω ενότητες και μετά ακολουθήστε τα βήματα για την εγκατάσταση μέσω σύνδεσης δικτύου.
  σημείωση:
Αν, σε οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια αυτών των βημάτων, τα Windows σας προτρέψουν να χρησιμοποιήσετε το Windows Update για να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής, κάντε κλικ στην επιλογή Cancel (Άκυρο) για να κλείσετε το μήνυμα προτροπής και συνεχίστε τη διαδικασία των βημάτων με μη αυτόματο τρόπο.
M1522, M2727, P2010/P2014, P2035 και P2050/P2055
  σημείωση:
Η υποστήριξη για τη σειρά εκτυπωτών HP LaserJet P2010/P2014 και P2035 παρουσιάζει καθυστέρηση και θα είναι διαθέσιμη σύντομα. Ελέγξτε ξανά τον Ιανουάριο του 2013.
  1. Εντοπίστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στον πίνακα ελέγχου ή στον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS).
  2. Εντοπίστε το αρχείο .exe που έχετε αποθηκεύσει στον υπολογιστή, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο και περιμένετε μέχρι να γίνει η εξαγωγή των αρχείων και να ξεκινήσει η εγκατάσταση.
      σημείωση:
    Αν εμφανιστούν ειδοποιήσεις από τον Έλεγχο λογαριασμού χρήστη των Windows, κάντε κλικ στην επιλογή Yes (Ναι) για να επιτρέψετε τη συνέχιση της διαδικασίας.
  3. Αν λάβετε μια ειδοποίηση με το μήνυμα Allow All HP Install Wizard Processes (Να επιτρέπονται όλες οι διαδικασίες του οδηγού εγκατάστασης της HP), πατήστε Next (Επόμενο).
  4. Επιλέξτε Easy Install (recommended) (Εύκολη εγκατάσταση (προτείνεται)) και πατήστε Next (Επόμενο).
  5. Επιλέξτε Through a network (Μέσω δικτύου) και πατήστε Next (Επόμενο).
  6. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και σε κατάσταση ετοιμότητας, συνδέστε το καλώδιο δικτύου στον εκτυπωτή και πατήστε Next (Επόμενο).
  7. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
CM1312, CM2320
  σημείωση:
Αν, σε οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια αυτών των βημάτων, εμφανιστούν προειδοποιήσεις από τον Έλεγχο λογαριασμού χρήστη των Windows, κάντε κλικ στην επιλογή Yes (Ναι) για να επιτρέψετε τη συνέχιση της διαδικασίας.
  1. Εντοπίστε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή στον πίνακα ελέγχου ή στον Ενσωματωμένο διακομιστή Web (EWS).
  2. Αν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο στο προϊόν και ότι ο εκτυπωτής είναι σε κατάσταση ετοιμότητας.
  3. Εκκινήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης.
    1. Εντοπίστε το αρχείο .exe που έχετε αποθηκεύσει στον υπολογιστή, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο και περιμένετε μέχρι να γίνει η εξαγωγή των αρχείων και να ξεκινήσει η εγκατάσταση.
    2. Στην οθόνη υποδοχής, κάντε κλικ στο μοντέλο του εκτυπωτή ή του φαξ της σειράς προϊόντων και, αν σας ζητηθεί, επιλέξτε Network (Δίκτυο).
        σημείωση:
      Τα παρακάτω στιγμιότυπα οθόνης παρέχονται ως οδηγός. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές μεταξύ των εκτυπωτών. Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του λογισμικού για τον εκτυπωτή.
    3. Επιλέξτε Install the software (Εγκατάσταση του λογισμικού) στο πάνω μενού (ΜΗΝ επιλέξετε το στοιχείο Begin Setup (Έναρξη εγκατάστασης)).
    4. Επιλέξτε Install (Εγκατάσταση).
  4. Επιλέξτε Easy Install (recommended) (Εύκολη εγκατάσταση (προτείνεται)), πατήστε Next (Επόμενο) και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η προετοιμασία των αρχείων.
      σημείωση:
    Οι περισσότεροι χρήστες χρησιμοποιούν την επιλογή Easy Install (recommended) (Εύκολη εγκατάσταση (προτείνεται)). Αν γνωρίζετε ότι ο ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο σας είναι περιορισμένος ή αν έχετε δοκιμάσει ήδη την εγκατάσταση με την ένδειξη Recommended (Προτείνεται) και έχουν προκύψει σφάλματα, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε την προσαρμοσμένη επιλογή Advanced Install (Εγκατάσταση για προχωρημένους) (πριν δοκιμάσετε την προσαρμοσμένη εγκατάσταση, επιδιορθώστε τυχόν σφάλματα).
  5. Εντοπίστε και εγκαταστήστε τον εκτυπωτή στο δίκτυο.
    1. Επιλέξτε Through the network (Μέσω του δικτύου), βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος στο δίκτυο και πατήστε Next (Επόμενο).
    2. Επιλέξτε Specify a printer by address (Καθορισμός εκτυπωτή μέσω διεύθυνσης), πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP (ή το όνομα κεντρικού υπολογιστή) και πατήστε Next (Επόμενο).
        σημείωση:
      Αν δεν γνωρίζετε τη διεύθυνση IP ή δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή μέσω της διεύθυνσης IP, χρησιμοποιήστε την επιλογή Select from a list of detected printers (Recommended) (Επιλογή από λίστα εντοπισμένων εκτυπωτών (προτείνεται)), για να εντοπίσετε αυτόματα τους διαθέσιμους εκτυπωτές στο δίκτυο.
    3. Αν εμφανιστεί ειδοποίηση από το τείχος προστασίας των Windows, πατήστε Next (Επόμενο).
    4. Επιλέξτε Install a discovered network printer (Εγκατάσταση ενός εντοπισμένου εκτυπωτή δικτύου), πατήστε Next (Επόμενο) και περιμένετε μέχρι να γίνει ο εντοπισμός του εκτυπωτή.
    5. Επιλέξτε τον εκτυπωτή, πατήστε Next (Επόμενο) και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης.
  6. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
    1. Αν λάβετε ειδοποίηση από το Auto Firmware Downloader (Λογισμικό αυτόματης λήψης υλικολογισμικού), περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση του υλικολογισμικού και κατόπιν πατήστε Continue (Συνέχεια).
    2. Αν σας ζητηθεί να κάνετε εγγραφή στην HP, επιλέξτε Next (Επόμενο) για να δηλώσετε τον εκτυπωτή και να εγγραφείτε για τη λήψη ειδοποιήσεων σχετικά με τις ενημερώσεις λογισμικού ή επιλέξτε Cancel (Άκυρο) για να κλείσετε το παράθυρο και να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.
    3. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του λογισμικού, πατήστε Finish (Τέλος) ή Exit (Έξοδος) και επανεκκινήστε τον υπολογιστή όταν σας ζητηθεί.
    4. Για να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα, πατήστε Print Test Page (Εκτύπωση δοκιμαστικής σελίδας).
        σημείωση:
      Αν χρησιμοποιείτε τη σειρά πολυλειτουργικών εκτυπωτών HP Color LaserJet CM1312, CM2320 ή CM2320n, πατήστε Install More Product Software (Εγκατάσταση περισσότερων εφαρμογών λογισμικού του προϊόντος) για να εγκαταστήσετε τη λειτουργία Toolbox Fx.
    5. Πατήστε Exit (Έξοδος) για να κλείσετε τον οδηγό και μετά επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Ποια πλήρη λύση πρέπει να επιλέξω;
Τα πακέτα λογισμικού πλήρους λύσης, όταν είναι διαθέσιμα, βρίσκονται συνήθως στις ενότητες Λογισμικό ή Προγράμματα οδήγησης στις σελίδες υποστήριξης και προγραμμάτων οδήγησης. Παρακάτω, ακολουθούν παραδείγματα με τα ονόματα των προγραμμάτων οδήγησης πλήρων λειτουργιών ή πλήρους λύσης:
  σημείωση:
Για ορισμένους εκτυπωτές, όπως ο HP Color LaserJet Enterprise CP5525, το όνομα της πλήρους λύσης ενδέχεται να διαφέρει (π.χ. HP Color LaserJet Enterprise CP5525 Printer Software).
  • Βόρεια και Νότια Αμερική - Full Software and Drivers Solution
  • HP LaserJet Full Feature Software and Driver
  • HP Color LaserJet Series Full Software Solution ή
  • HP LaserJet Series Full Software Solution, Βόρεια και Νότια Αμερική/Ευρώπη
  • HP Color LaserJet Printer Software
Αν στη λίστα εμφανίζονται περισσότερες από μία επιλογές για την πλήρη λύση, επιλέξτε την περιοχή σας:
  • HP LaserJet MFP Series Full Solution AM-EMEA1 5.2 = Βόρεια και Νότια Αμερική/Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική, Περιοχή 1
  • HP LaserJet MFP Series Full Solution EMEA2 5.2 = Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική, Περιοχή 2
  • HP LaserJet MFP Series Full Solution EMEA3 5.2 = Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική, Περιοχή 3
  • HP LaserJet MFP Series Full Solution EMEA4 5.2 = Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική, Περιοχή 4
  • HP LaserJet MFP Series Full Solution AP 5.2 = Ασία - Ειρηνικός
Για να κάνετε λήψη της πλήρους λύσης, μεταβείτε στην τοποθεσία Υποστήριξη & προγράμματα οδήγησης της HP.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...