hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

SUPPORT COMMUNICATION- ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΟΔΗΓΙΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

ID εγγράφου: c03625672

Έκδοση: 1

Φορητοί υπολογιστές HP - Δεν είναι δυνατή η εγγραφή δακτυλικών αποτυπωμάτων στο πρόγραμμα-πελάτη ασφαλείας HP έπειτα από αποκατάσταση με F11

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

Ημερομηνία κυκλοφορίας : 08-Jan-2013

Τελευταία ενημέρωση : 08-Jan-2013

DESCRIPTION
Αν εκτελέσετε αποκατάσταση με F11 ή μια ανανέωση/επαναφορά Refresh/Reset στα Windows 8 και, στη συνέχεια, εκτελέσετε τον "Οδηγό εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη ασφαλείας της HP" για πρώτη φορά μετά τη φόρτωση του λειτουργικού συστήματος, ίσως να μην είναι δυνατό το σύρσιμο του δακτυλικού αποτυπώματος για τον έλεγχο ταυτότητας, ώστε να γίνει εγγραφή δακτυλικού αποτυπώματος ή να παραβλεφθεί η σελίδα δακτυλικού αποτυπώματος.

ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 2170p
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 8470p
Φορητός σταθμός εργασίας HP EliteBook 8470w
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook 8570p
Φορητός σταθμός εργασίας HP EliteBook 8570w
Φορητός σταθμός εργασίας HP EliteBook 8770w
Φορητός υπολογιστής HP EliteBook Folio 9470m
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4340s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4341s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4445s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4446s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 4545s
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6470b
Φορητός υπολογιστής HP ProBook 6570b
ΛΥΣΗ
Μετά τη διεξαγωγή αποκατάστασης F11, η HP συνιστά τη διεξαγωγή μιας επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων BIOS, ώστε να εκκαθαριστεί ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων. Έτσι διασφαλίζεται η δυνατότητα εκ νέου εγγραφής δακτυλικών αποτυπωμάτων και η εκ νέου παροχή τους σε ένα υπάρχον προφίλ.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2170p Notebook PC, HP EliteBook 8470p Notebook PC, HP EliteBook 8470w Mobile Workstation, HP EliteBook 8570p Notebook PC, HP EliteBook 8570w Mobile Workstation, HP EliteBook 8770w Mobile Workstation, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4446s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 6470b Notebook PC, HP ProBook 6570b Notebook PC

Επηρεαζόμενα λειτουργικά συστήματα : Δεν εφαρμόζεται

Επηρεαζόμενο λογισμικό : Δεν εφαρμόζεται

ID Παραπομπής Επικοινωνίας Υποστήριξης : IA03597076

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...