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Imprimantes HP - Impression depuis des smartphones ou tablettes Android

Ce document s'applique aux imprimantes HP connectées au réseau ou utilisant Wi-Fi Direct, et aux smartphones et tablettes Android.

Imprimez depuis votre appareil Android OS 5.0 ou version ultérieure avec votre imprimante grâce au plugin HP Print Service.

Étape 1 : Installation du plugin HP Print Service

Installez le plugin HP Print Service sur votre appareil Android OS 5.0 ou version ultérieure et activez le plugin.

Remarque :
Les menus, les icônes et l'emplacement des paramètres d'impression peuvent varier selon la version d'Android et le fabricant de l'appareil.

Vérifiez que votre appareil Android est connecté au même réseau que votre imprimante ou que Wi-Fi Direct est activé sur votre imprimante et que votre appareil Android est activé.
Sur votre périphérique Android, installez ou mettez à jour le module d'extension du service d'impression HP (en anglais).
Une fois l'installation ou la mise à jour terminée, choisissez votre appareil Android pour activer le plugin :
- Appareil Android 7 (Nougat) ou version ultérieure : Le plugin HP Print Service s'active automatiquement après l'installation. Poursuivez la procédure.
- Périphérique Android 6 (Marshmallow) ou version antérieure : Appuyez sur Paramètres, recherchez et ouvrez le Service d'impression HP, puis appuyez sur Activer.
Désactivez tous les autres plugins de services d'impression si nécessaire.

Votre appareil Android est maintenant prêt à imprimer grâce au plugin HP Print Service.

Étape 2 : Impression avec le plugin HP Print Service

Imprimez des photos, des documents, des e-mails ou des pages Web depuis les applications Android offrant une option d'impression dans leur menu.

Ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, appuyez sur l'icône de menu , puis sur Imprimer.

Un écran d'aperçu avant impression s'affiche.
Appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher la liste des imprimantes, puis sélectionnez HP [modèle de votre imprimante] pour imprimer via le réseau, ou DIRECT-xx-HP [modèle de votre imprimante] pour imprimer avec Wi-Fi Direct.
Appuyez sur la flèche vers le bas pour modifier les paramètres d'impression selon vos besoins, puis appuyez sur l'icône Imprimer.

Foire aux questions (FAQ)

Référez-vous à cette foire aux questions pour en savoir plus sur le plugin HP Print Service pour les périphériques Android.

Mon imprimante HP est-elle compatible avec le plugin HP Print Service ?

La plupart des imprimantes HP sorties après 2004 prennent en charge le plugin HP Print Service. Consultez la section Solutions d'impression mobile compatibles avec les imprimantes HP pour plus d'informations.

Que faire si je ne peux pas me connecter à l'imprimante, si l'imprimante n'apparaît pas dans la liste, ou si un message du type "L'imprimante n'est pas disponible" s'affiche ?

Consultez la section Un message "L'imprimante n'est pas disponible" s'affiche (Android) pour résoudre les problèmes de connexion réseau et de configuration de l'imprimante.

Puis-je imprimer si mon application ne dispose pas de l'option d'impression ?

Si une application ne prend pas en charge l'impression, vous pouvez envoyer des photos ou des fichiers PDF au plugin HP Print Service à l'aide de la fonction Partager d'Android proposée par certaines applications.

Remarque :
Les menus, les icônes et l'emplacement des paramètres d'impression peuvent varier selon la version d'Android et le fabricant de l'appareil.

Ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur l'icône Partager ou repérez Partager dans le menu Exporter ou Envoyer.

La liste des applications prises en charge s'affiche.
Appuyez sur l'icône Plugin HP Print Service ou sur l'icône Imprimer. Les options de partage varient en fonction de la version du système d'exploitation Android.

Une liste des imprimantes disponibles s'affiche.
Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser.

L'écran Aperçu avant impression s'affiche.
Si nécessaire, zoomez sur la portion de l'élément que vous souhaitez imprimer. Appuyez sur Mise en page, sur Redimensionner et déplacer, sur Manuel, puis zoomez et replacez le document à l'aide de vos doigts.
Modifiez les autres paramètres d'impression selon vos besoins.
Appuyez sur l'icône Imprimer.

Remarque :
Lorsque vous utilisez l'option Partager, vous pouvez envoyer plusieurs photos en même temps. En revanche, vous ne pouvez envoyer qu'un seul fichier PDF à la fois.

Puis-je imprimer via Print Anywhere à l'aide du plugin HP Print Service ?

Oui. Si vous possédez une imprimante prenant en charge Print Anywhere et que vous avez activé Print Anywhere à l'aide de l'application HP Smart, vous pouvez imprimer à distance sur votre imprimante via le plugin HP Print. Dans la liste des imprimantes, les modèles pris en charge affichent À distance et une icône de nuage

dans leur description.

Voir Imprimantes HP - Print Anywhere avec l'application HP Smart pour plus d'informations.

Lors d'une impression à distance, comment résoudre un message d'erreur "Impossible de se connecter à l'imprimante" ?

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte HP pour résoudre cette erreur.

Ouvrez l'application HP Smart, appuyez sur Paramètres de l'application, puis sur Déconnexion.
Appuyez sur Connexion, saisissez vos identifiants de connexion, puis cliquez sur Connexion.

Puis-je ajouter ou supprimer manuellement une imprimante depuis le plugin HP Print Service ?

Si le plugin ne détecte pas une imprimante alors que vous savez qu'elle est connectée au même réseau que votre appareil Android ou qu'elle prend en charge Wi-Fi Direct, vous pouvez l'ajouter manuellement. Vous pouvez également supprimer une imprimante. Sélectionnez une méthode pour ajouter ou supprimer votre imprimante.

Ajout d'une imprimante à l'aide de son adresse IP

Ajoutez manuellement l'imprimante au plugin HP Print Service à l'aide de son adresse IP.

Rassemblez les éléments suivants :
- Adresse IP de l'imprimante
- Nom de l'imprimante
Sur votre appareil Android, ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur l'icône de menu , puis sur Imprimer.

Un écran d'aperçu avant impression s'affiche.
En regard de Sélectionner une imprimante, appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher la liste des imprimantes, puis sélectionnez Toutes les imprimantes.
Appuyez sur Ajouter une imprimante, puis sur HP Print Service ou HP Inc.
Appuyez sur Sur un réseau Wi-Fi et saisissez le nom de l'imprimante ainsi que son adresse IP dans les champs correspondants.
Appuyez sur OK.

Ajout d'une imprimante à l'aide de Wi-Fi Direct

Ajoutez manuellement l'imprimante au plugin HP Print Service à l'aide de Wi-Fi Direct.

Sur votre imprimante, vérifiez que Wi-Fi Direct est activé.
Sur votre appareil Android, ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, puis appuyez sur l'icône de menu , puis sur Imprimer.

Un écran d'aperçu avant impression s'affiche.
En regard de Sélectionner une imprimante, appuyez sur la flèche vers le bas pour afficher la liste des imprimantes, puis sélectionnez Toutes les imprimantes.
Appuyez sur Ajouter une imprimante, puis sur HP Print Service ou HP Inc.
Appuyez sur Directement vers l'imprimante, puis sélectionnez DIRECT-xx-HP [modèle de votre imprimante] dans la liste des imprimantes disponibles.
Appuyez sur OK.

Suppression ou modification d'une imprimante

Modifiez le nom de l'imprimante, mettez à jour son adresse IP ou supprimez-la du plugin HP Print Service.

Appuyez sur Paramètres, puis recherchez et ouvrez HP Print Service.
Appuyez sur l'icône de menu , sur Ajouter une imprimante, puis sur Gérer les imprimantes.
Recherchez l'imprimante que vous souhaitez modifier ou supprimer, puis appuyez sur le nom de l'imprimante et maintenez la pression jusqu'à ce que le menu Gérer les imprimantes s'affiche.
Appuyez sur Modifier pour modifier le nom de l'imprimante ou mettre à jour son adresse IP, ou appuyez sur Oublier l'imprimante pour la supprimer.

Quelles autres solutions d'impression mobiles puis-je utiliser avec mon appareil Android ?

Pour connaître d'autres solutions d'impression mobile pour votre appareil Android, consultez le document HP Mobile Printing.

Puis-je modifier le format de papier pour ma tâche d'impression depuis le plugin HP Print Service ?

Oui. HP vous recommande de confirmer que l'imprimante dispose du même format de papier que celui sélectionné pour le plugin HP Print Service.

Ouvrez l'élément que vous souhaitez imprimer, appuyez sur l'icône de menu , puis sur Imprimer.

Un écran d'aperçu avant impression s'affiche.
Sur l'écran d'aperçu avant impression, appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner une imprimante.
Appuyez sur la flèche vers le bas pour ouvrir le menu des paramètres d'impression, puis appuyez sur la flèche vers le bas sous Format de papier pour afficher les options.
Paramètre de format de papier répertorié avec bac d'alimentation

Paramètre de format de papier répertorié sans bac d'alimentation

Comment obtenir de l'aide pour résoudre les erreurs de l'imprimante qui s'affichent sur mon appareil Android ?

Lorsque vous envoyez une tâche d'impression depuis le plugin HP Print Service, une aide supplémentaire est proposée lorsque l'un des messages d'erreur suivants s'affiche :

Papier épuisé
Bourrage papier
Capot ouvert

Pour vous aider à résoudre ces problèmes, le plugin HP Print Service affiche une notification qui vous permet d'ouvrir ou installer l'application HP Smart si elle ne l'est pas déjà.

Balayez l'écran vers le bas pour afficher les notifications, puis appuyez sur la notification du plugin HP Print Service pour installer ou ouvrir l'application HP Smart.

Remarque :
Vous pouvez également télécharger et installer HP Smart à l'adresse 123.hp.com.
Depuis l'application HP Smart, appuyez sur l'icône Message pour obtenir une aide supplémentaire pour le dépannage du problème.

Quels formats de fichiers puis-je imprimer ?

Le plugin HP Print Service prend en charge les formats de fichier suivants :

Formats pris en charge par le menu Imprimer
- Photos (JPEG, PNG)
- PDF
- Fichiers Microsoft Office
- Fichiers texte (TXT)
- Pages Web (HTML)
Formats pris en charge par le menu Partager

Le partage de plusieurs fichiers PDF ou d'une association d'un fichier PDF et de photos n'est pas pris en charge.
- Photos (JPEG, PNG)
- PDF

Comment suivre ou annuler un travail d'impression en cours ?

Ouvrez la zone de notification pour afficher la liste des travaux d'impression en cours ou annuler un travail en particulier.

Gestion des travaux d'impressions : Sur votre écran d'accueil, balayez l'écran vers le bas afin d'afficher vos travaux d'impression en cours.
Annulation d'un travail d'impression : Sur votre écran d'accueil, balayez l'écran vers le bas afin d'afficher vos travaux d'impression en cours, sélectionnez celui que vous souhaitez annuler, puis appuyez sur Annuler

Que faire si les tirages de mon imprimante HP LaserJet sont illisibles ?

Le tirage d'une imprimante HP LaserJet à partir d'un document PDF ou d'un formulaire tiré du Web comme une candidature pour un travail, un formulaire d'enregistrement ou un bon de commande, est illisible. Activez le rendu d'impression Android pour résoudre le problème.

Remarque :
Les menus, les icônes et l'emplacement des paramètres d'impression peuvent varier selon la version d'Android et le fabricant de l'appareil.

Appuyez sur Paramètres, puis recherchez et ouvrez HP Print Service.
Appuyez sur l'icône de menu , sur Paramètres d'impression, puis sur Paramètres avancés.
Activez le rendu d'impression Android.

Puis-je utiliser un câble USB pour imprimer depuis mon appareil Android ?

Oui, selon que le câble USB est connecté à votre appareil Android ou à votre ordinateur.

Si votre imprimante est connectée à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB uniquement, l'impression depuis votre appareil Android ne fonctionnera pas. L'imprimante doit être connectée à un réseau filaire ou sans fil ou être directement connectée à l'appareil Android à l'aide d'un câble USB OTG (On-The-Go). Si vous souhaitez utiliser une connexion USB pour votre ordinateur et également imprimer via un réseau depuis votre appareil Android, vous pouvez connecter l'imprimante par un câble USB et à votre réseau en même temps.
Si votre imprimante est connectée à votre appareil Android avec un câble USB OTG (USB On-The-Go), vous pouvez imprimer depuis votre appareil Android. L'impression depuis un appareil Android avec une connexion USB OTG nécessite un appareil Android qui prend en charge les câbles USB OTG, un câble USB OTG, et exige que votre imprimante prenne en charge le langage d'impression PCL3 ou PCL5. Si vous ne parvenez pas à imprimer à l'aide d'un câble USB OTG, reportez-vous à la documentation de votre imprimante pour vérifier qu'elle prend en charge ces langages d'impression.

Consultez la section Imprimer à l'aide d'un câble USB On-The-Go (OTG) (Android) pour plus d'informations.