hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

SUPPORT COMMUNICATION- ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

ID εγγράφου: c03625674

Έκδοση: 1

Φορητοί υπολογιστές HP - Ο φορητός υπολογιστής ίσως να μην αναγνωρίσει μια συσκευή USB 3.0, αν είναι συνδεδεμένη σε βάση σύνδεσης

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Ημερομηνία κυκλοφορίας : 08-Jan-2013

Τελευταία ενημέρωση : 08-Jan-2013

DESCRIPTION
Ο φορητός υπολογιστής ίσως να μην αναγνωρίσει κάποιες συσκευές USB 3.0, αν είναι συνδεδεμένες σε βάση σύνδεσης. Αν στη σειρά εκκίνησης του BIOS έχει καθοριστεί να είναι πρώτη η εκκίνηση από συνδεδεμένη συσκευή USB 3.0, η συγκεκριμένη συσκευή παρακάμπτεται, αν δεν είναι δυνατό να αναγνωριστεί. Επιπλέον, η συσκευή USB 3.0 δεν εμφανίζεται στο μενού F9.
Οι συσκευές USB 3.0 λειτουργούν κανονικά στα Microsoft Windows, μόλις φορτωθεί το λειτουργικό σύστημα.

ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 2560p
Tablet HP EliteBook 2760p
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 8460p
Φορητός σταθμός εργασίας HP EliteBook 8460w
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 8560p
Φορητός σταθμός εργασίας HP EliteBook 8560w
Φορητός σταθμός εργασίας HP EliteBook 8760w
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4330s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4331s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4430s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4435s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4436s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6360b
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6460b
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6465b
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6560b
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6565b
ΛΥΣΗ
Πρόκειται για γνωστό θέμα με την τεχνολογία του USB 3.0. Το BIOS του φορητού υπολογιστή χρειάζεται περισσότερη ώρα για να αναγνωρίσει κάποιες συσκευές USB 3.0. Επειδή η βάση σύνδεσης είναι διανομέας USB, μπορεί και αυτή να συμβάλλει στην καθυστέρηση. Ως αποτέλεσμα, αν η καθυστέρηση είναι υπερβολικά μεγάλη, το BIOS του φορητού υπολογιστή παρακάμπτει τη συσκευή USB 3.0, για να συνεχίσει την εκκίνηση.
Για να επιλύσετε αυτό το θέμα, συνδέστε τη συσκευή USB 3.0 απευθείας στη θύρα USB του φορητού υπολογιστή και όχι στη βάση σύνδεσης.
Εναλλακτικά, κάντε τα εξής:
  1. Επανεκκινήστε τον φορητό υπολογιστή και πατήστε το πλήκτρο F10, για να ανοίξετε την οθόνη ρυθμίσεων του BIOS.
  2. Μεταβείτε στις επιλογές System Configuration > Boot Options (Ρύθμιση παραμέτρων συστήματος > Επιλογές εκκίνησης) και αλλάξτε τη ρύθμιση Startup Menu Delay (Καθυστέρηση μενού εκκίνησης) στα 5 δευτερόλεπτα.
  3. Στην περιοχή Boot Options > Legacy Mode (Επιλογές εκκίνησης > Παλαιά λειτουργία), μετακινήστε το στοιχείο USB Harddrive (Μονάδα σκληρού δίσκου USB) στην πρώτη θέση της λίστας.
  4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και κλείστε την οθόνη.
Η καθυστέρηση των 5 δευτερολέπτων προσφέρει στο BIOS αρκετό χρόνο, ώστε να αναγνωρίσει τη συσκευή USB 3.0. Αν υπάρχει δυνατότητα εκκίνησης από τη συσκευή, τότε ο φορητός υπολογιστής μπορεί επίσης να εκκινηθεί από αυτήν, μόλις η συσκευή αναγνωριστεί.
Σημείωση: Δεν εκκρεμεί λύση BIOS για αυτό το θέμα.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2560p Notebook PC, HP EliteBook 2760p Tablet PC, HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8460w Mobile Workstation, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP EliteBook 8560w Mobile Workstation, HP EliteBook 8760w Mobile Workstation, HP ProBook 4330s Notebook PC, HP ProBook 4331s Notebook PC, HP ProBook 4430s Notebook PC, HP ProBook 4431s Notebook PC, HP ProBook 4435s Notebook PC, HP ProBook 4436s Notebook PC, HP ProBook 4535s Notebook PC, HP ProBook 6360b Notebook PC, HP ProBook 6460b Notebook PC, HP ProBook 6465b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC, HP ProBook 6565b Notebook PC

Επηρεαζόμενα λειτουργικά συστήματα : Δεν εφαρμόζεται

Επηρεαζόμενο λογισμικό : Δεν εφαρμόζεται

ID Παραπομπής Επικοινωνίας Υποστήριξης : IA03600502

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...