hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP Deskjet 2520 All-in-One series - Αντιμετώπιση εμπλοκών φορέα δοχείων μελάνης

Αντιμετώπιση εμπλοκών φορέα δοχείων μελάνης

Ο δίσκος εξόδου πρέπει να είναι ανοιχτός και η θύρα του φορέα πρέπει να είναι κλειστή για να ξεκινήσει η εκτύπωση. Ελέγξτε τον εκτυπωτή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα, ίσως ένα αντικείμενο να εμποδίζει την κίνηση του φορέα εκτύπωσης.
Εάν ο εκτυπωτής σας είναι καινούριος, βεβαιωθείτε ότι αφαιρέσατε όλο το υλικό συσκευασίας μέσα από την περιοχή του φορέα. Εάν ο εκτυπωτής σας δεν είναι καινούριος, ελέγξτε την περιοχή του φορέα για ξένα αντικείμενα που μπορεί να έχουν πέσει μέσα στον εκτυπωτή, όπως τρίχες του κατοικίδιου ή συνδετήρες.
Δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Λύση 1: Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος
  1. Ελέγξτε το κουμπί λειτουργίας στον εκτυπωτή. Εάν δεν είναι αναμμένο, ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στην πρίζα. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να θέσετε τον εκτυπωτή σε λειτουργία.
  2. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον εκτυπωτή.
Λύση 2: Αποκαταστήσετε την εμπλοκή του φορέα των δοχείων μελάνης
  1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.
  2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πίσω πλευρά του εκτυπωτή.
  3. Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από την πίσω πλευρά του εκτυπωτή.
  4. Ανοίξτε τη θύρα των δοχείων μελάνης.
    Εικόνα : Εικόνα - Σηκώστε τη θύρα πρόσβασης στα δοχεία μελάνης
  5. Αφαιρέστε τυχόν χαρτί ή αντικείμενο που εμποδίζει το φορέα των δοχείων μελάνης. Εάν ο εκτυπωτής είναι καινούριος, αφαιρέστε τυχόν υλικό συσκευασίας.
  6. Συνδέστε ξανά μόνο το καλώδιο τροφοδοσίας. Εάν ο εκτυπωτής δεν ενεργοποιηθεί αυτόματα, πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
    σημείωση:
    Ο εκτυπωτής ίσως χρειάζεται να ζεσταθεί για δύο λεπτά ή λιγότερο. Σε αυτό το χρονικό διάστημα οι φωτεινές ενδείξεις μπορεί να αναβοσβήσουν και ο φορέας δοχείων μελάνης μπορεί να μετακινηθεί.
  7. Χρησιμοποιήστε το χέρι σας για να μετακινήσετε ελαφρά το φορέα από τα αριστερά προς τα δεξιά ώστε να βεβαιωθείτε ότι ο φορέας κινείται ελεύθερα. Εάν δεν κινείται ελεύθερα, ίσως το χαρτί ή άλλα αντικείμενα εξακολουθούν να εμποδίζουν την κίνηση του φορέα. Συνεχίστε για να καθαρίσετε την περιοχή του φορέα έως ότου ο φορέας κινηθεί ελεύθερα.
  8. Επανασυνδέστε το καλώδιο USB.
  9. Κλείστε τη θύρα των δοχείων μελάνης.
    σημείωση:
    Ίσως χρειαστεί να πατήσετε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επαναφορά του εκτυπωτή.
  10. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον εκτυπωτή.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HP
  1. Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν βοήθησε, η HP προσφέρει διάφορες επιλογές υποστήριξης για τον εκτυπωτή σας.
    Για να επισπεύσετε την επικοινωνία με την υποστήριξη, φροντίστε να έχετε διαθέσιμα τα ακόλουθα στοιχεία:
    • Όνομα προϊόντος (HP Deskjet 2520 All-in-One series)
    • Αριθμός μοντέλου και σειριακός αριθμός (κωδικός 10 χαρακτήρων), οι οποίοι αναγράφονται στο σημείο που φαίνεται παρακάτω:
      Εικόνα : Εικόνα - Εντοπισμός του αριθμού μοντέλου
  2. Ακολουθήστε την παρακάτω σύνδεση για να προβάλετε τη σελίδα υποστήριξης για τον εκτυπωτή σας.
    Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε χώρα/περιοχή και κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνία με την HP για πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη.
  3. Επισκεφτείτε τα φόρουμ υποστήριξης της HP και επικοινωνήστε με χρήστες προϊόντων HP για πληροφορίες, συμβουλές και απαντήσεις σε απορίες που αφορούν τον εκτυπωτή σας. Ακολουθήστε την παρακάτω σύνδεση για να δείτε τα φόρουμ. (Τα φόρουμ υποστήριξης της HP ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα σε όλες τις γλώσσες).

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...