hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Στηρίγματα άκρων HP Designjet L26500/L28500 - Πληροφορίες περιορισμένης εγγύησης

Πληροφορίες περιορισμένης εγγύησης
Τα στηρίγματα άκρων συνοδεύονται από περιορισμένη εγγύηση 90 ημερών, η οποία είναι ανεξάρτητη από την κατάσταση περιορισμένης εγγύησης του εκτυπωτή. Ο καθαρισμός και η προληπτική συντήρηση εξαιρούνται. Ορισμένα εξαρτήματα έχουν δυνατότητα αντικατάστασης από τον πελάτη, κατά τη διακριτική ευχέρεια της HP. Η περιορισμένη εγγύηση ισχύει σε όλες τις χώρες.
Α. Εύρος εφαρμογής περιορισμένης εγγύησης HP
  1. Η HP εγγυάται σε εσάς, στον πελάτη τελικό-χρήστη, ότι το προϊόν υλικού, τα αξεσουάρ και τα αναλώσιμα της HP, που καθορίζονται παραπάνω, δεν θα παρουσιάσουν ελαττώματα υλικού και κατασκευής υπό κανονικές συνθήκες χρήσης κατά τη διάρκεια της περιορισμένης εγγύησης που ορίζεται παραπάνω. Η περίοδος ισχύος της περιορισμένης εγγύησης ξεκινά από την ημερομηνία που αγοράσατε το προϊόν. Η απόδειξη πώλησης ή παραλαβής, στην οποία αναγράφεται η ημερομηνία αγοράς του προϊόντος, αποτελεί το αποδεικτικό στοιχείο για την ημερομηνία αγοράς. Ενδέχεται να χρειαστεί να προσκομίσετε την απόδειξη αγοράς, ως προϋπόθεση για την παροχή υπηρεσιών περιορισμένης εγγύησης.
  2. Για προϊόντα λογισμικού, η περιορισμένη εγγύηση της HP ισχύει μόνο σε περίπτωση αποτυχίας εκτέλεσης των οδηγιών προγραμματισμού για την περίοδο ισχύος της προαναφερθείσας περιορισμένης εγγύησης, λόγω ελαττωμάτων στο υλικό και την κατασκευή, με την προϋπόθεση της σωστής εγκατάστασης και χρήσης στη συσκευή που έχει σχεδιαστεί από την HP. Η HP εγγυάται επίσης ότι η τυπική έκδοση λογισμικού, που αποτελεί ιδιοκτησία της HP, θα συμμορφώνεται ουσιαστικά με τις προδιαγραφές. Η HP δεν εγγυάται ότι το λογισμικό θα λειτουργεί σε συνδυασμούς υλικού και λογισμικού που μπορεί να επιλέξετε ή θα πληροί προδιαγραφές που έχουν καθοριστεί από εσάς.
  3. Η HP δεν εγγυάται την αδιάλειπτη και χωρίς σφάλματα λειτουργία οποιουδήποτε προϊόντος.
  4. Η περιορισμένη εγγύηση της HP καλύπτει μόνο ελαττώματα που είναι αποτέλεσμα της κανονικής χρήσης των προϊόντων HP και δεν καλύπτει οποιαδήποτε άλλα προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων αυτών που προκύπτουν ως αποτέλεσμα:
    1. Ακατάλληλης ή ανεπαρκούς συντήρησης ή βαθμονόμησης
    2. Αξεσουάρ, λογισμικού, διασύνδεσης, χαρτιού, εξαρτημάτων, μελανιών ή αναλώσιμων που δεν παρέχονται ή υποστηρίζονται από την HP
    3. Λειτουργίας εκτός των προδιαγραφών του προϊόντος
    4. Ακατάλληλης προετοιμασίας χώρου ή συντήρησης
    5. Μη εξουσιοδοτημένης τροποποίησης ή κακής χρήσης
    Οι λειτουργίες συντήρησης ρουτίνας του εκτυπωτή HP, όπως οι υπηρεσίες καθαρισμού και προληπτικής συντήρησης (συμπεριλαμβανομένων των εξαρτημάτων που περιέχονται σε οποιοδήποτε κιτ συντήρησης και των επισκέψεων τεχνικού σέρβις HP), δεν καλύπτονται από την περιορισμένη εγγύηση της HP.
  5. Για όλα τα προϊόντα εκτυπωτών HP, η χρήση δοχείων μελάνης τρίτου κατασκευαστή ή ξαναγεμισμένων/ληγμένων δοχείων μελάνης δεν επηρεάζει την εγγύηση ή οποιαδήποτε σύμβαση υποστήριξης μεταξύ της HP και του πελάτη. Ωστόσο, σε περίπτωση που μια αποτυχία ή βλάβη του εκτυπωτή αποδίδεται στη χρήση δοχείου μελάνης τρίτου κατασκευαστή ή ξαναγεμισμένου/ληγμένου δοχείου μελάνης, θα ισχύει η κανονική χρέωση της HP για τον απαραίτητο χρόνο και τα υλικά που θα χρησιμοποιηθούν για την επισκευή της συγκεκριμένης αποτυχίας ή βλάβης του εκτυπωτή.
  6. Εάν η HP ή ο εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών HP λάβει, κατά την περίοδο ισχύος της περιορισμένης εγγύησης, ειδοποίηση για ελάττωμα σε οποιοδήποτε προϊόν που καλύπτεται από την παρούσα περιορισμένη εγγύηση της HP, η HP θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν κατ' επιλογή.
    Εάν η HP επιλέξει να αντικαταστήσει ένα ελαττωματικό προϊόν ή εξάρτημα, η HP (i) θα παραδώσει σε εσάς το ανταλλακτικό προϊόν ή εξάρτημα και θα παράσχει απομακρυσμένη βοήθεια εγκατάστασης, εάν είναι απαραίτητο, ή (ii) θα αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν ή εξάρτημα επί τόπου, κατ' επιλογή. Ακόμα και αν η HP επιλέξει το πρώτο ενδεχόμενο (i), μπορείτε να ζητήσετε από την HP να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν ή εξάρτημα επί τόπου. Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση η HP ενδέχεται να επιβάλλει τις τυπικές χρεώσεις μετακίνησης και εργασίας για αυτήν την αντικατάσταση.
    Επίσης, εάν η HP επιλέξει να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν ή εξάρτημα επί τόπου, το σέρβις γι' αυτά τα προϊόντα θα γίνεται στο χώρο του πελάτη τελικού-χρήστη χωρίς χρέωση μόνο εντός των καθορισμένων τοπικών περιοχών μετακίνησης του τμήματος σέρβις. Σε περίπτωση που η περιοχή δεν ανήκει στις καθορισμένες τοπικές περιοχές μετακίνησης του τμήματος σέρβις, οι υπηρεσίες της περιορισμένης εγγύησης θα εκτελούνται στο χώρο του πελάτη τελικού-χρήστη μόνο κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας. Ενδεχομένως να χρειαστεί να καλύψετε έξοδα μετακίνησης και άλλα ισχύοντα έξοδα για τις εν λόγω υπηρεσίες. Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο πωλήσεων της HP για λεπτομέρειες σχετικά με τις τοπικές περιοχές μετακίνησης.
  7. Θα πρέπει να καταβάλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για την υποστήριξη και συνεργασία με την HP ή τον εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών HP για την απομακρυσμένη επίλυση του προβλήματος, π.χ. εκκίνηση ή εκτέλεση αυτόματων ελέγχων ή διαγνωστικών προγραμμάτων, παρέχοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες ή εκτελώντας βασικές διορθωτικές ενέργειες κατόπιν αίτησης της HP ή ενός εξουσιοδοτημένου παρόχου υπηρεσιών HP.
  8. Σε περίπτωση αδυναμίας της HP να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει, κατά περίπτωση, ένα ελαττωματικό προϊόν που καλύπτεται από την περιορισμένη εγγύηση της HP, η HP θα αποζημιώσει τον πελάτη με βάση την υπολειπόμενη αξία του προϊόντος, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την ειδοποίηση για το ελάττωμα. Η υπολειπόμενη αξία θα είναι η τιμή αγοράς που καταβλήθηκε στην HP ή σε έναν εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή προϊόντων HP μείον την υποτίμηση και την απόσβεση.
  9. Σε περίπτωση αδυναμίας της HP να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει, κατά περίπτωση, ένα ελαττωματικό προϊόν που καλύπτεται από την περιορισμένη εγγύηση της HP, η HP θα αποζημιώσει τον πελάτη με βάση την υπολειπόμενη αξία του προϊόντος, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την ειδοποίηση για το ελάττωμα. Η υπολειπόμενη αξία θα είναι η τιμή αγοράς που καταβλήθηκε στην HP ή σε έναν εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή προϊόντων HP μείον την υποτίμηση και την απόσβεση.
  10. Εκτός κι αν ορίζεται διαφορετικά και στο βαθμό που επιτρέπει η τοπική νομοθεσία, τα προϊόντα HP μπορεί να κατασκευάζονται με τη χρήση καινούριων ή καινούριων και μεταχειρισμένων υλικών, τα οποία είναι ισοδύναμα με τα καινούρια σε απόδοση και αξιοπιστία. Η HP ενδέχεται να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει προϊόντα (i) με ισοδύναμα προϊόντα αυτών που επισκευάζονται ή αντικαθίστανται, αλλά τα οποία μπορεί να έχουν υποβληθεί σε προηγούμενη χρήση ή (ii) με ισοδύναμο προϊόν του αρχικού που δεν υποστηρίζεται πλέον.
  11. Αυτή η περιορισμένη εγγύηση ισχύει σε οποιαδήποτε χώρα/περιοχή όπου η HP ή οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών της προσφέρουν υπηρεσίες περιορισμένης εγγύησης και όπου η HP έχει προωθήσει το προϊόν που καλύπτεται από την παρούσα περιορισμένη εγγύηση. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών περιορισμένης εγγύησης και οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα/περιοχή. Η HP δεν θα τροποποιήσει τη μορφή, την καταλληλότητα ή τη λειτουργία του προϊόντος, ώστε να επιτρέψει τη λειτουργία του σε χώρα/περιοχή όπου δεν προοριζόταν ποτέ να λειτουργήσει για νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Η παρούσα περιορισμένη εγγύηση υπόκειται στο σύνολο των ισχυουσών νομοθεσιών και κανονισμών, συμπεριλαμβανομένων των νομοθεσιών και κανονισμών περί εισαγωγών και εξαγωγών στις ΗΠΑ και σε εθνικό επίπεδο.
  12. Οι συμβάσεις για πρόσθετες υπηρεσίες ενδέχεται να διατίθενται από οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο χώρο παροχής υπηρεσιών HP, όπου το εμφανιζόμενο προϊόν HP διανέμεται από την HP ή εξουσιοδοτημένο εισαγωγέα.
  13. Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των ιδιοκτησιακών και εμπιστευτικών πληροφοριών σας, καθώς και για την εκτέλεση μιας διαδικασίας εκτός του εκτυπωτή για ανασυγκρότηση απολεσθέντων ή τροποποιημένων αρχείων, δεδομένων ή προγραμμάτων. Η HP ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΖΗΜΙΑ Ή ΑΠΩΛΕΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΡΧΕΙΩΝ ΠΟΥ ΕΧΕΤΕ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΕΙ ΣΤΗ ΜΟΝΑΔΑ ΣΚΛΗΡΟΥ ΔΙΣΚΟΥ ΤΟΥ ΕΚΤΥΠΩΤΗ Ή ΣΕ ΑΛΛΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ. Η HP ΔΕΝ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΚΤΗΣΗ ΤΩΝ ΑΠΟΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ Ή ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.
Β. Περιορισμοί περιορισμένης εγγύησης
ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η HP ΚΑΙ ΟΙ ΤΡΙΤΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΤΗΣ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ Ή ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΡΗΤΗ Ή ΣΙΩΠΗΡΗ, ΚΑΙ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ ΑΠΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΙΣ ΣΙΩΠΗΡΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ Ή ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΤΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΧΡΗΣΗ.
Γ. Περιορισμοί ευθύνης
ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΟΠΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΟΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΜΟΝΑΔΙΚΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΣΑΣ. ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΠΑΡΑΠΑΝΩ. Η HP Ή ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΤΗΣ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΑΜΕΣΕΣ, ΕΜΜΕΣΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ, ΤΥΧΑΙΕΣ Ή ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΕΣ ΖΗΜΙΕΣ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΤΥΧΟΝ ΚΕΡΔΩΝ Ή ΕΣΟΔΩΝ), ΕΙΤΕ ΒΑΣΙΖΟΝΤΑΙ ΣΕ ΣΥΜΒΑΣΗ, ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑ Ή ΑΛΛΗ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ, ΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΕΧΟΥΝ ΕΙΔΟΠΟΙΗΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.
Δ. Τοπική νομοθεσία
  1. Η παρούσα περιορισμένη εγγύηση παρέχει συγκεκριμένα νομικά δικαιώματα. Ενδέχεται να έχετε και άλλα δικαιώματα που διαφέρουν μεταξύ πολιτειών στις Η.Π.Α., μεταξύ περιφερειών στον Καναδά και μεταξύ χωρών οπουδήποτε στον κόσμο. Συνιστάται να συμβουλεύεστε τις ισχύουσες νομοθεσίες σε πολιτειακό, περιφερειακό ή εθνικό επίπεδο για τον πλήρη καθορισμό των δικαιωμάτων σας.
  2. Στο βαθμό που η παρούσα δήλωση περιορισμένης εγγύησης αντίκειται στην τοπική νομοθεσία, η παρούσα δήλωση θα τροποποιηθεί ώστε να συμμορφώνεται με την τοπική νομοθεσία. ΟΙ ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΔΗΛΩΣΗ, ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΔΕΝ ΑΠΟΚΛΕΙΟΥΝ, ΠΕΡΙΟΡΙΖΟΥΝ Ή ΤΡΟΠΟΠΟΙΟΥΝ ΑΛΛΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΥΝ ΤΑ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΑ ΣΥΝΤΑΓΜΑΤΙΚΑ ΚΑΤΟΧΥΡΩΜΕΝΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΣΕ ΕΣΑΣ.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...