hp-support-head-portlet

Actions
Chargement...
Assistance clientèle HP - Base de connaissances

hp-contact-secondary-navigation-portlet

Actions
Chargement...

hp-share-print-widget-portlet

Actions
Chargement...
  • Information
    Impact du CORONAVIRUS (COVID19) :

    Nous connaissons un temps d'attente plus longs que prévu pour joindre un agent. Veuillez utiliser nos solutions an ligne, comme l'agent virtuel et le outils de diagnostic (en anglais) ou votre compte HP pour un service plus rapide. Pour les clients Instant Ink, veuillez visiter instantink.com

    Information
    Microsoft Le support de Windows 7 a pris fin le 14 jan 2020

    - HP vous recommande de commencer le processus de mise à niveau vers Windows 10 si votre PC a été testé par HP. Cliquez ici pour plus d’infos.  


    - Si votre PC n’est pas compatible pour la mise à niveau vers Windows 10, nous pouvons vous aider à trouver le PC parfait. Consultez nos offres hebdomadaires! 

hp-concentra-wrapper-portlet

Actions
Chargement...

Ordinateurs de bureau grand public HP - Mise à jour du BIOS (Basic Input Output System)

Ce document s'applique aux ordinateurs de bureau HP et Compaq.
Téléchargez et installez des mises à jour du BIOS pour l'ordinateur. Cette procédure est également appelée "flashage du BIOS".
  Attention :
N'installez que des mises à jour du BIOS fournies par HP. Une mauvaise installation du BIOS peut empêcher le démarrage de l'ordinateur, voire sa réparation. Si votre ordinateur est géré par un service informatique, contactez ce dernier pour connaître la procédure de mise à jour appropriée.
La mise à jour du BIOS de l'ordinateur est recommandée dans le cadre d'un entretien de routine. Elle peut également permettre de résoudre les problèmes suivants :
  • Une mise à jour du BIOS permet de résoudre un problème particulier ou améliore les performances de l'ordinateur.
  • Le BIOS actuel ne prend pas en charge un composant matériel ou une mise à niveau de Windows.
  • L'assistance HP vous recommande d'installer une mise à jour particulière du BIOS.
Pour les ordinateurs professionnels tels que les ProBook, EliteBook et ZBook, le service informatique de votre société ou votre service informatique local peuvent gérer les paramètres du BIOS. Vérifiez que la dernière version du BIOS est compatible avec les déploiements de votre entreprise.

hp-feedback-input-portlet

Actions
Chargement...

hp-feedback-banner-portlet

Actions
Chargement...

hp-country-locator-portlet

Actions
Chargement...
Pays/région : Flag France

hp-detect-load-my-device-portlet

Actions
Chargement...