hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Σαρωτές HP Scanjet - Το λογισμικό Κέντρο λειτουργιών HP εμφανίζει μόνο το κουμπί Δημιουργία αντιγράφων στο αρχικό παράθυρο

Περιβάλλον
Σαρωτές HP ScanJet
Λογισμικό Κέντρο λειτουργιών HP
Ερωτήσεις/συμπτώματα
Δεν εμφανίζονται όλες οι επιλογές του λογισμικού σάρωσης στο αρχικό παράθυρο
Εμφανίζεται μόνο το κουμπί Δημιουργία αντιγράφων στο αρχικό παράθυρο
Εγκατάσταση όλων των στοιχείων του λογισμικού σάρωσης
Αιτία
Η μονάδα Σάρωση του λογισμικού Κέντρο λειτουργιών HP δεν έχει εγκατασταθεί σωστά ή είναι κατεστραμμένη.
Απάντηση/λύση


Εάν βλέπετε μόνο την επιλογή "Δημιουργία αντιγράφων" στο αρχικό παράθυρο, όπως στην εικόνα παρακάτω, θα πρέπει να γίνει επανεγκατάσταση του λογισμικού σάρωσης.




Κάντε λήψη του λογισμικού σάρωσης από τον ιστότοπο της HP, εάν δεν είναι διαθέσιμο το CD του λογισμικού.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του σαρωτή που είναι εγκατεστημένο και το λογισμικό που λαμβάνεται είναι της ίδιας έκδοσης.

Δημιουργήστε έναν φάκελο στη μονάδα δίσκου ρίζας (C:\) του συστήματός σας. Κάντε δεξί κλικ στο λογισμικό που λάβατε, επιλέξτε Εξαγωγή σε και υποδείξτε τον νέο φάκελο που δημιουργήθηκε στη μονάδα δίσκου C:\. Με τον τρόπο αυτό, θα γίνει εξαγωγή των περιεχομένων του πακέτου λογισμικού.

Εάν το CD του λογισμικού είναι διαθέσιμο, δημιουργήστε έναν νέο φάκελο στη μονάδα δίσκου (C:\) του συστήματός σας. Αντιγράψτε τα περιεχόμενα του CD του λογισμικού στον νέο φάκελο που δημιουργήθηκε στη μονάδα δίσκου C:\.

Μετά την αντιγραφή/εξαγωγή των περιεχομένων του πακέτου λογισμικού, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε την εγκατάσταση και να επανεγκαταστήσετε τη μονάδα Σάρωση του λογισμικού Κέντρο λειτουργιών HP:

1.Κάντε κλικ στις επιλογές Έναρξη και Εκτέλεση. Θα ανοίξει το παράθυρο εντολών Εκτέλεση.

2.Πληκτρολογήστε (ή αντιγράψτε και επικολλήστε) την ακόλουθη εντολή:

msiexec /x C:\new folder\setup\Scan\Scan.msi /qb+


3.Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Έτσι, θα καταργηθεί η εγκατάσταση των στοιχείων της μονάδας Σάρωση από το λογισμικό Κέντρο λειτουργιών HP. Μετά την κατάργηση της εγκατάστασης θα εμφανιστεί ένα μήνυμα, όπως φαίνεται στην ακόλουθη εικόνα:




4.Κάντε κλικ στις επιλογές Έναρξη και Εκτέλεση. Θα ανοίξει το παράθυρο εντολών Εκτέλεση.

5.Πληκτρολογήστε (ή αντιγράψτε και επικολλήστε) την ακόλουθη εντολή:

msiexec /I C:\new folder\setup\Scan\scan.msi /qb+


6.Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

7.Έτσι, θα επανεγκατασταθούν τα στοιχεία της μονάδας Σάρωση για το λογισμικό Κέντρο λειτουργιών HP. Μετά την εγκατάσταση, εμφανίζεται ένα μήνυμα, όπως εμφανίστηκε παραπάνω.


ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αντικαταστήστε τον νέο φάκελο στις διαδρομές που αναφέρθηκαν προηγουμένως με το όνομα του νέου φακέλου που δημιουργήθηκε στη μονάδα δίσκου C:\ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αντικαταστήστε τον νέο φάκελο στις διαδρομές που αναφέρθηκαν προηγουμένως με το όνομα του νέου φακέλου που δημιουργήθηκε στη μονάδα δίσκου C:\

8.Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, εκκινήστε το λογισμικό Κέντρο λειτουργιών HP για να ελέγξετε εάν εμφανίζονται όλα τα κουμπιά, όπως φαίνονται στην ακόλουθη εικόνα.



Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, κάντε κλικ εδώ για να επικοινωνήσετε με την HP.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...