hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

SUPPORT COMMUNICATION- ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

ID εγγράφου: c03662659

Έκδοση: 1

Φορητοί υπολογιστές HP Elitebook και Probook- Δεν είναι δυνατή η ανανέωση Bios από την έκδοση F.0X στην έκδοση F.3X με χρήση του HPQflash σε λειτουργία καθυστέρησης στα Microsoft Windows 8

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Ημερομηνία κυκλοφορίας : 05-Feb-2013

Τελευταία ενημέρωση : 05-Mar-2013

DESCRIPTION
Η αναβάθμιση του BIOS φορητών υπολογιστών από την έκδοση F.0x στην έκδοση F.3x αποτυγχάνει. Αυτό το πρόβλημα προκύπτει κατά τη χρήση του βοηθητικού προγράμματος HPQflash (λειτουργία καθυστέρησης) στα Microsoft Windows 8 (64 bit, εγγενής τρόπος λειτουργίας UEFI).

ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 2170p
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 2570p
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 8470p
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 8570p
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 2570p
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4340s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4341s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4440s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4441s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4445s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4446s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4540s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4545s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4740s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6470b
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6475b
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6570b
ΛΥΣΗ
Πραγματοποιήστε αναβάθμιση από την έκδοση F.0x στην έκδοση F.3x με εγκατεστημένα τα Windows 7, πριν από την αναβάθμιση στα Windows 8. Μετά την αναβάθμιση στην έκδοση F.3X του BIOS, μπορείτε να εγκαταστήσετε τα Windows 8 χωρίς προβλήματα.
Εάν τα Windows 8 είναι ήδη εγκατεστημένα αλλά δεν έχει γίνει πριν αναβάθμιση του BIOS στην έκδοση F.3x, δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση του BIOS υπό κανονικές συνθήκες. Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, προβείτε στις παρακάτω ενέργειες:
  1. Μετονομάστε το διαμέρισμα HP Tools (Εργαλεία HP), π.χ. σε HP T. Μετονομάστε μόνο αυτό το διαμέρισμα.
  2. Ξεκινήστε τη διαδικασία αναβάθμισης του BIOS εκτελώντας ξανά το SoftPaq.
  3. Όταν ο φορητός υπολογιστής εμφανίσει το μήνυμα δημιουργίας διαμερίσματος με το όνομα HP Tools, επιλέξτε No (Όχι).
  4. Ολοκληρώστε την αναβάθμιση του BIOS από την έκδοση F.0x στην έκδοση F.3x. Επανεκκινήστε το σύστημα όπως απαιτείται από το εργαλείο αναβάθμισης.
  5. Μετονομάστε ξανά το διαμέρισμα με το αρχικό όνομα HP Tools (Εργαλεία HP).
Οι μελλοντικές ενημερώσεις BIOS δεν θα απαιτούν αυτήν τη διαδικασία επίλυσης.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 2570p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4446s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6475b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Επηρεαζόμενα λειτουργικά συστήματα : Δεν εφαρμόζεται

Επηρεαζόμενο λογισμικό : Δεν εφαρμόζεται

ID Παραπομπής Επικοινωνίας Υποστήριξης : IA03645455

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...