hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP LaserJet Pro MFP - Επίλυση προβλημάτων αποστολής ή λήψης φαξ (περιλαμβάνει μηνύματα σφάλματος φαξ)

Εισαγωγή
Αυτό το έγγραφο παρέχει βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για συνηθισμένα μηνύματα σφάλματος φαξ.
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Σφάλμα επικοινωνίας.
Περιγραφή
Προέκυψε σφάλμα επικοινωνίας φαξ μεταξύ του εκτυπωτή και του αποστολέα ή του παραλήπτη.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Επιτρέψτε στον εκτυπωτή να επαναλάβει την αποστολή του φαξ. Αποσυνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή από την πρίζα, συνδέστε ένα τηλέφωνο και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο τηλεφώνου.
  • Αλλάξτε τη ρύθμιση Ταχύτητα φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ταχύτητα φαξ
    3. Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση Αργή (V.29) ή απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Γρήγορη (V.34).
  • Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα Διόρθωση σφαλμάτων.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
      • Διόρθωση σφαλμάτων
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Απενεργοποίηση.
        σημείωση:
      Εάν απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα Διόρθωση σφαλμάτων, μπορεί να μειωθεί η ποιότητα της εικόνας.
  • Εκτυπώστε την αναφορά του αρχείου καταγραφής δραστηριότητας φαξ από τον πίνακα ελέγχου, για να διαπιστώσετε εάν το σφάλμα παρουσιάζεται με έναν συγκεκριμένο αριθμό φαξ.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Η θύρα του τροφοδότη εγγράφων είναι ανοιχτή. Η σάρωση ακυρώθηκε.
Περιγραφή
Το κάλυμμα του τροφοδότη εγγράφων είναι ανοιχτό και ο εκτυπωτής δεν μπορεί να αποστείλει το φαξ.
Προτεινόμενη ενέργεια
Κλείστε το κάλυμμα του τροφοδότη εγγράφων και στείλτε ξανά το φαξ.
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Το φαξ είναι κατειλημμένο. Η αποστολή ακυρώθηκε.
Περιγραφή
Η γραμμή φαξ στην οποία στέλνατε το φαξ ήταν κατειλημμένη. Ο εκτυπωτής ακύρωσε την αποστολή του φαξ.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Καλέστε τον παραλήπτη για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή φαξ είναι ενεργοποιημένη και σε κατάσταση ετοιμότητας.
  • Βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον σωστό αριθμό φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Επανάκληση όταν είναι κατειλημμένο.
  • Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή εκτυπώνοντας την αναφορά εκτέλεσης δοκιμής φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια αναφορά με τα αποτελέσματα.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Το φαξ είναι κατειλημμένο. Αναμονή επανάκλησης.
Περιγραφή
Η γραμμή φαξ στην οποία στέλνατε το φαξ ήταν κατειλημμένη. Ο εκτυπωτής εκτελεί αυτόματα επανάκληση του κατειλημμένου αριθμού.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Επιτρέψτε στον εκτυπωτή να επαναλάβει την αποστολή του φαξ.
  • Καλέστε τον παραλήπτη για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή φαξ είναι ενεργοποιημένη και σε κατάσταση ετοιμότητας.
  • Βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον σωστό αριθμό φαξ.
  • Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή εκτυπώνοντας την αναφορά εκτέλεσης δοκιμής φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια αναφορά με τα αποτελέσματα.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Σφάλμα λήψης φαξ.
Περιγραφή
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια λήψης ενός φαξ.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει το φαξ.
  • Δοκιμάστε να στείλετε ξανά φαξ στον αποστολέα ή σε κάποια άλλη συσκευή φαξ.
  • Ελέγξτε εάν ακούγεται τόνος κλήσης στην τηλεφωνική γραμμή πατώντας το κουμπί Έναρξη φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι καλά συνδεδεμένο, αποσυνδέοντάς το και συνδέοντάς το ξανά.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο τηλεφώνου που συνόδευε τον εκτυπωτή.
  • Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή εκτυπώνοντας την αναφορά εκτέλεσης δοκιμής φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια αναφορά με τα αποτελέσματα.
  • Μειώστε την ταχύτητα του φαξ και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επαναλάβει την αποστολή του φαξ.
    Ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα για να μειώσετε την ταχύτητα του φαξ:
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ταχύτητα φαξ
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα Διόρθωση σφαλμάτων.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
      • Διόρθωση σφαλμάτων
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Απενεργοποίηση.
        σημείωση:
      Εάν απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα Διόρθωση σφαλμάτων, μπορεί να μειωθεί η ποιότητα της εικόνας.
  • Συνδέστε τον εκτυπωτή σε διαφορετική τηλεφωνική γραμμή.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Σφάλμα αποστολής φαξ.
Περιγραφή
Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια αποστολής ενός φαξ.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Προσπαθήστε να ξαναστείλετε το φαξ.
  • Δοκιμάστε να στείλετε φαξ σε κάποιον άλλον αριθμό φαξ.
  • Ελέγξτε εάν ακούγεται τόνος κλήσης στην τηλεφωνική γραμμή πατώντας το κουμπί Έναρξη φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι καλά συνδεδεμένο, αποσυνδέοντάς το και συνδέοντάς το ξανά.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο τηλεφώνου που συνόδευε τον εκτυπωτή.
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί, αποσυνδέοντας τον εκτυπωτή, συνδέοντας ένα τηλέφωνο στην πρίζα τηλεφώνου και πραγματοποιώντας μια φωνητική κλήση.
  • Συνδέστε τον εκτυπωτή σε διαφορετική τηλεφωνική γραμμή.
  • Ρυθμίστε την ανάλυση του φαξ σε Τυπική.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ανάλυση φαξ
    3. Επιλέξτε Τυπική.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Ο χώρος αποθήκευσης φαξ είναι πλήρης. Ακύρωση της λήψης φαξ.
Περιγραφή
Κατά τη διάρκεια της μετάδοσης του φαξ, η μνήμη του εκτυπωτή εξαντλήθηκε. Θα εκτυπωθούν μόνο οι σελίδες που καταχωρήθηκαν στη μνήμη.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Εκτυπώστε όλα τα φαξ στη μνήμη του φαξ. Ζητήστε από τον αποστολέα να χωρίσει την εργασία φαξ σε πολλές εργασίες και, στη συνέχεια, να επαναλάβει την αποστολή.
  • Ακύρωση όλων των εργασιών φαξ
  • Διαγράψτε τα περιεχόμενα από τη μνήμη του φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Διαγραφή αποθηκευμένων φαξ.
Περιγραφή
Ο όγκος της διαθέσιμης μνήμης για την αποθήκευση των φαξ δεν επαρκεί για την αποθήκευση ενός εισερχόμενου φαξ.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Εάν χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα ιδιωτικής λήψης, εκτυπώστε όλα τα ληφθέντα φαξ για να ανακτήσετε ένα μέρος της μνήμης.
  • Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε περισσότερη μνήμη, διαγράψτε τα περιεχόμενα από τη μνήμη του φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Διαγραφή αποθηκευμένων φαξ.
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Ο χώρος αποθήκευσης φαξ είναι πλήρης. Ακύρωση της αποστολής φαξ.
Περιγραφή
Κατά τη διάρκεια της εργασίας φαξ, η μνήμη εξαντλήθηκε. Όλες οι σελίδες του φαξ πρέπει να βρίσκονται στη μνήμη για να λειτουργήσει σωστά μια εργασία φαξ. Στάλθηκαν μόνο οι σελίδες που καταχωρήθηκαν στη μνήμη.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Ακυρώστε την τρέχουσα εργασία. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και κατόπιν ενεργοποιήστε τον ξανά. Δοκιμάστε να στείλετε και πάλι την εργασία.
  • Εάν επανεμφανιστεί το σφάλμα, ακυρώστε την εργασία, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά. Ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην διαθέτει αρκετή μνήμη για ορισμένες εργασίες.
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Κανένας τόνος κλήσης.
Περιγραφή
Ο εκτυπωτής δεν μπόρεσε να εντοπίσει έναν τόνο κλήσης.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Ελέγξτε εάν ακούγεται τόνος κλήσης στην τηλεφωνική γραμμή πατώντας το κουμπί Έναρξη φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι καλά συνδεδεμένο, αποσυνδέοντάς το από τον εκτυπωτή και την πρίζα τηλεφώνου και συνδέοντάς το ξανά.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο τηλεφώνου που συνόδευε τον εκτυπωτή.
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί, αποσυνδέοντας τον εκτυπωτή, συνδέοντας ένα τηλέφωνο στην πρίζα τηλεφώνου και πραγματοποιώντας μια φωνητική κλήση.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου από την πρίζα τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη θύρα φαξ στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  • Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή εκτυπώνοντας την αναφορά εκτέλεσης δοκιμής φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια αναφορά με τα αποτελέσματα.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Καμία απάντηση φαξ. Η αποστολή ακυρώθηκε.
Περιγραφή
Οι προσπάθειες επανάκλησης ενός αριθμού φαξ απέτυχαν ή ήταν απενεργοποιημένη η επιλογή Επανάκληση όταν δεν υπάρχει απάντηση.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Καλέστε τον παραλήπτη για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή φαξ είναι ενεργοποιημένη και σε κατάσταση ετοιμότητας.
  • Βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον σωστό αριθμό φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η επιλογή επανάκλησης.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι καλά συνδεδεμένο, αποσυνδέοντάς το από τον εκτυπωτή και την πρίζα τηλεφώνου και συνδέοντάς το ξανά.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου από την πρίζα τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη θύρα φαξ στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  • Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Καμία απάντηση φαξ. Αναμονή επανάκλησης.
Περιγραφή
Η γραμμή φαξ προορισμού δεν απάντησε. Ο εκτυπωτής επιχειρεί επανάκληση μετά από μερικά λεπτά.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Επιτρέψτε στον εκτυπωτή να επαναλάβει την αποστολή του φαξ.
  • Καλέστε τον παραλήπτη για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή φαξ είναι ενεργοποιημένη και σε κατάσταση ετοιμότητας.
  • Βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον σωστό αριθμό φαξ.
  • Εάν ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτελεί επανάκληση, αποσυνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή από την πρίζα, συνδέστε ένα τηλέφωνο και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια φωνητική κλήση.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου από την πρίζα τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη θύρα φαξ στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  • Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο τηλεφώνου.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΣΦΑΛΜΑ ΦΑΞ - Δεν εντοπίστηκε φαξ.
Περιγραφή
Ο εκτυπωτής απάντησε στην εισερχόμενη κλήση, αλλά δεν εντόπισε ότι καλούσε μια συσκευή φαξ.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Επιτρέψτε στον εκτυπωτή να επαναλάβει τη λήψη του φαξ.
  • Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο τηλεφώνου.
  • Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Η αποστολή των φαξ γίνεται με χαμηλή ταχύτητα
Περιγραφή
Ο εκτυπωτής αντιμετωπίζει προβλήματα λόγω κακής κατάστασης της τηλεφωνικής γραμμής.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Στείλτε ξανά το φαξ όταν βελτιωθούν οι συνθήκες της γραμμής.
  • Ρωτήστε την εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεφωνίας αν η γραμμή υποστηρίζει φαξ.
  • Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Διόρθωση σφαλμάτων.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
      • Διόρθωση σφαλμάτων
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Απενεργοποίηση.
        σημείωση:
      Εάν απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα Διόρθωση σφαλμάτων, μπορεί να μειωθεί η ποιότητα της εικόνας.
  • Χρησιμοποιήστε λευκό χαρτί για το πρωτότυπο. Μην χρησιμοποιείτε χρώματα όπως το γκρι, το κίτρινο ή το ροζ.
  • Αυξήστε τη ρύθμιση Ταχύτητα φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ταχύτητα φαξ
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Χωρίστε τις μεγάλες εργασίες φαξ σε μικρότερα τμήματα και, στη συνέχεια, στείλτε τα μεμονωμένα με φαξ.
  • Αλλάξτε τη ρύθμιση ανάλυσης του φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ανάλυση φαξ
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Η ποιότητα του φαξ είναι κακή
Περιγραφή
Το φαξ είναι θολό ή φωτεινό.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Αυξήστε τη ρύθμιση ανάλυσης του φαξ. Η ανάλυση δεν επηρεάζει τα φαξ που λαμβάνετε.
      σημείωση:
    Όταν αυξάνεται η ανάλυση, μειώνεται η ταχύτητα μετάδοσης.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ανάλυση φαξ
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Διόρθωση σφαλμάτων.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
      • Διόρθωση σφαλμάτων
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Απενεργοποίηση.
        σημείωση:
      Εάν απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα Διόρθωση σφαλμάτων, μπορεί να μειωθεί η ποιότητα της εικόνας.
  • Ελέγξτε τα δοχεία γραφίτη και, αν χρειάζεται, αντικαταστήστε τα.
  • Ζητήστε από τον αποστολέα να μειώσει τη φωτεινότητα της ρύθμισης αντίθεσης στη συσκευή φαξ του αποστολέα και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά το φαξ.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Ένα μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου
Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος επικοινωνίας
  • Επιτρέψτε στον εκτυπωτή να επαναλάβει την αποστολή του φαξ. Η επανάληψη της αποστολής μειώνει προσωρινά την ταχύτητα του φαξ.
  • Αποσυνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή από την πρίζα, συνδέστε ένα τηλέφωνο στην πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο τηλεφώνου.
  • Αλλάξτε τη ρύθμιση Ταχύτητα φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ταχύτητα φαξ
    3. Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση Μεσαία (V.17) ή Αργή (V.29).
  • Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Διόρθωση σφαλμάτων.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
      • Διόρθωση σφαλμάτων
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Απενεργοποίηση.
        σημείωση:
      Εάν απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα Διόρθωση σφαλμάτων, μπορεί να μειωθεί η ποιότητα της εικόνας.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
Δεν υπάρχει τόνος κλήσης
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα του εκτυπωτή.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή είναι συνδεδεμένο απευθείας στην πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο.
  • Ελέγξτε εάν ακούγεται τόνος κλήσης στην τηλεφωνική γραμμή χρησιμοποιώντας το κουμπί Έναρξη φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί, αποσυνδέοντας τον εκτυπωτή, συνδέοντας ένα τηλέφωνο στην πρίζα τηλεφώνου και πραγματοποιώντας μια φωνητική κλήση.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου είναι καλά συνδεδεμένο, αποσυνδέοντάς το από τον εκτυπωτή και την πρίζα τηλεφώνου και συνδέοντάς το ξανά.
  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο τηλεφώνου που συνόδευε τον εκτυπωτή.
  • Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή εκτυπώνοντας την αναφορά εκτέλεσης δοκιμής φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια αναφορά με τα αποτελέσματα.
Εμφανίζεται το μήνυμα ότι το φαξ είναι κατειλημμένο
  • Δοκιμάστε να επαναλάβετε την αποστολή του φαξ.
  • Καλέστε τον παραλήπτη για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή φαξ είναι ενεργοποιημένη και σε κατάσταση ετοιμότητας.
  • Βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον σωστό αριθμό φαξ.
  • Ελέγξτε εάν ακούγεται τόνος κλήσης στην τηλεφωνική γραμμή χρησιμοποιώντας το κουμπί Έναρξη φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί, αποσυνδέοντας τον εκτυπωτή, συνδέοντας ένα τηλέφωνο στην πρίζα τηλεφώνου και πραγματοποιώντας μια φωνητική κλήση.
  • Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή στην πρίζα τηλεφώνου κάποιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής και δοκιμάστε να επαναλάβετε την αποστολή του φαξ.
  • Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο τηλεφώνου.
  • Στείλτε το φαξ αργότερα.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
Εμφανίζεται το μήνυμα ότι δεν υπάρχει απάντηση φαξ
  • Δοκιμάστε να επαναλάβετε την αποστολή του φαξ.
  • Καλέστε τον παραλήπτη για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή φαξ είναι ενεργοποιημένη και σε κατάσταση ετοιμότητας.
  • Βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον σωστό αριθμό φαξ.
  • Ελέγξτε εάν ακούγεται τόνος κλήσης στην τηλεφωνική γραμμή χρησιμοποιώντας το κουμπί Έναρξη φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή λειτουργεί, αποσυνδέοντας τον εκτυπωτή, συνδέοντας ένα τηλέφωνο στην πρίζα τηλεφώνου και πραγματοποιώντας μια φωνητική κλήση.
  • Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή στην πρίζα τηλεφώνου κάποιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής και δοκιμάστε να επαναλάβετε την αποστολή του φαξ.
  • Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο τηλεφώνου.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου από την πρίζα τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη θύρα φαξ στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  • Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή εκτυπώνοντας την αναφορά εκτέλεσης δοκιμής φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια αναφορά με τα αποτελέσματα.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
Εμπλοκή χαρτιού στον τροφοδότη εγγράφων
  • Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί πληροί τις απαιτήσεις μεγέθους του εκτυπωτή. Ο εκτυπωτής δεν υποστηρίζει σελίδες μεγαλύτερες από 381 mm για την αποστολή/λήψη φαξ.
  • Αντιγράψτε ή εκτυπώστε το πρωτότυπο σε χαρτί μεγέθους Letter, A4 ή Legal και, στη συνέχεια, επαναλάβετε την αποστολή του φαξ.
Εμφανίζεται το μήνυμα ότι ο χώρος αποθήκευσης φαξ είναι πλήρης
  • Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά.
  • Εκτυπώστε αποθηκευμένα φαξ που δεν έχουν εκτυπωθεί.
    1. Πατήστε το κουμπί Φαξ και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Μενού φαξ.
    2. Ανοίξτε το μενού Επιλογές λήψης.
    3. Επιλέξτε το στοιχείο Εκτύπωση ιδιωτικών φαξ.
    4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί από τον εκτυπωτή.
  • Διαγράψτε αποθηκευμένα φαξ από τη μνήμη.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Διαγραφή αποθηκευμένων φαξ.
  • Χωρίστε τη μεγάλη εργασία φαξ σε μικρότερα τμήματα και, στη συνέχεια, στείλτε τα μεμονωμένα με φαξ.
Σφάλμα σαρωτή
  • Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί πληροί τις απαιτήσεις μεγέθους του εκτυπωτή. Ο εκτυπωτής δεν υποστηρίζει σελίδες μεγαλύτερες από 381 mm για την αποστολή/λήψη φαξ.
  • Αντιγράψτε ή εκτυπώστε το πρωτότυπο σε χαρτί μεγέθους Letter, A4 ή Legal και, στη συνέχεια, επαναλάβετε την αποστολή του φαξ.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Στον πίνακα ελέγχου εμφανίζεται ένα μήνυμα ετοιμότητας χωρίς να γίνεται προσπάθεια αποστολής του φαξ
  • Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής δραστηριότητας φαξ για σφάλματα.
    1. Πατήστε το κουμπί Φαξ και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Μενού φαξ.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Αναφορές φαξ
      • Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας φαξ
    3. Επιλέξτε Εκτύπωση αρχείου καταγραφής τώρα.
  • Εάν έχει συνδεθεί ένα τηλέφωνο στον εκτυπωτή, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι κλειστό.
  • Αποσυνδέστε όλες τις άλλες γραμμές μεταξύ του φαξ και του εκτυπωτή.
  • Συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο και στείλτε ξανά το φαξ.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Στον πίνακα ελέγχου εμφανίζεται το μήνυμα "Αποθήκευση σελίδας 1" και δεν συνεχίζει τη διαδικασία πέρα από αυτό το μήνυμα
Διαγράψτε αποθηκευμένα φαξ από τη μνήμη.
  1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
  2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
    • Υπηρεσία
    • Υπηρεσία φαξ
  3. Επιλέξτε Διαγραφή αποθηκευμένων φαξ.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Είναι δυνατή η λήψη φαξ, αλλά όχι η αποστολή τους
  • Ελέγξτε εάν ακούγεται τόνος κλήσης στην τηλεφωνική γραμμή χρησιμοποιώντας το κουμπί Έναρξη φαξ.
  • Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά.
  • Χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου ή τον Οδηγό ρύθμισης φαξ της ΗΡ, για να διαμορφώσετε τις πληροφορίες ημερομηνίας, ώρας και κεφαλίδας φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Κεφαλίδα φαξ
    3. Εισαγάγετε τις σωστές ρυθμίσεις.
  • Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εσωτερικά τηλέφωνα στη γραμμή είναι κλειστά.
  • Εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία DSL, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση της τηλεφωνικής γραμμής στον εκτυπωτή περιλαμβάνει υψιπερατό φίλτρο.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Το προϊόν προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης
Εάν o διαχειριστής δικτύου έχει ορίσει έναν κωδικό πρόσβασης εκτυπωτή, πρέπει να αποκτήσετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες φαξ του εκτυπωτή.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Δεν είναι δυνατή η χρήση των λειτουργιών φαξ από τον πίνακα ελέγχου
  • Ο εκτυπωτής ενδέχεται να προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Εάν o διαχειριστής δικτύου έχει ορίσει έναν κωδικό πρόσβασης εκτυπωτή, πρέπει να αποκτήσετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες φαξ του εκτυπωτή.
  • Επαληθεύστε με το διαχειριστή του συστήματος ότι δεν έχει απενεργοποιηθεί η λειτουργία φαξ.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Δεν είναι δυνατή η χρήση ταχειών κλήσεων
  • Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός φαξ είναι έγκυρος.
  • Εάν μια εξωτερική γραμμή απαιτεί πρόθεμα, ενεργοποιήστε την επιλογή Πρόθεμα κλήσης ή συμπεριλάβετε το πρόθεμα στον αριθμό ταχείας κλήσης.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Πρόθεμα κλήσης
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Ενεργοποίηση.
      σημείωση:
    Για να στείλετε ένα φαξ χωρίς πρόθεμα όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Πρόθεμα κλήσης", στείλτε το φαξ με μη αυτόματο τρόπο.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Δεν είναι δυνατή η χρήση ομαδικών κλήσεων
  • Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός φαξ είναι έγκυρος.
  • Εάν μια εξωτερική γραμμή απαιτεί πρόθεμα, ενεργοποιήστε την επιλογή Πρόθεμα κλήσης ή συμπεριλάβετε το πρόθεμα στον αριθμό ταχείας κλήσης.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Πρόθεμα κλήσης
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Ενεργοποίηση.
      σημείωση:
    Για να στείλετε ένα φαξ χωρίς πρόθεμα όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Πρόθεμα κλήσης", στείλτε το φαξ με μη αυτόματο τρόπο.
  • Ρυθμίστε όλες τις καταχωρίσεις στην ομάδα με καταχωρίσεις ταχείας κλήσης.
    1. Ανοίξτε μια καταχώριση ταχείας κλήσης που δεν χρησιμοποιείται.
    2. Εισαγάγετε έναν αριθμό φαξ για την ταχεία κλήση.
    3. Πατήστε το κουμπί ΟΚ για να αποθηκεύσετε την ταχεία κλήση.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Λαμβάνετε ένα ηχογραφημένο μήνυμα σφάλματος από την εταιρεία τηλεφωνίας κατά την προσπάθεια αποστολής φαξ
  • Βεβαιωθείτε ότι καλείτε τον αριθμό φαξ σωστά και βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία τηλεφωνίας δεν είναι αποκλεισμένη. Για παράδειγμα, ορισμένες υπηρεσίες τηλεφωνίας μπορεί να μην επιτρέπουν τις υπεραστικές κλήσεις.
  • Εάν μια εξωτερική γραμμή απαιτεί πρόθεμα, ενεργοποιήστε την επιλογή Πρόθεμα κλήσης ή συμπεριλάβετε το πρόθεμα στον αριθμό ταχείας κλήσης.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Πρόθεμα κλήσης
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Ενεργοποίηση.
      σημείωση:
    Για να στείλετε ένα φαξ χωρίς πρόθεμα όταν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή "Πρόθεμα κλήσης", στείλτε το φαξ με μη αυτόματο τρόπο.
  • Αποστολή φαξ σε διεθνή αριθμό
    1. Εάν απαιτείται πρόθεμα, καλέστε μη αυτόματα τον αριθμό τηλεφώνου με το πρόθεμα.
    2. Εισαγάγετε τον κωδικό χώρας/περιοχής πριν καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου.
    3. Περιμένετε παύσεις όσο ακούτε τους ήχους στο τηλέφωνο.
    4. Στείλτε το φαξ με μη αυτόματο τρόπο από τον πίνακα ελέγχου.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ - Δεν είναι δυνατή η αποστολή φαξ όταν ένα τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο προϊόν
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι κλειστό.
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν χρησιμοποιείται για φωνητική κλήση κατά την αποστολή/λήψη φαξ.
  • Αποσυνδέστε το τηλέφωνο από τη γραμμή και προσπαθήστε να στείλετε το φαξ.
ΛΗΨΗ - Η λήψη του φαξ διακόπτεται ή το φαξ εκτυπώνεται σε δύο σελίδες
  • Ορίστε τη ρύθμιση Προεπιλεγμένο μέγεθος χαρτιού. Τα φαξ εκτυπώνονται σε ένα ενιαίο μέγεθος χαρτιού, ανάλογα με τις ρυθμίσεις στο πεδίο Προεπιλεγμένο μέγεθος χαρτιού.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση συστήματος
      • Ρύθμιση χαρτιού
      • Προεπιλεγμένο μέγεθος χαρτιού
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Ορίστε τον τύπο και το μέγεθος του χαρτιού που προορίζεται για το δίσκο που χρησιμοποιείται για τα φαξ.
  • Για να εκτυπώσετε μεγαλύτερα φαξ σε χαρτί μεγέθους Letter ή A4, ενεργοποιήστε τη ρύθμιση Προσαρμογή στη σελίδα.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Προσαρμογή στη σελίδα
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Ενεργοποίηση.
  σημείωση:
Εάν η ρύθμιση Προσαρμογή στη σελίδα είναι απενεργοποιημένη και η ρύθμιση Προεπιλεγμένο μέγεθος χαρτιού έχει οριστεί σε Letter, το πρωτότυπο μεγέθους Legal εκτυπώνεται σε δύο σελίδες.
ΛΗΨΗ - Το φαξ δεν αποκρίνεται
Το φαξ διαθέτει μια αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή
Ορίστε την επιλογή "Λειτουργία απάντησης" στη ρύθμιση "Αυτόματη".
  1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
  2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
    • Ρύθμιση φαξ
    • Βασική ρύθμιση
    • Λειτουργία απάντησης
  3. Επιλέξτε Αυτόματη.
Ένας τηλεφωνητής είναι συνδεδεμένος με τον εκτυπωτή
  • Ορίστε την επιλογή "Λειτουργία απάντησης" στη ρύθμιση "Τηλεφωνητής" και συνδέστε τον τηλεφωνητή στη θύρα "τηλέφωνο".
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Λειτουργία απάντησης
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Τηλεφωνητής.
    Εάν η ρύθμιση "Τηλεφωνητής" δεν είναι διαθέσιμη, ορίστε την επιλογή "Λειτουργία απάντησης" σε "Αυτόματη".
  • Ορίστε τη ρύθμιση "Κουδουνίσματα πριν από απάντηση" σε τουλάχιστον ένα κουδούνισμα περισσότερο από τον αριθμό των κουδουνισμάτων στα οποία έχει ρυθμιστεί ο τηλεφωνητής.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Κουδουνίσματα πριν από απάντηση
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Συνδέστε τον τηλεφωνητή στη θύρα "τηλέφωνο".
  • Εάν στον εκτυπωτή έχει συνδεθεί ένα ακουστικό τηλεφώνου, ορίστε την επιλογή "Λειτουργία απάντησης" στη ρύθμιση "Φαξ/Τηλέφωνο" για να δρομολογούνται οι κλήσεις στη σωστή συσκευή. Σε περίπτωση φωνητικής κλήσης, ο εκτυπωτής παράγει έναν ήχο κλήσης που σας ειδοποιεί ότι πρέπει να σηκώσετε το ακουστικό τηλεφώνου.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Λειτουργία απάντησης
    3. Επιλέξτε Φαξ/Τηλέφωνο.
Η ρύθμιση "Λειτουργία απάντησης" έχει ρυθμιστεί σε "Μη αυτόματη"
Πατήστε το κουμπί Έναρξη φαξ στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.
Το φωνητικό ταχυδρομείο είναι διαθέσιμο στη γραμμή φαξ
  • Προσθέστε μια υπηρεσία διακριτών ήχων κλήσης στην τηλεφωνική γραμμή σας και αλλάξτε τη ρύθμιση "Διακριτός ήχος κλήσης" στον εκτυπωτή, ώστε να ταιριάζει με τον τύπο ήχου κλήσης που παρέχει η εταιρεία τηλεφωνίας. Για πληροφορίες, επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε το μενού.
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Διακριτός ήχος κλήσης
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Αγοράστε μια αποκλειστική γραμμή για την αποστολή/λήψη φαξ.
  • Ορίστε την επιλογή "Λειτουργία απάντησης" στη ρύθμιση "Μη αυτόματη".
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Λειτουργία απάντησης
    3. Επιλέξτε Μη αυτόματη.
      σημείωση:
    Πρέπει να είστε παρόντες για τη λήψη φαξ.
Ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε μια υπηρεσία τηλεφωνίας DSL
  • Ελέγξτε την εγκατάσταση και τις λειτουργίες. Το μόντεμ DSL απαιτεί ένα υψιπερατό φίλτρο στη σύνδεση της τηλεφωνικής γραμμής στον εκτυπωτή. Για το φίλτρο, επικοινωνήστε με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών DSL ή αγοράστε ένα φίλτρο.
  • Βεβαιωθείτε ότι το φίλτρο είναι συνδεδεμένο.
  • Αντικαταστήστε το υπάρχον φίλτρο, για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ελαττωματικό.
Ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί μια υπηρεσία τηλεφωνίας φαξ μέσω IP ή VoIP
  • Ρυθμίστε την επιλογή "Ταχύτητα φαξ" στη ρύθμιση "Αργή (V.29)" ή "Μεσαία (V.17)".
    • Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    • Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ταχύτητα φαξ
    • Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Για να βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται η υπηρεσία φαξ και να ενημερωθείτε για τις προτεινόμενες ρυθμίσεις ταχύτητας του φαξ, επικοινωνήστε με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών. Για ορισμένες εταιρείες, απαιτείται η χρήση προσαρμογέα.
ΛΗΨΗ - Ένα μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου
Εμφανίζεται το μήνυμα "Δεν εντοπίστηκε φαξ".
  σημείωση:
Αυτό το σφάλμα δεν αφορά πάντα αναπάντητο φαξ. Εάν κατά λάθος πραγματοποιηθεί φωνητική κλήση σε έναν αριθμό φαξ και ο καλών κλείσει το τηλέφωνο, στον πίνακα ελέγχου εμφανίζεται το μήνυμα Δεν εντοπίστηκε φαξ. .
  • Ζητήστε από τον αποστολέα να ξαναστείλει το φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου από τον εκτυπωτή είναι συνδεδεμένο στην πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο.
  • Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο τηλεφώνου.
  • Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Για να βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή και η πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο λειτουργούν, συνδέστε ένα τηλέφωνο και ελέγξτε αν ακούγεται σήμα τόνος κλήσης.
  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τηλεφώνου από την πρίζα τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο στη θύρα φαξ στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  • Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή εκτυπώνοντας την αναφορά εκτέλεσης δοκιμής φαξ.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Εκτέλεση δοκιμής φαξ. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει μια αναφορά με τα αποτελέσματα.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος επικοινωνίας
  • Ζητήστε από τον αποστολέα να επαναλάβει την αποστολή του φαξ ή να το στείλει αργότερα, όταν βελτιωθούν οι συνθήκες της γραμμής.
  • Αποσυνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή από την πρίζα, συνδέστε ένα τηλέφωνο στην πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Συνδέστε το καλώδιο τηλεφώνου του εκτυπωτή σε μια πρίζα μιας άλλης τηλεφωνικής γραμμής.
  • Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο τηλεφώνου.
  • Ρυθμίστε την επιλογή "Ταχύτητα φαξ" στη ρύθμιση "Αργή (V.29)" ή "Μεσαία (V.17)".
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ταχύτητα φαξ
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Απενεργοποιήστε τη λειτουργία "Διόρθωση σφαλμάτων", για να αποτρέψετε την αυτόματη διόρθωση σφαλμάτων.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
      • Διόρθωση σφαλμάτων
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση Απενεργοποίηση.
        σημείωση:
      Εάν απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα Διόρθωση σφαλμάτων, μπορεί να μειωθεί η ποιότητα της εικόνας.
  • Εκτυπώστε την αναφορά του αρχείου καταγραφής δραστηριότητας φαξ από τον πίνακα ελέγχου, για να διαπιστώσετε εάν το σφάλμα παρουσιάζεται με έναν συγκεκριμένο αριθμό φαξ.
    1. Πατήστε το κουμπί Φαξ και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Μενού φαξ.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Αναφορές φαξ
      • Αρχείο καταγραφής δραστηριότητας φαξ
    3. Ορίστε την επιλογή Εκτύπωση αρχείου καταγραφής τώρα.
  • Εάν το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με την HP. Επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της HP για επιλογές επικοινωνίας: www.hp.com/support
Εμφανίζεται το μήνυμα ότι ο χώρος αποθήκευσης φαξ είναι πλήρης
  • Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά.
  • Εκτυπώστε όλα τα φαξ και κατόπιν ζητήστε από τον αποστολέα να επαναλάβει την αποστολή του φαξ.
  • Ζητήστε από τον αποστολέα να χωρίσει μια μεγάλη εργασία φαξ σε μικρότερα τμήματα και, στη συνέχεια, να τα στείλει μεμονωμένα με φαξ.
  • Βεβαιωθείτε ότι η ανάλυση της συσκευής αποστολής φαξ δεν έχει ρυθμιστεί σε Φωτογραφία ή σε Πολύ υψηλή.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Ρύθμιση για προχωρημένους
      • Ανάλυση φαξ
    3. Επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Ακυρώστε όλες τις εργασίες φαξ.
  • Διαγράψτε τα φαξ από τη μνήμη.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Υπηρεσία
      • Υπηρεσία φαξ
    3. Επιλέξτε Διαγραφή αποθηκευμένων φαξ.
Εμφανίζεται το μήνυμα ότι το φαξ είναι κατειλημμένο
  • Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να λάβει φαξ ενώ προσπαθείτε να στείλετε ένα άλλο φαξ. Ακυρώστε την αποστολή φαξ και δοκιμάστε να στείλετε το φαξ αργότερα.
  • Επιτρέψτε στον εκτυπωτή να επαναλάβει την αποστολή του φαξ.
ΛΗΨΗ - Λαμβάνεται ένα φαξ, αλλά δεν εκτυπώνεται
Περιγραφή
Η λειτουργία "Ιδιωτική λήψη" είναι ενεργοποιημένη.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Όταν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία Ιδιωτική λήψη, τα φαξ που λαμβάνετε αποθηκεύονται στη μνήμη. Για την εκτύπωση των αποθηκευμένων φαξ, απαιτείται κωδικός πρόσβασης.
  • Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να εκτυπώσετε το φαξ. Εάν δεν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του εκτυπωτή.
  σημείωση:
Εάν δεν εκτυπώνονται τα φαξ, ενδέχεται να υπάρχουν σφάλματα στη μνήμη. Εάν η μνήμη είναι πλήρης, ο εκτυπωτής δεν αποκρίνεται.
ΛΗΨΗ - Ο αποστολέας λαμβάνει σήμα κατειλημμένου
Περιγραφή
Ένα ακουστικό είναι συνδεδεμένο με τον εκτυπωτή
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι κλειστό.
  • Ορίστε την επιλογή "Λειτουργία απάντησης" στην ίδια ρύθμιση με τον εκτυπωτή.
    1. Στην αρχική οθόνη του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ρύθμιση.
    2. Ανοίξτε τα ακόλουθα μενού:
      • Ρύθμιση φαξ
      • Βασική ρύθμιση
      • Λειτουργία απάντησης
    3. Επιλέξτε τη ρύθμιση που ταιριάζει με τη ρύθμιση του εκτυπωτή.
      Ορίστε την επιλογή "Λειτουργία απάντησης" στη ρύθμιση "Φαξ/Τηλέφωνο" για να λαμβάνετε φαξ αυτόματα. Η ρύθμιση "Φαξ/Τηλέφωνο" εντοπίζει αυτόματα εάν η εισερχόμενη μετάδοση είναι φαξ ή φωνητική κλήση και δρομολογεί την κλήση στην κατάλληλη συσκευή.
Περιγραφή
Χρησιμοποιείτε διαχωριστή τηλεφωνικής γραμμής.
Προτεινόμενη ενέργεια
  • Εάν χρησιμοποιείτε διαχωριστή τηλεφωνικής γραμμής, αφαιρέστε το διαχωριστή και ρυθμίστε το τηλέφωνο ως τηλέφωνο καθοδικού σήματος.
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι κλειστό.
  • Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν χρησιμοποιείται για φωνητική κλήση κατά την αποστολή/λήψη φαξ.
ΛΗΨΗ - Κανένας τόνος κλήσης
Εάν χρησιμοποιείτε διαχωριστή τηλεφωνικής γραμμής, αφαιρέστε το διαχωριστή και ρυθμίστε το τηλέφωνο ως τηλέφωνο καθοδικού σήματος.
ΛΗΨΗ - Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη φαξ σε γραμμή PBX
Εάν χρησιμοποιείτε τηλεφωνική γραμμή PBX, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του PBX για τη διαμόρφωση αναλογικής γραμμής φαξ για τον εκτυπωτή σας.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...