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    Programme de rappel pour des raisons de sécurité et de remplacement de cordon d'alimentation pour ordinateur portable HP

     

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Ordinateurs HP - Création de disques de récupération ou enregistrement d'une image de restauration sur une unité Flash USB (Windows 7)

Ce document s'applique aux ordinateurs HP et Compaq livrés avec Windows 7.
Ce document décrit comment créer des supports de récupération que vous pouvez utiliser pour restaurer votre ordinateur à son état d'origine s'il rencontrait un problème majeur.
HP recommande vivement de créer des disques de récupération ou un lecteur flash USB de récupération dès réception de votre ordinateur. Si votre ordinateur de bureau HP sous Windows 7 n'est pas équipé du programme de récupération HP ou si aucun CD ou support flash USB de récupération n'a été créé avant que la partition de récupération ne soit endommagée ou effacée, vous devrez vous procurer sur Internet un jeu de disques de récupération correspondant au numéro de modèle de votre ordinateur ou installer un nouveau système d'exploitation.
Le logiciel de récupération HP ne vous permet de réaliser qu'une seule sauvegarde de récupération. Ces fichiers de sauvegarde contiennent le système d'exploitation d'origine, ainsi que les pilotes et logiciels livrés avec l'ordinateur.

Options de supports de récupération : Disques ou unité flash USB

Votre ordinateur peut offrir une ou deux options de création de supports de récupération. Choisissez l'option qui vous convient le mieux.
Pour identifier les options disponibles pour créer le support de récupération, cliquez sur Démarrer (), Tous les programmes, puis sur Recovery Manager.
  • Si Création de disques de récupération s'affiche dans la liste, vous pouvez uniquement utiliser des disques.
  • Si Création de supports de récupération s'affiche dans la liste, vous avez le choix entre des disques et un lecteur flash USB.
En fonction des supports proposés par votre ordinateur, suivez l'une des procédures ci-dessous.

Foire aux questions concernant la création d'un support de récupération HP

Que signifie le message : « Un disque de récupération a été créé » ?

Une erreur s'affiche lors de la création des disques, que puis-je faire ?

Lorsque j'essaie de créer un lecteur flash USB, mon périphérique de stockage USB n'est pas détecté. Pourquoi ?

Les logiciels installés de type Office sont-ils sauvegardés lorsque je crée un support de récupération HP ?


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