hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Υπολογιστές HP - Μη αναμενόμενη επανεκκίνηση του υπολογιστή (Windows 10, 8)

Αυτό το έγγραφο αφορά υπολογιστές και tablet HP και Compaq με Windows 10 και Windows 8.
Αν τα Windows επανεκκινούνται ξαφνικά χωρίς προειδοποίηση ή όταν προσπαθείτε να τα τερματίσετε, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα ή περισσότερα προβλήματα. Τα Windows ίσως έχουν ρυθμιστεί να κάνουν αυτόματη επανεκκίνηση όταν ανακύπτουν ορισμένα σφάλματα συστήματος. Μια ενημέρωση του BIOS μπορεί επίσης να επιλύσει το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες στο παρόν έγγραφο για να επιλύσετε προβλήματα απροσδόκητης επανεκκίνησης του υπολογιστή.
Αν γίνεται απροσδόκητη επανεκκίνηση του υπολογιστή και μετά δεν φορτώνουν τα Windows, δείτε σε ένα από τα παρακάτω έγγραφα πώς να επιλύσετε το πρόβλημα:
Εκτός από τα βήματα στο παρόν άρθρο, η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης της κάρτας γραφικών είναι ένας γνωστός τρόπος επίλυσης πολλών προβλημάτων που ενδεχομένως προκαλούν επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Γίνεται επανεκκίνηση των Windows χωρίς προφανή λόγο

Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτήν την ενότητα, με τη σειρά που περιγράφονται, μέχρι να επιλύσετε το πρόβλημα.

Βήμα 1: Απενεργοποίηση της επιλογής αυτόματης επανεκκίνησης για την προβολή μηνυμάτων σφάλματος

Πολλά σφάλματα προγραμμάτων οδήγησης υλικού ή σφάλματα του λειτουργικού συστήματος προκαλούν την εμφάνιση ενός συγκεκριμένου μηνύματος σφάλματος στον υπολογιστή πριν από τη διακοπή της λειτουργίας ή τον τερματισμό του υπολογιστή. Ωστόσο, αν η επιλογή Αυτόματη επανεκκίνηση είναι ενεργοποιημένη, μπορεί να μην εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος ακόμα και αν προκύψει σφάλμα. Απενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή για να επιτρέψετε στον υπολογιστή να εμφανίσει το μήνυμα σφάλματος.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε την επιλογή αυτόματης επανεκκίνησης:
  1. Στα Windows, πραγματοποιήστε αναζήτηση και ανοίξτε την Προβολή ρυθμίσεων συστήματος για προχωρημένους.
  2. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις στην ενότητα Εκκίνηση και αποκατάσταση.
    Παράθυρο "Ιδιότητες συστήματος"
  3. Καταργήστε την επιλογή του στοιχείου Αυτόματη επανεκκίνηση στην ενότητα Αποτυχία συστήματος και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
    Θέση του πλαισίου ελέγχου "Αυτόματη επανεκκίνηση"
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
    σημείωση:
    Δεν γίνεται πλέον αυτόματη επανεκκίνηση του υπολογιστή όταν ανακύπτει πρόβλημα. Αντιθέτως, εμφανίζεται μια μπλε οθόνη με πιο χρήσιμες πληροφορίες. Πλέον μπορείτε να αναζητάτε λύση χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες του σφάλματος.

Βήμα 2: Έλεγχος για σφάλματα υλικού

Διάφορα προβλήματα υλικού μπορεί να προκαλούν την απροσδόκητη επανεκκίνηση του υπολογιστή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο για προβλήματα με το υλικό, ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος για αστοχίες υλικού.
σημείωση:
Βλάβες σε υλικό συνήθως προκαλούνται από μεγάλη θερμότητα εντός του υπολογιστή. Με την πάροδο του χρόνου οι περιοχές ψύξης ενδέχεται να φράξουν λόγω σκόνης, αυξάνοντας τις θερμοκρασίες εντός του περιβλήματος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Μείωση της θερμότητας στο εσωτερικό του φορητού υπολογιστή για αποτροπή της υπερθέρμανσης για φορητούς υπολογιστές ή Αποτροπή υπερθέρμανσης υπολογιστή για επιτραπέζιους υπολογιστές.

Βήμα 3: Ενημέρωση του BIOS

Με ενημέρωση του BIOS ενδέχεται ο υπολογιστής να σταματήσει να επανεκκινείται απροσδόκητα. Ακολουθήστε τα βήματα στις παρακάτω ενότητες για να χρησιμοποιήσετε το HP Support Assistant, την τοποθεσία web της HP ή το HP SoftPaq Download Manager‏ για να ελέγξετε και να κάνετε λήψη τυχόν ενημερώσεων του BIOS.

Βήμα 4: Εκτέλεση Επαναφοράς συστήματος

Αν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα, η επαναφορά του υπολογιστή σε ένα χρονικό σημείο πριν ανακύψει το πρόβλημα μπορεί να το εξαλείψει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της επαναφοράς συστήματος, ανατρέξτε στο Χρήση της Επαναφοράς Συστήματος της Microsoft (Windows 10, 8).

Βήμα 5: Επαναφορά του υπολογιστή

Αν με τα άλλα βήματα στο παρόν έγγραφο δεν επιλύθηκε πρόβλημα, επαναφέρετε όλο το λογισμικό του υπολογιστή στην αρχική του διαμόρφωση με μια επαναφορά συστήματος. Ανάλογα με την έκδοση Windows, ανατρέξτε σε ένα από τα παρακάτω έγγραφα υποστήριξης HP για περισσότερες πληροφορίες:

Γίνεται επανεκκίνηση των Windows μετά από μια ενημέρωση του Windows Update

Ο υπολογιστής σας μπορεί να επανεκκινείται μετά την εκτέλεση του Microsoft Windows Update ή την εκτέλεση μιας αυτόματης ενημέρωσης.
Αν γίνεται αυτόματη επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την εκτέλεση του Windows Update, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Βήμα 1: Απεγκατάσταση του πιο πρόσφατου Windows Update

Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημά σας για να καταργήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση των Windows.

Βήμα 2: Αποτροπή επανεγκατάστασης της ενημέρωσης από το Windows Update στα Windows 8

Στα Windows 8, το Windows Update μπορεί να προσπαθήσει να επανεγκαταστήσει ενημερώσεις που έχετε καταργήσει. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αποτρέψετε το Windows Update από την επανεγκατάσταση μιας ενημέρωσης στον υπολογιστή σας.
σημείωση:
Τα παρακάτω βήματα δεν ισχύουν για υπολογιστές με Windows 10. Στα Windows 10, όλες οι ενημερώσεις των Windows λαμβάνονται και εγκαθίστανται αυτόματα και δεν μπορείτε να επιλέξετε ποιες ενημερώσεις θα εγκατασταθούν.
  1. Στα Windows, κάντε αναζήτηση για το στοιχείο Windows Update και ανοίξτε το.
    Κλικ στο Windows Update στα αποτελέσματα αναζήτησης
    Το Windows Update ανοίγει στην επιφάνεια εργασίας των Windows.
  2. Από το παράθυρο Windows Update, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή των ρυθμίσεων στην αριστερή στήλη.
    Θέση της επιλογής "Αλλαγή ρυθμίσεων" στην αριστερή στήλη
  3. Στο πλαίσιο Σημαντικές ενημερώσεις, επιλέξτε Να γίνεται έλεγχος για ενημερώσεις αλλά να έχω τη δυνατότητα να επιλέγω αν θα γίνεται λήψη και εγκατάσταση, κάντε κλικ στο πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Να λαμβάνω τις προτεινόμενες ενημερώσεις με τον ίδιο τρόπο που λαμβάνω τις σημαντικές ενημερώσειςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
    Αλλαγή των Σημαντικών και προτεινόμενων ενημερώσεων
  4. Στο παράθυρο Windows Update, επιλέξτε έναν από τους παρακάτω συνδέσμους στην περιοχή Είστε έτοιμοι για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων. Παράδειγμα: 1 σημαντική ενημέρωση είναι διαθέσιμη.
    Σύνδεσμοι προς τις διαθέσιμες ενημερώσεις στο παράθυρο του Windows Update
  5. Στο παράθυρο Επιλογή ενημερώσεων που θέλετε να εγκαταστήσετε, αν η ενημέρωση που καταργήσατε αναφέρεται, κάντε δεξί κλικ στην ενημέρωση και επιλέξτε Απόκρυψη ενημέρωσης.
    Θέση της επιλογής "Απόκρυψη ενημέρωσης"
    Η ενημέρωση αποκρύπτεται και δεν θα εγκατασταθεί. Για να εγκαταστήσετε κρυφές ενημερώσεις στο μέλλον, πατήστε Επαναφορά κρυφών ενημερώσεων στο Windows Update.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...