hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Υπολογιστές HP - Μη αναμενόμενη επανεκκίνηση του υπολογιστή (Windows 10, 8)

Αυτό το έγγραφο αφορά υπολογιστές και tablet HP και Compaq με Windows 10 ή Windows 8.
Αν τα Windows επανεκκινούνται χωρίς προειδοποίηση ή όταν προσπαθείτε να κάνετε τερματισμό λειτουργίας, χρησιμοποιήστε αυτό το έγγραφο για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Αν ο υπολογιστής επανεκκινείται ξαφνικά, αλλά δεν εκκινείται στα Windows, μεταβείτε στο έγγραφο:
σημείωση:
Εκτός από τα βήματα στο παρόν άρθρο, η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης της κάρτας γραφικών είναι ένας γνωστός τρόπος επίλυσης πολλών προβλημάτων που ενδεχομένως προκαλούν επανεκκίνηση του υπολογιστή. Ανατρέξτε στο θέμα Λήψη ή ενημέρωση λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης για υπολογιστές HP για περισσότερες πληροφορίες.

Γίνεται επανεκκίνηση των Windows χωρίς προφανή λόγο

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα.

Βήμα 1: Απενεργοποίηση της επιλογής αυτόματης επανεκκίνησης για την προβολή μηνυμάτων σφάλματος

Σφάλματα μπορεί να προκύψουν, αλλά δεν εμφανίζονται με ενεργοποιημένη την επιλογή Αυτόματη επανεκκίνηση. Απενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή για να επιτρέψετε στον υπολογιστή να εμφανίζει τα μηνύματα σφαλμάτων αντί να κάνει επανεκκίνηση.
  1. Στα Windows, κάντε αναζήτηση γα το στοιχείο Προβολή ρυθμίσεων συστήματος για προχωρημένους και ανοίξτε το.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις στην ενότητα Εκκίνηση και αποκατάσταση.
  3. Καταργήστε το σημάδι επιλογής δίπλα στο στοιχείο Αυτόματη επανεκκίνηση και πατήστε OK.
    Θέση του πλαισίου ελέγχου "Αυτόματη επανεκκίνηση"
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Δεν γίνεται πλέον αυτόματη επανεκκίνηση του υπολογιστή όταν ανακύπτει πρόβλημα. Αντιθέτως, εμφανίζεται μια μπλε οθόνη με χρήσιμες πληροφορίες. Μπορείτε να αναζητάτε λύση χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες του σφάλματος.

Βήμα 2: Έλεγχος για σφάλματα υλικού

Τα προβλήματα υλικού μπορούν να προκαλέσουν απρόβλεπτα αποτελέσματα. Μεταβείτε στο έγγραφο Έλεγχος για βλάβες υλικού για περισσότερες πληροφορίες.
σημείωση:
Η αυξημένη θερμότητα στο εσωτερικό του υπολογιστή μπορεί να προκαλέσει βλάβες υλικού. Μεταβείτε στο έγγραφο Φορητοί υπολογιστές HP - Μείωση της θερμότητας στο εσωτερικό του φορητού υπολογιστή για την αποφυγή υπερθέρμανσης (φορητοί υπολογιστές) ή Επιτραπέζιοι υπολογιστές HP - Μείωση της θερμότητας στο εσωτερικό του υπολογιστή για την αποφυγή υπερθέρμανσης (επιτραπέζιοι υπολογιστές) για περισσότερες πληροφορίες.

Βήμα 3: Ενημέρωση του BIOS

Η ενημέρωση του BIOS μπορεί να επιλύσει απρόσμενες επανεκκινήσεις. Επιλέξτε μία από τις παρακάτω μεθόδους για έλεγχο και λήψη μιας ενημέρωσης του BIOS.

Βήμα 4: Εκτέλεση Επαναφοράς συστήματος

Αν το πρόβλημα επανεκκίνησης ξεκίνησε πρόσφατα, η επαναφορά του υπολογιστή σε ένα χρονικό σημείο πριν ανακύψει το πρόβλημα μπορεί να το επιλύσει. Μεταβείτε στην ενότητα Χρήση της Επαναφοράς Συστήματος της Microsoft (Windows 10, 8) για περισσότερες πληροφορίες.

Βήμα 5: Επαναφορά του υπολογιστή

Αν το πρόβλημα παραμένει, επαναφέρετε τον υπολογιστή στην αρχική του διαμόρφωση. Ανατρέξτε στην ενότητα Επαναφορά του υπολογιστή (Windows 10) ή Εκτέλεση αποκατάστασης συστήματος HP (Windows 8) για περισσότερες πληροφορίες.

Γίνεται επανεκκίνηση των Windows μετά από μια ενημέρωση του Windows Update

Αν προκαλούνται επανεκκινήσεις μετά από μια ενημέρωση των Windows ή μια αυτόματη ενημέρωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1: Απεγκατάσταση του πιο πρόσφατου Windows Update

Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημά σας για να καταργήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση των Windows.

Βήμα 2: Αποτροπή επανεγκατάστασης της ενημέρωσης από το Windows Update στα Windows 8

Στα Windows 8, το Windows Update μπορεί να προσπαθήσει να επανεγκαταστήσει ενημερώσεις που έχετε καταργήσει. Αποτροπή επανεγκατάστασης της ενημέρωσης από το Windows Update στον υπολογιστή σας:
σημείωση:
Τα παρακάτω βήματα δεν ισχύουν για υπολογιστές με Windows 10. Στα Windows 10, όλες οι ενημερώσεις των Windows λαμβάνονται και εγκαθίστανται αυτόματα. Δεν μπορείτε να επιλέξετε ποιες ενημερώσεις θα εγκατασταθούν.
  1. Στα Windows, κάντε αναζήτηση για το στοιχείο Windows Update και ανοίξτε το. Το Windows Update ανοίγει στην επιφάνεια εργασίας των Windows.
  2. Από το παράθυρο Windows Update, πατήστε Αλλαγή ρυθμίσεων στην αριστερή στήλη.
    Θέση της επιλογής "Αλλαγή ρυθμίσεων" στην αριστερή στήλη
  3. Στο πλαίσιο Σημαντικές ενημερώσεις, επιλέξτε Να γίνεται έλεγχος για ενημερώσεις αλλά να επιλέγω εάν θα γίνεται λήψη και εγκατάστασή τους.
  4. Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο στοιχείο να Να λαμβάνω τις προτεινόμενες ενημερώσεις με τον ίδιο τρόπο που λαμβάνω τις σημαντικές ενημερώσεις και έπειτα πατήστε OK.
    Αλλαγή των Σημαντικών και προτεινόμενων ενημερώσεων
  5. Επιλέξτε έναν από τους παρακάτω συνδέσμους στην περιοχή Είστε έτοιμοι για την αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων. Παράδειγμα: 1 σημαντική ενημέρωση είναι διαθέσιμη.
    Σύνδεσμοι προς τις διαθέσιμες ενημερώσεις στο παράθυρο του Windows Update
  6. Στο παράθυρο Επιλογή ενημερώσεων που θέλετε να εγκαταστήσετε, αν εμφανίζεται η ενημέρωση που καταργήσατε, κάντε δεξί κλικ στην ενημέρωση και επιλέξτε Απόκρυψη ενημέρωσης.
    Θέση της επιλογής "Απόκρυψη ενημέρωσης"
    Η ενημέρωση αποκρύπτεται και δεν θα εγκατασταθεί. Για να εγκαταστήσετε κρυφές ενημερώσεις στο μέλλον, πατήστε Επαναφορά κρυφών ενημερώσεων στο Windows Update.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...