hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Υπολογιστές HP - Έλεγχος για βλάβες υλικού

Αυτό το έγγραφο αφορά υπολογιστές HP.
Η HP παρέχει λογισμικό διαγνωστικού ελέγχου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τον έλεγχο των στοιχείων υλικού και για την επιβεβαίωση αστοχιών υλικού, όταν υποπτεύεστε ότι υπάρχει ένα σφάλμα.
Ξεκινήστε χρησιμοποιώντας τον Πολύ γρήγορο έλεγχο, για να εντοπίσετε γρήγορα τα προβλήματα υλικού. Μετά την εκτέλεση του Πολύ γρήγορου ελέγχου, αν δεν εντοπιστούν σφάλματα αλλά ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να παρουσιάζει συμπτώματα που υποδεικνύουν κάποιο πρόβλημα υλικού, εκτελέστε τον Εκτεταμένο έλεγχο.
Αν κάποιο στοιχείο αποτύχει σε έναν έλεγχο, σημειώστε το αναγνωριστικό βλάβης (24ψήφιος κωδικός) ώστε να το έχετε διαθέσιμο όταν επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης πελατών της HP. Οι πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στην επιλογή Αρχεία καταγραφής ελέγχου στο κύριο μενού.
σημείωση:
Τα γραφικά μπορεί να διαφέρουν, ανάλογα με την έκδοση του βοηθητικού προγράμματος που χρησιμοποιείτε.

Εκτέλεση του Πολύ γρήγορου ελέγχου (περίπου 4 λεπτά)

  1. Στα Windows, πραγματοποιήστε αναζήτηση για την εφαρμογή HP PC Hardware Diagnostics Windows και ανοίξτε τη.
    Αν η εφαρμογή HP PC Hardware Diagnostics για Windows δεν είναι διαθέσιμη στον υπολογιστή σας, κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης από την τοποθεσία Web του HP Hardware Diagnostics.
  2. Στο κύριο μενού, κάντε κλικ στο στοιχείο Έλεγχοι συστήματος.
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Γρήγορος έλεγχος συστήματος.
  4. Πατήστε Εκτέλεση μία φορά.
    Κατά την εκτέλεση του ελέγχου, ο χρόνος που απομένει και το αποτέλεσμα του ελέγχου για κάθε στοιχείο εμφανίζονται στην οθόνη.
  5. Αν κάποιο στοιχείο αποτύχει σε έναν έλεγχο, σημειώστε το αναγνωριστικό βλάβης (24ψήφιος κωδικός) ώστε να το έχετε διαθέσιμο όταν επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης πελατών της HP. Οι πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στην επιλογή Αρχεία καταγραφής ελέγχου στο κύριο μενού.
    Αν δεν αποτύχει κανένα στοιχείο του συστήματος, εκτελέστε τον Εκτενή έλεγχο.

Εγκατάσταση του HP PC Hardware Diagnostics

Το HP PC Hardware Diagnostics διατίθεται σε δύο εκδόσεις: να χρησιμοποιείτε τη μία έκδοση στα Windows και την άλλη έκδοση όταν τα Windows δεν εκκινούν. Ακολουθήστε τα βήματα στις παρακάτω ενότητες για να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...