hp-support-head-portlet

Actions
Loading...

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη Πελατών της HP

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Loading...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Loading...

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Loading...

Φορητοί υπολογιστές HP - Αντιμετώπιση προβλημάτων: Μηνύματα σφάλματος μαύρης οθόνης κατά την έναρξη ή την εκκίνηση

Η μη εκκίνηση ή έναρξη του υπολογιστή στο λειτουργικό σύστημα των Windows μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους. Αν ο υπολογιστής σας δεν πραγματοποιεί εκκίνηση, πιθανόν να δείτε κάποιο τύπο συμπτώματος που να υποδεικνύει τη γενική αιτία του προβλήματος. Εάν δεν γνωρίζετε ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα, ανατρέξτε στην ενότητα Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων όταν δεν πραγματοποιείται σωστά εκκίνηση ή έναρξη του υπολογιστή.
Σύμπτωμα έναρξης: Ο υπολογιστής μπορεί να εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος σε μαύρη οθόνη κατά την έναρξη ή την εκκίνηση
Ανατρέξτε σε αυτό το έγγραφο εάν, κάθε φορά που πατάτε το κουμπί λειτουργίας του φορητού υπολογιστή, οι ενδεικτικές λυχνίες LED ανάβουν, ακούγεται ο ήχος περιστροφής του ανεμιστήρα ή του σκληρού δίσκου, αλλά ο υπολογιστής εμφανίζει μια μαύρη οθόνη με ένα μήνυμα σφάλματος.
Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα της εντολής που αποστέλλεται από το BIOS σε ένα στοιχείο υλικού (π.χ. αποτυχίες στο πληκτρολόγιο) ή σε μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής. Αυτά τα προβλήματα συνήθως επιλύονται με τη διαγραφή του μηνύματος σφάλματος και την εγκατάσταση ενημερωμένων εκδόσεων υλικολογισμικού για το συγκεκριμένο κρίσιμο στοιχείο.
ΠΡΙΝ ΞΕΚΙΝΗΣΕΤΕ - Πραγματοποιήστε επαναφορά μέσω υλικού
Εάν ξαφνικά δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του υπολογιστή σας, πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά μέσω υλικού πριν συνεχίσετε με οποιοδήποτε άλλο βήμα.
  1. Αποσυνδέστε όλες τις περιφερειακές συσκευές και αφαιρέστε όλες τις συσκευές USB και τις κάρτες μέσων. Πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση του υπολογιστή και όχι του εξοπλισμού!
  2. Αποσυνδέστε τον προσαρμογέα AC, αφαιρέστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα.
  3. Συνδέστε τον προσαρμογέα AC (αλλά μην τοποθετήσετε την μπαταρία), πατήστε το κουμπί λειτουργίας, ελέγξτε εάν ανάβουν οι ενδεικτικές λυχνίες LED που βρίσκονται δίπλα στα πλήκτρα Caps Lock και Num Lock και, στη συνέχεια, παρατηρήστε εάν ακούγεται η περιστροφή του σκληρού δίσκου ή του ανεμιστήρα του υπολογιστή.
Ενέργειες μετά την επαναφορά μέσω υλικού
Αναζήτηση στο web για συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος

hp-feedback-input-portlet

Actions
Loading...

hp-online-communities-portlet

Actions
Loading...

Ρωτήστε την κοινότητα!


Φόρουμ υποστήριξης

Φόρουμ υποστήριξης

Πάρτε μέρος στη συζήτηση! Βρείτε λύσεις, κάντε ερωτήσεις και μοιραστείτε συμβουλές με άλλους κατόχους προϊόντων ΗΡ. Μετάβαση τώρα


hp-feedback-banner-portlet

Actions
Loading...

hp-country-locator-portlet

Actions
Loading...
Χώρα: Flag Ελλάδα

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Loading...