hp-support-head-portlet

Actions
Loading...
Υποστήριξη πελατών HP - Γνωσιακή βάση δεδομένων

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...
  • Ανατροφοδότηση

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

HP LaserJet Pro 400 M425 - Ερμηνεία μηνυμάτων του πίνακα ελέγχου

Τύποι μηνυμάτων πίνακα ελέγχου

Τα μηνύματα του πίνακα ελέγχου δείχνουν την τρέχουσα κατάσταση του προϊόντος ή καταστάσεις που ενδέχεται να απαιτούν κάποια ενέργεια.
Τα μηνύματα ειδοποίησης και προειδοποίησης εμφανίζονται προσωρινά και ενδέχεται να απαιτηθεί αναγνώριση του μηνύματος από το χρήστη, πατώντας OK για συνέχιση ή Άκυρο  για ακύρωση της εργασίας. Με ορισμένες προειδοποιήσεις, ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί η εργασία ή να επηρεαστεί η ποιότητα εκτύπωσης. Εάν το μήνυμα ειδοποίησης ή προειδοποίησης σχετίζεται με την εκτύπωση και η δυνατότητα αυτόματης συνέχειας είναι ενεργοποιημένη, το προϊόν θα επιχειρήσει να συνεχίσει την εργασία εκτύπωσης, αφού η προειδοποίηση εμφανιστεί για 10 δευτερόλεπτα χωρίς αναγνώριση.
Τα μηνύματα κρίσιμων σφαλμάτων μπορεί να υποδεικνύουν κάποιο είδος αποτυχίας. Το πρόβλημα ενδέχεται να διορθωθεί αν σβήσετε και, στη συνέχεια, ανάψετε το προϊόν. Εάν κάποιο μήνυμα κρίσιμου σφάλματος παραμένει, ενδέχεται να απαιτείται σέρβις του προϊόντος.

Μηνύματα πίνακα ελέγχου

49 Error, Turn off then on (49 Σφάλμα. Σβήστε και, στη συνέχεια, ανάψτε)

Περιγραφή
Το προϊόν παρουσίασε ένα εσωτερικό σφάλμα.
Συνιστώμενη ενέργεια
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανάψτε το και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από υπέρταση, αφαιρέστε την. Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην πρίζα τοίχου. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

50.x Fuser Error (50.x Σφάλμα σταθεροποιητή γραφίτη)

Περιγραφή
Το προϊόν παρουσίασε σφάλμα στο σταθεροποιητή γραφίτη.
Συνιστώμενη ενέργεια
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανάψτε το και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 25 λεπτά και, στη συνέχεια, ανάψτε το.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από υπέρταση, αφαιρέστε την. Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην πρίζα τοίχου. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

51.XX Σφάλμα

Περιγραφή
Το προϊόν παρουσίασε ένα εσωτερικό σφάλμα υλικού.
Συνιστώμενη ενέργεια
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανάψτε το και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από απότομες μεταβολές της ηλεκτρικής τάσης, αφαιρέστε την. Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην πρίζα τοίχου. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

54.XX Σφάλμα

Περιγραφή
Το προϊόν παρουσίασε σφάλμα σε έναν από τους εσωτερικούς αισθητήρες.
Συνιστώμενη ενέργεια
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανάψτε το και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από υπέρταση, αφαιρέστε την. Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην πρίζα τοίχου. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

55.X Σφάλμα

Περιγραφή
Το προϊόν παρουσίασε ένα εσωτερικό σφάλμα.
Συνιστώμενη ενέργεια
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανάψτε το και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από υπέρταση, αφαιρέστε την. Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην πρίζα τοίχου. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

57 Fan Error, Turn off then on (57 Σφάλμα. Σβήστε και, στη συνέχεια, ανάψτε)

Περιγραφή
Το προϊόν παρουσίασε κάποιο πρόβλημα στον εσωτερικό ανεμιστήρα του.
Συνιστώμενη ενέργεια
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανάψτε το και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από υπέρταση, αφαιρέστε την. Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην πρίζα τοίχου. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

59.X Σφάλμα

Περιγραφή
Το προϊόν παρουσίασε κάποιο πρόβλημα σε ένα από τα μοτέρ.
Συνιστώμενη ενέργεια
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανάψτε το και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από υπέρταση, αφαιρέστε την. Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην πρίζα τοίχου. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

79 Σφάλμα σέρβις

Περιγραφή
Έχει εγκατασταθεί ένα ακατάλληλο DIMM μνήμης.
Συνιστώμενη ενέργεια
  1. Σβήστε το προϊόν.
  2. Εγκαταστήστε ένα DIMM που υποστηρίζεται από το προϊόν.
  3. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

79 Error Turn off then on (79 Σφάλμα. Σβήστε και, στη συνέχεια, ανάψτε)

Περιγραφή
Το προϊόν παρουσίασε ένα εσωτερικό σφάλμα υλικολογισμικού.
Συνιστώμενη ενέργεια
Σβήστε το προϊόν, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανάψτε το και περιμένετε να ολοκληρωθεί η προετοιμασία του.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή προστασίας από υπέρταση, αφαιρέστε την. Συνδέστε το προϊόν απευθείας στην πρίζα τοίχου. Ανάψτε το προϊόν.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

Αντικατάσταση δοχείου μελάνης μαύρου χρώματος

Περιγραφή
Το δοχείο γραφίτη πλησιάζει στο τέλος της ωφέλιμης ζωής του και η συσκευή έχει διαμορφωθεί από το χρήστη να διακόψει την εκτύπωση όταν ο γραφίτης φτάσει σε πολύ χαμηλό επίπεδο.
Συνιστώμενη ενέργεια
Για να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή ποιότητα εκτύπωσης, η HP συνιστά να αντικαταστήσετε τώρα το δοχείο γραφίτη. Μπορείτε να συνεχίσετε την εκτύπωση μέχρι να παρατηρήσετε μείωση στην ποιότητα της εκτύπωσης. Η πραγματική διάρκεια ζωής του δοχείου μπορεί να διαφέρει. Όταν για τη στάθμη ενός δοχείου γραφίτη HP εμφανιστεί το μήνυμα "Πολύ χαμηλή", η εγγύηση Premium Protection της HP για το συγκεκριμένο δοχείο γραφίτη έχει λήξει. Σύμφωνα με τη δήλωση εγγύησης για δοχεία εκτύπωσης ΗΡ, όλα τα ελαττώματα εκτύπωσης ή οι βλάβες δοχείων που προκύπτουν όταν ένα δοχείο γραφίτη ΗΡ χρησιμοποιείται με ενεργοποιημένη την επιλογή "Συνέχεια" σε λειτουργία πολύ χαμηλής στάθμης, δεν θα θεωρούνται ελαττώματα υλικού ή κατασκευής.

Αποτυχία εκτύπωσης, πατήστε ΟΚ. Αν το σφάλμα επαναληφθεί, απενεργοποιήστε τη συσκευή και ενεργοποιήστε την ξανά.

Περιγραφή
Το προϊόν δεν μπορεί να επεξεργαστεί τη σελίδα.
Συνιστώμενη ενέργεια
Πατήστε το κουμπί OK για να συνεχίσετε την εκτύπωση της εργασίας, αλλά η ποιότητα εκτύπωσης ενδέχεται να επηρεαστεί.
Εάν το σφάλμα παραμένει, σβήστε το προϊόν και, στη συνέχεια, ανάψτε το και πάλι. Στείλτε και πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Αφαιρέστε το υλικό συσκευασίας από το δοχείο γραφίτη

Περιγραφή
Μια ασφάλεια συσκευασίας δοχείου γραφίτη εξακολουθεί να είναι τοποθετημένη.
Συνιστώμενη ενέργεια
Τραβήξτε την πορτοκαλί γλωττίδα για να αφαιρέσετε την ασφάλεια συσκευασίας από την κασέτα.

Έχει τοποθετηθεί μεταχειρισμένο δοχείο μαύρου γραφίτη Πατήστε [OK] για να συνεχίσετε

Περιγραφή
Χρησιμοποιείτε ένα δοχείο γραφίτη που έφτασε στο προεπιλεγμένο κατώτατο όριο όσο ήταν εγκατεστημένο σε μια συσκευή.
Συνιστώμενη ενέργεια
Η εκτύπωση μπορεί να συνεχιστεί, αλλά φροντίστε να έχετε διαθέσιμο ένα ανταλλακτικό δοχείο γραφίτη.

Η μνήμη εξαντλείται. Πατήστε το κουμπί OK.

Περιγραφή
Η μνήμη του προϊόντος είναι σχεδόν γεμάτη.
Συνιστώμενη ενέργεια
Πατήστε το κουμπί OK για να ολοκληρώσετε την εργασία ή το κουμπί Άκυρο  για να την ακυρώσετε.
Διαιρέστε την εργασία σε μικρότερες εργασίες που περιέχουν λιγότερες σελίδες.

Καθαρισμός

Περιγραφή
Ανά τακτά χρονικά διαστήματα, η συσκευή εκτελεί μια διαδικασία καθαρισμού για να διατηρήσει τη βέλτιστη ποιότητα εκτύπωσης.
Συνιστώμενη ενέργεια
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία καθαρισμού.

Μη αναμενόμενο μέγεθος στο δίσκο <X> Τοποθετήστε χαρτί <μέγεθος> Πατήστε [OK]

Περιγραφή
Το προϊόν ανίχνευσε στο δίσκο κάποιο χαρτί που δεν αντιστοιχεί στη διαμόρφωση του δίσκου.
Συνιστώμενη ενέργεια
Τοποθετήστε το κατάλληλο χαρτί στο δίσκο ή διαμορφώστε το δίσκο για το μέγεθος που τοποθετήσατε.

Μη έγκυρο πρόγραμμα οδήγησης Πατήστε [OK]

Περιγραφή
Χρησιμοποιείτε λάθος πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης.
Συνιστώμενη ενέργεια
Επιλέξτε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης εκτύπωσης.

Μη συμβατό δοχείο μαύρου γραφίτη

Περιγραφή
Έχετε εγκαταστήσει ένα δοχείο γραφίτη που προορίζεται για χρήση σε άλλο μοντέλο συσκευής HP. Το προϊόν ενδέχεται να μην λειτουργήσει σωστά με αυτό το δοχείο γραφίτη.
Συνιστώμενη ενέργεια
Εγκαταστήστε το σωστό δοχείο γραφίτη για αυτή τη συσκευή.

Μη υποστηριζόμενο δοχείο μαύρου χρώματος Πατήστε [OK] για να συνεχίσετε

Περιγραφή
Το προϊόν εντόπισε ότι έχει εγκατασταθεί δοχείο γραφίτη που δεν έχει κατασκευαστεί από την HP.
Συνιστώμενη ενέργεια
Πατήστε το κουμπί OK για να συνεχιστεί η εκτύπωση.
Αν πιστεύετε ότι έχετε αγοράσει αναλώσιμο της HP, μεταβείτε στην τοποθεσία www.hp.com/go/anticounterfeit. Η εγγύηση της HP δεν καλύπτει τη συντήρηση ή τις επιδιορθώσεις που απαιτούνται λόγω της χρήσης αναλωσίμων που δεν έχουν κατασκευαστεί από την ΗΡ.

Πολύ χαμηλή στάθμη μαύρου χρώματος

Περιγραφή
Το δοχείο γραφίτη έχει φτάσει στο τέλος της ωφέλιμης ζωής του. Η συσκευή διαθέτει μια επιλογή "Υπενθύμιση σε 100 σελίδες, 200 σελίδες, 300 σελίδες, 400 σελίδες ή ποτέ", την οποία μπορεί να διαμορφώσει ο χρήστης. Αυτή η επιλογή παρέχεται προς εξυπηρέτηση του χρήστη και δεν υποδηλώνει ότι η ποιότητα εκτύπωσης των σελίδων θα είναι αποδεκτή.
Συνιστώμενη ενέργεια
Για να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή ποιότητα εκτύπωσης, η HP συνιστά να αντικαταστήσετε τώρα το δοχείο γραφίτη. Μπορείτε να συνεχίσετε την εκτύπωση μέχρι να παρατηρήσετε μείωση στην ποιότητα της εκτύπωσης. Η πραγματική διάρκεια ζωής του δοχείου μπορεί να διαφέρει.
Όταν για τη στάθμη ενός δοχείου γραφίτη HP εμφανιστεί το μήνυμα "Πολύ χαμηλή", η εγγύηση Premium Protection της HP για το συγκεκριμένο δοχείο γραφίτη έχει λήξει. Σύμφωνα με τη δήλωση εγγύησης για δοχεία εκτύπωσης ΗΡ, όλα τα ελαττώματα εκτύπωσης ή οι βλάβες δοχείων που προκύπτουν όταν ένα δοχείο γραφίτη ΗΡ χρησιμοποιείται με ενεργοποιημένη την επιλογή "Συνέχεια" σε λειτουργία πολύ χαμηλής στάθμης, δεν θα θεωρούνται ελαττώματα υλικού ή κατασκευής.

Τοποθετήθηκε γνήσιο αναλώσιμο HP

Περιγραφή
Τοποθετήθηκε ένα γνήσιο δοχείο γραφίτη HP.
Συνιστώμενη ενέργεια
Δεν χρειάζεται να επέμβετε.

Τοποθετήστε το δοχείο μαύρου γραφίτη

Περιγραφή
Το δοχείο γραφίτη δεν έχει τοποθετηθεί ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά στο προϊόν.
Συνιστώμενη ενέργεια
Τοποθετήστε το δοχείο γραφίτη.

Τοποθετήστε χαρτί <ΤΥΠΟΣ> <ΜΕΓΕΘΟΣ> στο δίσκο <X>

Περιγραφή
Έχει διαμορφωθεί ένας δίσκος για τον τύπο και το μέγεθος χαρτιού που απαιτεί η συγκεκριμένη εργασία εκτύπωσης, αλλά είναι κενός.
Συνιστώμενη ενέργεια
Τοποθετήστε το σωστό χαρτί στο δίσκο ή πατήστε το κουμπί OK για να χρησιμοποιήσετε χαρτί από διαφορετικό δίσκο.

Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο <X> Πατήστε [OK] για τα διαθέσιμα μέσα εκτύπωσης

Περιγραφή
Ο δίσκος είναι άδειος.
Συνιστώμενη ενέργεια
Τοποθετήστε χαρτί για να συνεχίσετε την εκτύπωση. Πατήστε το κουμπί OK για να επιλέξετε έναν άλλο δίσκο.

Χαμηλή στάθμη μαύρου γραφίτη

Περιγραφή
Το δοχείο γραφίτη πλησιάζει το τέλος της ωφέλιμης ζωής του.
Συνιστώμενη ενέργεια
Η εκτύπωση μπορεί να συνεχιστεί, αλλά φροντίστε να έχετε διαθέσιμο ένα ανταλλακτικό δοχείο γραφίτη.

Device error, press OK (Σφάλμα συσκευής, πατήστε ΟΚ)

Περιγραφή
Προέκυψε εσωτερικό σφάλμα.
Συνιστώμενη ενέργεια
Πατήστε το κουμπί OK για να αρχίσετε ξανά την εργασία εκτύπωσης από το σημείο που είχε διακοπεί.

Door open (Θύρα ανοικτή)

Περιγραφή
Η εμπρός θύρα του προϊόντος είναι ανοικτή.
Συνιστώμενη ενέργεια
Κλείστε τη θύρα.

Jam in Tray 1, Clear jam and then press OK (Εμπλοκή στο δίσκο 1. Αποκαταστήστε την εμπλοκή και, στη συνέχεια, πατήστε ΟΚ)

Περιγραφή
Το προϊόν εντόπισε μια εμπλοκή.
Συνιστώμενη ενέργεια
Αποκαταστήστε την εμπλοκή από το δίσκο και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
Αν το μήνυμα επιμένει, επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποστήριξης της HP.

Load Tray 1 <TYPE> <SIZE>, Press OK to use available media (Τοποθετήστε χαρτί <ΤΥΠΟΣ> <ΜΕΓΕΘΟΣ> στο δίσκο 1. Πατήστε ΟΚ για να χρησιμοποιήσετε το διαθέσιμο μέσο)

Περιγραφή
Ο δίσκος δεν έχει διαμορφωθεί για τον τύπο και το μέγεθος χαρτιού που απαιτεί η συγκεκριμένη εργασία εκτύπωσης.
Συνιστώμενη ενέργεια
Τοποθετήστε το σωστό χαρτί στο Δίσκο 1. Ή πατήστε το κουμπί OK για να χρησιμοποιηθεί το χαρτί που βρίσκεται στο δίσκο.

Load Tray 1, <PLAIN> <SIZE> / Cleaning mode, OK to start (Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο 1, <ΤΥΠΟΣ> <ΜΕΓΕΘΟΣ> / Λειτουργία καθαρισμού, πατήστε ΟΚ για έναρξη)

Περιγραφή
Το προϊόν είναι έτοιμο να επεξεργαστεί τη λειτουργία καθαρισμού.
Συνιστώμενη ενέργεια
Τοποθετήστε στο δίσκο 1 απλό χαρτί του αναγραφόμενου μεγέθους και πατήστε το κουμπί OK.

Manual Duplex Load Tray 1, Press OK (Μη αυτόματη διπλής όψης, Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο 1, Πατήστε ΟΚ)

Περιγραφή
Έχει εκτυπωθεί η πρώτη όψη μιας εργασίας μη αυτόματης εκτύπωσης διπλής όψης και χρειάζεται να τοποθετηθεί η σελίδα για να γίνει επεξεργασία της δεύτερης όψης.
Συνιστώμενη ενέργεια
Τοποθετήστε τη σελίδα στο δίσκο που αναφέρεται, με την όψη που θα εκτυπωθεί προς τα επάνω και το κάτω μέρος της σελίδας προς το μέρος σας, και πατήστε το κουμπί OK.

Manual feed <SIZE> <TYPE>, Press OK to use available media (Μη αυτόματη τροφοδοσία <ΤΥΠΟΣ> <ΜΕΓΕΘΟΣ>. Πατήστε ΟΚ για να χρησιμοποιήσετε το διαθέσιμο μέσο)

Περιγραφή
Το προϊόν έχει ρυθμιστεί στη λειτουργία μη αυτόματης τροφοδοσίας.
Συνιστώμενη ενέργεια
Πατήστε το κουμπί OK για να διαγράψετε το μήνυμα ή τοποθετήστε το σωστό χαρτί στο δίσκο 1.

Misprint, Press OK (Κακή εκτύπωση, πατήστε ΟΚ)

Περιγραφή
Το χαρτί έχει καθυστερήσει, κατά τη μετακίνησή του στο εσωτερικό του προϊόντος.
Συνιστώμενη ενέργεια
Πατήστε το κουμπί OK για να διαγράψετε το μήνυμα.
Για να αποφύγετε το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:
  1. Προσαρμόστε τους οδηγούς χαρτιού στο δίσκο. Βεβαιωθείτε ότι ο μπροστινός οδηγός του χαρτιού ωθεί το χαρτί προς το μαύρο άκρο του δίσκου.
  2. Χρησιμοποιείτε χαρτί που πληροί τις προδιαγραφές της HP. Να αποθηκεύετε το χαρτί στην αρχική συσκευασία, χωρίς να το ανοίξετε.
  3. Να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σε χώρους που πληρούν τις προδιαγραφές περιβάλλοντος.

Rear door open (Πίσω θύρα ανοικτή)

Περιγραφή
Η πίσω θύρα του προϊόντος είναι ανοικτή.
Συνιστώμενη ενέργεια
Κλείστε τη θύρα.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα/περιοχή: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...